Как сотрудницы Центра «Сестры» помогают пострадавшим от сексуализированного насилия
Центр «Сестры» с 1994 года оказывает бесплатную и анонимную психологическую помощь пострадавшим от сексуализированного насилия и их близким. В их команде работает 24 женщины, которые ежедневно отвечают на звонки и письма от людей, которым нужна консультация или поддержка. Forbes Woman поговорил с несколькими сотрудницами центра о том, почему уровень насилия растет, но эта проблема все еще окутана мифами и недоверием.
Центр «Сестры» предоставляет четыре вида помощи: телефонная консультация сотрудника, помощь в переписке по почте, три бесплатные консультации психолога или участие в онлайн-группе поддержки. Из-за ежегодного роста числа обращений центр постоянно расширяется и периодически набирает волонтеров, которые зачастую становятся постоянными работниками. Среди тех, кто пришел работать в центр, есть и те, кто сам столкнулся с насилием. Если в 2019 году на почту «Сестрам» поступило 1252 письма, то в 2022-м их было уже 4008. На телефон доверия в 2021 году позвонили 1520 раз, а в 2022 году — 2239. Хотя мужчины тоже пишут и звонят «Сестрам», в осноном они работают с женщинами (по статистике, они составляют 90% пострадавших от сексуализированного насилия).
Forbes Woman попросил Центр «Сестры» рассказать о своей работе и поделиться личными историями (некоторые героини попросили не указывать их фамилии из соображений безопасности).
— Почему насилие сексуализированное, а не сексуальное?
Анна Богомолова (редактор сайта, специалист по работе со СМИ): Слова во многом определяют то, как мы мыслим и относимся к явлениям. Поэтому, когда мы говорим о таких серьезных социальных проблемах, выбор лексики для их описания играет большую роль. В русском языке прилагательное «сексуальный» ассоциируется с удовольствием, чем-то приятным или привлекательным. Эти дополнительные смыслы могут затруднять понимание явления и способствовать поддержке мифов об этом виде насилия.
Для нас же важно сместить фокус на суть явления, то есть на насилие. Использование термина «сексуализированное насилие» вместо «сексуальное насилие» позволяет отразить то, что целью акта насилия является не удовлетворение сексуального желания, а осуществление власти и контроля, угнетения и дискриминации. Социологиня Рут Зейферт писала, что «изнасилование — это в первую очередь не сексуально мотивированный акт, а акт агрессии». Насилие не имеет ничего общего с сексом. Это преступление против воли другого человека.
Надежда Замотаева (исполнительный директор): Особенность сексуализированного насилия в том, что это многоуровневая травма. Стираются личные границы, и пострадавшие могут ощущать себя объектом без права на выбор или отказ. На уровне эмоций это проявляется как страх выразить их в момент насилия, приходится тратить силы на сдерживание своих реакций по типу «замри, чтобы выжить». На уровне тела — как отсутствие права распоряжаться им. Часто можно услышать от пострадавших фразу о предательстве тела в моменте нападения, потому что оно «не кричало», «не могло бежать», женщина не могла оказывать сопротивления.
На уровне физиологии происходит выброс гормонов, который сигнализирует телу и разуму, что смерть может наступить прямо сейчас, и многие сообщают, что воспринимали происходящее как конец жизни и чувствовали, что их она им не принадлежит. Поэтому последствия сексуализированного насилия могут проявляться в потере контроля над своей жизнью, переживании беспомощности и утрате связей с другими людьми (которая может выражаться в самоизоляции). Пострадавшим становится сложно поддерживать профессиональные и личные отношения, вступать в новые. Так что главный принцип помощи — помочь пострадавшим вернуть контроль над своей жизнью.
В своей работе психологи Центра «Сестры» видят недостаточную информированность людей о том, что является сексуализированным насилием. Отсюда у потерпевших возникают сомнения, которые выражаются в вопросе: «Скажите мне, было ли это сексуализированное насилие?». Также пострадавшие склонны винить себя: «Не нужно было пить/садиться в такси ночью»; «Я должна была видеть, что это за человек».
В работе самим психологам важно сохранять солидарность с пострадавшими, которая выражается не просто в декларации их невиновности, но и в глубоком понимании несправедливости пережитого. В нашей организации работают те, кто свободен от предрассудков, существующих в обществе относительно насилия и сексуализированного насилия в первую очередь.
Наталья (консультант кризисной почты):Несмотря на то, что выходит все больше книг, фильмов, материалов в медиа, которые корректно и этично говорят о сексуализированном насилии, его по-прежнему окружают мифы.
Чаще всего встречаются мифы о том, что в отношениях и браке изнасилований не бывает, а если насилие случилось, «надо просто все забыть и жить дальше, не фокусироваться на этом». Эти заблуждения влияют на переживших насилие. Мало у кого получается игнорировать случившееся, а подавление воспоминаний, чувств, эмоций и переживаний не помогает отрефлексировать травматичный опыт. Поэтому важно, чтобы окружающие с участием и вниманием относились к чувствам пострадавших, не обесценивали их и не вынуждали закрыться ото всех и молчать.
— Как устроена работа «Сестер» с клиентами центра? Как именно вы помогаете?
Анна Богомолова:Работа с нашим центром начинается с обращения по телефону доверия или кризисной почте — там можно получить и информацию, и эмоциональную поддержку, и помощь. Иногда обратившиеся становятся постоянными абонентами или ведут с нами переписку какое-то время. Бывает и так, что одного или нескольких разговоров по телефону вполне достаточно, чтобы помочь. Пострадавшие могут пользоваться всеми нашими сервисами параллельно: например, участвовать в группах поддержки, вести переписку на почте, получать индивидуальные психологические консультации, звонить на телефон доверия.