Почему возникает эмоциональное выгорание и как с ним бороться?

ЛизаПсихология

Эмоциональное выгорание

Сегодня эту проблему связывают не только с профессиональной деятельностью. Почему возникает этот синдром, как с ним бороться и не доводить до него, рассказывает психолог Евгений Идзиковский

Текст: Мария Минаева

Полное истощение

Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) – это состояние физического, эмоционального, психологического истощения, возникающее в результате длительного, повторяющегося стресса на работе или в других сферах жизни.

Он проявляется у медиков, психологов, учителей, ведь им приходится контактировать с большим количеством людей, а также у тех, кто имеет дело с высоким уровнем эмоционального вовлечения и ответственности.

Причины эмоционального выгорания многообразны.

Условия на работе. Высокая нагрузка, нехватка личных ресурсов, конфликты с коллегами или начальством, непредсказуемость или монотонность задач могут способствовать развитию СЭВ. Человек активно растрачивает энергию ввиду перечисленных факторов, но не имеет возможности ее пополнять.

Эмоциональная нагрузка. Работа, требующая постоянного эмоционального вовлечения, например, с травмированными людьми или больными, может истощать ресурсы и приводить к выгоранию.

Личностные факторы. Некоторые люди более подвержены этому синдрому из-за индивидуальных особенностей – высокие стандарты, сильная потребность в контроле, перфекционизм, низкая самооценка.

Отсутствие поддержки. Ощущение, что нет поддержки со стороны коллег, руководства или системы, может способствовать развитию выгорания. Важна эмоциональная подпитка, баланс требований и ресурсов.

Недостаток самозаботы. Неумение справляться со стрессовыми ситуациями и недостаточное внимание к своим физическим и эмоциональным потребностям увеличивают риск появления этого синдрома. А отсутствие времени для восстановления сил и энергии усугубляют ситуацию.

Профилактика

Профилактические меры направлены на поддержание психологического и эмоционального благополучия

1. Практикуй самозаботу

Уделяй внимание своим физическим и эмоциональным потребностям. Занимайся спортом или просто стань более активной, постарайся перейти на здоровое питание, следи за своей внешностью. Лучшая защита от выгорания – умение создать баланс между разными сферами жизни.

2. Установи личные границы

Учись отказывать, очерчивать здоровые границы в работе и личной жизни. Цени себя и свой труд. Не бери на себя слишком много обязанностей. Делегируй задачи, чтобы снизить свою нагрузку. Часто установить границы мешает низкая самооценка, стеснительность, природная скромность. Помни, что речь идет о твоем личном ресурсе, который никто не в состоянии возместить.

3. Помни про отдых

Практикуй методы релаксации – медитацию, йогу или глубокое дыхание. Регулярный отдых и отпуск помогут сбалансировать жизнь и предотвратить накопление стресса. Если работаешь в офисе, устраивай небольшие перерывы каждый час. Пройдись, подвигайся, отвлекись. Это полезно и для организма, и для психики.

4. Обратись за социальной поддержкой

Содействие со стороны близких, друзей и коллег может играть важную роль в профилактике выгорания. Общайся с людьми, делись своими чувствами и стрессовыми ситуациями. Найди поддержку в профессиональных сообществах, где ты можешь обсудить свои проблемы, получить совет от тех, кто находится в подобной ситуации.

5. Ищи баланс

Уделяй внимание не только профессиональным обязанностям, но и своим интересам. Найди дело, которое тебе приносит радость, и выделяй ему время. Соблюсти баланс между разными сферами жизни помогает тайм-менеджмент.

6. Используй самоанализ

Выдели время на осмысление своих ценностей, мотиваций, предпочтений. Определи реалистичные ожидания по отношению к своей профессии. Пропиши цели на будущее, исходя из сделанных выводов.

7. Попробуй саморегуляцию

Есть множество техник, которые помогают управлять психоэмоциональным состоянием. Они построены на применении разных инструментов, от слов до прослушивания музыки. Выбирай то, что наполняет тебя, помогает справиться со стрессом.

8. Попробуй самомассаж

СЭВ проявляется в мышечных зажимах, напряжении. Из-за этого ты можешь ощущать скованность, усталость. Специальные техники и самомассажи помогают расслабиться, снять психическое и физическое напряжение, восстановить силы.

9. Используй визуализацию

С ее помощью ты можешь представить себя в определенной ситуации. И даже «заглянуть» в будущее, вообразить стрессовые события, попытаться мысленно найти из них выход. Если они произойдут на самом деле, для тебя это не станет неожиданностью, а план решения проблемы уже будет существовать в твоей голове.

10. Обратись к психологу

Если симптомы выгорания становятся все более выраженными, обратись за помощью к психологу или психотерапевту. Специалист поможет разобраться в эмоциях, научит управлять стрессом и разработает план восстановления.

Знать врага в лицо

СЭВ был включен в МКБ (международная классификация болезней), и существуют симптомы, по которым его можно распознать.

Эмоциональное истощение. Человек ощущает психическую истощенность из-за постоянного взаимодействия с людьми в ситуациях с высоким уровнем переживаний. Может испытывать эмоциональное отупение, апатию, равнодушие к происходящему вокруг него.

Деперсонализация. Проявляется в отношении к людям, с которыми работаешь. Страдающие от профессионального СЭВ могут развить цинизм, отчуждение от своих клиентов или пациентов.

Снижение эффективности работы. Люди могут испытывать беспомощность, неуверенность, демотивацию. В работе это проявляется прокрастинацией (откладывание дел), равнодушием к результату. Сотрудник просто «отбывает свое время». Это влияет на деятельность и репутацию компании, поэтому руководству нельзя допускать выгорания сотрудников.

Физические проявления. Головокружение, слабость, тошнота, хроническая усталость. Появляется одышка, повышается давление. Возникают мысли о болезни, но врачи не могут поставить диагноз. Они пытаются устранить признаки СЭВ, но это не решает общей проблемы.

Резкие перемены в поведении. СЭВ часто проявляется в отказе от пищи, тяге к спиртному, курению, импульсивности. Человек становится другим – друзья, родственники просто не узнают его.

Теряется интерес к хобби, обучению, спорту – всему, что раньше доставляло удовольствие. Человек отдаляется от родных, друзей, считая, что они его не понимают.

Перечисленные симптомы могут проявляться комплексно. Иногда есть только 1–2 признака СЭВ, но это не делает проблему менее значимой.

Фото: ShutterStock/Fotodom.ru.

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Полный Handmade Полный Handmade

8 чистящих средств, которые можно сделать своими руками

Лиза
Правда и мифы о белке: почему он так нужен, но вы, скорее всего, едите его недостаточно Правда и мифы о белке: почему он так нужен, но вы, скорее всего, едите его недостаточно

Зачем нашему организму белок и как понять, достаточно ли его вы потребляете?

Правила жизни
Сила слова Сила слова

Как мы сами себя программируем и почему желания нужно проговаривать вслух

Лиза
Кудрявые волосы: как ухаживать и укладывать? Советы стилиста Кудрявые волосы: как ухаживать и укладывать? Советы стилиста

Как мыть, сушить и укладывать кудрявые волосы

Правила жизни
Царское ложе Царское ложе

Как правильно выбрать матрас

Лиза
Юность в 1990-е: откровения читательниц Psychologies Юность в 1990-е: откровения читательниц Psychologies

Как по-разному мы видим историческое прошлое, свидетелями которого стали сами

Psychologies
EX30 – самая маленькая и быстрая модель в истории Volvo EX30 – самая маленькая и быстрая модель в истории Volvo

Новый мини-электрический кроссовер Volvo развивает мощность до 422 л. с.

4x4 Club
Что ели на Руси до картошки? Что ели на Руси до картошки?

До XVII века на Руси господствовали совершенно другие продукты

Культура.РФ
«Развиваем толерантность»: как работают спортивные проекты для людей с инвалидностью «Развиваем толерантность»: как работают спортивные проекты для людей с инвалидностью

Истории героинь, которые занимаются спортом с людьми с инвалидностью

Forbes
Игра по-круппному Игра по-круппному

Как семейная компания повлияла на историю Европы

Деньги
Погребенной на кровати раннесредневековой девушке воссоздали лицо Погребенной на кровати раннесредневековой девушке воссоздали лицо

Художники восстановили внешность молодой девушки из раннего Средневековья

N+1
Модный ресейл: как заработать на перепродаже одежды и аксессуаров Модный ресейл: как заработать на перепродаже одежды и аксессуаров

Можно ли в мире быстрой моды заработать на перепродаже вещей?

РБК
Узнайте удивительную историю этой фотографии! Как американец стал “человеком-спутником” Узнайте удивительную историю этой фотографии! Как американец стал “человеком-спутником”

Как человек совершил первый выход в открытый космос без страховочного троса

ТехИнсайдер
Актриса Дарья Калмыкова о театре, музыке и главном городе своей жизни Актриса Дарья Калмыкова о театре, музыке и главном городе своей жизни

Актриса Дарья Калмыкова ответила на несколько вопросов

СНОБ
Как подключить сабвуфер к магнитоле: пошаговая инструкция Как подключить сабвуфер к магнитоле: пошаговая инструкция

Какие сабвуферы бывают и что нужно, чтобы подключить их к автомагнитоле

CHIP
«В Бабкине тараканить некого», или Где искать секс за МКАД «В Бабкине тараканить некого», или Где искать секс за МКАД

Отправляемся в поисках секса на Чукотку и в Таиланд

СНОБ
Почему отношения не выдерживают проверку временем: 5 красных флажков Почему отношения не выдерживают проверку временем: 5 красных флажков

Психологи выделяют распространенные признаки распада отношений

Psychologies
Диета «Форсаж» Диета «Форсаж»

Минус 5 кг за 2 недели – оцени результат!

Лиза
Алексей Гориболь Алексей Гориболь

Имя этого пианиста очень тесно связано с музыкальной жизнью Петербурга

Собака.ru
Клим Шипенко: «Космос точно вызывает зависимость» Клим Шипенко: «Космос точно вызывает зависимость»

История от первого режиссера, который побывал в космосе, и привез оттуда фильм!

Maxim
Режиссер Борис Хлебников — Forbes: «Осуждение другого — самая глупая позиция» Режиссер Борис Хлебников — Forbes: «Осуждение другого — самая глупая позиция»

Борис Хлебников — о том, почему нельзя никого осуждать

Forbes
Торможение на повороте: что мешает построить в России экономику предложения Торможение на повороте: что мешает построить в России экономику предложения

Экономика предложения: достаточно ли в России производственных ресурсов для нее?

Forbes
Как сделать подкаст? Пошаговая инструкция для начинающих Как сделать подкаст? Пошаговая инструкция для начинающих

Подкаст: что нужно учитывать при его создании?

Psychologies
Нижняя часть «Артемиды» глазами баллистика Нижняя часть «Артемиды» глазами баллистика

Начинается новый этап колонизации единственного спутника Земли

Наука
Людмила Петрановская объяснила, что делать, если ребенок не слышит, пока не наорешь Людмила Петрановская объяснила, что делать, если ребенок не слышит, пока не наорешь

Можно ли повышать голос на ребенка, если тот пропускает все мимо ушей?

Psychologies
Странные и прекрасные застольные традиции народов мира Странные и прекрасные застольные традиции народов мира

Рассказываем об интересных алкогольных обычаях разных стран

Maxim
Дизайнеры, чиновники, маркетологи: кто еще может скоро потерять работу из-за ИИ Дизайнеры, чиновники, маркетологи: кто еще может скоро потерять работу из-за ИИ

Кого генеративный ИИ уже вытеснил с рынка труда и кого заменит в будущем

Forbes
Ультрахолодным атомам придали дробное квантовое состояние Холла Ультрахолодным атомам придали дробное квантовое состояние Холла

Физики впервые экспериментально сгенерировали дробные квантовые состояния Холла

N+1
«Заболели родители, умерла бабушка»: жена Игоря Николаева рассказала о самом сложном периоде своей жизни «Заболели родители, умерла бабушка»: жена Игоря Николаева рассказала о самом сложном периоде своей жизни

Жена Игоря Николаева дала понять, что ее жизнь не идеальна

VOICE
Поощрялись ли в старину неравные браки? Поощрялись ли в старину неравные браки?

Какими были браки и венчания в старину

Культура.РФ
Открыть в приложении