Направления и тенденции цифровизации деловой среды

РБКHi-Tech

«Мониторинг цифровой трансформации бизнеса»

В 2024 году Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ запустил серию дайджестов «Мониторинг цифровой трансформации бизнеса», в которой знакомит с результатами обследования масштабов, направлений и тенденций цифровизации деловой среды. Авторы проекта поделились с «РБК Трендами» ключевыми выводами из первых пяти выпусков

Эмпирической базой анализа послужили результаты обследования более 4 тыс. организаций из десяти отраслей экономики, проведенного в июне—июле 2023 года в рамках Программы фундаментальных исследований (ПФИ) НИУ ВШЭ и стратегического проекта «Цифровая трансформация» по программе «Приоритет 2030».

Цифровые технологии в бизнесе: практики и барьеры использования

В этой работе рассматриваем, как российский бизнес применяет цифровые решения, какие сферы цифровизуются быстрее, а также что мешает внедрению новых технологий

Авторы: Гульнара Абдрахманова, Тамара Зинина, Евгения Киселева, Елена Нечаева, Павел Рудник, Михаил Фролов

75,7% организаций*

применяют системы автоматизации бизнес-процессов.

37,4% организаций**

отмечают нехватку пакетных цифровых решений для своего бизнеса.

* От общего числа организаций, использующих цифровые технологии.
** От числа организаций, использующих или планирующих использовать цифровые технологии.

Ключевые выводы:

  • Для многих организаций внедрение цифровых технологий стало приоритетом еще до пандемии. Относительно давно осваивается цифровое проектирование, автоматизируются бизнес-процессы, развивается интернет вещей. При этом такие технологии, как 3D-печать, виртуальная и дополненная реальность, стали применяться преимущественно в последние три года.
  • Большинство компаний, еще не использующие цифровые решения, планируют начать с искусственного интеллекта и больших данных.
  • Чаще всего цифровые технологии внедряют в бизнес-процессах, связанных с производством и разработкой товаров и услуг.
  • Уровень цифровизации маркетинга и рекламы в компаниях пока невысок, но именно эти сферы деятельности сильнее всего меняются при внедрении цифровых технологий.
  • Основные факторы, сдерживающие внедрение цифровых технологий, — дефицит финансовых ресурсов, отсутствие на рынке релевантных пакетных решений и недостаточность цифровых компетенций сотрудников.
  • Отказ от применения технологий, как правило, объясняется отсутствием необходимости в цифровизации.

Использование цифровых технологий по срокам внедрения

% от числа организаций, использующих соответствующую технологию

Перейти к полной версии исследования

Готовность бизнеса к экономике данных

В этом исследовании в рамках «Мониторинга цифровой трансформации бизнеса» изучаем, какими данными пользуется российский бизнес и с помощью каких инструментов он их собирает

Авторы: Гульнара Абдрахманова, Тамара Зинина, Евгения Киселева, Елена Нечаева, Павел Рудник, Михаил Фролов

>50% компаний*

в финансовом секторе, телекоме и IT используют технологии больших данных.

50,5% компаний**

имеют достаточно собственных компетенций в области анализа больших данных.

68,4% компаний**

используют преимущественно собственные вычислительные мощности для хранения и обработки больших данных.

65,6% компаний**

научились извлекать ценность из собираемых больших данных.

* От общего числа обследованных организаций.
** От числа использующих большие данные.

Ключевые выводы:

  • Технологии сбора, обработки, анализа больших данных (в том числе предиктивная аналитика) — в числе наиболее распространенных видов цифровых технологий в российских компаниях.
  • Объем собираемых данных и интерес бизнеса к ним существенно возросли за последние три года и продолжают увеличиваться.
  • И крупные, и малые компании опираются прежде всего на внутренние компетенции и инфраструктуру для работы с большими данными.
  • Чаще всего компании внедряют технологии больших данных для оптимизации продаж и производства, хотя сфера их применения существенно зависит от специфики отрасли.
  • Лидеры по применению больших данных — крупные сервисные компании телекома, IT и финансового сектора.
  • Большинство пользователей больших данных научились извлекать из них ценность и встроили инструменты принятия решений на основе данных в практики менеджмента.
  • Бизнес преимущественно использует имеющиеся данные корпоративных информационных систем (о транзакциях, клиентах и т.п.). Интернет вещей еще не получил достаточного распространения.
  • Спрос на данные явно опережает предложение: 19,3% пользователей готовы делиться данными, при этом 23,4% готовы приобретать дата-сеты, а 38,6% хотели бы получить доступ к данным государственных структур. Наибольшая заинтересованность в приобретении данных — в телекоме, отрасли IT, финансах, торговле, сельском хозяйстве и на транспорте.

Использование больших данных по размеру организации

% от общего числа обследованных организаций

Перейти к полной версии исследования

Обеспеченность кадрами для цифровой трансформации: оценки бизнеса

В этой работе в рамках «Мониторинга цифровой трансформации бизнеса» мы изучаем, как организации базовых отраслей экономики оценивают уровень своей обеспеченности специалистами по информационно-коммуникационным технологиям (ИКТ)

Авторы: Анна Демьянова, Тамара Зинина, Екатерина Макарова, Святослав Покровский, Павел Рудник

53% организаций

ощущают дефицит ИКТ-специалистов.

89,7% организаций,

столкнувшихся с дефицитом ИКТ-специалистов, принимают меры по его преодолению.

14,3% организаций

отмечают значительный дефицит разработчиков ПО.

62,3% компаний*

учитывают информацию о цифровых навыках при принятии кадровых решений.

* От числа организаций, внедряющих или планирующих внедрять цифровые технологии.

Ключевые выводы:

  • Почти треть компаний полностью обеспечены необходимыми ИКТ-специалистами. Более половины отмечают их нехватку, в том числе четверть — значительную, оказывающую негативное влияние на функционирование и развитие организации.
  • Отрасли телекоммуникаций и информационных технологий, аккумулирующие наибольшую численность ИКТ-специалистов, испытывают самую острую их нехватку.
  • Большинство компаний осознают ценность цифровых компетенций сотрудников, поощряют их развитие и учитывают этот фактор при принятии кадровых решений.
  • Сильнее всего ощущается дефицит разработчиков ПО как важнейшей категории ИКТ-специалистов.
  • В половине компаний цифровых навыков персонала хватает только для выполнения текущих задач, но недостаточно для освоения новых технологий.
  • Отрасли заметно дифференцированы по уровню цифровых навыков работников; самая благополучная ситуация — в финансовом секторе.
  • Среди руководителей и высококвалифицированных специалистов проблема нехватки цифровых навыков стоит менее остро, чем среди рабочих и специалистов среднего уровня квалификации.
  • Самые популярные способы преодоления дефицита ИКТ-специалистов и цифровых навыков — обучение и аутсорсинг.

Обеспеченность организаций ИКТ-специалистами

% от числа обследованных организаций

Перейти к полной версии исследования

Дистанционная занятость: масштабы распространения в компаниях

Очередное исследование проекта «Мониторинг цифровой трансформации бизнеса» посвящено изучению масштаба и тенденций распространения режима удаленной работы в организациях базовых отраслей экономики

Авторы: Анна Демьянова, Тамара Зинина, Павел Рудник

>60% опрошенных

руководителей организаций отметили положительный эффект от возможности привлечения дистанционных сотрудников из других регионов России и зарубежных стран, треть — от привлечения кадров к проектным работам через цифровые платформы.

58,6% организаций

применяют дистанционный режим работы.

28,9% работодателей

не придают значения местонахождению дистанционного работника. Остальные устанавливают требования к территориальному нахождению сотрудников при выполнении ими своих обязанностей.

Ключевые выводы:

  • Дистанционный режим занятости используют свыше половины обследованных организаций. Чем крупнее компания, тем чаще практикуется удаленный формат работы.
  • Удаленная работа в большей степени характерна для телекома, IT-отрасли и финансовой сферы. В отраслях, где работа большинства сотрудников связана с управлением машинами, оборудованием и другими производственными активами (в энергетике, ЖКХ, сельском хозяйстве и др.), дистанционный формат ожидаемо распространен в меньшей степени.
  • Местонахождение дистанционных работников не имеет значения только для трети работодателей.
  • В компаниях, применяющих дистанционный режим занятости, он доступен в среднем для 45% персонала. При этом чаще, чем полностью в дистанционном, сотрудники работают в гибридном режиме (удаленно один или несколько раз в неделю).
  • Чаще всего устанавливается требование работы на территории России. Подобная практика наиболее характерна для финансовой сферы, энергетики, телекома и IT-отрасли — областей, в которых работа связана с персональными данными или критической информационной инфраструктурой.

Применение дистанционного режима работы по размеру организаций

% от числа обследованных организаций

Применение дистанционного режима работы по отраслям

% от числа обследованных организаций

Перейти к полной версии исследования

Инсорсинг, коробочные решения и облачные сервисы: тенденции, предпочтения российского бизнеса

В очередном исследовании проекта «Мониторинг цифровой трансформации бизнеса» рассматриваем основные развилки, с которыми сталкиваются компании при выборе форматов развития и поддержания IT-инфраструктуры

Авторы: Гульнара Абдрахманова, Тамара Зинина, Елена Нечаева, Павел Рудник

58,2% организаций

используют IT-инсорсинг, 23,6% планируют увеличивать использование этого формата разработки.

85,4% компаний

используют коробочные IT-решения, 16,5% планируют увеличивать использование подобных решений.

48% компаний

используют облачную IT-инфраструктуру, 18% планируют увеличивать использование IaaS.

53,3% компаний

используют облачное ПО, 19,2% планируют увеличивать использование SaaS.

Ключевые выводы:

  • В последние годы наблюдались разнонаправленные тенденции развития цифровой инфраструктуры компаний: с одной стороны, они наращивали инсорсинг, стремясь сохранить контроль над локальными IT-системами, с другой — переходили на облачные решения там, где это эффективно. Такие тренды, по ожиданиям бизнеса, сохранятся в ближайшие годы.
  • Растет популярность облачного ПО (SaaS), что связано с развитием российских решений для оптимизации бизнес-процессов и электронного документооборота. В той или иной мере SaaS использует половина отечественных компаний.
  • Спрос бизнеса на российскую облачную IT-инфраструктуру (IaaS) будет усиливаться (особенно в торговле и финансовом секторе). Ключевые факторы: рост объемов обрабатываемых данных, удорожание оборудования для развертывания вычислительных мощностей.
  • IT-инсорсинг сегодня используют 58,2% компаний, для каждой пятой он стал доминирующим форматом. 23,6% планируют увеличивать объемы самостоятельной разработки ПО. Подобная практика будет расширяться, особенно в отраслях с наработанными IT-компетенциями и ресурсами — телекоме, финансовом секторе, ретейле, энергетике.
  • Большинство компаний (85,4%) используют готовые коробочные (пакетные) решения, у трети они преобладают над кастомизированными. Однако уход западных вендоров с российского рынка заставляет частично отказываться от пакетного ПО.
  • Частичное сокращение использования SaaS и IaaS отмечается в отраслях, насыщенных критической инфраструктурой, — энергетике, телекоме, добыче. Вероятнее всего, это связано с тем, что компании стремятся к снижению рисков внезапного отключения от облачных сервисов.

Развилки при выборе форматов развития и поддержания IT-инфраструктуры компании

Перейти к полной версии исследования

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

«Будущий интернет будущего» «Будущий интернет будущего»

Что такое Web 3.0 и когда наступит эпоха Web 4.0

РБК
Я — сноб: писатель Алексей Варламов Я — сноб: писатель Алексей Варламов

Писатель Алексей Варламов — о любви к театру и обязательным физическим нагрузкам

СНОБ
Я же тебе говорила! Я же тебе говорила!

Фразы в воспитании, от которых вреда больше, чем пользы

Лиза
«Майор Гром: Игра слов»: эксклюзивный отрывок на MAXIM «Майор Гром: Игра слов»: эксклюзивный отрывок на MAXIM

Глава из книги «Майор Гром: Игра слов», в которой Игорь и Юля разгадывают тайну

Maxim
Василина Дрогичинская: «Цифровая доступность IT-продуктов становится общемировым трендом» Василина Дрогичинская: «Цифровая доступность IT-продуктов становится общемировым трендом»

Что такое «цифровая доступность» и как IT-сервисы делают удобными для всех

РБК
Верю – не верю Верю – не верю

7 мифов о вине, которые раздражают истинных ценителей популярного напитка

Лиза
Пять возможных шагов к экономике предложения Пять возможных шагов к экономике предложения

Правительство собирается перевести народное хозяйство на экономику предложения

Монокль
6 советских и российских фильмов — лауреатов Каннского фестиваля 6 советских и российских фильмов — лауреатов Каннского фестиваля

Шесть отечественных картин, которые в разные годы покорили Канны

СНОБ
Акварелист-виртуоз и фаворит президента. Что нужно знать про художника Сергея Андрияку Акварелист-виртуоз и фаворит президента. Что нужно знать про художника Сергея Андрияку

Как художник Сергей Андрияку относился к искусству и почему стал известным?

СНОБ
«Дожить до 80 в позе мумии мало кому интересно». Интервью с эндокринологом Александром Дзидзарией «Дожить до 80 в позе мумии мало кому интересно». Интервью с эндокринологом Александром Дзидзарией

Александр Дзидзария — о том, каким должен быть уровень тестостерона в 45 лет

СНОБ
Безалкогольные напитки, которые ненавидит cовременная молодежь, но обожают их родители Безалкогольные напитки, которые ненавидит cовременная молодежь, но обожают их родители

То, чем поили мамы и буфетчицы, отныне проклято, пролито и втоптано в землю

Maxim
Итоги Канн-2024: почему фильм про сына русского олигарха «Анора» взял главный приз Итоги Канн-2024: почему фильм про сына русского олигарха «Анора» взял главный приз

Почему жюри во главе с Гервиг мог понравиться фильм Бэйкера

Forbes
Выкидыш, муж-тиран и страшная болезнь: трагедии «Моей прекрасной няни» Анастасии Заворотнюк Выкидыш, муж-тиран и страшная болезнь: трагедии «Моей прекрасной няни» Анастасии Заворотнюк

В жизни Анастасии Заворотнюк хватало поводов для слез

VOICE
Психопатология жизни Сальвадора Дали: что скрывается за творчеством гения Психопатология жизни Сальвадора Дали: что скрывается за творчеством гения

О взбалмошном поведении, эксцентричной личности и скандальном творчестве Дали

Psychologies
Соловецкое чудо Соловецкое чудо

Едем в Соловки плутать в лабиринтах и постигать русский дзен

Лиза
Неочевидная болезнь, которая может вас убить: когда нужно проверить функцию щитовидной железы Неочевидная болезнь, которая может вас убить: когда нужно проверить функцию щитовидной железы

Если вы быстро устаете, а нервная система сбоит — проверьте щитовидную железу

ТехИнсайдер
Даниил Медведев — Forbes: «Ошибки — это часть спорта» Даниил Медведев — Forbes: «Ошибки — это часть спорта»

Даниил Медведев о его любви к футболу, Евро-2024, а также о киберспорте

Forbes
Цена прохлады: как выбрать кондиционер для дома Цена прохлады: как выбрать кондиционер для дома

На что обратить внимание при выборе кондиционера?

CHIP
Заплатить за свидание: как инвесторы отдают деньги мошенникам с сайтов знакомств Заплатить за свидание: как инвесторы отдают деньги мошенникам с сайтов знакомств

Как понять, что вместо свиданий вам предлагают инвестиционный скам?

Forbes
Что такое «Пифагоровы штаны» и как египтяне строили пирамиды: 6 вопросов о геометрии, которые мучили вас со школы Что такое «Пифагоровы штаны» и как египтяне строили пирамиды: 6 вопросов о геометрии, которые мучили вас со школы

Об удивительных примерах использования геометрических знаний

ТехИнсайдер
Гражданская авиация России: задачи, технологии, тенденции Гражданская авиация России: задачи, технологии, тенденции

Как развиваются аэропортовая сеть и региональные авиаперевозки

ФедералПресс
Как не постареть раньше времени: 9 правил Как не постареть раньше времени: 9 правил

Как сохранить молодость надолго?

Psychologies
Загадка «ангарского цветка» Загадка «ангарского цветка»

Ученые находят растения, которые относят к цветковым, в слоях юрского периода

Наука и техника
«Их глаза видели бога»: лучшая история любви всех времен по мнению Опры Уинфри «Их глаза видели бога»: лучшая история любви всех времен по мнению Опры Уинфри

Отрывок из романа Зоры Нил Херстон «Их глаза видели бога»

Forbes
Своим путём Своим путём

Разработка российского Стандарта отчетности об устойчивом развитии

Позитивные изменения
Как выбирали наложниц для турецких гаремов: правдивая история девушки из кавказской деревни Как выбирали наложниц для турецких гаремов: правдивая история девушки из кавказской деревни

Девушка сталкивается со своей судьбой: богатый турок-осман покупает ее

VOICE
Внутреннее ощущение «красоты» важнее, чем внешность Внутреннее ощущение «красоты» важнее, чем внешность

Намного важнее чувствовать себя хорошо, чем выглядеть хорошо

ТехИнсайдер
Жизнь после: 6 фильмов о преодолении психологических травм Жизнь после: 6 фильмов о преодолении психологических травм

Фильмы о людях, которые смогли примириться со своими психологическими травмами

Psychologies
Какие 7 шок-изменений в теле ты заметишь, если просто начнешь бегать по утрам Какие 7 шок-изменений в теле ты заметишь, если просто начнешь бегать по утрам

Ищем лучшую мотивацию для регулярных утренних пробежек!

VOICE
Как оригинально! Декрета, Гипотенуза и другие популярные имена для девочек в СССР Как оригинально! Декрета, Гипотенуза и другие популярные имена для девочек в СССР

На популярность имен новорожденных в разное время влияли исторические события

Лиза
Открыть в приложении