15 практик для построения продуктивных отношений на работе

kiozk originalsБизнес

Стать лучше!

15 практик для построения продуктивных отношений на работе

Автор: Тодд Дэвис – эксперт в области подбора персонала и развития талантов с многолетним опытом. Он является исполнительным вице-президентом консалтинговой компании FranklinCovey и отвечает за ее офисы по развитию талантов во всем мире. Также Дэвис – соавтор книги «Талант раскрыт: три вдохновляющих беседы о лидерстве»

0:00 /
1720.203

Для кого эта книга?

Существуют ли идеальные рабочие коллективы? Если вы состоите в одном из них, вам крупно повезло! Ведь, по статистике, зачастую нездоровая рабочая атмосфера и плохие отношения с другими сотрудниками заставляют человека работать вполсилы, что вредит и общему делу, и развитию потенциала каждого из коллег. Эффективность сотрудников многих компаний напрямую зависит от того, какие отношения были выстроены на рабочем месте. Согласитесь, приятнее (а значит, и эффективнее) работать с теми, кого вы уважаете и кому доверяете, а не с теми, кто вас раздражает и с кем вы боретесь каждый день за место под солнцем в кабинете босса. Книга опытного эксперта по подбору персонала и развитию талантов Тодда Дэвиса рассказывает о том, как построить конструктивные рабочие отношения и повысить качество взаимодействия внутри вашей команды.

Наш обзор не заменит вам прочтение книги «Стать лучше!» в полном объёме. Однако, мы готовы разжечь ваше любопытство и побудить к её самостоятельному изучению. Начнём?

Вооружитесь набором мощных инструментов для построения прочных рабочих отношений

Это кажется очевидным, но любые важные отношения (как личные, так и профессиональные) должны базироваться на доверии, правдивости и чуткости. Это основа для построения и развития здоровых отношений. Не менее важными являются открытость и наше отношение к окружающим в целом. 

Из обзора книги «Стать лучше!» вы получите советы и идеи о том, как уже сейчас начать строить более здоровую рабочую среду. С помощью этих инструментов менеджеры смогут успешнее организовывать сильные команды и создавать безопасные, комфортные рабочие условия, где сотрудников ценят и уважают. Кроме того, этими советами может воспользоваться любой работник, стремящийся улучшить отношения с коллегами. 

Также вы узнаете:

  • как открыть свой банковский эмоциональный счет;
  • почему важно больше слушать и меньше говорить;
  • и как сделать так, чтобы ваши сотрудники не боялись обратной связи. 

Открытость для другого мнения может улучшить отношения

Такое может случиться с каждым: вы уверены, что разбираетесь в чем-то, но в один ужасный день выясняется, что вы были неправы. Все мы воспринимаем мир по-своему и иногда считаем, что только одна точка зрения истинна. В итоге у нас формируются стандартные представления о себе и о других, и мы начинаем верить, что наше восприятие – это единственная реальность.

Вы можете считать абсолютно верными такие утверждения, как: «Я недостаточно хорош», «Я никогда не изменюсь», «Мой коллега ленивый» или «Мой друг легкомысленный». 

Рассмотрим распространенный сценарий: к вам подходит сослуживец и говорит, что разочарован своей коллегой, поскольку считает ее медлительной и ленивой, из-за чего остальные сотрудники не успевают со сроками. Так случилось с автором этой книги Тоддом Дэвисом, когда к нему подошел его коллега Джон и высказал опасения по поводу сотрудницы по имени Изабель. Джон хотел, чтобы Дэвис поговорил с Изабель, потому что сам Джон считал себя «необщительным». 

Итак, Джон считает себя необщительным и полагает, что Изабель медлительна и ленива. Это его правда, но это не обязательно объективная истина.

Автор этой книги считает, что лучший образ мышления – это отказ от узких взглядов на себя, других людей и мир в целом.

Вы должны провести ревизию своих убеждений, оставаться непредвзятым и взять на себя ответственность за свои узкие взгляды на себя, мир и окружающих. Также вы должны оставаться открытым для других. 

Автор напомнил Джону, что он хороший муж и отец. Поэтому, он, вероятно, умеет неплохо общаться и, если постарается, то сможет поговорить с Изабель сам – так, чтобы она поняла. Скорее всего, Джон не такой уж «необщительный», как думает о себе. В итоге, Джон понял, что несправедливо назвал Изабель медлительной и ленивой, даже не попытавшись поговорить с ней об этом и понять ее отношение к работе. 

Не начинайте жалеть себя – лучше сделайте паузу и всё обдумайте

Вот еще один распространенный сценарий: вы получаете грубую жалобу от клиента и теряете самообладание, отправляя ему такой же грубый ответ. Спустя некоторое время вы остываете и понимаете, что были неправы. 

В подобных ситуациях мы склонны позволять внешним факторам, на которые не можем повлиять, диктовать нам настроение и чувства.

Например, как бы вы отреагировали, если бы узнали, что коллега тайно работал над проектом, который конкурирует с вашим? В следующий раз, когда вы встретитесь с этим человеком, вы можете испытать чувство горечи. 

Когда Тодд Дэвис был молодым рекрутером, он нанял нового сотрудника, который сумел выбить себе зарплату выше, чем у самого́ Дэвиса. Автор был взбешен тем, что его босс одобрил это решение, заставив Дэвиса тем самым почувствовать, что его работу не ценят и не оплачивают достойно. После этого он нескольких дней жаловался друзьям и родственникам на потерю мотивации и подавленность. 

Это обычная реакция на неприятные и не зависящие от нас события, но есть гораздо лучший способ справиться с этой ситуацией. И первый шаг – остановиться и спокойно все обдумать. 

Сделать паузу – это отличный способ сохранить контроль над своим настроением и чувствами. Когда вы позволяете себе сделать паузу и все обдумать еще раз, вы лучше понимаете ситуацию. Спокойно поразмыслив, вы начнете понимать свои чувства и осознавать, почему у вас возникает желание отреагировать определенным образом. Вот увидите: последовав этому совету, вы найдете лучшее решение, чем выставлять себя жертвой. 

После того, как Дэвис несколько дней жаловался на несправедливость, он сделал паузу, чтобы обдумать ситуацию, и в итоге нашел лучшее решение. Он подумал: «Почему бы не поговорить с начальником и не попросить прибавки?». Конечно же, босс был не против повысить Дэвису зарплату, если в будущем он будет быстрее справляться со своими задачами по подбору персонала. 

Так что остыньте, выдохните и потратьте пять минут на то, чтобы обдумать ситуацию. 

Отличные отношения строятся на доверии и обладают рядом замечательных особенностей

Вы, наверное, слышали о том, насколько важным фактором для построения хороших отношений является доверие. Это так: если люди не испытывают к вам доверия, они, скорее всего, не будут вас уважать. 

Таким образом, важно показать, что вы заслуживаете доверия, продемонстрировав свой характер и компетентность в том, что вы делаете. Этим вы также показываете, что обладаете перспективным мышлением и можете адаптироваться к изменившейся ситуации. 

Не пытайтесь компенсировать недостаток компетентности, уделяя слишком много внимания своему характеру, или наоборот.

Допустим, вы готовитесь к прыжку с парашютом. Стали бы вы доверять человеку, который готовит для вас парашют, если он не является опытным парашютистом, но при этом обладает сильным характером? С другой стороны, если у него богатый опыт, но слабый характер, он будет, скорее всего, высокомерен и эмоционально неустойчив. Хотели бы вы, чтобы такой человек отвечал за вашу безопасность?

Кроме того, важно показать, что вы настроены на долгосрочную перспективу. Это еще раз подтвердит вашим коллегам, что вы вдумчивы, внимательны, и вам можно доверять. 

Это особенно пригодится, когда вы новичок на работе. Вполне естественно, что ваш руководитель колеблется, прежде чем брать вас под свое крыло. Возможно, потребуется время, прежде чем он сможет увидеть результаты вашей работы. Если сначала босс выглядит холодным, то расскажите о том, что настроены на долгосрочную перспективу – этим вы расположите его к себе и завоюете доверие. 

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

6 признаков глупого человека 6 признаков глупого человека

Как понять, кого нужно избегать? Да и нужно ли на самом деле?

Psychologies
Как начать заниматься в тренажерном зале: 16 советов от мировых тренеров Как начать заниматься в тренажерном зале: 16 советов от мировых тренеров

Как правильно начать заниматься фитнесом, сохранить мотивацию и избежать травм

Playboy
Поток Поток

Психология оптимального переживания

kiozk originals
«Нельзя колоть ботокс в 20» и еще 6 мифов о ботулинотерапии, которые пора забыть «Нельзя колоть ботокс в 20» и еще 6 мифов о ботулинотерапии, которые пора забыть

Как обстоят дела с ботулинотерапией?

Cosmopolitan
Сила воли Сила воли

Как перестать искать отговорки и перейти от желаний к действиям

kiozk originals
Цифровое бессмертие Цифровое бессмертие

Sensorium Galaxy – VR-платформа, которая способна преобразить нашу жизнь

Популярная механика
10 мыслей, чтобы вернуть себе равновесие 10 мыслей, чтобы вернуть себе равновесие

Что делать, если переживания становятся тяжелым испытанием

Psychologies
Свидание с Албанией: отправляемся в самую неизвестную страну Европы Свидание с Албанией: отправляемся в самую неизвестную страну Европы

Что вы знаете про Албанию? Скорее всего, ничего

Cosmopolitan
Жизнь как стартап Жизнь как стартап

Строй карьеру по законам Кремниевой долины

kiozk originals
7 скрытых опасностей старых квартир 7 скрытых опасностей старых квартир

Что нужно иметь при себе покупателю квартиры в старом доме

Maxim
Богатый папа, бедный папа Богатый папа, бедный папа

Чему учат детей богатые родители – и не учат бедные

kiozk originals
Animal Crossing назвали не вредной для эмоционального благополучия игрой Animal Crossing назвали не вредной для эмоционального благополучия игрой

Не все видеоигры вредны для психического и эмоционального благополучия

N+1
Как читать книги Как читать книги

Руководство по чтению великих произведений

kiozk originals
Я не подарок Я не подарок

Есть ли надежда, что когда-нибудь эти странные подарки закончатся в продаже?

Cosmopolitan
Психология влияния Психология влияния

Как не стать жертвой мастера влияния и убеждения

kiozk originals
Угарный газ рассказал о циркуляции в атмосфере Марса Угарный газ рассказал о циркуляции в атмосфере Марса

Орбитальный аппарат смог построить карту глобальной циркуляции в атмосфере Марса

N+1
Сила мысли Сила мысли

Как можно работать с мыслями — и почему стоит это делать

Yoga Journal
«Пропагандисты мракобесия тоже не спят»: популяризатор науки Александр Соколов — о будущем человека и научном юморе «Пропагандисты мракобесия тоже не спят»: популяризатор науки Александр Соколов — о будущем человека и научном юморе

Интервью с финалистом премии «Просветитель» Александр Соколов

Forbes
11 способов становиться немного умнее каждый день 11 способов становиться немного умнее каждый день

Интеллект, как и тело, требует правильного питания и регулярных тренировок

Psychologies
«Новости со всех концов света»: Том Хэнкс соединяет штаты Америки и ведет ее в будущее словом «Новости со всех концов света»: Том Хэнкс соединяет штаты Америки и ведет ее в будущее словом

«Новости со всех концов света» — полюбившийся всем вестерн от Пола Гринграсса

Esquire
Игры, в которые играют люди Игры, в которые играют люди

Психология человеческих взаимоотношений

kiozk originals
Только белый: как научиться носить самый нежный цвет и приручить total white Только белый: как научиться носить самый нежный цвет и приручить total white

Несколько практических советов по адаптации моды на белый цвет к реальной жизни

Cosmopolitan
Используй ложку и телефон: 20 способов доставить себе удовольствие Используй ложку и телефон: 20 способов доставить себе удовольствие

Двадцать разных способов мастурбации на любой вкус и цвет

Cosmopolitan
Лондонская тюрьма для должников, куда можно было угодить на 30 лет за небольшой долг Лондонская тюрьма для должников, куда можно было угодить на 30 лет за небольшой долг

В середине XIX века в Англии с должниками обращались в высшей степени сурово

Maxim
Как повысить самооценку и обрести уверенность? 11 советов психолога Как повысить самооценку и обрести уверенность? 11 советов психолога

Заниженная самооценка мешает нам строить здоровые отношения и карьеру

Psychologies
«К черту вас с вашим Сталиным и его шайкой!» «К черту вас с вашим Сталиным и его шайкой!»

90 лет назад началась война советской власти против русской деревни

Наука
Книга о власти над собой Книга о власти над собой

Тони Роббинс о том, как найти себя цели и осуществить их

kiozk originals
Красота неземная: где лучше всего на нашей планете наблюдать звездное небо Красота неземная: где лучше всего на нашей планете наблюдать звездное небо

На Земле еще есть места, где можно восхититься красотой звезд

Популярная механика
Нация умных людей Нация умных людей

История израильского экономического чуда

kiozk originals
Да, так можно было Да, так можно было

Люди из ПНИ стали моделями для модной съемки

Домашний Очаг
Открыть в приложении