Насколько ограничены мы в понимании друг друга? И что это вообще значит?

PsychologiesПсихология

«Пойми меня, если сможешь»: как работает эмпатия и чем может помочь искусственный интеллект

«Счастье — это когда тебя понимают», — охотно цитируем мы героя фильма «Доживем до понедельника». Наша жажда взаимопонимания вряд ли исчезнет и в будущем. В чем смысл этого процесса? И какую роль в нем играет эмпатия?

Алла Ануфриева

1200x675_0xBpRUIn64_5317306442894348216.jpg
Кадр из фильма «Она» (2013 год). Фото: «Кинопоиск»

Мы испытываем ни с чем не сравнимую радость и облегчение оттого, что по-настоящему увидены и поняты кем-то. И наоборот, чувствуем горькое разочарование, когда нам не удается достучаться до подруги или мужа, когда начальник остается глухим к нашим просьбам. «Это выше его понимания», «только тот, кто пережил схожее с тем, что испытала я, способен оценить мое состояние»…

Насколько ограничены мы в понимании друг друга? И что это вообще значит? «Понять человека в его поступке или высказывании значит поместить его в соответствующий контекст, — дает определение психолог, специалист по эмпатии Татьяна Карягина. — В первую очередь в контекст его собственных переживаний и его восприятия, его внутреннего мира. Главная „точка входа“ здесь — чувства. Стремясь понять, какие эмоции вызывает у другого та или иная ситуация, мы лучше узнаем и его самого».

В этом эмпатическом процессе нам помогает система зеркальных нейронов, которая активируется автоматически при наблюдении чужих эмоций — мы невольно начинаем улыбаться в ответ тому, кто улыбнулся нам, или сжимаемся при виде драки.

Но спонтанная реакция тут же подвергается осмыслению: насколько сейчас действительно необходимо проявить сочувствие

«В каждом отдельном случае мы погружаемся в суть проблемы до „требуемой степени ясности“, по выражению одного из первых исследователей эмпатии философа Эдит Штайн, — уточняет Татьяна Карягина. — Скажем, мы заметили, что пешеходу на улице стало плохо, но уже приехала скорая помощь и наше участие не требуется. Но в отношениях с близкими людьми, с ребенком, подругой, партнером эта планка „требуемой степени ясности“ очень высока».

Почему так трудно понять другого

«Мой муж уже третий год не может потребовать на работе повышения или хотя бы индексации зарплаты, — жалуется 39-летняя Наталья. — Меня это просто бесит, ведь у него есть все основания, он укладывается в график и клиенты довольны. Я придумывала ему конкретные фразы и аргументы, но он боится даже попытаться. Не могу понять его слабости и инертности!»

Влезть в «ботинки» человека, отличного от нас по складу характера и темпераменту, бывает особенно трудно. «Требуется большое усилие, чтобы глубоко вникнуть в его состояние, чувства, распознать мотивы и потребности, — подтверждает Татьяна Карягина. — Но для этого и придуман диалог. Ведь понимание — это двусторонний и динамичный процесс. Со своей стороны я привлекаю личный опыт, включаю воображение и знания, почерпнутые из книг, фильмов, я выражаю сопереживание, строю и высказываю предположения. А мой оппонент также начинает себя лучше понимать и как-то по-другому выражать».

Мы способны находить основу для эмпатии в адрес того, чья ситуация резко отличается от нашей собственной биографии, по простой причине: нас связывает общечеловеческий контекст. Каждому по силам найти в своем опыте нечто такое, что поможет откликнуться на жизненную историю собеседника, далекого от нас: и мужчина поймет женщину, которая переживает послеродовую депрессию, и состоятельная европейская бизнесвумен — дворника-мигранта из азиатской страны. И счастливый человек — друга, у которого тяжелое горе.

Каждый из нас ждет не формального выражения сочувствия, а того, что называется «понять нутром»

«При этом достаточно вдуматься, и у любого обнаружится опыт, который поможет войти в резонанс с проблемой другого», — подчеркивает психолог. — Ведь переживание бесконечно, в нем множество нюансов, это такая текучая, подвижная, объемная ткань сознания, что у нас всегда найдется к чему присоединиться.

Предположим, один из партнеров, активный и общительный юноша, на публике начинает вести себя демонстративно, много говорит и умничает, чтобы привлечь внимание. И сколько бы он ни обещал себе следить за собой и сдерживаться, ему это не удается. Его тихой и скромной подруге, казалось бы, крайне сложно отозваться душой на его трудности.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

6 форматов дружбы между мужчиной и женщиной: мнения сторон 6 форматов дружбы между мужчиной и женщиной: мнения сторон

Дружба между мужчиной и женщиной: не фасад ли это для подтекстов?

Psychologies
«Один шаг, и ты стал частью какой-то мутной схемы»: рассказ читателя о знакомстве с даркнетом «Один шаг, и ты стал частью какой-то мутной схемы»: рассказ читателя о знакомстве с даркнетом

DarkNet: как люди в него попадают и почему застревают там?

Psychologies
«Никто не идеален»: 5 шагов, чтобы избавиться от недостатков «Никто не идеален»: 5 шагов, чтобы избавиться от недостатков

Признание своих недостатков — первый шаг к изменениям

Psychologies
Жестокость, доказавшая потребность в любви: неэтичный эксперимент XX века о детской привязанности Жестокость, доказавшая потребность в любви: неэтичный эксперимент XX века о детской привязанности

Как Гарри Харлоу доказал значимость эмоциональной связи ребенка с родителями

ТехИнсайдер
Жизнь на Земле была сложной уже 2 миллиарда лет назад Жизнь на Земле была сложной уже 2 миллиарда лет назад

Сложные организмы появились не позднее 2,1 миллиарда лет назад

ТехИнсайдер
Перегрелись: зачем останавливать глобальное потепление, если оно уже наступило Перегрелись: зачем останавливать глобальное потепление, если оно уже наступило

О том, как бороться с изменением климата, когда оно уже наступило

Forbes
«Завышенная цена стала рыночной»: почему дорожает аренда элитной недвижимости «Завышенная цена стала рыночной»: почему дорожает аренда элитной недвижимости

С чем связан рост арендных ставок на элитное жилье в Москве

СНОБ
Не только смартфон Не только смартфон

Полезные гаджеты и лучшие приложения для учебы

Лиза
Японцы в России? Что? Да! Чем хорош новый Subaru Outback Японцы в России? Что? Да! Чем хорош новый Subaru Outback

Обновленный модельный ряд Subaru Outback по-прежнему доступен в России

Maxim
Ресторан-перформанс Ресторан-перформанс

Об иммерсивном пространстве, существующем на стыке гастрономии и перформанса

Bones
Правда или миф: действительно ли панама была придумана в Панаме? Правда или миф: действительно ли панама была придумана в Панаме?

Кто придумал панаму и почему она так называется?

ТехИнсайдер
Открытый рот «кричащей» мумии объяснили моментальным трупным окоченением Открытый рот «кричащей» мумии объяснили моментальным трупным окоченением

Египетские ученые исследовали мумию так называемой кричащей женщины

N+1
Торговая архаика: что не так с идеей перехода России и Китая на бартер Торговая архаика: что не так с идеей перехода России и Китая на бартер

Как может выглядеть прямой товарный обмен в XXI веке

Forbes
АИРР представила новый индекс востребованности кадров в российских регионах АИРР представила новый индекс востребованности кадров в российских регионах

Новый квартальный индекс востребованности кадров для инновационной экономики

ФедералПресс
Виталий Алтухов: «Врачи, педагоги, инженеры — они никуда не денутся» Виталий Алтухов: «Врачи, педагоги, инженеры — они никуда не денутся»

Виталий Алтухов о тонкостях профориентации и карьерного трека

РБК
«Ирландские мифы. От Племен Богини Дану и Кром Круаха до „кельтских сумерек“ и Самайна» «Ирландские мифы. От Племен Богини Дану и Кром Круаха до „кельтских сумерек“ и Самайна»

Как языческих богов изображали в Средневековье

N+1
«Подделка»: сериал о том, как женщины сталкиваются с аферистами в дейтинге «Подделка»: сериал о том, как женщины сталкиваются с аферистами в дейтинге

«Подделка»: сериале и о реальной истории обмана, которая легла в его основу

Forbes
Шестое чувство Шестое чувство

Не отвлекают ли от главного приемы мультисенсорного маркетинга?

Bones
«Мой парень — маньяк» — жуткий триллер о правилах жизни в большом городе «Мой парень — маньяк» — жуткий триллер о правилах жизни в большом городе

Триллер «Мой парень — маньяк» напоминает: ты одинок, значит в опасности

VOICE
Юрий Авдалов: «Не поможем производителям компонентов — останемся на азиатской игле» Юрий Авдалов: «Не поможем производителям компонентов — останемся на азиатской игле»

Отечественное машиностроение в последние годы демонстрирует впечатляющие успехи

ФедералПресс
Да, анальный секс без проникновения существует — и вот как им заняться! Да, анальный секс без проникновения существует — и вот как им заняться!

Как насчет того, чтобы поэкспериментировать с концепцией анального секса?

VOICE
Что такое адсорбер: из чего состоит и как проверить его работоспособность Что такое адсорбер: из чего состоит и как проверить его работоспособность

Зачем нужен современному автомобилю адсорбер и на что он влияет

РБК
Исабель Альенде «Дочь фортуны». Фрагмент из приквела романа «Дочь духов» Исабель Альенде «Дочь фортуны». Фрагмент из приквела романа «Дочь духов»

Объемная, насыщенная приключенческая история от Исабель Альенде, «Дочь фортуны»

СНОБ
Заполнить униформу Заполнить униформу

Как армейские куртки стали инструментом борьбы с системой

Правила жизни
Спортивный характер Спортивный характер

О, спорт, ты стиль: мода, идущая со стадионов

Men Today
Сатурн выбросил комету за пределы Солнечной системы Сатурн выбросил комету за пределы Солнечной системы

Комета A117uUD встретилась с Сатурном и теперь улетает из Солнечной системы

ТехИнсайдер
5 способов укрепить свой внутренний стержень 5 способов укрепить свой внутренний стержень

Как развивать внутреннюю опору, которая поможет справляться с трудностями

Psychologies
Трон во крови: истории таинственных исчезновений наследников престола Трон во крови: истории таинственных исчезновений наследников престола

Борьба за власть — вечный сюжет из школьных учебников истории

ТехИнсайдер
Аллергия на дождь! Узнайте факты о необычной болезни: аквагенная крапивница Аллергия на дождь! Узнайте факты о необычной болезни: аквагенная крапивница

Аквагенная крапивница: что это за заболевание и как она влияет на жизнь человека

ТехИнсайдер
Злата и Мирослава Злата и Мирослава

Непо-бейби и топ-блогеры Мирослава и Злата Быковы стремительно делают карьеру

Собака.ru
Открыть в приложении