Направления и тенденции цифровизации деловой среды

РБКHi-Tech

«Мониторинг цифровой трансформации бизнеса»

В 2024 году Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ запустил серию дайджестов «Мониторинг цифровой трансформации бизнеса», в которой знакомит с результатами обследования масштабов, направлений и тенденций цифровизации деловой среды. Авторы проекта поделились с «РБК Трендами» ключевыми выводами из первых пяти выпусков

Эмпирической базой анализа послужили результаты обследования более 4 тыс. организаций из десяти отраслей экономики, проведенного в июне—июле 2023 года в рамках Программы фундаментальных исследований (ПФИ) НИУ ВШЭ и стратегического проекта «Цифровая трансформация» по программе «Приоритет 2030».

Цифровые технологии в бизнесе: практики и барьеры использования

В этой работе рассматриваем, как российский бизнес применяет цифровые решения, какие сферы цифровизуются быстрее, а также что мешает внедрению новых технологий

Авторы: Гульнара Абдрахманова, Тамара Зинина, Евгения Киселева, Елена Нечаева, Павел Рудник, Михаил Фролов

75,7% организаций*

применяют системы автоматизации бизнес-процессов.

37,4% организаций**

отмечают нехватку пакетных цифровых решений для своего бизнеса.

* От общего числа организаций, использующих цифровые технологии.
** От числа организаций, использующих или планирующих использовать цифровые технологии.

Ключевые выводы:

  • Для многих организаций внедрение цифровых технологий стало приоритетом еще до пандемии. Относительно давно осваивается цифровое проектирование, автоматизируются бизнес-процессы, развивается интернет вещей. При этом такие технологии, как 3D-печать, виртуальная и дополненная реальность, стали применяться преимущественно в последние три года.
  • Большинство компаний, еще не использующие цифровые решения, планируют начать с искусственного интеллекта и больших данных.
  • Чаще всего цифровые технологии внедряют в бизнес-процессах, связанных с производством и разработкой товаров и услуг.
  • Уровень цифровизации маркетинга и рекламы в компаниях пока невысок, но именно эти сферы деятельности сильнее всего меняются при внедрении цифровых технологий.
  • Основные факторы, сдерживающие внедрение цифровых технологий, — дефицит финансовых ресурсов, отсутствие на рынке релевантных пакетных решений и недостаточность цифровых компетенций сотрудников.
  • Отказ от применения технологий, как правило, объясняется отсутствием необходимости в цифровизации.

Использование цифровых технологий по срокам внедрения

% от числа организаций, использующих соответствующую технологию

Перейти к полной версии исследования

Готовность бизнеса к экономике данных

В этом исследовании в рамках «Мониторинга цифровой трансформации бизнеса» изучаем, какими данными пользуется российский бизнес и с помощью каких инструментов он их собирает

Авторы: Гульнара Абдрахманова, Тамара Зинина, Евгения Киселева, Елена Нечаева, Павел Рудник, Михаил Фролов

>50% компаний*

в финансовом секторе, телекоме и IT используют технологии больших данных.

50,5% компаний**

имеют достаточно собственных компетенций в области анализа больших данных.

68,4% компаний**

используют преимущественно собственные вычислительные мощности для хранения и обработки больших данных.

65,6% компаний**

научились извлекать ценность из собираемых больших данных.

* От общего числа обследованных организаций.
** От числа использующих большие данные.

Ключевые выводы:

  • Технологии сбора, обработки, анализа больших данных (в том числе предиктивная аналитика) — в числе наиболее распространенных видов цифровых технологий в российских компаниях.
  • Объем собираемых данных и интерес бизнеса к ним существенно возросли за последние три года и продолжают увеличиваться.
  • И крупные, и малые компании опираются прежде всего на внутренние компетенции и инфраструктуру для работы с большими данными.
  • Чаще всего компании внедряют технологии больших данных для оптимизации продаж и производства, хотя сфера их применения существенно зависит от специфики отрасли.
  • Лидеры по применению больших данных — крупные сервисные компании телекома, IT и финансового сектора.
  • Большинство пользователей больших данных научились извлекать из них ценность и встроили инструменты принятия решений на основе данных в практики менеджмента.
  • Бизнес преимущественно использует имеющиеся данные корпоративных информационных систем (о транзакциях, клиентах и т.п.). Интернет вещей еще не получил достаточного распространения.
  • Спрос на данные явно опережает предложение: 19,3% пользователей готовы делиться данными, при этом 23,4% готовы приобретать дата-сеты, а 38,6% хотели бы получить доступ к данным государственных структур. Наибольшая заинтересованность в приобретении данных — в телекоме, отрасли IT, финансах, торговле, сельском хозяйстве и на транспорте.

Использование больших данных по размеру организации

% от общего числа обследованных организаций

Перейти к полной версии исследования

Обеспеченность кадрами для цифровой трансформации: оценки бизнеса

В этой работе в рамках «Мониторинга цифровой трансформации бизнеса» мы изучаем, как организации базовых отраслей экономики оценивают уровень своей обеспеченности специалистами по информационно-коммуникационным технологиям (ИКТ)

Авторы: Анна Демьянова, Тамара Зинина, Екатерина Макарова, Святослав Покровский, Павел Рудник

53% организаций

ощущают дефицит ИКТ-специалистов.

89,7% организаций,

столкнувшихся с дефицитом ИКТ-специалистов, принимают меры по его преодолению.

14,3% организаций

отмечают значительный дефицит разработчиков ПО.

62,3% компаний*

учитывают информацию о цифровых навыках при принятии кадровых решений.

* От числа организаций, внедряющих или планирующих внедрять цифровые технологии.

Ключевые выводы:

  • Почти треть компаний полностью обеспечены необходимыми ИКТ-специалистами. Более половины отмечают их нехватку, в том числе четверть — значительную, оказывающую негативное влияние на функционирование и развитие организации.
  • Отрасли телекоммуникаций и информационных технологий, аккумулирующие наибольшую численность ИКТ-специалистов, испытывают самую острую их нехватку.
  • Большинство компаний осознают ценность цифровых компетенций сотрудников, поощряют их развитие и учитывают этот фактор при принятии кадровых решений.
  • Сильнее всего ощущается дефицит разработчиков ПО как важнейшей категории ИКТ-специалистов.
  • В половине компаний цифровых навыков персонала хватает только для выполнения текущих задач, но недостаточно для освоения новых технологий.
  • Отрасли заметно дифференцированы по уровню цифровых навыков работников; самая благополучная ситуация — в финансовом секторе.
  • Среди руководителей и высококвалифицированных специалистов проблема нехватки цифровых навыков стоит менее остро, чем среди рабочих и специалистов среднего уровня квалификации.
  • Самые популярные способы преодоления дефицита ИКТ-специалистов и цифровых навыков — обучение и аутсорсинг.

Обеспеченность организаций ИКТ-специалистами

% от числа обследованных организаций

Перейти к полной версии исследования

Дистанционная занятость: масштабы распространения в компаниях

Очередное исследование проекта «Мониторинг цифровой трансформации бизнеса» посвящено изучению масштаба и тенденций распространения режима удаленной работы в организациях базовых отраслей экономики

Авторы: Анна Демьянова, Тамара Зинина, Павел Рудник

>60% опрошенных

руководителей организаций отметили положительный эффект от возможности привлечения дистанционных сотрудников из других регионов России и зарубежных стран, треть — от привлечения кадров к проектным работам через цифровые платформы.

58,6% организаций

применяют дистанционный режим работы.

28,9% работодателей

не придают значения местонахождению дистанционного работника. Остальные устанавливают требования к территориальному нахождению сотрудников при выполнении ими своих обязанностей.

Ключевые выводы:

  • Дистанционный режим занятости используют свыше половины обследованных организаций. Чем крупнее компания, тем чаще практикуется удаленный формат работы.
  • Удаленная работа в большей степени характерна для телекома, IT-отрасли и финансовой сферы. В отраслях, где работа большинства сотрудников связана с управлением машинами, оборудованием и другими производственными активами (в энергетике, ЖКХ, сельском хозяйстве и др.), дистанционный формат ожидаемо распространен в меньшей степени.
  • Местонахождение дистанционных работников не имеет значения только для трети работодателей.
  • В компаниях, применяющих дистанционный режим занятости, он доступен в среднем для 45% персонала. При этом чаще, чем полностью в дистанционном, сотрудники работают в гибридном режиме (удаленно один или несколько раз в неделю).
  • Чаще всего устанавливается требование работы на территории России. Подобная практика наиболее характерна для финансовой сферы, энергетики, телекома и IT-отрасли — областей, в которых работа связана с персональными данными или критической информационной инфраструктурой.

Применение дистанционного режима работы по размеру организаций

% от числа обследованных организаций

Применение дистанционного режима работы по отраслям

% от числа обследованных организаций

Перейти к полной версии исследования

Инсорсинг, коробочные решения и облачные сервисы: тенденции, предпочтения российского бизнеса

В очередном исследовании проекта «Мониторинг цифровой трансформации бизнеса» рассматриваем основные развилки, с которыми сталкиваются компании при выборе форматов развития и поддержания IT-инфраструктуры

Авторы: Гульнара Абдрахманова, Тамара Зинина, Елена Нечаева, Павел Рудник

58,2% организаций

используют IT-инсорсинг, 23,6% планируют увеличивать использование этого формата разработки.

85,4% компаний

используют коробочные IT-решения, 16,5% планируют увеличивать использование подобных решений.

48% компаний

используют облачную IT-инфраструктуру, 18% планируют увеличивать использование IaaS.

53,3% компаний

используют облачное ПО, 19,2% планируют увеличивать использование SaaS.

Ключевые выводы:

  • В последние годы наблюдались разнонаправленные тенденции развития цифровой инфраструктуры компаний: с одной стороны, они наращивали инсорсинг, стремясь сохранить контроль над локальными IT-системами, с другой — переходили на облачные решения там, где это эффективно. Такие тренды, по ожиданиям бизнеса, сохранятся в ближайшие годы.
  • Растет популярность облачного ПО (SaaS), что связано с развитием российских решений для оптимизации бизнес-процессов и электронного документооборота. В той или иной мере SaaS использует половина отечественных компаний.
  • Спрос бизнеса на российскую облачную IT-инфраструктуру (IaaS) будет усиливаться (особенно в торговле и финансовом секторе). Ключевые факторы: рост объемов обрабатываемых данных, удорожание оборудования для развертывания вычислительных мощностей.
  • IT-инсорсинг сегодня используют 58,2% компаний, для каждой пятой он стал доминирующим форматом. 23,6% планируют увеличивать объемы самостоятельной разработки ПО. Подобная практика будет расширяться, особенно в отраслях с наработанными IT-компетенциями и ресурсами — телекоме, финансовом секторе, ретейле, энергетике.
  • Большинство компаний (85,4%) используют готовые коробочные (пакетные) решения, у трети они преобладают над кастомизированными. Однако уход западных вендоров с российского рынка заставляет частично отказываться от пакетного ПО.
  • Частичное сокращение использования SaaS и IaaS отмечается в отраслях, насыщенных критической инфраструктурой, — энергетике, телекоме, добыче. Вероятнее всего, это связано с тем, что компании стремятся к снижению рисков внезапного отключения от облачных сервисов.

Развилки при выборе форматов развития и поддержания IT-инфраструктуры компании

Перейти к полной версии исследования

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

«Будущий интернет будущего» «Будущий интернет будущего»

Что такое Web 3.0 и когда наступит эпоха Web 4.0

РБК
Акварелист-виртуоз и фаворит президента. Что нужно знать про художника Сергея Андрияку Акварелист-виртуоз и фаворит президента. Что нужно знать про художника Сергея Андрияку

Как художник Сергей Андрияку относился к искусству и почему стал известным?

СНОБ
«Я вечно все порчу»: что такое ограничивающие убеждения и как они влияют на нашу жизнь «Я вечно все порчу»: что такое ограничивающие убеждения и как они влияют на нашу жизнь

Почему возникают ограничивающие убеждения и как с ними справиться?

Psychologies
«Муж выбирает блюда на моем сайте, а я их готовлю»: девушка поделилась лайфхаком, как упростить совместный быт «Муж выбирает блюда на моем сайте, а я их готовлю»: девушка поделилась лайфхаком, как упростить совместный быт

Поможет обустроить совместный быт: несколько советов и интересный лайфхак

Psychologies
Василина Дрогичинская: «Цифровая доступность IT-продуктов становится общемировым трендом» Василина Дрогичинская: «Цифровая доступность IT-продуктов становится общемировым трендом»

Что такое «цифровая доступность» и как IT-сервисы делают удобными для всех

РБК
5 вредных мифов о психиатрии, которые мешают вовремя получить помощь 5 вредных мифов о психиатрии, которые мешают вовремя получить помощь

Какие мифы о психиатрии встречаются чаще всего и что лежит в их основе?

Psychologies
Картель против барреля: почему ОПЕК не смогла вернуть нефть по $100 Картель против барреля: почему ОПЕК не смогла вернуть нефть по $100

Почему ОПЕК и ОПЕК+ не удается диктовать условия на нефтяном рынке

Forbes
И/ИЛИ И/ИЛИ

Отношения народа со своим голосом в рассказе Кафки «Жозефина, или Народ мышей»

Weekend
Александр Самойленко: «Актерством невозможно было зарабатывать деньги, думал, что надо поменять профессию» Александр Самойленко: «Актерством невозможно было зарабатывать деньги, думал, что надо поменять профессию»

Мне всегда хотелось заниматься чем-то большим, нежели актерство

Коллекция. Караван историй
«Министерство неджентльменских дел»: почему фильм Гая Ричи проигрывает Тарантино «Министерство неджентльменских дел»: почему фильм Гая Ричи проигрывает Тарантино

Как долгожданный экшен британского режиссера пытается развлекать зрителя

Forbes
Хуже, чем преступление Хуже, чем преступление

Как появилась фраза «Это хуже, чем преступление, это ошибка»?

Дилетант
Что такое КШМ, как он устроен и для чего предназначен Что такое КШМ, как он устроен и для чего предназначен

Все о КШМ: назначение, устройство, принцип действия

РБК
Общее число зверя Общее число зверя

Как народ разом теряет человеческий облик

Weekend
Агафья Завидная: как сложилась судьба единственной ученицы Ивана Поддубного Агафья Завидная: как сложилась судьба единственной ученицы Ивана Поддубного

Трагичная историю единственной ученицы Ивана Поддубного, Агафьи Завидной

ТехИнсайдер
Преступления, которые вам предстоит раскрыть: 5 увлекательных книжных новинок в жанре детектив Преступления, которые вам предстоит раскрыть: 5 увлекательных книжных новинок в жанре детектив

В этой подборке — пять горячих детективов в разных жанрах

ТехИнсайдер
«Как живые: Двуногие змеи, акулы-зомби и другие исчезнувшие животные» «Как живые: Двуногие змеи, акулы-зомби и другие исчезнувшие животные»

Какой была переходная форма от рыбы к четвероногому

N+1
Бесит коллега Бесит коллега

Как вернуть мир на рабочем месте, рассказывает психолог

Лиза
От Гоши из «Москва слезам не верит» до Наумова из «Красных линий»: как менялся образ мужчины в российском кино От Гоши из «Москва слезам не верит» до Наумова из «Красных линий»: как менялся образ мужчины в российском кино

Как образ мужчины в российском кино отражал динамику общественных событий?

Maxim
Первый советский хакер остановил конвейер ВАЗа… и раскрыл заговор айтишников. Вот как это было Первый советский хакер остановил конвейер ВАЗа… и раскрыл заговор айтишников. Вот как это было

Амбициозный программист сначала стал преступником, затем национальным героем

ТехИнсайдер
От комичного до трагичного: кто и как играл Зигмунда Фрейда в кино От комичного до трагичного: кто и как играл Зигмунда Фрейда в кино

Кто и как играл австрийского психоаналитика на экране?

Правила жизни
На оценку студента влияют инициалы фамилии! Эксперты рассказали поразительный факт На оценку студента влияют инициалы фамилии! Эксперты рассказали поразительный факт

Влияет ли фамилия человека на риск получить заниженную оценку?

ТехИнсайдер
Люди, которые любят вино, чаще называют свои дни «счастливыми» Люди, которые любят вино, чаще называют свои дни «счастливыми»

Согласно опросу, месяц обязательно будет «выдающийся», если вы выпиваете вино!

ТехИнсайдер
Употребление нездоровой пищи может серьезно ухудшить память Употребление нездоровой пищи может серьезно ухудшить память

Употребление нездоровой пищи увеличивает риск проблем с памятью и инсульта

ТехИнсайдер
Ложь, шум и капелька яда Ложь, шум и капелька яда

Каким цифровым «зельем» можно отравить нейросеть и к чему это приведет

РБК
Спускался к «Титанику», подлодке «Курск» и на дно Северного Ледовитого океана. Интервью с подводником и Героем России Евгением Черняевым Спускался к «Титанику», подлодке «Курск» и на дно Северного Ледовитого океана. Интервью с подводником и Героем России Евгением Черняевым

Евгений Черняев рассказал, что увидел во время погружения к подлодке «Курск»

СНОБ
В 2023 году менее половины российских семей потратили маткапитал на жилье В 2023 году менее половины российских семей потратили маткапитал на жилье

В 2023 году на приобретение жилья средства маткапитала потратили только 45,6%

Forbes
Сложно перестать критиковать себя? Вот что советуют психологи: облегчите жизнь! Сложно перестать критиковать себя? Вот что советуют психологи: облегчите жизнь!

Что нужно знать, если вы все же решились преодолеть внутреннего критика!

ТехИнсайдер
Старость не радость? Старость не радость?

Человечество стареет. Тенденция отмечается практически во всех странах мира

Наука и техника
Спиной к еде Спиной к еде

Чтобы привести себя в форму, зачастую не нужны жесткие диеты

Лиза
Станет ли ваш мужчина хорошим отцом? Ответьте на 6 вопросов, чтобы понять Станет ли ваш мужчина хорошим отцом? Ответьте на 6 вопросов, чтобы понять

Признаки, по которым можно определить потенциально хорошего папу

Psychologies
Открыть в приложении