Салон красоты требует оставлять "на чай" мастерам

Лиза

Женсовет

Почему я должна доплачивать?

Вот уже три года я хожу в один и тот же салон красоты. До недавнего времени все меня там в целом устраивало. Да, иногда менялись мастера – и по маникюру и парикмахеры. Но в целом я всегда была довольна услугами. И, если честно, качеством я и сейчас довольна. Но в последнее время «богини красоты» взяли в привычку выманивать у клиентов деньги.

Началось все как обычно – с полной смены состава. Прихожу после небольшого перерыва сделать маникюр, а там – ни одного знакомого лица. Но в клиентской базе нашлись не только мое имя и телефон, но и информация о том, сколько денег я в этом салоне оставила за несколько лет, так что встретили меня любезно. Но позже начались сюрпризы. Мне очень не понравилось, когда мастер, заканчивая делать педикюр, начала напрашиваться на комплименты. Мне было ужасно неловко. С одной стороны, я была всем довольна, с другой – услуга-то стандартная. А от меня, похоже, ждали закатывания глаз, восторга и удивления. Как будто на педикюр я пришла из леса. «Ну, что – снисходительно спросила меня мастер, – чувствуете, какая в ногах легкость?» Я тогда не поняла, что она ждет от меня не столько восторгов, сколько денег «сверх кассы». Но потом в салоне сменился администратор, которая начала говорить об этом в лоб. Как-то я увидела, как одна женщина неловко подсовывает своему мастеру парочку купюр. Администратор это тоже заметила и громко сказала: «А чего вы стесняетесь? Отблагодарить за хорошую работу – это в порядке вещей!» И строго посмотрела на меня. А мастер, которая в это время занималась мной, добавила: «Мы не вымогаем! Клиенты сами нас благодарят». А мне кажется, они именно вымогают. И потом, что значит – надо благодарить за хорошую работу? Разве в кассу я не за это плачу? Возмущена.

Это комментируют на сайте lisa.ru

Natalia

Не считаю нужным оставлять на чай. У них же есть зарплата. Почему бы тогда стоматологам, кассирам не оставлять? Что такого особенного в сфере красоты? Ну, если уж так нравится мастер, принесите ему коробку конфет на праздник, но опять же, если у вас сложились с ним отношения приятельские. 

Карина

Я думаю, что нужно оставлять чаевые в салоне красоты мастерам. Но только если вы действительно довольны уровнем сервиса. Это – одно из правил хорошего тона в сфере обслуживания. Но, понятное дело, что, если мастер неопытный или вам вообще дали ученицу, и у вас после процедуры – порезы и плохое настроение, и вам вообще результат не нравится, вы не обязаны оставлять чаевые. Но вы же сами пишете, что сервисом довольны. Другое дело, что раньше вы о чаевых не задумывались, а потом вам об этом намекнули. А то, что они «фальшиво удивляются», так что же – они ведь не в театре работают, а в салоне красоты. Тонкостям актерства не обучены.

Галя

То, что от вас ждут денег, не так уж плохо. Если вы не хотите шеллак, принесите девушкам из салона свой лак. А еще я заметила, что чаевые побуждают стараться. Вот оставьте пару раз им деньги и обратите внимание, как они будут к вам относиться. Я вот оставляю чаевые и получаю много маленьких удовольствий. Например массаж рук мне делают дольше, чем раньше. А мастер по бровям готова мной час заниматься, чтобы получились идеальные цвет и форма. И мне нравится такой неформальный подход.

Личное дело, дело вкуса

Не первый год работаю в сфере красоты и давно заметил, что многие оставляют чаевые даже за недорогие услуги, как правило, это 10–15% от суммы чека. Разумеется, чаевые – личное дело каждого! Никакой салон не будет прописывать обязательные проценты на чай специалисту. В наше время стильное фото готовой работы в вашем Instagram (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) намного нужнее и больше ценится, потому что это – самая правдивая, самая искренняя реклама для мастера или салона. Те, кто настаивает на чаевых без всяких оснований, получают вот такую антирекламу, как в этом письме. А вот если вам действительно нравится результат, то и ваш порыв от души отблагодарить за услугу будет встречен с радостью. Тогда, возможно, вы найдете своего мастера на долгие годы, а он обретет постоянного клиента. И все будут довольны.

Накипело?
Изменяет муж? Достает начальник, не слушается ребенок? Выскажись на lisa.ru

Холостяк недели

Холостяку нужна счастливая семья

Алексей работает в большой компании, где ведет большие и сложные проекты. ему это нравится, но он хочет по вечерам спешить домой, чтобы там ждала его любимая женщина

Алексей Килеев

Возраст – 41 год

Рост – 182 см

Знак зодиака – Козерог

Профессия – управляющий проектами в области ИТ

Е-mail – alex_holostyak76@ mail.ru

Живет в Москве

Я люблю решать непростые задачи. В свою профессию пришел случайно, в настоящий момент достиг определенных высот в своей области. Работа меня развивает, мне нравится, что не приходится стоять на месте – каждый день я принимаю сложные решения, это не позволяет мне останавливаться, дает возможность всегда двигаться вперед.

Я очень люблю свою 10-летнюю дочь. Она не живет со мной, но мы очень часто проводим время вместе. Я стараюсь дать ей как можно больше тепла. Чтобы она знала, что есть папа, который всегда поможет и поддержит.

В женщинах ценю нежность, любовь к дому и детям. При этом подруга не должна быть лишена амбиций. Мне нравятся стройные девушки с красивой фигурой. Считаю, что женская мудрость – в умении находить компромиссы. В отношениях я умею давать, поддерживать, помогать, быть рядом, когда это необходимо.

Идеальные отношения – это желание быть вместе, слушать музыку, гулять, держась за руки, желание обнять друг друга после тяжелого дня. Семья для меня – наивысшая ценность. Я мог бы провести все выходные с любимой, готовить, играть с детьми (я мечтаю о втором ребенке).

Фото: PR; ShutterStock/Fotodom.ru

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

15 мыслей Эрика Булатова 15 мыслей Эрика Булатова

15 мыслей Эрика Булатова

GQ
Как сахар влияет на клеточное старение и разрушает коллаген: данные исследований Как сахар влияет на клеточное старение и разрушает коллаген: данные исследований

Почему сахар провоцирует воспаления клеток?

ТехИнсайдер
8000 лет назад… 8000 лет назад…

Когда в Америке начали выращивать табак, а в Европе — производить сыр

Вокруг света
Нестор Энгельке Нестор Энгельке

Нестор Энгельке внес топоропись в энциклопедию современного искусства

Собака.ru
Образ дьявола как политический инструмент Образ дьявола как политический инструмент

Как Израиль остановил революцию в Иране

Монокль
Вечные ценности Вечные ценности

Интерьер в духе дворцовой классики с иконами современного дизайна

SALON-Interior
Типы старения лица и кожи: какие бывают и как их определить Типы старения лица и кожи: какие бывают и как их определить

Какие типы старения лица и организма существуют?

РБК
«Черный квадрат» раздора «Черный квадрат» раздора

Краткая история главной картины ХХ века

Weekend
Как заснуть буквально за минуту: способ, который все мы бессознательно используем Как заснуть буквально за минуту: способ, который все мы бессознательно используем

Как помочь своему организму заснуть?

Maxim
Квадратная правда: как расширить границы квартиры, не покупая новую Квадратная правда: как расширить границы квартиры, не покупая новую

Как маленькая квартира может стать больше большой

Inc.
Вот оно какое, наше лето Вот оно какое, наше лето

Чем занять ребенка на даче: советы для детей любого возраста

Лиза
Антиоксиданты: зачем они нужны и где их искать Антиоксиданты: зачем они нужны и где их искать

Какие продукты стоит внести в меню, чтобы поддерживать тело в тонусе?

Правила жизни
Нина Гребешкова: «Лёня на меня действовал магически» Нина Гребешкова: «Лёня на меня действовал магически»

В его присутствии мне хотелось быть умнее. Не хохотать без особой причины

Караван историй
Наука под знаком «Аненербе» Наука под знаком «Аненербе»

Наука может прекрасно себя чувствовать и в тиранических режимах

Знание – сила
Смерть им к лицу Смерть им к лицу

Вышел жизнеутверждающий комедийный сериал «Вверх дном: хаос на кладбище»

Weekend
«Россия: страна, которая хочет быть другой. Двадцать пять лет — взгляд изнутри» «Россия: страна, которая хочет быть другой. Двадцать пять лет — взгляд изнутри»

Приватизация и либерализация цен изменила жизнь россиян

N+1
Три бизнес-ошибки основателя сервиса доставки «Ниндзя Гудс» Три бизнес-ошибки основателя сервиса доставки «Ниндзя Гудс»

Основатель «Ниндзя Гудс» — про ошибки, которые могли погубить его стартап

Inc.
Долгий путь от «учебки» к Победе Долгий путь от «учебки» к Победе

В минометной роте любили песни: о поэтах на фронте Отечественной войны

Знание – сила
Алена Бабенко: «С тех пор решила, что у меня будет два дня рождения в году» Алена Бабенко: «С тех пор решила, что у меня будет два дня рождения в году»

Я страшно страдала, что никудышная мать, всем порчу жизнь, часто плакала

Караван историй
От Цезаря до эльфа Добби: что такое иллеизм и зачем говорить о себе в третьем лице От Цезаря до эльфа Добби: что такое иллеизм и зачем говорить о себе в третьем лице

Почему люди говорят о себе в третьем лице и как это помогает решать конфликты?

Forbes
В инвестициях наметился приток В инвестициях наметился приток

Благодаря чему происходит рост инвестиций и активности на фондовом рынке

Ведомости
«Герофарм» продолжает экспансию на глобальный рынок «Герофарм» продолжает экспансию на глобальный рынок

Петр Родионов — о том, как вырос один из флагманов импортозамещения

Монокль
900 запусков ракет в космос выдержит атмосфера Земли. Далее – разрушение озонового слоя 900 запусков ракет в космос выдержит атмосфера Земли. Далее – разрушение озонового слоя

Сколько запусков ракет происходит ежегодно и как это воздействует на атмосферу?

ТехИнсайдер
Борис Эйфман: «Петербургу присуща неповторимая созидательная аура» Борис Эйфман: «Петербургу присуща неповторимая созидательная аура»

Борис Эйфман продолжает творить искусство балета уже полвека

СНОБ
Анна Якунина: «Я кайфую от своего возраста» Анна Якунина: «Я кайфую от своего возраста»

Как Анна Якунина полюбила морщины и научилась принимать свой возраст

Караван историй
HDD и SSD накопители — в чем разница и стоит ли переплачивать? HDD и SSD накопители — в чем разница и стоит ли переплачивать?

HDD и SSD: надежный винтаж против скорости света и цены космоса

ТехИнсайдер
Новый метод поиска экзопланет помог найти суперземлю в обитаемой зоне Новый метод поиска экзопланет помог найти суперземлю в обитаемой зоне

Астрономы впервые обнаружили суперземлю Kepler-725c в зоне солнцеподобной звезды

ТехИнсайдер
Электрокопия Электрокопия

Игрушка для богатых мальчиков — электрическая копия Bentley 4½ litre ‘Blower’

Автопилот
Аптечка в отпуск Аптечка в отпуск

Базовая аптечка на отдых, собранная по рекомендациям врачей

Здоровье
Очень страшное кино Очень страшное кино

Мифы об уходе за кожей: что правда, а что – просто запугивание?

Лиза
Открыть в приложении