Операционный директор Suzuki делится секретом своего личного успеха

OK!Авто

«Автомобиль — смесь практичности и эмоциональной покупки»

Ирина Зеленцова — операционный директор российского офиса Suzuki. Считайте — второй человек в компании. Секретом своего личного успеха и особенностями работы в японской компании Ирина поделилась с ОK!

Ира, знаете, я очень часто наблюдаю такую историю: известная актриса рекламирует крем из масс-маркета, которым сама точно не пользуется. Или убеждает нас, что одевается в магазине эконом-класса… Вот мне интересно, вы ездите на автомобиле Suzuki?

Да, на Vitara, оранжевой с белой крышей.

Какой это по счету автомобиль у вас?

Второй. До этого у меня был SX4, потом я его поменяла на Vitara, но это мой личный. На работе, понятное дело, тоже все машины марки Suzuki. Мой ребенок — фанат Suzuki, поэтому она мне не разрешает ни на чем другом ездить. (Смеется.)

Вас представляют как некий феномен: женщина — топ-менеджер в японской компании. Многие когда-то смотрели фильм и читали книжку Амели Нотомб «Страх и трепет». Так что примерно представляем, как это может быть непросто. Каков ваш личный секрет?

Не знаю, мне кажется, повезло отчасти, что это Suzuki. Да, понятно, что и страх, и трепет, но здесь никогда, с момента моего прихода на работу, я не чувствовала никаких предубеждений по поводу того, что я женщина и я не японка. Я пришла в компанию на должность специалиста, а затем... Может быть, потому что росла в компании, постепенно добавлялись обязанности, и авторитет, в хорошем смысле слова, тоже нарабатывался. По факту, я не чувствовала никогда никаких ограничительных факторов для своего роста. Suzuki — достаточно компактная компания по сравнению с какими-то монстрами, семейная и поэтому с таким человеческим отношением ко всем сотрудникам. Секрет мой личный? Наверное, в том, что мне очень нравится то, чем я занимаюсь, и всегда нравилось. Я росла от логистики постепенно в продажи, потом в маркетинг, затем послепродажное обслуживание, административная часть — всё это нанизывалось как бусинки на ниточку, поэтому вполне логично, без всяких каких-то революционных потрясений я, в хорошем смысле, эволюционировала здесь.

То есть трудолюбие и, что особенно ценно в азиатских компаниях, уважение к бренду — когда ты приходишь в компанию и работаешь там от начала…

Да, уважение и в какой-то степени даже любовь. Я очень люблю Suzuki — и этого не скрываю. Я очень уважительно отношусь и к коллегам, и к штаб-квартире, и ко всем гостям, которые сюда приезжают из Японии. Каждый раз стараюсь понять и объяснить, почему такие шаги были сделаны. Не оправдывая, но объясняя с должным пониманием и уважением к культуре и семейственности. Все наши гости или генеральные директора абсолютно разные, со своим подходом, со своими особенностями, со своим видением.

Что вы имеете в виду?

Директора ведь у нас меняются с завидной регулярностью, согласно бизнес-тактике компании, — каждые три года. Это всегда люди из разных поколений, с разным опытом, с разным видением, с разным подходом к ведению бизнеса, разным стилем, манерой. Это и сложно (каждый раз как в первый класс), и интересно одновременно. Такое вот обнуление происходит раз в три года.

А насколько сильно влияние японского офиса на ваш? Есть же такая фраза — «бизнес по-русски». Вот когда ты в компании вроде как иностранной, но не находишься на ее территории, тебе всё равно приходится…

...адаптироваться к культуре, к манере ведения бизнеса.

Что было самым сложным? К чему было адаптироваться сложнее всего?

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Рошин Мерфи Рошин Мерфи

Певица, 47 лет, Арклоу, Ирландия

Esquire
Скоро на экранах Скоро на экранах

Кем могли бы стать молодые актеры, если бы выбрали другую профессию?

Grazia
Австралийский мист Австралийский мист

Не все, что живет в Австралии, так и норовит нас убить

Weekend
Дональд Трамп усложнил выдачу виз для граждан всех стран, включая Россию Дональд Трамп усложнил выдачу виз для граждан всех стран, включая Россию

Дональд Трамп хочет, чтобы в США приезжали только высококвалифицированные кадры

Ведомости
Карина Андоленко. В потоке Карина Андоленко. В потоке

Карина Андоленко не боится залезть в кроличью нору и узнать что-то новое

Коллекция. Караван историй
Группа GORODA: «В России есть достойные музыканты» Группа GORODA: «В России есть достойные музыканты»

Группа GORODA стремительно ворвалась на музыкальную сцену, став ярким открытием

ЖАРА Magazine
Аграрий 2.0: 10 профессий, показывающих, как технологии меняют сельское хозяйство Аграрий 2.0: 10 профессий, показывающих, как технологии меняют сельское хозяйство

От сити-фермеров до агроинженеров — спектр новых профессий впечатляет

Maxim
Дышать или не дышать: насколько эффективна дорогостоящая ксенонотерапия Дышать или не дышать: насколько эффективна дорогостоящая ксенонотерапия

Ксенонотерапия: что это за метод, безопасен ли он и насколько полезен в лечении?

Forbes
Пинты лиха Пинты лиха

Культура Туманного Альбиона кроется в акцентах — в том числе и музыкальных

Weekend
Дорогой лапши Дорогой лапши

Китайская лапша давно свернула с Великого шелкового пути

Seasons of life
«Если вы не занимаетесь пиаром, им займется ваш конкурент». Как работает PR-агентство для девелоперов «Если вы не занимаетесь пиаром, им займется ваш конкурент». Как работает PR-агентство для девелоперов

Зачем девелоперам личные блоги и wellness-мероприятия?

Inc.
Как скопировать и вставить таблицу в Экселе Как скопировать и вставить таблицу в Экселе

Как скопировать таблицу в Эксель так, чтобы все осталось на своих местах

CHIP
От бобра до банкротства: 1670–2025 От бобра до банкротства: 1670–2025

История самой старой компании Северной Америки

Деньги
Место встречи, а не экскурсия Место встречи, а не экскурсия

Как сделать культуру и искусство доступными и понятными для широкой аудитории?

Монокль
Завтра наступит сегодня Завтра наступит сегодня

Примеряемся к автомобилям из области фантастики

Moodboard
Культ личности Культ личности

Как повысить самооценку и изменить жизнь к лучшему

Лиза
Место пермской силы, или Пять веков деревянного Урала Место пермской силы, или Пять веков деревянного Урала

Культурные традиции Пермского края известны далеко за пределами его границ

Знание – сила
Исследование: отличники остаются в найме, а в бизнес обычно идут бывшие троечники Исследование: отличники остаются в найме, а в бизнес обычно идут бывшие троечники

Как связаны оценки в школе и карьерный путь человека?

Inc.
Глобальные идеи Си Глобальные идеи Си

Российские ученые разобрали идеологическое развитие в КНР

Ведомости
Роботы нуждаются в людях Роботы нуждаются в людях

Зачем бизнес стал активнее нанимать специалистов по робототехнике

Ведомости
«Я по роду своей профессиональной деятельности всегда говорю про детей…» «Я по роду своей профессиональной деятельности всегда говорю про детей…»

О Русских международных школах и перспективах российского образования за рубежом

Знание – сила
Гейхеры & Cо Гейхеры & Cо

Надо ли заводить гейхеры и насколько они будут обременительны в уходе

Наука и жизнь
Лабораторное приборостроение по-русски Лабораторное приборостроение по-русски

Замгендиректора «Праймлаб» о стратегии, конкуренции и сарафанном маркетинге

Монокль
Могут ли добавки с витамином D замедлить старения Могут ли добавки с витамином D замедлить старения

Витамин D — ключ к долголетию?

ТехИнсайдер
Горы зовут Горы зовут

Ради чего стоит ехать на два самых популярных курорта Карачаево-Черкесии

Лиза
Изнанка малого бизнеса: как структурировать процессы с первого дня Изнанка малого бизнеса: как структурировать процессы с первого дня

Истории малого бизнеса, который на ощупь выстраивал управление задачами

Inc.
Многофакторность климата Многофакторность климата

Факторы, которые способствуют росту средней температуры в полярных областях

Знание – сила
Свежесть гардероба: как убрать неприятный запах в шкафу Свежесть гардероба: как убрать неприятный запах в шкафу

Сотня ароматизаторов не поможет. Что действительно избавит шкаф от запаха?

ТехИнсайдер
Москва слезам не верит Москва слезам не верит

Актриса Марина Александрова — о сериалах, театре и work-life балансе

Moodboard
Экономика свечного заводика: как построить с нуля бренд ароматов для дома Экономика свечного заводика: как построить с нуля бренд ароматов для дома

Как скромное начинание выросло в полноценное производство?

Inc.
Открыть в приложении