Почему мы говорим на одном языке, но часто не понимаем друг друга?

GraziaПсихология

Пойми меня, если сможешь

Почему мы говорим на одном языке, но часто не понимаем друг друга? Разбираемся вместе с экспертами.

Любая коммуникация включает в себя два компонента – невербальный и вербальный. К первому относят мимику, жесты, позы, интонацию, зрительный и телесный контакт – они как бы неуловимы. Зато есть совершенно очевидный инструмент – язык. Казалось бы, что может быть проще, чем сказать все, что думаешь? Но именно вербальный контакт дает ощущение неоднозначности и недосказанности. Парадоксально: обладая таким богатством, как речь, многие люди все же испытывают трудности во взаимопонимании.

Ты меня не слышишь!

Один из самых популярных запросов в кабинете психолога звучит примерно так: «Хочу найти общий язык с…». И здесь может быть кто угодно: ребенок, супруг, мама, коллега, свекровь, руководитель, бывший. Налаженные связи в основных сферах жизни – естественная потребность человека. Но почему с этим возникают трудности? «Найти общий язык означает прийти к взаимному пониманию, а понимание – это результат интерпретации и осмысления установок, накопленных в течение жизни, которые мы соотносим с получаемой информацией, – говорит семейный психотерапевт, специалист психологической платформы Alter Светлана Махова. – Основная проблема в том, что нам кажется, будто все люди думают одинаково, но это не так. Мы вкладываем разный смысл в одни и те же понятия. А по закону Мерфи, все, что может быть неправильно понято, обязательно будет истолковано неверно».

Вторая причина – привычка заходить издалека и не говорить о главном. Да, намеки играют с нами злую шутку. Как часто вместо «Я хочу пойти с тобой в кино» мы используем фразы вроде «А Вася вчера пригласил Лену в кино» или «А ты любишь кино? Обычно ходишь один или с друзьями?». И в итоге обсуждаем что угодно, но только не то, ради чего затевался диалог. Корни этой проблемы неочевидны, ведь кажется, что так легко просто задать вопрос. Но стоит завести разговор – и человек начинает «вилять» между фразами. «Особенности культуры и воспитания накладывают ограничения на то, о чем можно и нельзя разговаривать, – объясняет психотерапевт. – В том числе говорить о себе или своих желаниях считается эгоизмом. Кого в детстве родители одергивали фразой «Я – последняя буква алфавита»? Обратите внимание, что мы часто начинаем разговор с так называемых «ты-сообщений». Например, говорим: «Ты мало проводишь со мной времени» вместо «Я хочу больше времени проводить с тобой». Почувствуйте разницу! От первой реплики веет упреком, она пробуждает массу чувств, заставляющих оправдываться и защищаться. Второе обращение – личное желание, оставляющее собеседнику поле для размышлений».

Наконец, большое значение имеет личный опыт, ведь мы выстраиваем коммуникацию через призму собственных эмоций, впечатлений и переживаний. По словам Светланы Маховой, мы можем реагировать на слова и действия другого человека неадекватно, если с этим связан какой-то негативный опыт. «Например, вы просите о чем-то друга, а он вам тактично отказывает, потому что у него сейчас нет возможности помочь. Ситуация понятная, но вы вдруг реагируете крайне категорично: злитесь, обижаетесь, обвиняете. А дело может быть в том, что в детстве родители отказывались выполнить просьбу, когда вы плохо себя вели. И тогда «нет» друга воспринимается психикой так, словно вы сделали что-то неправильное или стыдное, вы «плохой», и он хочет вас «наказать» или вовсе не любит. В этот момент включаются сопутствующие реакции – гнев, обида, нападение».

Сложный характер

В то время как одним удается легко поддерживать приятное общение со всеми, другие едва ли находят общий язык с окружающими. Со стороны это часто считывается как «сложный характер», но на самом деле за повышенной конфликтностью стоит нечто другое. «Этот тип поведения не берется из ниоткуда – он всегда построен на каком-то фундаменте, – говорит психотерапевт сервиса Zigmund.Online Антонина Плаксиенко. – Если клиент приходит ко мне с запросом о раздражительности или агрессии, я спрашиваю: «На кого вы похожи внешне и характером?» У всех есть папа и мама, и мы несем в себе их проявления – хорошие и плохие. Первый шаг – признать, что мы обязательно чем-то на них похожи. Затем я задаю вопрос: «Вам это нравится?» Если человек не принимает какие-то их качества или проявления, значит, он и сам себя не принимает полностью, поэтому ему не нравятся окружающие, да и вообще весь мир. Естественно, он постоянно ищет конфликты.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Чудо Хануки Чудо Хануки

Рассказ о ханукальном чуде, произошедшем во II веке до н.э.

Grazia
Тревожные звоночки. На что обратить внимание родителю подростка Тревожные звоночки. На что обратить внимание родителю подростка

Когда все же стоит отвести подростка к врачу?

СНОБ
Что знали о будущем и чего ждали от него в Средневековье Что знали о будущем и чего ждали от него в Средневековье

Будущее и Средневековье: кометы, предзнаменования и шедевр романской живописи

РБК
Трава у дома Трава у дома

В каждом регионе есть свои уникальные травы, про которые многие не знают

Bones
Ты же девочка Ты же девочка

Зачем нас учат быть «настоящими женщинами» и что с этим делать, когда вырастем

VOICE
Как стать номером один Как стать номером один

Профессия PR-специалиста трансформируется, приобретая гибридные формы

Bones
Математика для бизнеса Математика для бизнеса

Зачем алгебраисты усовершенствовали бухгалтерский учет

N+1
Для любителей умных метафор: как «1899» стал шоу, в котором ничего не происходит Для любителей умных метафор: как «1899» стал шоу, в котором ничего не происходит

«1899»: сериал, в котором интеллектуальных разговоров больше, чем драмы

Forbes
Амосова Амосова

Коллекционер Анна Амосова показывает, как сделать арт плюс фэшн в интерьере

Собака.ru
Неизвестный предок «калаша»: а вы слышали про автомат Фёдорова? Неизвестный предок «калаша»: а вы слышали про автомат Фёдорова?

Почему армия отказалась от перспективной модели автомата и как она создавалась

ТехИнсайдер
Настоящий оружейный барон: кто такой Виктор Бут, которого Россия освободила из американской тюрьмы Настоящий оружейный барон: кто такой Виктор Бут, которого Россия освободила из американской тюрьмы

Виктор Бут: рассказываем о самом известном российском заключенном

Maxim
Основательницы бренда 4FORMS — о моде plus size и принятии себя Основательницы бренда 4FORMS — о моде plus size и принятии себя

Как создается мода plus-size в России?

РБК
Нет плохому настроению: 5 способов добавить в жизнь ярких красок Нет плохому настроению: 5 способов добавить в жизнь ярких красок

Как улучшить настроение и получить заряд положительных эмоций — прямо сейчас

Psychologies
Что посмотреть родителям, чтобы лучше понимать детей: 6 российских и зарубежных фильмов Что посмотреть родителям, чтобы лучше понимать детей: 6 российских и зарубежных фильмов

Фильмы, которые стоит посмотреть родителям как маленьких детей, так и подростков

Psychologies
Улучшаем аппетит баррамунди Улучшаем аппетит баррамунди

Баррамунди — одна из наиболее ценных рыб, культивируемых в Юго-Восточной Азии

Наука и жизнь
Стоит ли мужчинам пить грудное молоко женщин? Вы захотите это узнать! Стоит ли мужчинам пить грудное молоко женщин? Вы захотите это узнать!

Что же нужно знать тем, кто хочет попробовать в зрелом возрасте молоко женщины?

ТехИнсайдер
5 способов быстро сварить свеклу, сохранив все полезные витамины 5 способов быстро сварить свеклу, сохранив все полезные витамины

Как быстро и правильно сварить свёклу, чтобы она не потеряла полезных свойств

ТехИнсайдер
Никаких токсичных шуток: как культура отмены убивает стендап-комедию Никаких токсичных шуток: как культура отмены убивает стендап-комедию

Как культура отмены влияет на индустрию юмора

Psychologies
Настоящий кошмар: реальные истории, ставшие основой известных фильмов ужасов. Эти события вас шокируют! Настоящий кошмар: реальные истории, ставшие основой известных фильмов ужасов. Эти события вас шокируют!

В основу многих хорроров действительно легли реальные события

ТехИнсайдер
Три раза встретил маньяка и не погиб: история мальчика, который помог поймать «Мосгаза» Три раза встретил маньяка и не погиб: история мальчика, который помог поймать «Мосгаза»

Владимир Ионесян стал первым серийным маньяком в СССР

VOICE
Девушки-компьютеры: кто делал вычисления для астрономов и авиаконструкторов Девушки-компьютеры: кто делал вычисления для астрономов и авиаконструкторов

Без кого ученым было бы сложнее делать открытия?

Forbes
Еще поучусь: 5 признаков синдрома самозванца и как с ними бороться Еще поучусь: 5 признаков синдрома самозванца и как с ними бороться

Как бороться с «самозванцем» и можно ли выиграть с ним борьбу?

Psychologies
На стороне надежды На стороне надежды

Как Аки Каурисмяки превратил доброту в достоинство и достоинство в доброту

Weekend
Успеть в последний момент Успеть в последний момент

Несколько маршрутов, куда можно отправиться в каникулы с семьей

Лиза
Леденящая кровь история о «ядре демона» и ученых, ставших его жертвами Леденящая кровь история о «ядре демона» и ученых, ставших его жертвами

Создавшие этот объект ученые умерли мучительной смертью

ТехИнсайдер
Избегайте этих 5 пассивно-агрессивных фраз, которые больше всего раздражают людей Избегайте этих 5 пассивно-агрессивных фраз, которые больше всего раздражают людей

Человек далеко не всегда выражает пассивную агрессию намерено

Inc.
Как Лионель Месси победил редкую болезнь и стал величайшим футболистом (спойлер: спасибо бабушке!) Как Лионель Месси победил редкую болезнь и стал величайшим футболистом (спойлер: спасибо бабушке!)

Кому Лионель Месси обязан своей блестящей карьерой

VOICE
Как измерить душу, травму и стресс: все о доказательной психотерапии Как измерить душу, травму и стресс: все о доказательной психотерапии

Как выбрать психотерапевта и не обмануться в нем?

Psychologies
В поисках потустороннего мира: откуда у людей возникает тяга к мистике В поисках потустороннего мира: откуда у людей возникает тяга к мистике

Отрывок из книги «Битвы с экстрасенсами» — о мире ясновидящих и тарологов

Forbes
Все и стразы Все и стразы

Надежда Калеганова и Виктория Клинкова рассказали о своих нулевых

Grazia
Открыть в приложении