Стоит ли продавцам развивать интернет-магазины на фоне количества маркетплейсов?

ДеньгиБизнес

«Бизнес крупнейших маркетплейсов каждый год растет в два раза, но это стоит все дороже»

Текст Максим Буйлов

Российский рынок электронной торговли уверенно растет последние несколько лет, а маркетплейсы постепенно становятся одной из основных его движущих сил. Совокупный объем трат на них в 2023 году, по данным Tinkoff Data, вырос в полтора раза год к году, а количество трансакций — на 63%. О дальнейших перспективах e-commerce и о том, стоит ли продавцам развивать собственные интернет-магазины на фоне растущего присутствия маркетплейсов, «Деньгам» рассказал директор Tinkoff eCommerce Илья Кретов.

— Последние несколько лет сегмент e-commerce показывает опережающий рост. С чем он связан?

— Большим стимулом стала пандемия COVID-19, продвинувшая российский рынок на два-три года вперед, американский — примерно на полтора. В этот момент были скорректированы все макроэкономические прогнозы относительно его дальнейшего роста. На 2021 год в России пришлись значимые инвестиции в развитие маркетплейсов, позволившие им дополнительно нарастить число покупателей. Затем на рынке началась своеобразная «золотая лихорадка»: многие люди, работавшие в совершенно иных сферах, решили начать развивать свой бизнес на маркетплейсах. Этот процесс в какой-то мере продолжается до сих пор.

— Рынок в какой-то момент достигнет потолка?

— Сейчас он растет на 48% в год, этот процесс начнет замедляться за счет насыщения спроса. Глобально объем потребления стоит на месте, и увеличение оборота e-commerce происходит из-за продолжающегося перетока спроса из офлайна в онлайн. У рынка электронной коммерции в таких условиях есть две основные точки роста — ключевые маркетплейсы и e-grocery, представленный в большей степени развитием доставки готовой еды и продуктов из супермаркетов. Топ-6 маркетплейсов значительно увеличили оборот за последний год, в основном за счет четырех лидеров сегмента, которые выросли на 92%.

— Приток новых продавцов сохраняется?

— Сейчас мы видим, что каждый месяц ИП открывают примерно 15–18 тыс. новых бизнесов для работы на маркетплейсах. На пике, в ноябре прошлого года, число регистраций достигало 20 тыс. Конечно, конкуренция в сегменте уже достаточно развита и не все в итоге выживают. Но постоянный приток новых продавцов все же стимулирует развитие рынка, как и акционные программы самих площадок. Маркетплейсы также продолжают бороться друг с другом за долю рынка. Это способствует постоянным вложениям как в снижение цен, так и в развитие сервисной составляющей.

— Когда динамика прироста может замедлиться?

— Можно сравнить со странами, которые идут впереди нас. Это, например, Китай, Великобритания и Южная Корея. В Китае, если брать в расчет и продовольственный, и непродовольственный ритейл, доля e-commerce — около 50%. В России, если сравнивать по тем же критериям,— около 19% по итогам 2023 года. Хотя в непродовольственном сегменте показатель заметно выше — около 37% в 2023 году.

— Что сдерживает развитие e-commerce?

— E-commerce, по сути, представляет собой смесь IT-бизнеса с операционным. И на него, конечно, влияют общерыночные факторы. Дополнительно можно говорить о необходимости постоянной работы над удержанием клиентов. В конце прошлого года мы делали исследование, показавшее, что до 70% пользователей набирают, но не оплачивают корзины. Если предположить, что хотя бы половина из них была собрана не просто так, то оборот компаний теоретически можно нарастить в два раза. Но для начала важно понять, куда и почему перетекают эти пользователи. Сейчас кажется, что достаточно большой простор еще существует в части повышения удобства оформления заказов, логистики и пр. Четыре крупнейших маркетплейса за счет постоянных инвестиций сильно технологически ушли вперед в вопросах взаимодействия с покупателем, его удержания. Интернет-магазины начинают ощутимо проигрывать, появился технологический разрыв.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

10 арктических машин 10 арктических машин

Десять достойных упоминания арктических вездеходов

Популярная механика
«Мегалополис»: что Фрэнсис Форд Коппола думает о Римской империи и будущем Америки «Мегалополис»: что Фрэнсис Форд Коппола думает о Римской империи и будущем Америки

«Мегалополис»: каким получился новый фильм классика кинематографа

Forbes
Волка бьют не за то, что он сер Волка бьют не за то, что он сер

Почему в России с главным хищником не получится обойтись так, как в Европе

Наука
Без комплексов Без комплексов

Изучим самые распространенные женские причуды и варианты терапии

Лиза
Запах старости: почему пожилые люди странно пахнут Запах старости: почему пожилые люди странно пахнут

«Запах старости»: что его вызывает? Это связано с гигиеной или болезнями?

ТехИнсайдер
Лучше, чем сериалы: 5 книг, которые авторы пишут по частям Лучше, чем сериалы: 5 книг, которые авторы пишут по частям

Книги, которые представляют собой часть большой серии

ТехИнсайдер
Вышедшая после убийства матери Джипси Роуз Бланшар призналась, что мечтает о работе в Макдоналдсе Вышедшая после убийства матери Джипси Роуз Бланшар призналась, что мечтает о работе в Макдоналдсе

Почему преступникам сложно интегрироваться в общество и могут ли они это сделать

Psychologies
Как нейросети проваливаются в «долину разочарования» и почему это хорошо Как нейросети проваливаются в «долину разочарования» и почему это хорошо

Когда большие языковые модели займут уверенную позицию и достигнут пика?

Forbes
Все о бронеавтомобиле «Тигр»: история создания и характеристики Все о бронеавтомобиле «Тигр»: история создания и характеристики

Что представляет бронеавтомобиль «Тигр»

РБК
Невеста на вырост: как в Китае похищают девочек, чтобы выдавать их замуж Невеста на вырост: как в Китае похищают девочек, чтобы выдавать их замуж

Что происходит с продажей женщин в Китае и как женщины борются за свободу?

Forbes
Просто огонь: Как устроен боевой робот «Папочка» Просто огонь: Как устроен боевой робот «Папочка»

Как надо строить роботов-гладиаторов

ТехИнсайдер
Сложно перестать критиковать себя? Вот что советуют психологи: облегчите жизнь! Сложно перестать критиковать себя? Вот что советуют психологи: облегчите жизнь!

Что нужно знать, если вы все же решились преодолеть внутреннего критика!

ТехИнсайдер
Окинавский пастушок Окинавский пастушок

Единственная нелетающая птица Японии — ямбару-куина, или окинавский пастушок

Наука и жизнь
Как выявить и побороть кредитную зависимость: основные признаки и способы излечения Как выявить и побороть кредитную зависимость: основные признаки и способы излечения

Как самому себя вытащить из кредитной зависимости и больше в нее не попасть?

Psychologies
Точка невозврата: как распознать клиническую депрессию вовремя Точка невозврата: как распознать клиническую депрессию вовремя

Как самостоятельно диагностировать начало депрессии и вовремя принять меры

Psychologies
Краса всей зелени известной Краса всей зелени известной

Спаржа лекарственная ведёт своё происхождение с берегов Средиземного моря

Наука и жизнь
Грузия сумела сказать «нет» Западу Грузия сумела сказать «нет» Западу

Какое будущее выбрали для страны нынешние грузинские политические элиты

Монокль
5 причин нежелания выходить замуж 5 причин нежелания выходить замуж

Что делать, если нет реального желания связать с кем-то жизнь?

Psychologies
Готовы ли мы оказать помощь: за это отвечает определенный регион мозга, который нашли ученые Готовы ли мы оказать помощь: за это отвечает определенный регион мозга, который нашли ученые

Нейробиологи установили регион мозга, ответственный за помощь другим

ТехИнсайдер
3 женские ошибки, которые могут разрушить отношения 3 женские ошибки, которые могут разрушить отношения

Почему сохранить отношения удается далеко не всем женщинам?

Psychologies
«Психоанализ может быть полезен любому»: что нужно знать об этом методе психотерапии «Психоанализ может быть полезен любому»: что нужно знать об этом методе психотерапии

Чарльз Турк по сей день совмещает в практике психиатрию и психоанализ

Psychologies
Эмоциональная анестезия: как перестать выбирать холодных партнеров Эмоциональная анестезия: как перестать выбирать холодных партнеров

Что такое «химия» отвержения и эмоциональной депривации? Как она работает?

Psychologies
15 задач по уборке, которые можно выполнить за 3 минуты, если знать нужные хаки 15 задач по уборке, которые можно выполнить за 3 минуты, если знать нужные хаки

Слышала про домохозяек, которые могут навести порядок, пока стираются простыни?

VOICE
Как сон смягчает наши страдания, почему он в этом незаменим Как сон смягчает наши страдания, почему он в этом незаменим

Почему хороший ночной сон является идеальным средством от эмоционального стресса

ТехИнсайдер
Драконы армянской демократии Драконы армянской демократии

Кризис образования, элиты и идентичности — вот слагаемые армянской катастрофы

Монокль
«Настоящая ошибка — это молчание»: как раскрыть семейную тайну «Настоящая ошибка — это молчание»: как раскрыть семейную тайну

Как и когда открыть семейный секрет? Кому? Всегда ли и всем это знание полезно?

Psychologies
Кто такой абьюзер и что такое абьюз? 6 правил общения с таким человеком Кто такой абьюзер и что такое абьюз? 6 правил общения с таким человеком

Как абьюзер проявляется в вас и есть ли абьюзер рядом с вами?

Psychologies
Что такое КШМ, как он устроен и для чего предназначен Что такое КШМ, как он устроен и для чего предназначен

Все о КШМ: назначение, устройство, принцип действия

РБК
Позолоти перчатку: как зарабатывает и на что тратит состояние Тайсон Фьюри Позолоти перчатку: как зарабатывает и на что тратит состояние Тайсон Фьюри

Forbes Sport рассказывает о сумасшедших заработках Тайсона и его инвестициях

Forbes
Ученым удалось воссоздать лицо неандертальской женщины возрастом 75 тыс. лет. Ее нашли в братской пещерной могиле Ученым удалось воссоздать лицо неандертальской женщины возрастом 75 тыс. лет. Ее нашли в братской пещерной могиле

Внешность людей и неандертальцев отличалась не так сильно, как думали ученые

Inc.
Открыть в приложении