Как выходить из неприятного диалога и держаться от токсичных людей на расстоянии
«Почему ты так растолстела/похудела?», «Когда замуж?», «Когда за вторым?», «А ты уже нашел новую работу?». Это далеко не полный перечень неприятных вопросов, с которыми практически каждому из нас приходилось сталкиваться. Не позволяйте тому, кто не может прожить вашу жизнь, судить о ней, советует в своей книге «Токсичные слова. Как защититься от слов, которые ранят, и отстоять себя без чувства вины» корейский эксперт по коммуникации Ким Оксим, которая рассказывает, как давать отпор токсичным людям с корейской элегантностью.
Ким Оксим, которая получила образование в области развития человеческих ресурсов (HRD) в Высшей школе глобального развития человеческих ресурсов Университета Чунганг, известна в Корее как коуч по здоровой культуре общения и лидерству.
В своей книге «Токсичные слова. Как защититься от слов, которые ранят, и отстоять себя без чувства вины» (выходит на русском языке в апреле в издательстве «Манн, Иванов и Фербер») Ким Оксим рассказывает не о том, как быть дружелюбными и ладить со всеми людьми, а разрешает своим читателям революционные для традиционной Кореи вещи — быть эгоистами и выстраивать личные границы, а также активно защищаться от чужих токсичных высказываний, даже если эти люди — ваши родственники или руководители. Она призывает доверять своим чувствам и мыслям и вовремя их выражать вместо того, чтобы стараться всегда «быть хорошим». Forbes публикует отрывок.
Если заглянуть в словарь, мы увидим, что выражение «легкая беседа» (small talk) означает пустую болтовню, но его также используют, когда имеют в виду разговор о неважных вещах между людьми, которые плохо знают друг друга. В широком смысле она включает разговор для создания мягкой атмосферы при первой встрече и разговор, необходимый, чтобы приблизиться к человеку, с которым мы чувствуем дистанцию, и начать с ним общение. Чтобы такая беседа была безопасной, есть подходящие темы, например, погода, хобби, телепередачи, спорт и т. д., а деликатных тем, в которых могут существовать разногласия в зависимости от личных предпочтений, вкусов и ценностей, лучше избегать.
- Вы прогрессивный или консервативный человек?
- Почему ты так потолстел?
- Детей должно быть двое.
Под номером 1 тема, затрагивающая личные ценности и убеждения, например о религии, политике и т. д. Тема 2 не подходит для непринужденного разговора, так как она связана с телесностью. Вне зависимости от того, говорим мы что-то хорошее или плохое, тем, связанных с телом, безопаснее избегать. Тема 3 тоже очень личная, поэтому для некоторых людей может быть деликатной и неудобной.
Даже если вы заговорили об этом с благим намерением разрядить обстановку, будьте внимательны. Если слушатель почувствует дискомфорт, возникнет семантический шум — это высказывание, вызывающее эмоциональную реакцию. Характерным примером является «ворчание в праздники» (в Южной Корее принято проводить крупные традиционные праздники в кругу семьи, в том числе и с дальними родственниками, при этом старшие часто отчитывают младших, что и называется «ворчанием в праздники»), когда внимание или совет, данный говорящим, могут ранить слушателя.
К ним относятся, например, такие слова: «Когда ты устроишься на работу?», «Тебе нужно немного похудеть», «Тебе нужно немного поправиться», «Когда ты собираешься замуж?», «Что планируешь насчет детей?».
Озабоченность членов семьи понятна. Прошло много времени с последней встречи, и вам, возможно, было интересно, как я поживала все это время. Однако все это чрезвычайно личные и щекотливые темы. Это не тот легкий разговор, который подходит для праздника, где каждому должно быть весело.