Ты замечал, что бесплатно кому-то помочь бывает приятнее, чем за деньги?

MaximБизнес

За пригоршню «спасибо»

Ты замечал, что иногда делать работу, чтобы кому-то помочь, бывает приятнее, чем за деньги? Оказывается, этому есть научное объяснение.

Текст Болеслав Гупка

Грехопадение произошло не тогда, когда Ева откусила от яблока, а когда древнего человека озарила идея, что за яблоко можно расплатиться ракушками. За минувшие тысячелетия товарно-денежные отношения настолько глубоко вошли в нашу плоть и кровь, что перекроили нам не только поведение, но и рефлексы. Поделать с этим ничего уже нельзя, но понимать, как презренный металл незаметно влияет на твои ежедневные поступки, – полезно. Представь такую ситуацию. На улице тебя останавливают просьбой: «Мужик, помоги машину подтолкнуть!» Если в этот момент твои руки не заняты букетом и тортом, ты, скорее всего, согласишься. Но если к тебе обратятся со словами «Мужик, за сотку машину подтолкнешь?» – по всей вероятности, ты ответишь: «Извините, спешу» – и ускоришь шаг.

Конечно, сто рублей – невеликая сумма, но и такая мелкая купюра всегда радует, если ты находишь ее в осенней куртке. К тому же сто рублей, как ни крути, больше нуля рублей, которые бы ты заработал, если бы выразил готовность подтолкнуть машину по доброте душевной. Почему же ты поступил так нелогично? А пока ты думаешь, послушаем психологов, которые уже тянут руку.

Добрым словом или чеканной монетой?

Где-то в твоей голове тихонько гудит маленькое реле. Его задача проста – переключать твое поведение между двумя режимами: социальным и рыночным. Каждому из них соответствует свой набор правил. Когда стрелка показывает на «С», ты готов сделать доброе дело, не требуя ничего взамен: уступить место, придержать дверь, донести окурок до ближайшей урны, усадить правильной стороной вверх пьяного приятеля в такси. Но лишь только тумблер щелкает и стрелка склоняется к «Р», как ты сразу становишься прижимистым индивидуумом, высчитывающим разницу между затраченными усилиями и выгодой.

Если в детстве мама не пыталась продать тебе завтрак, перед тем как отправить в школу, ты воспринимаешь мир социальных отношений как теплый, домашний и дружелюбный. Стихия рынка – противоположная. Оказавшись в ней, мы действуем исходя из шкурных интересов и формулы «баш на баш».

В 1996 году Американская ассоциация пенсионеров попросила юристов уменьшить цену за консультацию для пожилых людей. «Не-а», – сказали юристы и, возможно, даже выставили за этот ответ счет. Тогда ААП предприняла неожиданный ход: она спросила юристов, а не могли бы те консультировать стариков бесплатно. «Почему бы и нет», – согласились юристы.

Механика этой истории почти точно повторяет случай с твоим отказом подтолкнуть машину за стольник. Когда к крючкотворам обратились в терминах рынка (гонорар, почасовая оплата), внутреннее реле переключило их в коммерческий режим и они решительно воспротивились работать за копейки. А когда ААП перевела разговор на социальный уровень и просто попросила о помощи пенсионерам, юристы повели себя как порядочные члены общества.

Исследуя разницу между социальным и рыночным поведением, психологи Джеймс Хейман и Дэн Ариели провели следующий эксперимент. От участников требовалась сущая ерунда – в течение пяти минут перетаскивать на компьютере мышкой одни геометрические фигуры в другие. Подопытных разделили на три группы: первые получали за «работу» 5 долларов, вторые – 50 центов, а третьих привлекли за спасибо. Сравнение результатов первых двух групп еще раз доказало: как мы получаем, так мы и работаем. Пятидолларовые в среднем перетащили 159 фигур, а пятидесятицентовые – всего 101. Но гораздо интереснее, как справились те, кто помогал психологам от чистого сердца. Показатель третьей группы был самый высокий – 168.

Прибавочная стоимость прибавочной стоимостью, но человек, к счастью, остается по преимуществу существом социальным, а не рыночным. Поэтому, если нас не соблазнять звоном монет, мы скорее и лучше сделаем что-то за так, чем попытаемся нажиться. На форумах программистов люди часто тратят часы личного времени, из спортивного интереса помогая незнакомцу решить проблему с его кодом, забыв о собственной работе и давно остывшем на кухне ужине.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Идея! Идея!

Гнать самогон, понять кулинарные загадки и развести сад камней

Maxim
«Вежливенько побить, за руки держа»: какими были семейные традиции на Руси «Вежливенько побить, за руки держа»: какими были семейные традиции на Руси

У наших предков были критерии, определяющие, какая жена хороша, а какая нет

Cosmopolitan
Минный пол Минный пол

20 вещей, которых мы боимся в женщинах

Maxim
Понаехали! Понаехали!

Было время — Москву наводнили зарубежные звезды первой категории

Tatler
Ярослав Андреев: Дети – это всегда первооткрыватели Ярослав Андреев: Дети – это всегда первооткрыватели

Он создал агентство WildJam и превратил видеоблогинг в многомиллионный бизнес

Maxim
«Боль — это побочный эффект взросления»: психолог Илсе Санд о влиянии детских травм «Боль — это побочный эффект взросления»: психолог Илсе Санд о влиянии детских травм

Илсе Санд — о том, зачем она ушла из церкви и как справляться с болью

Forbes
15 способов нравиться людям 15 способов нравиться людям

15 общеизвестных банальных правил: как нравиться людям

Maxim
Любовь, обман и предательство: новые турецкие сериалы, которые тебя заворожат Любовь, обман и предательство: новые турецкие сериалы, которые тебя заворожат

Как ни крути, а в Турции умеют снимать любовные драмы

Cosmopolitan
Год во время чумы Год во время чумы

Самые зрелищные фото самых зрелищных происшествий 2021 года

Maxim
Драмы о стендапе «Пингвины моей мамы» и «Готовы на всё». Битва сериалов на «Снобе» Драмы о стендапе «Пингвины моей мамы» и «Готовы на всё». Битва сериалов на «Снобе»

Сериалы про стендам, снятые словно в двух разных вселенных

СНОБ
Зло слов Зло слов

Краткая история оскорблений и ругательств

Maxim
Углеродные нанотрубки помогут создать плазмонный интерферометр на чипе Углеродные нанотрубки помогут создать плазмонный интерферометр на чипе

Плазменные волны (плазмоны) — это коллективные возбуждения электронов

Популярная механика
Ударница Ударница

Кто эта хрупкая блондинка? Модель? Актриса? А вот и нет!

Maxim
Новый русский Гарвард. Как создать успешное профессиональное сообщество из тех, кто только учится Новый русский Гарвард. Как создать успешное профессиональное сообщество из тех, кто только учится

Зачем нужны и как создаются новые объединения учащихся в России

СНОБ
Шоу должно продолжаться Шоу должно продолжаться

Самые интересные премьеры Женевского автосалона

Популярная механика
Диета на неделю: как похудеть, если очень нужно, но некогда Диета на неделю: как похудеть, если очень нужно, но некогда

Рассказываем, как выстроить сбалансированное и сытное меню диеты на неделю

Cosmopolitan
Бисмарк: коварный циник и создатель единой Германии Бисмарк: коварный циник и создатель единой Германии

Немцы редко гордятся методами, которые Бисмарк использовал для достижения целей

Дилетант
«Включай мозги!»: почему мы помним своих учителей? «Включай мозги!»: почему мы помним своих учителей?

Наши герои делятся историями о педагогах, которые запомнились им на всю жизнь

Psychologies
Человек и салат: 9 мифов о Юлии Цезаре Человек и салат: 9 мифов о Юлии Цезаре

Правда и мифы о Юлии Цезаре

Вокруг света
Слова-маркеры Ксении Собчак. Что они говорят о настроениях среднего класса Слова-маркеры Ксении Собчак. Что они говорят о настроениях среднего класса

Список слов-маркеров от Ксении Собчак

СНОБ
30 до 30. Социальные практики 30 до 30. Социальные практики

Список Forbes молодых и перспективных россиян. Социальные практики

Forbes
Карина Андоленко. В потоке Карина Андоленко. В потоке

Карина Андоленко не боится залезть в кроличью нору и узнать что-то новое

Коллекция. Караван историй
Умная стрижка: прическа, которая идет всем и не требует укладки Умная стрижка: прическа, которая идет всем и не требует укладки

«Умная» стрижка. Рассказываем, что это такое

Cosmopolitan
Гид по языкам программирования: решения для конкретных задач Гид по языкам программирования: решения для конкретных задач

Сравнивать разные языки программирования — это непростая задача

Популярная механика
Самые легендарные и роскошные бордели в истории Самые легендарные и роскошные бордели в истории

Об этих заведениях шла дурная слава, поэтому туда все стремились попасть

Maxim
Пластика, деньги или талант? Что помогло Белле Хадид стать суперзвездой к 25-ти Пластика, деньги или талант? Что помогло Белле Хадид стать суперзвездой к 25-ти

Как Белла Хадид превратилась в супермодель-трендсеттера с мировым именем

Cosmopolitan
Кэти Перри, Райан Гослинг и другие: кто любит вязание и почему Кэти Перри, Райан Гослинг и другие: кто любит вязание и почему

Знаменитости, которые любят вязать

РБК
Одна вокруг света: тысяча неприятностей по дороге в Колумбию Одна вокруг света: тысяча неприятностей по дороге в Колумбию

144-я серия о кругосветном путешествии москвички Ирины Сидоренко и ее собаки

Forbes
Не фитоняшки: как выглядят самые знаменитые женщины-бодибилдеры Не фитоняшки: как выглядят самые знаменитые женщины-бодибилдеры

Самые известные чемпионки по бодибилдингу

VOICE
Распознать любой ценой: как искусственный интеллект научился понимать арабский язык Распознать любой ценой: как искусственный интеллект научился понимать арабский язык

Кажется, что у ИИ с лингвистикой не должно возникнуть проблем. Но так ли это?

Популярная механика
Открыть в приложении