На смен­у кассирам приходя­т умны­е тележки и робот­ы

GQ

Как мы будем покупать вещи в будущем

Шопинг никогда­ не буде­т прежним. На смен­у кассирам приходя­т умны­е тележки и робот­ы, а продавцов­-консультантов заменят­ смарт-зеркалами и голограмма­ми.

Amit Katwala

В октябре 2017 года в разговоре с акционерами Джек Ма, миллиардер и основатель китайского цифрового гиганта Alibaba, придумал выражение «новый ретейл», которым описал слияние двух миров – реальных и онлайн-покупок. Все сказанное было больше похоже на китайскую розовую мечту, на очередной мотивирующий спич, цель которого – стрясти с богачей побольше денег. Но Ма говорил не о будущем, а о настоящем. Уже ­через пару месяцев владелец Alibaba анонсировал открытие в Китае тысячи умных магазинов в течение ближайших пяти лет.

От азиатского собрата не отстает и его американский конкурент. Компания Amazon уже построила супермаркеты Go, где нет кассиров и продавцов. Приложив к турникету на входе смартфон с открытым на экране штрихкодом из приложения Amazon, вы попадаете в торговый зал, где просто складываете в свою сумку, рюкзак или карманы понравившиеся товары и выходите через тот же турникет на улицу. Магазин с помощью камер, датчиков и искусственного интеллекта фиксирует все действия покупателей и сначала складывает товары в онлайн-корзину, а потом, когда человек покидает зал, списывает цену покупок с его карточки.

Мы уже привыкли оплачивать товары с помощью смартфона и заказывать доставку онлайн. Теперь нас ждет следующий виток прогресса. Розничная торговля, некогда толкавшая вас к импульсным покупкам с помощью скидок и акций, все активнее использует новые технологии. По пути Alibaba и Amazon уже идут Nike, IKEA, Walmart и другие компании.

Товар руками не трогать

Роботы почти расправились с людьми на кассах. Их следующая цель – выкладка товара.

7f6e77
Робот Tally от Simple Robotics ездит вдоль рядов и следит за остатками товаров на полках.

Сканеры и автоматические кассы должны были отнять хлеб у сотрудников супермаркетов, но даже в Amazon Go пока не могут обойтись без людей – человек нужен, чтобы пополнять товар на полках и проверять паспорт у жаждущих табака и алкоголя. Правда, это до поры до времени. По словам Джереми Кинга, технического директора Walmart, ретейлеры теряют миллиарды долларов в год, потому что люди уходят на перекур, в туалет, говорят по телефону и забывают о своих обязанностях. «Роботы быстрее и точнее», – быстро и точно говорит Кинг.

7f6e63

В сети Walmart уже тестируют 50 андроидов, которые сканируют полки и сообщают сотрудникам о пустых ячейках или просроченном товаре. Но даже роботизированное будущее вряд ли полностью избавится от человека. Джеймс Кливленд, основатель компании Cozy, создающей роботов-инспекторо-в, говорит: «-Андроидов можно запрограммировать при-возить продукты к нужным полкам. Но они до сих пор не научились складывать товары в пакеты».

Голограммы продавцов уже здесь

В мае 2018 года в торговом центре Westfield на востоке Лондона прошло световое шоу «Секреты империи», посвященное «Звездным войнам». То там, то тут из ниоткуда возника­ли голограммы роботов R2-D2 и C-3PO, в создании которых поучаствовала лаборатория ILMxLab – подразделение основанной Джорджем Лукасом (кем же еще?) компании Industrial Light and Magic. Виртуальную реальность все чаще используют в торговых центрах, чтобы увеличить приток покупателей. Помимо этого проекта ILMxLab разработали виртуальную модель для лондонской Недели моды, которая появлялась на подиуме и взаимодействовала с реальными манекенщиками. По словам Мохена Лео, директора направления иммерсивного контента в ILMxLab, похожие технологии вскоре могут появиться в супермаркетах или ресторанах. Скажем, Рональд Макдональд, немного похожий на привидение, любезно поможет вам с выбором бургера.

Подписчики рулят

7f6e66
36 месяцев составляет срок подписки на Lexus в Японии, но каждые полгода модель машины можно менять.

Кредиты и лизинг в прошлом, как и другие схемы покупки машин. На смену автовладельцам приходят автоподписчики. В начале года Lexus объявил о том, что в Японии автомобили марки можно будет использовать по подписке, в которую включены ТО, страховка и налоги. В России в конце лета свой сервис по подписке анонсировала компания Hyundai. С октября будут доступны кроссоверы Creta, Tucson, Santa Fe и микроавтобус H-1. На выбор три та­рифа: City (1–24 часа), Country (1–31 день) и Freedom (1–12 месяцев). Главная прелесть в том, что все оформление происходит онлайн – достаточно загрузить в приложение для iOS или Android документы и выбрать модель и тариф. В этом отличие от схожей программы Volvo, для участия в которой нужно ехать в офис. Платформа Hyundai Mobility Lab разрабатывается совместно с фондом «Сколково».

7f6e67
Теперь подписаться онлайн можно не только на GQ, но и на Hyundai.

Куда ступала нога человека

Компания Pavegen производит умную плитку, которая следит за каждым вашим шагом.

7f6e6e

Лоренс Кемболл-Кук придумал Pavegen в своей спальне, еще будучи студентом факультета промышленного дизайна в Университете Лафборо. Он задался вопросом: как раздобыть чистую энергию для ночного освещения большого города, где не приживаются солнечные панели и ветряные мельницы? Решение оказалось небанальным – Кемболл-Кук придумал получать энергию из шагов. Он разработал напольную плитку, которая может генерировать небольшое количество энергии, если на нее наступить (в последней версии Pavegen удается получать до 3 Дж за шаг). Когда изобретатель установил демоверсию плитки в школе, где когда-то учился, то заметил, что дети стали с радостью носиться по коридорам. «Они перестали просиживать перемены в классах», – улыбается он.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Простой чек-лист для тех, кто переживает за кибербезопасность Простой чек-лист для тех, кто переживает за кибербезопасность

Не допустим воровства аватаров в метавселенных!

GQ
Группа Race to Space выпустила новый альбом «III» Группа Race to Space выпустила новый альбом «III»

После четырехлетнего перерыва электронщики Race to Space выпустили альбом III

Esquire
Как работает институт многоженства и с чем сталкиваются женщины в таких семьях Как работает институт многоженства и с чем сталкиваются женщины в таких семьях

Почему женщины соглашаются становиться вторыми женами и какие риски несут

Forbes
Как сейчас выглядят Катрин Денев, Софи Лорен и другие красотки XX века Как сейчас выглядят Катрин Денев, Софи Лорен и другие красотки XX века

В ХХ веке их фотографии не сходили с обложек глянцевых журналов

Cosmopolitan
Ошибки индукционных плит: ремонтируем своими руками Ошибки индукционных плит: ремонтируем своими руками

Советы мастера: что означает код ошибки и как отремонтировать неисправность

CHIP
15 мыслей Хидео Кодзимы 15 мыслей Хидео Кодзимы

Геймдизайнер Хидео Кодзима поделился мыслями о виртуальном и реальном мирах

GQ
Ручной труд в тренде Ручной труд в тренде

Могут ли мейкеры создать новую экономику

Русский репортер
Ешь молись люби Ешь молись люби

С Сати Казановой мы встретились в небольшом индийском кафе

OK!
Красота по расчёту Красота по расчёту

Архитектор Антон Петров реконструировал загородный дом

SALON-Interior
Как понять, что девушка влюблена в тебя, но скрывает: 13 важных признаков Как понять, что девушка влюблена в тебя, но скрывает: 13 важных признаков

Вам достаточно просто быть чуть внимательнее

Playboy
Евгений Додолев: Евгений Додолев:

Отцу отечественного рок-н-ролла в ноябре исполняется семьдесят!

Караван историй
Сильная женщина, слабый мужчина Сильная женщина, слабый мужчина

Насколько жизнеспособны союзы слабых мужчин и сильных женщин?

Домашний Очаг
Как отрезали Как отрезали

Современные технологии на фабрике Savio Firmino

AD
Как воспитать ребенка-оптимиста Как воспитать ребенка-оптимиста

Способны ли мы привить детям позитивное отношение к миру

Psychologies
Приложения принимаются Приложения принимаются

На что способны приложения для смартфонов, когда речь идет о моде?

Grazia
Петербуржцы, объединяйтесь! Петербуржцы, объединяйтесь!

Администраторы городских сообществ рассказали, как они делают Петербург лучше

Собака.ru
Как правильно подобрать зимние шины для автомобиля Как правильно подобрать зимние шины для автомобиля

Менять ли резину на зимнюю и если да, то какие шины выбрать?

Популярная механика
Офисная дедовщина: почему с 20-летними так сложно работать Офисная дедовщина: почему с 20-летними так сложно работать

Что менеджерам «за 30» мешает увидеть потенциал 20-летних подчиненных

Forbes
Высшая лига Высшая лига

Шесть главных героинь российского модного ретейла раскрывают свои бизнес-секреты

Vogue
Каким получился El Camino — фильм по Каким получился El Camino — фильм по

Мы все соскучились по Альбукерке, Джесси Пинкману и американской безнадеге

Esquire
Как избавиться от раздражения после бритья? 6 способов навсегда забыть об этой проблеме Как избавиться от раздражения после бритья? 6 способов навсегда забыть об этой проблеме

Лицо чистое и гладкое, но зудит, чешется и бесит

Playboy
Тренировка с фитнес-лентой Тренировка с фитнес-лентой

Берите на заметку комплекс домашних упражнений от Анастасии Чирченко

Домашний Очаг
7 грехов Гуфа: измены, наркотики и другие вещи, за которые ему наверняка стыдно 7 грехов Гуфа: измены, наркотики и другие вещи, за которые ему наверняка стыдно

Составили список вещей, в которых обвиняли рэпера Гуфа

Cosmopolitan
Раздули меха Раздули меха

Модные бренды один за другим отказываются от натурального меха

Vogue
Экспедиционный VW Amarok. В шаге от идеала Экспедиционный VW Amarok. В шаге от идеала

Volkswagen Amarok с трёхлитровым турбодизелем хорош на длинных дистанциях

4x4 Club
Имперские амбиции Имперские амбиции

Креативного директора Gucci Алессандро Микеле все дороги вели в Рим

Vogue
Жизнь после «одноруких бандитов». Чем сегодня занимается бывший игорный король Борис Белоцерковский Жизнь после «одноруких бандитов». Чем сегодня занимается бывший игорный король Борис Белоцерковский

Игорный бизнес сделал Бориса Белоцерковского мультимиллионером

Forbes
Андрей Андреев: Закрыть брешь. Какие обязательства встают перед компанией после кражи информации Андрей Андреев: Закрыть брешь. Какие обязательства встают перед компанией после кражи информации

Как выжить после кражи данных и сохранить лицо

СНОБ
Даже два Уилла Смита не спасли фильм «Гемини» Даже два Уилла Смита не спасли фильм «Гемини»

Лучше бы создатели «Гемини» думали о сценарии, чем надеялись на технологии

GQ
Ни капли: как выбрать хороший зонт — рейтинг лучших Ни капли: как выбрать хороший зонт — рейтинг лучших

Как выбрать хороший зонт и какие модели попали в рейтинг лучших

Cosmopolitan
Открыть в приложении