Салон красоты требует оставлять "на чай" мастерам

Лиза

Женсовет

Почему я должна доплачивать?

Вот уже три года я хожу в один и тот же салон красоты. До недавнего времени все меня там в целом устраивало. Да, иногда менялись мастера – и по маникюру и парикмахеры. Но в целом я всегда была довольна услугами. И, если честно, качеством я и сейчас довольна. Но в последнее время «богини красоты» взяли в привычку выманивать у клиентов деньги.

Началось все как обычно – с полной смены состава. Прихожу после небольшого перерыва сделать маникюр, а там – ни одного знакомого лица. Но в клиентской базе нашлись не только мое имя и телефон, но и информация о том, сколько денег я в этом салоне оставила за несколько лет, так что встретили меня любезно. Но позже начались сюрпризы. Мне очень не понравилось, когда мастер, заканчивая делать педикюр, начала напрашиваться на комплименты. Мне было ужасно неловко. С одной стороны, я была всем довольна, с другой – услуга-то стандартная. А от меня, похоже, ждали закатывания глаз, восторга и удивления. Как будто на педикюр я пришла из леса. «Ну, что – снисходительно спросила меня мастер, – чувствуете, какая в ногах легкость?» Я тогда не поняла, что она ждет от меня не столько восторгов, сколько денег «сверх кассы». Но потом в салоне сменился администратор, которая начала говорить об этом в лоб. Как-то я увидела, как одна женщина неловко подсовывает своему мастеру парочку купюр. Администратор это тоже заметила и громко сказала: «А чего вы стесняетесь? Отблагодарить за хорошую работу – это в порядке вещей!» И строго посмотрела на меня. А мастер, которая в это время занималась мной, добавила: «Мы не вымогаем! Клиенты сами нас благодарят». А мне кажется, они именно вымогают. И потом, что значит – надо благодарить за хорошую работу? Разве в кассу я не за это плачу? Возмущена.

Это комментируют на сайте lisa.ru

Natalia

Не считаю нужным оставлять на чай. У них же есть зарплата. Почему бы тогда стоматологам, кассирам не оставлять? Что такого особенного в сфере красоты? Ну, если уж так нравится мастер, принесите ему коробку конфет на праздник, но опять же, если у вас сложились с ним отношения приятельские. 

Карина

Я думаю, что нужно оставлять чаевые в салоне красоты мастерам. Но только если вы действительно довольны уровнем сервиса. Это – одно из правил хорошего тона в сфере обслуживания. Но, понятное дело, что, если мастер неопытный или вам вообще дали ученицу, и у вас после процедуры – порезы и плохое настроение, и вам вообще результат не нравится, вы не обязаны оставлять чаевые. Но вы же сами пишете, что сервисом довольны. Другое дело, что раньше вы о чаевых не задумывались, а потом вам об этом намекнули. А то, что они «фальшиво удивляются», так что же – они ведь не в театре работают, а в салоне красоты. Тонкостям актерства не обучены.

Галя

То, что от вас ждут денег, не так уж плохо. Если вы не хотите шеллак, принесите девушкам из салона свой лак. А еще я заметила, что чаевые побуждают стараться. Вот оставьте пару раз им деньги и обратите внимание, как они будут к вам относиться. Я вот оставляю чаевые и получаю много маленьких удовольствий. Например массаж рук мне делают дольше, чем раньше. А мастер по бровям готова мной час заниматься, чтобы получились идеальные цвет и форма. И мне нравится такой неформальный подход.

Личное дело, дело вкуса

Не первый год работаю в сфере красоты и давно заметил, что многие оставляют чаевые даже за недорогие услуги, как правило, это 10–15% от суммы чека. Разумеется, чаевые – личное дело каждого! Никакой салон не будет прописывать обязательные проценты на чай специалисту. В наше время стильное фото готовой работы в вашем Instagram (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) намного нужнее и больше ценится, потому что это – самая правдивая, самая искренняя реклама для мастера или салона. Те, кто настаивает на чаевых без всяких оснований, получают вот такую антирекламу, как в этом письме. А вот если вам действительно нравится результат, то и ваш порыв от души отблагодарить за услугу будет встречен с радостью. Тогда, возможно, вы найдете своего мастера на долгие годы, а он обретет постоянного клиента. И все будут довольны.

Накипело?
Изменяет муж? Достает начальник, не слушается ребенок? Выскажись на lisa.ru

Холостяк недели

Холостяку нужна счастливая семья

Алексей работает в большой компании, где ведет большие и сложные проекты. ему это нравится, но он хочет по вечерам спешить домой, чтобы там ждала его любимая женщина

Алексей Килеев

Возраст – 41 год

Рост – 182 см

Знак зодиака – Козерог

Профессия – управляющий проектами в области ИТ

Е-mail – alex_holostyak76@ mail.ru

Живет в Москве

Я люблю решать непростые задачи. В свою профессию пришел случайно, в настоящий момент достиг определенных высот в своей области. Работа меня развивает, мне нравится, что не приходится стоять на месте – каждый день я принимаю сложные решения, это не позволяет мне останавливаться, дает возможность всегда двигаться вперед.

Я очень люблю свою 10-летнюю дочь. Она не живет со мной, но мы очень часто проводим время вместе. Я стараюсь дать ей как можно больше тепла. Чтобы она знала, что есть папа, который всегда поможет и поддержит.

В женщинах ценю нежность, любовь к дому и детям. При этом подруга не должна быть лишена амбиций. Мне нравятся стройные девушки с красивой фигурой. Считаю, что женская мудрость – в умении находить компромиссы. В отношениях я умею давать, поддерживать, помогать, быть рядом, когда это необходимо.

Идеальные отношения – это желание быть вместе, слушать музыку, гулять, держась за руки, желание обнять друг друга после тяжелого дня. Семья для меня – наивысшая ценность. Я мог бы провести все выходные с любимой, готовить, играть с детьми (я мечтаю о втором ребенке).

Фото: PR; ShutterStock/Fotodom.ru

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Как защитить себя: зачем нужны личные границы и как их построить Как защитить себя: зачем нужны личные границы и как их построить

Что такое здоровые границы и как соблюдать эмоциональную дистанцию

РБК
Академик Петр Чумаков: вирусы позволяют увидеть раковые клетки и сформировать иммунный ответ Академик Петр Чумаков: вирусы позволяют увидеть раковые клетки и сформировать иммунный ответ

Вирусы дают надежду в лечении самых злокачественных видов рака

Наука
Пират и его женщины Пират и его женщины

Вспоминаем романы актера Джонни Деппа

Лиза
3 бизнес-ошибки сооснователя страховой компании «Лучи» Михаила Беляндинова 3 бизнес-ошибки сооснователя страховой компании «Лучи» Михаила Беляндинова

Сооснователь страховой компании — о том, куда не стоит распылять ресурсы

Inc.
Крыло, похожее на тюльпан, – винт вертолета Крыло, похожее на тюльпан, – винт вертолета

Как всего два винта делают вертолёт летающей машиной?

Наука и техника
Свидание с Россией Свидание с Россией

Губернатор Ярославской области — чем заняться и где остановиться в регионе

RR Люкс.Личности.Бизнес.
«Мозг: еда и новизна. Почему нас тянет к новому и вкусному» «Мозг: еда и новизна. Почему нас тянет к новому и вкусному»

Как еда вызывает эмоции

N+1
Недосып и тревожность: как сон влияет на психику и почему возникают панические атаки Недосып и тревожность: как сон влияет на психику и почему возникают панические атаки

Почему недосып — это не просто усталость

Правила жизни
Алексей Маслов: «Для Китая Россия — это прежде всего точки продаж» Алексей Маслов: «Для Китая Россия — это прежде всего точки продаж»

Как развиваются связи РФ и КНР и чего ждать в будущем

РБК
Братские портреты Братские портреты

Братские портреты навсегда остались бы неизвестными, если бы не парное сочетание

Дилетант
Ксения Хаирова Ксения Хаирова

О Валентине Талызиной, актрисе поистине уникальной

Караван историй
Ничего личного Ничего личного

Как защититься от хейта в Интернете

Лиза
Счастье для всех недаром Счастье для всех недаром

Писатель Шамиль Идиатуллин — о роли Аркадия Стругацкого в его жизни

Weekend
Как запустить посудомоечную машину первый раз — инструкция и советы Как запустить посудомоечную машину первый раз — инструкция и советы

Как правильно запускать посудомоечную машину первый раз?

CHIP
Временно недоступен Временно недоступен

Как паузы от рабочих звонков и чатов помогают повысить продуктивность работы

Ведомости
Пушки или масло Пушки или масло

Как технологии двойного назначения помогли послевоенной конверсии

Эксперт
Поклон Осаке Поклон Осаке

Футуристическая, эксцентричная Осака сохранила дух настоящего нонконформизма

Y Magazine
Почему мир заговорил о белом водороде: новый источник чистой энергии Почему мир заговорил о белом водороде: новый источник чистой энергии

Белый водород — новый уникальный источник энергии?

ТехИнсайдер
Импортозамещение в ТЭК: сам себе машиностроитель Импортозамещение в ТЭК: сам себе машиностроитель

Дорастет ли доля отечественного оборудования в нефтегазовой отрасли до 80%?

Монокль
Гастрономия Гастрономия

Лучшие рестораны — новые и возрождённые

RR Люкс.Личности.Бизнес.
Светлая сила Светлая сила

Что такое фотовольтаические системы и из чего они состоят?

Y Magazine
Сцена Сцена

Важнейшие события российской театральной сцены 2025

RR Люкс.Личности.Бизнес.
Что у Intel инсайд? Что у Intel инсайд?

В надежде спасти Intel Трамп покупает пакет компании. Кажется, это жест отчаяния

Монокль
Корабль с игрушками Корабль с игрушками

Чем заняться в чартере? Вопрос на первый взгляд кажется риторическим

Y Magazine
Искусство Искусство

Главные тренды и события мирового арт-рынка за 2025 год

RR Люкс.Личности.Бизнес.
Не спешите на свалку: как подарить вторую жизнь вашему старому ноутбуку Не спешите на свалку: как подарить вторую жизнь вашему старому ноутбуку

Как превратить вашего динозавра в шустрого помощника для работы и учебы?

ТехИнсайдер
Простор для творчества Простор для творчества

Верфь Bilgin Yachts продолжает успешную серию 50‑метровых яхт Bilgin 163

Y Magazine
Нефтесервис хочет заказов Нефтесервис хочет заказов

Почему растет выручка нефтесервисных компаний

Ведомости
Красота Красота

Новейшие технологии, научные открытия, драгоценные ингредиенты бьюти-индустрии

RR Люкс.Личности.Бизнес.
Отели Отели

Отели, которым нет равных, для самых взыскательных гостей

RR Люкс.Личности.Бизнес.
Открыть в приложении