Направления и тенденции цифровизации деловой среды

РБКHi-Tech

«Мониторинг цифровой трансформации бизнеса»

В 2024 году Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ запустил серию дайджестов «Мониторинг цифровой трансформации бизнеса», в которой знакомит с результатами обследования масштабов, направлений и тенденций цифровизации деловой среды. Авторы проекта поделились с «РБК Трендами» ключевыми выводами из первых пяти выпусков

Эмпирической базой анализа послужили результаты обследования более 4 тыс. организаций из десяти отраслей экономики, проведенного в июне—июле 2023 года в рамках Программы фундаментальных исследований (ПФИ) НИУ ВШЭ и стратегического проекта «Цифровая трансформация» по программе «Приоритет 2030».

Цифровые технологии в бизнесе: практики и барьеры использования

В этой работе рассматриваем, как российский бизнес применяет цифровые решения, какие сферы цифровизуются быстрее, а также что мешает внедрению новых технологий

Авторы: Гульнара Абдрахманова, Тамара Зинина, Евгения Киселева, Елена Нечаева, Павел Рудник, Михаил Фролов

75,7% организаций*

применяют системы автоматизации бизнес-процессов.

37,4% организаций**

отмечают нехватку пакетных цифровых решений для своего бизнеса.

* От общего числа организаций, использующих цифровые технологии.
** От числа организаций, использующих или планирующих использовать цифровые технологии.

Ключевые выводы:

  • Для многих организаций внедрение цифровых технологий стало приоритетом еще до пандемии. Относительно давно осваивается цифровое проектирование, автоматизируются бизнес-процессы, развивается интернет вещей. При этом такие технологии, как 3D-печать, виртуальная и дополненная реальность, стали применяться преимущественно в последние три года.
  • Большинство компаний, еще не использующие цифровые решения, планируют начать с искусственного интеллекта и больших данных.
  • Чаще всего цифровые технологии внедряют в бизнес-процессах, связанных с производством и разработкой товаров и услуг.
  • Уровень цифровизации маркетинга и рекламы в компаниях пока невысок, но именно эти сферы деятельности сильнее всего меняются при внедрении цифровых технологий.
  • Основные факторы, сдерживающие внедрение цифровых технологий, — дефицит финансовых ресурсов, отсутствие на рынке релевантных пакетных решений и недостаточность цифровых компетенций сотрудников.
  • Отказ от применения технологий, как правило, объясняется отсутствием необходимости в цифровизации.

Использование цифровых технологий по срокам внедрения

% от числа организаций, использующих соответствующую технологию

Перейти к полной версии исследования

Готовность бизнеса к экономике данных

В этом исследовании в рамках «Мониторинга цифровой трансформации бизнеса» изучаем, какими данными пользуется российский бизнес и с помощью каких инструментов он их собирает

Авторы: Гульнара Абдрахманова, Тамара Зинина, Евгения Киселева, Елена Нечаева, Павел Рудник, Михаил Фролов

>50% компаний*

в финансовом секторе, телекоме и IT используют технологии больших данных.

50,5% компаний**

имеют достаточно собственных компетенций в области анализа больших данных.

68,4% компаний**

используют преимущественно собственные вычислительные мощности для хранения и обработки больших данных.

65,6% компаний**

научились извлекать ценность из собираемых больших данных.

* От общего числа обследованных организаций.
** От числа использующих большие данные.

Ключевые выводы:

  • Технологии сбора, обработки, анализа больших данных (в том числе предиктивная аналитика) — в числе наиболее распространенных видов цифровых технологий в российских компаниях.
  • Объем собираемых данных и интерес бизнеса к ним существенно возросли за последние три года и продолжают увеличиваться.
  • И крупные, и малые компании опираются прежде всего на внутренние компетенции и инфраструктуру для работы с большими данными.
  • Чаще всего компании внедряют технологии больших данных для оптимизации продаж и производства, хотя сфера их применения существенно зависит от специфики отрасли.
  • Лидеры по применению больших данных — крупные сервисные компании телекома, IT и финансового сектора.
  • Большинство пользователей больших данных научились извлекать из них ценность и встроили инструменты принятия решений на основе данных в практики менеджмента.
  • Бизнес преимущественно использует имеющиеся данные корпоративных информационных систем (о транзакциях, клиентах и т.п.). Интернет вещей еще не получил достаточного распространения.
  • Спрос на данные явно опережает предложение: 19,3% пользователей готовы делиться данными, при этом 23,4% готовы приобретать дата-сеты, а 38,6% хотели бы получить доступ к данным государственных структур. Наибольшая заинтересованность в приобретении данных — в телекоме, отрасли IT, финансах, торговле, сельском хозяйстве и на транспорте.

Использование больших данных по размеру организации

% от общего числа обследованных организаций

Перейти к полной версии исследования

Обеспеченность кадрами для цифровой трансформации: оценки бизнеса

В этой работе в рамках «Мониторинга цифровой трансформации бизнеса» мы изучаем, как организации базовых отраслей экономики оценивают уровень своей обеспеченности специалистами по информационно-коммуникационным технологиям (ИКТ)

Авторы: Анна Демьянова, Тамара Зинина, Екатерина Макарова, Святослав Покровский, Павел Рудник

53% организаций

ощущают дефицит ИКТ-специалистов.

89,7% организаций,

столкнувшихся с дефицитом ИКТ-специалистов, принимают меры по его преодолению.

14,3% организаций

отмечают значительный дефицит разработчиков ПО.

62,3% компаний*

учитывают информацию о цифровых навыках при принятии кадровых решений.

* От числа организаций, внедряющих или планирующих внедрять цифровые технологии.

Ключевые выводы:

  • Почти треть компаний полностью обеспечены необходимыми ИКТ-специалистами. Более половины отмечают их нехватку, в том числе четверть — значительную, оказывающую негативное влияние на функционирование и развитие организации.
  • Отрасли телекоммуникаций и информационных технологий, аккумулирующие наибольшую численность ИКТ-специалистов, испытывают самую острую их нехватку.
  • Большинство компаний осознают ценность цифровых компетенций сотрудников, поощряют их развитие и учитывают этот фактор при принятии кадровых решений.
  • Сильнее всего ощущается дефицит разработчиков ПО как важнейшей категории ИКТ-специалистов.
  • В половине компаний цифровых навыков персонала хватает только для выполнения текущих задач, но недостаточно для освоения новых технологий.
  • Отрасли заметно дифференцированы по уровню цифровых навыков работников; самая благополучная ситуация — в финансовом секторе.
  • Среди руководителей и высококвалифицированных специалистов проблема нехватки цифровых навыков стоит менее остро, чем среди рабочих и специалистов среднего уровня квалификации.
  • Самые популярные способы преодоления дефицита ИКТ-специалистов и цифровых навыков — обучение и аутсорсинг.

Обеспеченность организаций ИКТ-специалистами

% от числа обследованных организаций

Перейти к полной версии исследования

Дистанционная занятость: масштабы распространения в компаниях

Очередное исследование проекта «Мониторинг цифровой трансформации бизнеса» посвящено изучению масштаба и тенденций распространения режима удаленной работы в организациях базовых отраслей экономики

Авторы: Анна Демьянова, Тамара Зинина, Павел Рудник

>60% опрошенных

руководителей организаций отметили положительный эффект от возможности привлечения дистанционных сотрудников из других регионов России и зарубежных стран, треть — от привлечения кадров к проектным работам через цифровые платформы.

58,6% организаций

применяют дистанционный режим работы.

28,9% работодателей

не придают значения местонахождению дистанционного работника. Остальные устанавливают требования к территориальному нахождению сотрудников при выполнении ими своих обязанностей.

Ключевые выводы:

  • Дистанционный режим занятости используют свыше половины обследованных организаций. Чем крупнее компания, тем чаще практикуется удаленный формат работы.
  • Удаленная работа в большей степени характерна для телекома, IT-отрасли и финансовой сферы. В отраслях, где работа большинства сотрудников связана с управлением машинами, оборудованием и другими производственными активами (в энергетике, ЖКХ, сельском хозяйстве и др.), дистанционный формат ожидаемо распространен в меньшей степени.
  • Местонахождение дистанционных работников не имеет значения только для трети работодателей.
  • В компаниях, применяющих дистанционный режим занятости, он доступен в среднем для 45% персонала. При этом чаще, чем полностью в дистанционном, сотрудники работают в гибридном режиме (удаленно один или несколько раз в неделю).
  • Чаще всего устанавливается требование работы на территории России. Подобная практика наиболее характерна для финансовой сферы, энергетики, телекома и IT-отрасли — областей, в которых работа связана с персональными данными или критической информационной инфраструктурой.

Применение дистанционного режима работы по размеру организаций

% от числа обследованных организаций

Применение дистанционного режима работы по отраслям

% от числа обследованных организаций

Перейти к полной версии исследования

Инсорсинг, коробочные решения и облачные сервисы: тенденции, предпочтения российского бизнеса

В очередном исследовании проекта «Мониторинг цифровой трансформации бизнеса» рассматриваем основные развилки, с которыми сталкиваются компании при выборе форматов развития и поддержания IT-инфраструктуры

Авторы: Гульнара Абдрахманова, Тамара Зинина, Елена Нечаева, Павел Рудник

58,2% организаций

используют IT-инсорсинг, 23,6% планируют увеличивать использование этого формата разработки.

85,4% компаний

используют коробочные IT-решения, 16,5% планируют увеличивать использование подобных решений.

48% компаний

используют облачную IT-инфраструктуру, 18% планируют увеличивать использование IaaS.

53,3% компаний

используют облачное ПО, 19,2% планируют увеличивать использование SaaS.

Ключевые выводы:

  • В последние годы наблюдались разнонаправленные тенденции развития цифровой инфраструктуры компаний: с одной стороны, они наращивали инсорсинг, стремясь сохранить контроль над локальными IT-системами, с другой — переходили на облачные решения там, где это эффективно. Такие тренды, по ожиданиям бизнеса, сохранятся в ближайшие годы.
  • Растет популярность облачного ПО (SaaS), что связано с развитием российских решений для оптимизации бизнес-процессов и электронного документооборота. В той или иной мере SaaS использует половина отечественных компаний.
  • Спрос бизнеса на российскую облачную IT-инфраструктуру (IaaS) будет усиливаться (особенно в торговле и финансовом секторе). Ключевые факторы: рост объемов обрабатываемых данных, удорожание оборудования для развертывания вычислительных мощностей.
  • IT-инсорсинг сегодня используют 58,2% компаний, для каждой пятой он стал доминирующим форматом. 23,6% планируют увеличивать объемы самостоятельной разработки ПО. Подобная практика будет расширяться, особенно в отраслях с наработанными IT-компетенциями и ресурсами — телекоме, финансовом секторе, ретейле, энергетике.
  • Большинство компаний (85,4%) используют готовые коробочные (пакетные) решения, у трети они преобладают над кастомизированными. Однако уход западных вендоров с российского рынка заставляет частично отказываться от пакетного ПО.
  • Частичное сокращение использования SaaS и IaaS отмечается в отраслях, насыщенных критической инфраструктурой, — энергетике, телекоме, добыче. Вероятнее всего, это связано с тем, что компании стремятся к снижению рисков внезапного отключения от облачных сервисов.

Развилки при выборе форматов развития и поддержания IT-инфраструктуры компании

Перейти к полной версии исследования

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Вячеслав Дубынин: «Важно помнить, что кроме цифрового мира есть мир реальный» Вячеслав Дубынин: «Важно помнить, что кроме цифрового мира есть мир реальный»

Как человеческий мозг адаптируется к цифровой реальности

РБК
Первая атомная катастрофа СССР: авария на химкомбинате «Маяк» Первая атомная катастрофа СССР: авария на химкомбинате «Маяк»

Почему произошла первая атомная катастрофа СССР и как ликвидировали это ЧП

ТехИнсайдер
Основной инстинкт Основной инстинкт

Быть желанной хочет каждая. Но что такое «соблазнительность» на самом деле?

Лиза
10 цитат Алеси Кафельниковой о важности психотерапии и умении принимать себя 10 цитат Алеси Кафельниковой о важности психотерапии и умении принимать себя

Цитаты Алеси Кафельниковой — символа российского гламура нового поколения

Psychologies
Настоящее и будущее веб-технологий в цифрах и фактах Настоящее и будущее веб-технологий в цифрах и фактах

Какие цифры описывают Всемирную паутину?

РБК
Мировая дюжина. 12 часовых марок от Глазго до Сингапура, в обход Швейцарии Мировая дюжина. 12 часовых марок от Глазго до Сингапура, в обход Швейцарии

12 интересных часовых марок откуда угодно, но не из Швейцарии

СНОБ
Австралийская Toyota Land Cruiser Prado выйдет со странной решёткой радиатора и дизельным мотором Австралийская Toyota Land Cruiser Prado выйдет со странной решёткой радиатора и дизельным мотором

Каким будет новый Land Cruiser Prado от Toyota Australia

4x4 Club
3 женские ошибки, которые могут разрушить отношения 3 женские ошибки, которые могут разрушить отношения

Почему сохранить отношения удается далеко не всем женщинам?

Psychologies
Как звезда «Унесенных ветром» подстроила знакомство Грейс Келли с князем Монако ради своего мужа Как звезда «Унесенных ветром» подстроила знакомство Грейс Келли с князем Монако ради своего мужа

История любви Грейс Келли и князя Монако Ренье III – одна из самых красивых

VOICE
Психологическая поддержка для мужчин: как выбрать специалиста — чек-лист Психологическая поддержка для мужчин: как выбрать специалиста — чек-лист

Как мужчине как не ошибиться с выбором специалиста и как оценить терапию?

Psychologies
Почему косатки атакуют лодки по всему миру — нашлось объяснение Почему косатки атакуют лодки по всему миру — нашлось объяснение

Оказалось, что юные косатки нападают на лодки просто ради забавы

Maxim
Они еще и разговаривают. У кашалотов есть язык, и его можно расшифровать Они еще и разговаривают. У кашалотов есть язык, и его можно расшифровать

Коды, орнаментации и рубато — как выглядит язык кашалотов?

СНОБ
Зерно раскладывают на фракции Зерно раскладывают на фракции

Компании увеличивают производство и экспорт продуктов глубокой переработки зерна

Агроинвестор
Слоны поприветствовали друг друга жестами и голосом Слоны поприветствовали друг друга жестами и голосом

Поведение слонов включает в себя совокупность вокализаций, движений и жестов

N+1
Первая эмоциональная помощь при ссорах: 4 шага Первая эмоциональная помощь при ссорах: 4 шага

Что вы делаете, когда собеседник обрушивает на вас свой гнев?

Psychologies
CRISPR-терапия показала безопасность и частичный эффект при дегенерации сетчатки CRISPR-терапия показала безопасность и частичный эффект при дегенерации сетчатки

Успех клинических испытаний CRISPR-терапии наследственной дегенерации сетчатки

N+1
Протектор шин: что это и как определить допустимый остаток, требования Протектор шин: что это и как определить допустимый остаток, требования

Все о глубине протектора шин: сколько считать нормой, какие допуски в ПДД

РБК
«Страх, любовь и пропаганда» — из истории секты: отрывок из книги социального психолога «Страх, любовь и пропаганда» — из истории секты: отрывок из книги социального психолога

Как лидеры сект управляют массами и почему их влиянию так сложно сопротивляться

СНОБ
«Конкистадоры: Новая история открытия и завоевания Америки» «Конкистадоры: Новая история открытия и завоевания Америки»

Как испанцы покоряли Кубу

N+1
Душа — в теле Душа — в теле

Театр Crave — заведение таинственное, притягательное и необычное

Men Today
Могут ли мамы с ВИЧ кормить грудью? Ответ западных специалистов поразит вас! Могут ли мамы с ВИЧ кормить грудью? Ответ западных специалистов поразит вас!

Возможно ли грудное вскармливание при приеме антиретровирусной терапии?

ТехИнсайдер
Вредно ли сидеть, положив ногу на ногу Вредно ли сидеть, положив ногу на ногу

Как вы обычно сидите в офисе? А за обеденным столом? В автобусе?

ТехИнсайдер
Василина Дрогичинская: «Цифровая доступность IT-продуктов становится общемировым трендом» Василина Дрогичинская: «Цифровая доступность IT-продуктов становится общемировым трендом»

Что такое «цифровая доступность» и как IT-сервисы делают удобными для всех

РБК
Родиной баобабов назвали Мадагаскар Родиной баобабов назвали Мадагаскар

Общий предок баобабов появился на Мадагаскаре 41,1 миллиона лет назад

N+1
Чем похожи нарциссы и алкоголики: 11 общих черт Чем похожи нарциссы и алкоголики: 11 общих черт

О том, что общего между алкоголиками и нарциссами

Psychologies
Вы похудели и вес встал на одном месте? Вот почему это происходит: интересный факт! Вы похудели и вес встал на одном месте? Вот почему это происходит: интересный факт!

Почему у людей прекращается успешная потеря веса и вес выходит на плато

ТехИнсайдер
Насколько обоснована защита авторских прав и как быть с компьютерным кодом Насколько обоснована защита авторских прав и как быть с компьютерным кодом

Что сейчас на переднем крае «битвы копирайтов»?

Forbes
«Малым территориям — большое будущее» «Малым территориям — большое будущее»

Технология развития северных территорий через вовлечение местного сообщества

Позитивные изменения
Найди свою позу. Как научиться спать на спине и чем это так полезно Найди свою позу. Как научиться спать на спине и чем это так полезно

Умение спать на спине зачастую улучшает качество сна. Как научиться спать так?

Лиза
Подводные лодки с воздухонезависимыми силовыми установками в российском и советском флоте Подводные лодки с воздухонезависимыми силовыми установками в российском и советском флоте

Подводные лодки с двигателями внутреннего сгорания замкнутого цикла

Наука и техника
Открыть в приложении