Что такое ИИ-тревожность и как с ней справляться

РБКHi-Tech

Выйти из «зловещей долины»

Что такое ИИ-тревожность и как с ней справляться

Автор: Семен Башкиров

Влияние искусственного интеллекта на повседневность в последние годы увеличивается в геометрической прогрессии. Разбираемся вместе с экспертами, что делать, чтобы не испытывать из-за этого тревогу.

Что такое ИИ-тревожность

Даже эксперты в области технологий поражены стремительным развитием ИИ, который способен вести разговоры на разных языках, словно живой человек, создавать музыку и даже сдавать экзамены по медицине.

Если вас беспокоит, что искусственный интеллект может заменить вас на работе, повлиять на личную жизнь или безопасность в ближайшие годы, возможно, вы испытываете ИИ-тревожность (AI-nxiety*). Этот термин был придуман в одном из американских маркетинговых агентств и быстро распространился в соцсетях. Он описывает тревожное чувство, которое связано с волнением о влиянии искусственного интеллекта на творческие способности и изобретательность человека.

* AI-nxiety — игра слов от английских AI (искусственный интеллект) и anxiety (тревожность).

Как возникает ИИ-тревожность

Тревожные расстройства часто связаны со страхом неопределенности и неизвестности. Кроме страха перед неизвестностью ИИ может нести реальные угрозы, такие как генерация правдоподобных фейков. Более того, роботы со встроенным ИИ могут вызывать негативную реакцию у людей. Это ощущение называется «эффектом зловещей долины». Оно характеризуется тем, что робот или любой другой объект, который выглядит или ведет себя, как человек, вызывает неприязнь и отвращение у наблюдателей.

Ольга Троицкая отмечает: «Сам процесс обработки данных и вынесения суждения от ИИ часто остается человеку непонятным. Пользователь не может проверить, насколько этот процесс был объективным и недискриминационным. Когда ИИ выглядит как «черная коробка», которая получает данные на входе и выдает решения на выходе, возникает чувство потери контроля и сильной тревожности».

Александрина Григорьева дополняет коллегу: «Еще один интересный вектор переживаний в связи с ИИ может быть связан с мыслью о том, что ИИ «неумолимо наступает». Эта мысль позволяет человеку оправдать отступление от решения повседневных проблем».

ИИ-тревожность — многофакторный процесс, уточняет эксперт. В нем можно выделить несколько важных аспектов:

  • базовый индивидуальный уровень тревоги каждого человека;
  • низкая степень информированности по теме — ИИ пугает своей неизвестностью;
  • текущее состояние конкретного человека — чем выше количество стресса в его жизни, тем сложнее он переживает очередное вмешательство в повседневность;
  • одиночество — если человеку не с кем поделиться беспокойствами, то переживания усиливаются.

На что похожа ИИ-тревожность

Никита Кочетков рассказывает: «Тревожность по поводу развития ИИ похожа на другие виды беспокойства из-за технологий. У этого есть специальные названия — технофобия и технопессимизм. Первая проявляется в страхе перед новыми технологиями. Второй феномен — это мировоззренческая позиция, для которой характерно представление о техническом прогрессе как о нарушителе гармонии природы и общества».

По его словам, любые технологии сначала пугали население. «Люди боялись появления фотографии, кинематографа, первых автомобилей, паровозов, метрополитена, мобильных телефонов, — напоминает эксперт. — В основе этого лежат как иррациональные установки, так и объяснимые страхи: фотография крадет душу людей, «движущиеся картинки» приведут к тому, что люди перестанут читать и ходить в театр, дома над метро провалятся под землю, а мобильные телефоны будут вызывать рак мозга».

Переживания, связанные с развитием IT-технологий («компьютерофобия», «компьютерная тревожность» и «техностресс»), появились еще в 1980-х годах. Во многом ИИ-тревожность схожа с экологической, которую люди, чаще всего молодые, испытывают в связи с изменением климата. И деградация окружающей среды, и стремительная цифровизация—результат деятельности человека, которая, как некоторым кажется, начинает выходить из-под контроля. Однако чрезмерное беспокойство может повлиять на повседневную деятельность и привести к проблемам со здоровьем. Чтобы справиться с тревожностью, стоит следовать простым советам.

Как справиться с ИИ-тревожностью

Ольга Троицкая объясняет: «Тревога порождает инстинктивную реакцию избегания или сопротивления — хочется либо спрятаться от того, что вызывает страх, либо активно ему противодействовать. Это путь, который ведет к сохранению и усилению беспокойства».

Чтобы избавиться от него, советует эксперт, необходимо научиться смотреть в лицо страху — постепенно приучать себя к взаимодействию с технологичными решениями на основе ИИ, больше читать о его пользе.

«Например, если вы родитель, который тревожится из-за применения ИИ в сфере детского образования, стоит почитать статьи не только про недостатки, но и про преимущества технологий в обучении, и постараться оценить обе линии аргументов беспристрастно», — говорит Троицкая.

Осознайте, что ИИ уже проник в вашу жизнь

Незнание технологий может вызвать чувство страха перед ними. На самом деле ИИ уже является частью нашей жизни. Например, многие люди используют голосовые помощники Siri или «Алису», прислушиваются к рекомендациям онлайн-кинотеатров при выборе фильма, учат иностранные языки в таких сервисах, как Duolingo, или уже пользуются нейросетями для генерации контента.

Готовьтесь к карьерным перспективам

ИИ уже серьезно влияет на рынок труда. В докладе Всемирного экономического форума 2020 года прогнозируется, что к 2025 году 85 млн рабочих мест будут заменены искусственным интеллектом, однако благодаря ИИ также появится 97 млн новых мест.

Можно подготовиться к этому процессу, научившись использовать инструменты ИИ в полной мере. Однако не стоит забывать, что мы в первую очередь люди: важно будет сочетать продвинутые цифровые навыки с человеческими — межличностным общением, эмоциональным интеллектом, способностью поддерживать и мотивировать.

Сделайте офлайн-перерыв

Если вы чувствуете, что перегружены, выключите на время цифровые устройства. Исследования показывают, что сокращение времени использования гаджетов на досуге улучшает самочувствие и настроение в целом. Возможно, вы сможете применять искусственный интеллект или другие цифровые инструменты для улучшения офлайн-жизни. Например, с помощью Google Maps или «Яндекс.Карт» вы проложите новый велосипедный маршрут или попросите ChatGPT подсказать рецепт блюда, которое давно хотели попробовать. Таким образом вы сможете отдохнуть от экрана и одновременно вспомнить о преимуществах технологий, которые могут улучшить повседневность.

Занимайтесь профилактикой переживаний

Александрина Григорьева объясняет: «Все способы обхождения с тревогой нужно поделить на две части — профилактическую и лечебную. В первом случае важно повышать осознанность и осведомленность об ИИ, чтобы понять, чего конкретно вы опасаетесь. Лечебная часть актуальна, если человек постоянно переживает тревожность в связи с ИИ. Тогда действенным будет следующий когнитивный метод — нужно задать себе вопросы в отношении ИИ: «Чего именно я боюсь? Что меня больше всего в этой теме задевает (потеря работы, неспособность адаптироваться), какой конкретно элемент вызывает наибольшее беспокойство?»

По словам психолога, когда ответ будет найден, нужно задать себе вопрос-продолжение: «Да, возможно, я потеряю работу из-за ИИ, и что тогда?» Эту абстракцию нужно довести до предела («А что будет после потери работы?»), пока не будет найден самый крайний и негативный исход. Этот результат нужно проанализировать и задать последний вопрос: «Что бы я смог сделать с этим исходом, если бы он действительно наступил?» Так получится «пройти» страх до конца и справиться с ним. Если эти методы не работают, лучше обратиться к специалисту, который профессионально поможет справиться с ИИ-тревожностью».

Эксперты:

Александрина Григорьева, клинический психолог, доктор психологических наук, профессор кафедры педагогики и медицинской психологии ПМГМУ имени И.М. Сеченова и профессор кафедры клинической психологии РГМУ имени академика И.П. Павлова,

Никита Кочетков, кандидат психологических наук, доцент факультета социальной психологии Московского государственного психолого-педагогического университета (МГППУ),

Ольга Троицкая, эксперт по принятию решений, руководитель мобильных приложений психологической самопомощи iCognito

Иллюстрация: Midjourney

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Александр Крайнов: «Нейросеть не заменит людей в общении, размышлении и умении договариваться» Александр Крайнов: «Нейросеть не заменит людей в общении, размышлении и умении договариваться»

Как нейросети повлияют на профессии и когда они станут привычным инструментом

РБК
Все на подъеме Все на подъеме

Самые выгодные инвестиции 2023 года

Деньги
Сердечные орешки! Сердечные орешки!

Как растут орешки кешью?

Наука и жизнь
Стеклянный потолок: какие вызовы стоят перед женщинами в руководстве и бизнесе Стеклянный потолок: какие вызовы стоят перед женщинами в руководстве и бизнесе

С какими трудностями сегодня сталкиваются предпринимательницы и руководительницы

Inc.
Установка соединения Установка соединения

Зачем сращивать мозг с компьютером?

Вокруг света
Женский шутинг: почему он происходит реже мужского Женский шутинг: почему он происходит реже мужского

Как взаимосвязаны гендер и насилие и почему среди мужчин стрелков больше

Psychologies
Миф глубокой заморозки Миф глубокой заморозки

Какова настоящая роль Северного морского пути в развитии Российской Арктики?

Монокль
Открытки на память Открытки на память

Новогодние ассоциации от команды Seasons

Seasons of life
Как правильно сочетать пиво с едой Как правильно сочетать пиво с едой

Открываем новые вкусовые горизонты в сочетаниях алкоголя с едой

Maxim
Бережный уход Бережный уход

Попробуем вместе построить маршрут к новому, идеальному месту работы

Лиза
Петлюра. Куст Петлюра. Куст

Александр Петлюра, Симона Куст и семейный панк-вайб

Собака.ru
«Как понять, что я навязываюсь?»: чек-лист от психолога «Как понять, что я навязываюсь?»: чек-лист от психолога

Как перебороть чувство, что мы «навязываем» свое общение другому

Psychologies
Портрет со многими неизвестными Портрет со многими неизвестными

Как ученые исследовали тайны и парадоксы «Моны Лизы»

Weekend
Новогодняя столица Новогодняя столица

Суздаль отмечает тысячелетний юбилей в статусе столицы Нового года

Лиза
Елена Морозова: «Тогда Паша Каплевич сказал Виктюку: «Бери, она точно твоя» Елена Морозова: «Тогда Паша Каплевич сказал Виктюку: «Бери, она точно твоя»

Ведь, задабривая меня, папа объяснял: искусство не терпит фальши

Коллекция. Караван историй
Деконструкция мегаполиса: город в городе Деконструкция мегаполиса: город в городе

Как современное строительство помогает людям быть счастливее

СНОБ
Стояние в середине взрыва Стояние в середине взрыва

За год Александр Плотников посадил вишневый сад и поставил четыре спектакля

СНОБ
Геннадий Хазанов Геннадий Хазанов

Геннадий Хазанов, артист эстрады, театра и кино, телеведущий, Москва, 77 лет

Правила жизни
Рынок жилья охлаждают Рынок жилья охлаждают

Правительство ввело ограничения в программы льготной ипотеки

Монокль
Как родить здорового ребенка: ответы на топ-5 вопросов всех будущих мам Как родить здорового ребенка: ответы на топ-5 вопросов всех будущих мам

У будущих мам всегда много вопросов о здоровье — своем и малыша

Psychologies
Усечённое древо Усечённое древо

Для династии Птолемеев браки между братьями и сёстрами были обычным делом

Дилетант
Головная боль Головная боль

Какой бывает головная боль и как с ней справиться?

Здоровье
Почему дети не любят писать и как это исправить? Отвечает учитель Почему дети не любят писать и как это исправить? Отвечает учитель

Как научить ребенка писать сочинение

СНОБ
Что может Дед Мороз Что может Дед Мороз

Психолог Мария Зеленова о магическом мышлении и его роли в воспитании.

Новый очаг
Бывшие единороги Бывшие единороги

Компании шеринговой экономики столкнулись с серьезными трудностями

Монокль
Дочь и внук Эльдара Рязанова рассказывают о его первой семье Дочь и внук Эльдара Рязанова рассказывают о его первой семье

Жизнь родителей оказалась длиннее, чем одна любовь

Караван историй
Завал на работе Завал на работе

Как все успевать и грамотно снизить нагрузку на работе

Лиза
Слишком дорого и неоднозначно. Тест-драйв Volkswagen Taos 4 Motion Слишком дорого и неоднозначно. Тест-драйв Volkswagen Taos 4 Motion

Почему маленький кроссовер Volkswagen не может привлечь покупателей

4x4 Club
Сахар, ты где? Сахар, ты где?

Как производители маскируют сахар в своих продуктах

Лиза
Александра Ребенок Александра Ребенок

Александра Ребенок берется за очень странные дела в сериале «Сны Алисы»

Собака.ru
Открыть в приложении