Как себя правильно вести и не испортить репутацию

ЛизаБизнес

Конфликт с начальством

Как себя правильно вести и не испортить репутацию

Текст: Мария Минаева

Многие из нас проводят на работе основную часть времени. Поэтому важно, чтобы отношения в коллективе, а особенно с руководством, были спокойными. Но что делать, если между вами «худой мир» или «добрая ссора»? Рассказывает Надежда Баушева, управленец, наставник, эксперт в сфере личностного роста

Если общение с руководителем регулярно несет критику, недовольство или даже оскорбления – обрати внимание на свое состояние. Взволнованность, опустошенность и тревожность говорят о том, что стоит принять определенные меры для урегулирования ситуации.

В чем причины

Чаще всего причиной конфликта становится некачественное выполнение работником поставленных задач, что может привести к внешним рискам для компании. Однако бывают и другие мотивы возникновения подобных ситуаций.

  • Личная неприязнь к работнику

Когда руководитель старается задеть подчиненного при каждом удобном случае, выпускает свой негатив и делает это демонстративно и публично, вероятно, он старается выжить работника из компании.

В такой ситуации человек будет заведомо получать трудновыполнимые задания с расплывчатыми формулировками, а каждый недочет будет обязательно вызывать очередную волну критики.

  • Адресная критика без перехода на личности один на один

Если сотрудник постоянно совершает одни и те же ошибки, нарушает сроки или просто не справляется со своими задачами – руководитель может вполне обоснованно проявлять свое недовольство.

  • Некомпетентный руководитель

К сожалению, подобное встречается часто. Такие люди не умеют грамотно и четко ставить задачи, контролировать их выполнение и выстраивать коммуникацию с подчиненными. Начальник всегда будет искать крайнего и перекладывать ответственность за неудачи на своих сотрудников. Также он будет постоянно ссылаться на вышестоящее руководство в общении с коллективом.

Работаем по плану

Как реагировать при возникновении конфликта с руководителем? В первом случае работнику стоит проанализировать полученные в его адрес замечания и улучшить свои навыки. Также можно обсудить с начальством возможность смены участка работы на тот, который наиболее подходит компетенции сотрудника.

Если же разногласия возникают из-за личной неприязни или некомпетентности руководителя, нужно научиться не принимать эмоциональные замечания на свой счет и не создавать ситуации, к которым можно придраться.

Важно постоянно тренировать в себе состояние внутренней силы и уверенности, развиваться и повышать свою экспертность. Природа человека такова, что чаще всего в качестве жертвы для конфликта люди выбирают более слабых по духу и неуверенных в себе оппонентов. Мало кто осмелится нападать на сильного человека, поэтому нужно взрастить в себе некую устойчивость.

Как не стать участником конфликта

  • В отношениях с руководителем важно быть невозмутимым, а также качественно выполнять поставленные задачи и соблюдать правила корпоративной этики.
  • Если возникают сложности, нужно вовремя задавать уточняющие вопросы и не стесняться.
  • На рабочих встречах стоит высказывать свою точку зрения без эмоций или повышенного тона, даже если ты уверена в собственных суждениях.
  • Не нужно вмешиваться в конфликт между коллегой и руководством – ты не можешь знать всех нюансов возникновения этой ситуации. Есть риск ухудшить отношения с начальством.
  • Единственный случай, когда уместно вмешаться в спор – если ты сама являешься руководителем. В конфликте между твоим подчиненным и вышестоящим руководством важно выяснить у сотрудника все нюансы. Важно вместе найти решение, чтобы ситуация не повторялась в дальнейшем.
  • Практически в любом коллективе возникают различные ситуации. Важно сохранять самообладание и вести себя разумно. Тогда конфликтов и споров будет меньше, а ты сможешь спокойно развиваться и заниматься своими обязанностями.

Нужна помощь

Как вести себя в момент конфликта и кто может помочь? Главное – соблюдать спокойствие. Даже если внутри все кипит, нужно сделать глубокий вдох и выдох, чтобы привести себя в равновесие. Не стоит вступать в спор с руководителем, а дать ему высказаться до конца. Когда наступит очередь работника обозначить свою точку зрения, нужно не оправдываться, а четко привести факты и сведения, касающиеся рабочей стороны вопроса. Спокойный диалог поможет определить сроки и варианты решения конкретной задачи.

Есть два способа урегулирования конфликта

  1. Разговор с руководителем. Нужно честно спросить о причинах такого негативного отношения в свой адрес. Также можно сформулировать вопрос: «Как я могу исправить эту ситуацию, так как ценю свое место в компании, а постоянные замечания мешают мне выполнять свои обязанности качественно и в полной мере?»
  2. Обратиться за помощью к психологу или коучу. Это если первый вариант не сработал или возможности поговорить с боссом нет. Любой конфликт в нашей жизни направлен на взращивание и усиление в нас каких-либо внутренних качеств, чаще всего уверенности и внутренней ценности. Как только они будут усилены – ситуация изменится.

Фото: Good Studio/stock.adobe.com.

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Выходим на пробежку! Выходим на пробежку!

Все, что нужно знать перед тем, как начать бегать

Лиза
Дух места Дух места

Новая жизнь в старой московской квартире

SALON-Interior
Алла Довлатова: «Жена Нагиева мстила соперницам» Алла Довлатова: «Жена Нагиева мстила соперницам»

По дороге Нагиев наплел мне, семнадцатилетней дуре, что совершенно свободен

Коллекция. Караван историй
Лето в тропиках Лето в тропиках

Небольшая студия в морских оттенках, располагающая к отдыху

Идеи Вашего Дома
«Секс с учеными: Половое размножение и другие загадки биологии» «Секс с учеными: Половое размножение и другие загадки биологии»

Как дрожжи научились не скрещиваться с близкими родственниками

N+1
Супрематизм сквозь время Супрематизм сквозь время

В1919 году антрополог Альфред Крёбер вывел закон цикличности моды

Дилетант
Поправили базу Поправили базу

Экономисты дружно ждут замедления ВВП в 2024 году

Монокль
Ученые научились узнавать, какой из ваших органов откажет первым Ученые научились узнавать, какой из ваших органов откажет первым

Что бы вы предпочли: знать, когда вы умрете, или как?

ТехИнсайдер
Теория вырождения: вниз по лестнице, ведущей вверх Теория вырождения: вниз по лестнице, ведущей вверх

«Раньше было лучше», или «Золотой век» и теория вырождения

Знание – сила
Невеликий театр Невеликий театр

Режиссер Борис Павлович о работе в театре, своих спектаклях и проекте «Квартира»

Seasons of life
Город дорог: 10 фильмов, действие которых происходит в автомобиле Город дорог: 10 фильмов, действие которых происходит в автомобиле

«Соучастник», «Драйв» и другие картины, в которых важную роль играет автомобиль

Правила жизни
Изучают детскую анимацию, картины и тренды в TikTok: как институт Pantone выбирает «цвет года» и зачем Изучают детскую анимацию, картины и тренды в TikTok: как институт Pantone выбирает «цвет года» и зачем

«Тот, кто управляет цветом, управляет миром»

VC.RU
Движение вокруг недвижимости Движение вокруг недвижимости

Как искусственный интеллект захватывает один из ключевых рынков

РБК
В мире животных В мире животных

8 мест России, где можно понаблюдать за братьями нашими меньшими

Лиза
Плечо для внешней торговли Плечо для внешней торговли

Рост российского несырьевого неэнергетического экспорта — в числе приоритетов

РБК
Зарабатывала миллионы, но скрывала имя: как женщины создавали популярные комиксы Зарабатывала миллионы, но скрывала имя: как женщины создавали популярные комиксы

Их героини спасали мир и остроумно шутили

Forbes
Маски шоу Маски шоу

XX век прошел под знаком карикатуры – она была мощным идеологическим оружием

Правила жизни
Эритрея: наследница древней цивилизации и детище итальянских колонизаторов Эритрея: наследница древней цивилизации и детище итальянских колонизаторов

Эритрея – неожиданная страна с необычной историей

Зеркало Мира
Страстно интересно Страстно интересно

В каких фильмах искать чужие и свои страсти, рассказывают кинокритики

СНОБ
Новые отношения Новые отношения

После развода кажется, что новый брак почти невозможен, да и нужен ли?

Новый очаг
Блиц-интервью с Антоном Чижом Блиц-интервью с Антоном Чижом

Писатель детективов Антон Чиж рассказал нам о своих источниках вдохновения

Лиза
Семейка снеговиков Семейка снеговиков

Делаем семейку снеговиков — любимых сказочных персонажей детей и взрослых

Наука и жизнь
Сила любви! Исследование показало, что у людей в браке совпадает кровяное давление! Сила любви! Исследование показало, что у людей в браке совпадает кровяное давление!

Супруги могут иметь "зеркальное" высокое кровяное давление

ТехИнсайдер
Доставить радость Доставить радость

Твой подарок точно понравится, если учесть психотип человека!

Лиза
«Одним меньше стало» «Одним меньше стало»

Какую палитру мнений вызвала кончина главы советского правительства?

Дилетант
Борис Порфирьев, Александр Широв: «Решить климатические проблемы в лоб невозможно» Борис Порфирьев, Александр Широв: «Решить климатические проблемы в лоб невозможно»

Как и кем формируется глобальная климатическая повестка

Монокль
Дофаминовый декор: какие изменения нужно внести в интерьер, чтобы стать счастливее Дофаминовый декор: какие изменения нужно внести в интерьер, чтобы стать счастливее

Хочешь знать, каким должен быть интерьер для счастья?

VOICE
the makers the makers

Победители конкурса «Мейкеры» 2023 года

Seasons of life
Инновации как способ выживания Инновации как способ выживания

На макроуровне никакой активизации НИОКР в средних компаниях не замечено

Монокль
Великая реквизиция Великая реквизиция

Как автомобильные марки не ушли, а остались в Первую мировую

Автопилот
Открыть в приложении