О просчетах, которые Сергей Рыжиков совершил за время существования компании

Inc.Бизнес

5 ошибок Сергея Рыжикова, сооснователя «Битрикс24» и «1С-Битрикс»

Текст: Наталья Владимирова

Oblozhka-uzkogo-posta-6.jpg

«Битрикс24» разрабатывает сервисы для управления бизнесом — от инструментов для учета рабочего времени и менеджеров задач до корпоративных чатов. Сейчас он работает во всех странах мира, а среди 9 млн клиентов — Volkswagen, Samsung и даже метрополитен Стамбула. В материале Inc. Russia его сооснователь Сергей Рыжиков рассказал о том, как потерял $1 млн из-за сотрудничества с Microsoft, и о других просчетах, которые он совершил за время существования компании.

1Не создавал дефицит ресурсов

Всем предпринимателям — и я не исключение — очень хочется как можно больше ресурсов: времени, денег, людей. Кажется, что если всего в достатке, то и бизнес попрет. Я выяснил на своем опыте, что избыток ресурсов — это ошибка и необходимо создавать внутреннюю конкуренцию, чтобы ненужные проекты сами отсекались. Надо ставить задач больше, чем у тебя есть людей, давать меньше времени, чем есть на самом деле. Вначале я интуитивно это чувствовал и, например, искусственно назначал дату релиза продукта. Мы всегда выпускались точно к ней, даже если продукт не был идеален. Я держал этот принцип в секрете, но на одной из конференций «раскололся», моя команда узнала об этом и перестала выпускать продукт вовремя. Мы начали бесконечно его дорабатывать, чтобы было «менее стыдно». В итоге в 2008 году мы потеряли целый год, не выпуская продукт.

Пока мы занимались внутренним перфекционизмом, искали идеальный бизнес-процесс, стал откладываться активный маркетинг и это очень плохо сказалось на производстве. Клиенты этого ничего не знали и не получали того, что им было нужно. А нужно было выдавать продукт, пусть неполный, с шильдиком BETA. Так мы выяснили, что фидбек клиента поможет доделать продукт быстрее, чем все наши гипотезы. За этот год мы потеряли в росте, в психологическом состоянии людей, утратили драйв и энергию. Пришлось возвращать принцип «запуск корабля нельзя отложить» уже на осознанном уровне.

2Думал, что бизнес — это спринт

Я ходил по конференциям, слушал легенды предпринимателей — «вот, я сейчас этим не занимаюсь, компания сама приносит деньги» — и верил им. Я надеялся, что можно быстренько наладить все и уехать на Бали отдыхать, а оно будет само работать. Да, такое действительно бывает, но обычно это кратковременные истории или иной тип бизнеса. Точно не IT, в котором очень важны индивидуальные компетенции и знания. В итоге я очень сильно утомился в этой гонке, у меня тогда было ощущение, что я что-то делаю неправильно, что есть какие-то ответы, которые помогут.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Потребительский терроризм и конфиденциальность данных: подводные камни при управлении салоном красоты Потребительский терроризм и конфиденциальность данных: подводные камни при управлении салоном красоты

Ключевые ошибки, которые совершают бизнесмены в бьюти-сфере

Inc.
Спасательный круг Спасательный круг

Как справиться с потерей близкого человека и вернуться к нормальной жизни

Лиза
К гадалке не ходи: за последние четыре года продажи карт таро выросли в семь раз К гадалке не ходи: за последние четыре года продажи карт таро выросли в семь раз

Как и почему растет «гадательный» сегмент в тиражах издательств?

Forbes
«Витрувианский человек»: мера всех вещей «Витрувианский человек»: мера всех вещей

«Самым известным рисунком в мире» стал не предназначенный для публики набросок

Вокруг света
Почему взрослые дети не уважают зрелых родителей: мнение и советы психоаналитика Почему взрослые дети не уважают зрелых родителей: мнение и советы психоаналитика

Почему мы считаем родительские убеждения устаревшими и обесцениваем их опыт

Psychologies
Спортсмены. Наши чемпионы Спортсмены. Наши чемпионы

Они привезли олимпийское золото несмотря на то, что выступали без флага

GQ
Лучшие рецепты из кабачков: вкусные и простые блюда для вегетарианцев Лучшие рецепты из кабачков: вкусные и простые блюда для вегетарианцев

Подборка оригинальных рецептов с кабачками

Playboy
Napster, LimeWire и другие: пиратские сервисы из начала 2000-х, которые сделали музыку доступной Napster, LimeWire и другие: пиратские сервисы из начала 2000-х, которые сделали музыку доступной

Какие были популярные пиратские сервисы 2000-х и как они работали

VC.RU
«Выгорание — это ваш выбор»: необычный способ справиться с постоянной усталостью «Выгорание — это ваш выбор»: необычный способ справиться с постоянной усталостью

Все раздражает, а усталость накрывает, как только вы встали утром с постели?

Psychologies
Колыбель для взрослого Колыбель для взрослого

У каждого бывают моменты, когда хочется, чтобы кто-то заботливый взял за руку

Psychologies
Секреты монтажного шва Секреты монтажного шва

На что обратить внимание при установке новых окон в квартире

Идеи Вашего Дома
Бетон из человеческой крови может стать основой марсианских колоний будущего Бетон из человеческой крови может стать основой марсианских колоний будущего

Ученые придумали новый рецепт экономичного «космического бетона»

Популярная механика

Спорим, мы знаем, что ценнее всего для тебя?

Cosmopolitan
7 мужских способов справиться с осенней хандрой 7 мужских способов справиться с осенней хандрой

Врачи советуют, как справиться с сезонной депрессией

Maxim
6 причин полюбить горький шоколад 6 причин полюбить горький шоколад

После этой статьи вы перейдёте на сторону горького шоколада

Популярная механика
Обыкновенный садизм Обыкновенный садизм

Михаил Трофименков о сочувствии к палачам в «Холодном расчете» Пола Шрейдера

Weekend
Подборка захватывающего скандинавского фэнтези Подборка захватывающего скандинавского фэнтези

Добро пожаловать в мир троллей, драконов и героев скандинавской мифологии.

GQ
Кровные узы Кровные узы

Роман Васьянов вернулся в Россию, чтобы дебютировать как режиссер

Vogue
«Делайте все медленно и вдумчиво»: как американка построила бренд стоимостью $87 млн благодаря простой заколке для волос «Делайте все медленно и вдумчиво»: как американка построила бренд стоимостью $87 млн благодаря простой заколке для волос

Основательница бьюти-бренда Kitsch — как сделать свой бизнес успешным

Inc.
NILETTO NILETTO

NILETTO о музыке, интервью и усталости

ЖАРА Magazine
Дожить до золотой свадьбы: 4 главных правила создания долгих отношений Дожить до золотой свадьбы: 4 главных правила создания долгих отношений

Если вы знаете, чего ждать после медового месяца, то это поможет сохранять союз

Cosmopolitan
«Ашрам Шамбалы». Часть 1: Как случайно создать самую известную в стране секту «Ашрам Шамбалы». Часть 1: Как случайно создать самую известную в стране секту

Как маленький кружок йоги превратился в религиозное движение

СНОБ
Перл Соломоновна: как жена Молотова подарила женщинам СССР духи и пудру Перл Соломоновна: как жена Молотова подарила женщинам СССР духи и пудру

Неванильная жизнь женщины, благодаря которой появился аромат «Красная Москва»

Cosmopolitan
Новый газ Новый газ

Переходный этап на пути к новой энергетике, основанной на водороде

Вокруг света
Учимся работать с цветом в образе: 11 ярких сочетаний, которые стоит попробовать Учимся работать с цветом в образе: 11 ярких сочетаний, которые стоит попробовать

Грамотно подобранные цвета могут кардинально изменить образ

Cosmopolitan
Дочь Пушкина, вышедшая замуж за принца: крутые виражи судьбы Натальи Дубельт Дочь Пушкина, вышедшая замуж за принца: крутые виражи судьбы Натальи Дубельт

Судьба дочери Пушкина

Cosmopolitan
Семь видов необычной терапии Семь видов необычной терапии

От электричества до воды и света – эффективные методы физиотерапии

Здоровье
Хотим их все! Колье из «Титаника» и другие шикарные украшения из фильмов Хотим их все! Колье из «Титаника» и другие шикарные украшения из фильмов

Это не просто украшения, это действующие лица, которые сыграли в фильмах

Cosmopolitan
Эмоциональный интеллект: как научиться распознавать гнев и работать с ним Эмоциональный интеллект: как научиться распознавать гнев и работать с ним

Замечала, что иногда тебя вдруг начинают захлёстывать эмоции?

Cosmopolitan
Перестань в это верить! 10 популярных мифов об уходе за кожей Перестань в это верить! 10 популярных мифов об уходе за кожей

Устаревшие факты и мифы об уходе за кожей

VOICE
Открыть в приложении