В адрес Zoom поступает все больше критики из-за проблем с безопасностью

ForbesБизнес

Все «дыры» Zoom: чем рискуют пользователи самого популярного сервиса видеоконференций эпохи карантина

Американский онлайн-сервис видеоконференций Zoom за последний год подорожал более чем вдвое. Однако в адрес компании поступает все больше критики из-за проблем с безопасностью. Какие претензии были и остаются у пользователей сервиса, популярность которого в России растет сильнее всех?

Кристина Жукова

Фото Getty Images

Сервис интернет-видеоконференций Zoom за последний год нарастил свою капитализацию на NASDAQ на 127% — до $41,6 млрд. Инвесторам понравился проект, ставший популярным из-за массового перехода на удаленную работу во время пандемии коронавируса.

Но у пользователей возникли претензии к безопасности Zoom: люди жаловались на передачу их данных в Facebook (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена), на утечки видеозаписей и личной контактной информации. Zoom стал ответчиком по иску о нарушении приватности пользователей в США. Из-за проблем с безопасностью от использования Zoom только за последние недели отказались SpaceX, Apple, Google, NASA, Пентагон и Сенат США. В России крупные компании пока не делали таких заявлений, хотя против использования сервиса в школах выступили власти Саратова.

Почему это важно? В России Zoom стал наиболее быстрорастущим сервисом видеоконференций, выяснил оператор Yota. Объем трафика Zoom вырос более чем в 8 раз за последние две недели марта по сравнению с данными на начало месяца. Для сравнения: трафик на Skype и Cisco AnyConnect возрос в 2 раза за аналогичный период, у популярного мессенджера с поддержкой видеоконференций Discord трафик вырос на 50%.

Популярность Zoom выросла по всему миру. На неделе с 15 по 21 марта он занял второе место по числу скачиваний, уступив только TikTok, оценивают в AppAnnie. По итогам первой недели апреля Zoom лидировал по загрузкам бизнес-приложений в России.

Какие уязвимости были и остаются у сервиса Zoom и какие есть альтернативы?

Передача данных Facebook (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена)

В конце марта стало известно, что данные пользователей iOS-версии приложения Zoom передаются в Facebook (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена), даже если у пользователя нет аккаунта в соцсети. Zoom делится с Facebook (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) информацией о модели телефона, часовом поясе, городе, операторе связи и уникальном рекламном идентификаторе устройства. Все это можно использовать для таргетирования рекламы.

После этого Zoom выпустил обновление и объявил об удалении кода, который передает информацию в Facebook (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена). Впрочем, через два дня компания стала ответчиком по иску о нарушении конфиденциальности, который был подан в суд Калифорнии.

Слабое шифрование видео

Тогда же, в марте, издание Intercept сообщило, что Zoom не использует сквозное шифрование (end-to-end, E2E) для передачи видео и аудио, которое считается наиболее защищенным в интернете. Подобный способ кодировки используется в сервисе видеозвонков FaceTime от Apple.

На веб-сайте и в «белой книге» (информации для клиентов) Zoom указывалось, что такой тип шифрования применяется, но на практике Zoom использует TLS-шифрование. Оно отличается от сквозного шифрование тем, что кодирует данные не между пользователем и пользователем, а между сервером и пользователем, сама компания при этом имеет доступ к незашифрованному видео- и аудиоконтенту конференций. Благодаря этому Zoom имеет техническую возможность шпионить за пользователями и потенциально может передавать файлы в правоохранительные органы по запросу.

В ответ на публикацию Zoom пояснила, что под термином «сквозное шифрование» в своих маркетинговых материалах имел ввиду другое. На самом деле с помощью сквозного шифрование в Zoom защищены только текстовые чаты. Zoom также заявила, что не имеет доступа к сессионным ключам и не может расшифровать сообщения, которыми обмениваются пользователи.

Неизвестные «дыры» в безопасности

В середине марта издание Vice рассказало о том, что злоумышленники продают данные о двух ранее неизвестных и неустраненных уязвимостях в Zoom, которые позволяют следить за звонками. Об этом изданию рассказали основатель компании Netragard Адриель Десотелс, который ранее продавал данные об уязвимостях, а также два человека, контактировавших с продавцами.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Оскорблённое величие Оскорблённое величие

«Закон об оскорблении величия» в Древнем Риме

Дилетант
«Сейчас никто не богатеет»: Саша Новикова, рэпер Feduk и сооснователь «Кухни на районе» о выживании в кризис «Сейчас никто не богатеет»: Саша Новикова, рэпер Feduk и сооснователь «Кухни на районе» о выживании в кризис

Мы поговорили с предпринимателями, которые, как кажется, обогатились в кризис

Forbes
16 фильмов 2016 года, которые ты мог пропустить 16 фильмов 2016 года, которые ты мог пропустить

Вспоминаем фильмы, мимо которых ты мог пройти в не таком уж далеком 2016-м году

Maxim
Пока стилист на карантине: 5 необычных способов уложить отросшую челку Пока стилист на карантине: 5 необычных способов уложить отросшую челку

Мы советуем пока повременить со стрижкой челки и сделать укладку

Cosmopolitan
«Я не люблю быть там, где меня не ждут» «Я не люблю быть там, где меня не ждут»

Полина Максимова о работе в новом сериале, любви и Егоре Криде

OK!
Эмма Стоун, актриса Эмма Стоун, актриса

Эмма Стоун ходит в спортзал только когда её приглашают в новый проект

Худеем правильно
«Это временно»: стоит ли вкладываться в комфорт, зная, что он ненадолго? «Это временно»: стоит ли вкладываться в комфорт, зная, что он ненадолго?

Стоит ли прилагать усилия для обустройства временного жилища

Psychologies
Химики получили нетоксичный синий краситель из свекольного сока Химики получили нетоксичный синий краситель из свекольного сока

Химики синтезировали новый синий пигмент из бетанина

N+1
Что нужно знать об антибиотиках: 4 популярных мифа Что нужно знать об антибиотиках: 4 популярных мифа

На что на самом деле способны антибиотики

Популярная механика
Будущее, которое никому не нужно: почему обязательная маркировка товаров бесполезна для экономики Будущее, которое никому не нужно: почему обязательная маркировка товаров бесполезна для экономики

Предприниматели просят приостановить внедрение обязательной маркировки товара

Forbes
Алексей Щербаков: «Я злой, хороший, неприятный человек» Алексей Щербаков: «Я злой, хороший, неприятный человек»

Алексей Щербаков о том, изменили ли его деньги, о феминизме и успехе

Esquire
«Наперегонки с эпидемией. Антибиотики против супербактерий» «Наперегонки с эпидемией. Антибиотики против супербактерий»

Отрывок из книги Мэтта Маккарти: случай пациентки с острым лейкозом

N+1
Великий русский: что на самом деле изобрел Кулибин Великий русский: что на самом деле изобрел Кулибин

Что придумал и построил наш знаменитый соотечественник Иван Петрович Кулибин

Популярная механика
Что такое кэшбэк простыми словами: как им пользоваться и как это работает Что такое кэшбэк простыми словами: как им пользоваться и как это работает

Бонусы, которые пора начать юзать

Playboy
Вышли в супермаркет за две недели: опыт кооператива «Чёрный» и других обжарщиков кофе, которые спасают бизнес в кризис Вышли в супермаркет за две недели: опыт кооператива «Чёрный» и других обжарщиков кофе, которые спасают бизнес в кризис

После закрытия кофеен они смогли в короткие сроки договориться со «Вкусвиллом»

VC.RU
Умори ближнего Умори ближнего

Марат Шабаев о том, как русский «Папа, сдохни» вовремя встретился с заграницей

Weekend
Развод в эпоху карантина Развод в эпоху карантина

Что делать, если карантин застал врасплох в момент развода

Psychologies
Вся правда о чип-тюнинге: риски, нюансы и таблица мощности Вся правда о чип-тюнинге: риски, нюансы и таблица мощности

Увеличение мощности двигателя может обернуться рядом проблем

РБК
Комета Борисова оказалась богата замороженной окисью углерода Комета Борисова оказалась богата замороженной окисью углерода

Это говорит о составе протопланетного диска, где она образовалась

N+1
Познать дзен: 12 простых привычек, которые снимают стресс Познать дзен: 12 простых привычек, которые снимают стресс

Полчаса в день - и спокойствие, только спокойствие

Cosmopolitan
«Уже ничто не поможет»: почему во время пандемии менеджеры стали работать с 8 утра до 12 ночи «Уже ничто не поможет»: почему во время пандемии менеджеры стали работать с 8 утра до 12 ночи

В ситуации мировой пандемии особенно сильное давление испытывают менеджеры

Forbes
Черчилль, Франклин, Тесла и еще 4 гения, которые спали очень мало Черчилль, Франклин, Тесла и еще 4 гения, которые спали очень мало

Эти великие люди ставили сон на последнее место

РБК
Диабет, рак и ВИЧ. С каким диагнозом живут знаменитости? Диабет, рак и ВИЧ. С каким диагнозом живут знаменитости?

Многие знаменитости в течение долгих лет живут с серьёзными заболеваниями

Cosmopolitan
Можно ли ходить в баню при простуде: отвечаем на главный вопрос всех времен и народов Можно ли ходить в баню при простуде: отвечаем на главный вопрос всех времен и народов

Разбираемся во всех тонкостях банного дела

Playboy
Сладкая жизнь: полезен ли темный шоколад? Отвечают врачи Сладкая жизнь: полезен ли темный шоколад? Отвечают врачи

«Темный шоколад полезен», — уверены сладкоежки, что думают специалисты?

Cosmopolitan
Удобрения заставили озера накопить больше углерода Удобрения заставили озера накопить больше углерода

Поступающий в озера фосфор приводит к усиленному накоплению углерода

N+1
Приснился будущий сын - удивительная судьба Натальи Белохвостиковой Приснился будущий сын - удивительная судьба Натальи Белохвостиковой

Её благородную красоту зрители впервые увидели на экране в картине «У озера»

Cosmopolitan
«Мы думали, что это всё чепуха»: как выживает в кризис русский малый бизнес за границей «Мы думали, что это всё чепуха»: как выживает в кризис русский малый бизнес за границей

Как владельцы малого бизнеса за границей выживают в условиях жесткого карантина

Forbes
Теснота и инфернальные машины: как кинематограф обнажает наш страх перед будущим Теснота и инфернальные машины: как кинематограф обнажает наш страх перед будущим

Какие лейтмотивы мрачного города просматриваются в киноработах современности

Forbes
«Для вас карантин — это шок, а для нас это обычная жизнь». Эксперты об изоляции семей с аутичными детьми «Для вас карантин — это шок, а для нас это обычная жизнь». Эксперты об изоляции семей с аутичными детьми

Почему опыт особых семей сегодня актуален для всех

СНОБ
Открыть в приложении