Работа без мышей
В России упал спрос на цифровые навыки. Доля вакансий с требованием владения компьютером и ПО с 2022 г. снизилась в 2 раза
Работа сотрудников за компьютером все меньше интересует нанимателей. Число вакансий с требованием цифровых навыков (владение компьютером, офисным ПО и т. п.) снижается второй год подряд. Если в 2022 г. их было 2,6 млн, то в 2023 г. – 2,3 млн. А за первые 10 месяцев 2024 г. количество таких вакансий упало до 1,7 млн по сравнению с 2 млн в аналогичный период предыдущего года, следует из данных HeadHunter, которые изучили «Ведомости». Доля цифровых вакансий в общем числе объявлений в первые 10 месяцев 2024 г. составила 16%, тогда как в 2022 г. она достигала 34%, а в 2023 г. – 22%.
Умением пользоваться компьютером и текстовым редактором уже мало кого удивишь. А многие сотрудники, работавшие удаленно в пандемию COVID-19, вернулись обратно в офисы. С другой стороны, с начала 2022 г. усилился дефицит кадров в секторах с высокой текучестью кадров и на реальном производстве. Отток мигрантов, необходимость импортозамещения и опережающий рост промышленного сектора повысили спрос на обслуживающий персонал и профессиональных рабочих, тогда как офисный планктон оказался в избытке.
«Ведомости» изучили, почему снижался спрос на диджитал-навыки и как владение ими влияет на уровень зарплат.
Как менялся спрос на цифровые компетенции
Количество «цифровых» вакансий заметно выросло в период пандемии COVID-19. Если в 2019 г. их было 687 000, или 15% от всех размещенных на hh.ru объявлений, то в 2020 г. насчитывалось уже 1,48 млн (28%). В 2023 г. их количество продолжало расти. Для сравнения: за тот же период число вакансий в целом росло несколько медленнее: их стало больше в 2,3 раза (с 4,5 млн до 10,5 млн). Наибольшим спросом пользовались умения пользоваться компьютером, знание 1C, MS Office, а также SQL и AutoCAD.
Рост спроса на цифровые навыки в начале 2020-х гг. совпал с массовым уходом персонала на удаленную работу во время пандемии коронавируса. В 2019 г. в России насчитывалось 215 000 дистанционных работников, или 0,3% от общей численности занятых. За 2020 г. их численность возросла в среднем в 5 раз до 1,2 млн человек, а в отдельные месяцы достигала 4,5 млн человек, по статистике, опубликованной АНО «Координационный центр национального домена сети Интернет» и НИУ ВШЭ в 2022 г. Тем не менее их доля в общей численности занятых не превышала 6%, следует из данных ВШЭ.
Рост дистанционной занятости произошел в первую очередь вследствие перехода на удаленку специалистов высшего уровня квалификации, руководителей и работников, занятых в информации и связи, трудовые функции которых чаще выполняются с помощью компьютера. В апреле – мае 2020 г. дистанционно работал каждый шестой такой специалист. Высокой оказалась доля удаленщиков среди занятых профессиональной, научной и технической деятельностью, а также в секторе финансов и недвижимости, согласно исследованию ВШЭ от октября 2024 г.
От удаленщиков часто требовалось умение искать информацию в интернете, пользоваться мессенджерами, текстовым редактором и онлайн-банкингом. И если с этим около половины работников справлялись, как показывали опрос ВЦИОМа еще в 2020 г. и исследование ВШЭ в 2022 г., то работать с антивирусами, устанавливать программное обеспечение, отправлять файлы или работать с электронными таблицами успешно мог лишь каждый 4–6-й работник. Около 26% опрошенных в 2020 г. имели базовый уровень цифровых навыков, 12% – выше базового, а 40% – ниже.
Тем не менее цифровизация способствовала росту этих навыков. В 2022 г. лишь около 5% работников в России вообще не пользовались компьютером или интернетом, отмечалось в исследовании ВШЭ. За последние шесть лет индекс цифровой грамотности россиян вырос с 52 п. п. в 2018 г. до 71 п. п. в 2024 г., говорилось в исследовании НАФИ, опубликованном в феврале 2025 г.
Кроме того, число абонентов фиксированного широкополосного доступа в интернет достигло в 2023 г. 25,1 на 100 человек населения, согласно данным Росстата. В 2011 г. показатель был 12,2, а в 2019 г. – 22,0. Быстрый интернет есть уже почти в каждой семье – у 88% домохозяйств в 2023 г. по сравнению с 77% в 2019 г. и 67% в 2013 г. Активно пользуются сетью 92% россиян. В 2020 г. доля домохозяйств, имеющих компьютер, выросла с 69,4 до 72,1%. Хотя при этом возвращение работников в офисы вызвало снижение этой доли с 73 до 71,2% в 2023 г.
В начале 2022 г. доля удаленки снизилась до 3,9%, а к середине 2024 г. сократилась до 1,8% от общего числа занятых. В июне 2024 г. около 1,32 млн россиян полностью или частично трудились дистанционно.
Почему еще снижался интерес к цифровым навыкам
Снижение числа удаленщиков – далеко не единственная причина относительного спада интереса работодателей к цифровой грамотности. Это не статичный, а быстро меняющийся набор компетенций. Высокие технологии в экономике и обществе широко распространяются и социализируются, говорит заместитель гендиректора НАФИ Тимур Аймалетдинов. «Навыки пользования персональным компьютером на достаточно хорошем уровне будут по умолчанию требоваться на любой работе», – отмечает GR-директор ИБ-компании «Код безопасности» Александра Шмигирилова.