Как Евгений Глаголев решил заняться проектом по поиску нянь для особенных детей

Inc.Бизнес

«Няни особого назначения»: как построить бизнес паллиативной помощи

Текст: Надежда Румак. Иллюстрация: Любовь Дронова

Lyubov-Dronova-Nyani-Osobogo-Naznacheniya.jpg

Жизнь занимавшегося закупками в торговой сети спортивных товаров Евгения Глаголева резко изменилась с рождением дочери с паллиативным статусом. Он начал работать в благотворительных фондах и в конце концов сам решил заняться проектом по поиску нянь для детей с особенностями развития. Компания обучает сотрудников для работы с детьми со сложными диагнозами, соединяет их с семьями и получает 15% с каждого заказа. За первый год выручка компании составила 6 млн руб., в 2021 году она уже составит 9 млн руб. Евгений Глаголев рассказал Inc. Russia, как семилетний недосып заставил его всерьез взяться за проект по поиску нянь совместно с Машей Субанта и Антоном Субхангуловым, зачем во время работы все няни проходят супервизию и что мешает стартапу развиваться за пределами Москвы и Санкт-Петербурга.

Выгорание

В 2013 году Евгений Глаголев ничего не знал о благотворительности и в целом относился к фондам довольно скептически, однако в тот же год у него родился ребенок с неизлечимым заболеванием — с синдромом Эдвардса. Вскоре Глаголев познакомился с фондом «Вера», рассказывает он: «Я был в шоке, что такие люди существуют, которые что-то делают, помогают другим и наполняют жизнь смыслом».

Дочь Глаголева — Саша — была одной из первых, кто попал в программу выездной службы помощи на дому от детского хосписа, а мужчина — впервые задумался о том, что мог бы и сам реализоваться, работая в фонде. К этому моменту он уже знал Лидию Мониаву (с 2018 года возглавляет благотворительный фонд «Дом с маяком». — Прим. ред.), она и привела его на собеседование к учредителю благотворительного Фонда помощи хосписам «Вера» Нюте Федермессер. В тот момент Глаголев руководил нетоварными закупками в сети «Спортмастер», имел опыт работы с большими деньгами и людьми. Возможно, это стало ключевым фактором, благодаря которому Евгений Глаголев стал заниматься в фонде развитием паллиативной помощи, а позже стал директором Ассоциации хосписной помощи. Она объединяет всех, кто помогает людям с тяжелыми заболеваниями разной природы — неврологическими, онкологическими, генетическими — и последствиями травм.

В фонде он проработал 2,5 года: занимался организацией обучения врачей паллиативной помощи, ездил по регионам, пытался переучивать врачей. После чего столкнулся с выгоранием. Оно сопровождалось заметными симптомами — он стал ненавидеть любимое дело, не мог спать по ночам, поправился на 11 кг, раздражался на близких. Чтобы справиться со стрессом, Глаголев решил поменять место работы и устроился главой в фонд «Правмир», однако не смог вынести принятой там директивной формы управления, — ему хотелось больше самостоятельности в принятии решений.

В 2018 году Евгений Глаголев ушел и оттуда, в течение нескольких месяцев он пытался понять — куда идти и что делать дальше. Неожиданно с предложением к Глаголеву обратилась Маша Субанта, с которой он познакомился несколькими месяцами ранее в Петербурге, на «Белых ночах фандрайзинга» — регулярной конференции, на которой встречаются фандрайзеры, доноры и грантодатели. Тогда же Субанта призналась, что собирается открывать фонд: в течение пяти лет она самостоятельно организовывала помощь нуждающимся без конкретного направления. Глаголев поделился своим опытом, они обсуждали технические детали — как подключить платежную систему и организовать деятельность фонда.

Через полгода Евгений Глаголев стал руководителем проектов в «Клубе добряков» — наладил платежные системы, запустил юридическую и психологическую помощь. На первой стратегической сессии с помощью компании «Правила игры» ключевые сотрудники фонда поняли, что надо создавать «бирюзовую» организацию, которая дала бы возможность идеям участников вырасти и сделать мир лучше.

«Мы увидели возможность в самоорганизации стать более эффективными — люди теряют смысл, когда делают то, что им не принадлежит, когда им директивно говорят, как и что делать. Тогда и происходит выгорание, — уверен Евгений Глаголев. — И мы захотели сделать среду, в которой проекты и люди сами будут расти».

Мысль о том, что нужные идеи будут развиваться сами, если создать правильную атмосферу, стала главной в «Клубе добряков». К этому моменту жизнь семьи Глаголевых свелась к уходу за дочерью: «Мы перестали быть родителями, а стали лицами, постоянно обеспечивающими уход и потребности Саши. Устанавливать зонды, давать бесконечные лекарства, сидеть ночью, потому что она не спит, — все эти процедуры выматывали, а мы превращались в зомби».

Такой темп жизни и постоянная усталость привели к пониманию, что Глаголевым нужна няня. В детском хосписе подопечным семьям предоставляли нянь, однако таких специалистов часто не хватало физически.Тогда Евгений Глаголев задумался, как сделать так, чтобы такие няни стали доступны всем нуждающимся, а не только ограниченному числу лиц. И вспомнил, как во время проекта «Невидимые», когда фонд фотографировал детей с особенностями развития, он узнал, что, кроме паллиатива, существует огромное количество заболеваний и состояний. Глаголев увидел, что родителям с детьми с тяжелыми формами аутизма или разной формой агрессии бывает гораздо сложнее, чем ему с Сашей. Он обсудил это с Машей Субантой, и они решили, что будут делать проект с нянями для всех.

Няни особого назначения

Еще несколько месяцев ушло на обдумывание и принятие решения: такой проект было бы слишком сложно сделать на благотворительных началах. Глаголев посчитал, что месяц обеспечения хотя бы 50 семей нянями потребует 2,5 млн руб. Имея опыт, Глаголев понимал, что таких фандрайзинговых ресурсов у него нет. А если взять 100 семей, то это было бы уже 5 млн. Однако в России проживают десятки тысяч семей, нуждающихся в нянях для тяжелобольных детей. Так он решил, что будет делать коммерческий проект, чтобы люди сами оплачивали услуги нянь.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Главный специалист по продуктивности Google назвала 4 стратегии эффективного управления временем Главный специалист по продуктивности Google назвала 4 стратегии эффективного управления временем

Четыре совета, которые помогут вам усилить свой тайм-менеджмент

Inc.
Баграт Алекян: «После 45 лет нужно обязательно контролировать состояние своего сердца и сосудов» Баграт Алекян: «После 45 лет нужно обязательно контролировать состояние своего сердца и сосудов»

Можно ли избежать инфаркта и инсульта?

Здоровье
Самые странные вещи, которые продавали на NFT-аукционах Самые странные вещи, которые продавали на NFT-аукционах

От твита до вида на жительство — что продают на NFT-аукционах?

GQ
Фильмы про моду и стиль: наш топ-5 Фильмы про моду и стиль: наш топ-5

Документальные, художественные, спорные и просто красивые фильмы про стиль

Playboy
Эмоциональный интеллект Эмоциональный интеллект

Новое представление о том, что значит быть «умным»

kiozk originals
Змей Горыныч: подсчет поголовья Змей Горыныч: подсчет поголовья

Если бы Змей Горыныч был реальным существом, то что о нем мог бы сказать биолог?

Вокруг света
Доступная среда. Кому она нужна? Доступная среда. Кому она нужна?

Что нужно изменить в России, чтобы в ней было комфортно жить всем?

Домашний Очаг
Что такое “Проклятие мумии”, и почему в него до сих пор верят Что такое “Проклятие мумии”, и почему в него до сих пор верят

Легенды о “проклятиях мумии”

Популярная механика
Алана О'Херлихи – мультидисциплинарный хамелеон. Мы поговорили с ней о творческой свободе и перенасыщенности креативной индустрии Алана О'Херлихи – мультидисциплинарный хамелеон. Мы поговорили с ней о творческой свободе и перенасыщенности креативной индустрии

Алана О'Херлихи: «Лейблы отвлекают. Они помещают тебя в клетку»

GQ
Теперь сосуды мозга можно разглядеть с точностью до клетки Теперь сосуды мозга можно разглядеть с точностью до клетки

Разработан новый метод для визуализации кровотока в сосудах головного мозга

Популярная механика
Toyota Land Cruiser 300. Бархатная японская революция Toyota Land Cruiser 300. Бархатная японская революция

Инженеры и дизайнеры поменяли во флагманском «Крузере» буквально всё

4x4 Club
Планка: 11 эффективных вариантов тренировки Планка: 11 эффективных вариантов тренировки

Планка поможет вам улучшить выносливость, ловкость и гибкость

РБК
Пресную воду в море ищут с помощью дрона Пресную воду в море ищут с помощью дрона

Жители острова Пасхи пьют из моря?

National Geographic
Древних жителей Германии похоронили 6000 лет назад без учета социального статуса Древних жителей Германии похоронили 6000 лет назад без учета социального статуса

Ученые исследовали останки 39 человек, проживавших на территории Нижней Баварии

N+1
Криптопанки на Sotheby’s: как меняется арт-рынок с приходом NFT Криптопанки на Sotheby’s: как меняется арт-рынок с приходом NFT

Благодаря технологии NFT-рынок стал шире и войти в него может теперь любой

Inc.
«Подписные издания»: магазин и Instagram «Подписные издания»: магазин и Instagram

Как новые формы коммуникации с аудиторией продвигают книжные продажи

Эксперт
История изобретения: кольцо на консервной банке История изобретения: кольцо на консервной банке

Как появилось кольцо на консервной банке?

Вокруг света
7 самых дорогих фильмов Netflix 7 самых дорогих фильмов Netflix

Самые дорогие фильмы Netflix – от меньшего бюджета к большему

GQ

Асимметричный ледокол оказался в чем-то лучше традиционных «крушителей льда».

Популярная механика
Новое золото: что такое биткойн и деньги ли это? Новое золото: что такое биткойн и деньги ли это?

Увлечение криптовалютами — это просто золотая лихорадка, только на новый лад

Вокруг света
Баффетт и Безос рассказали, какой жизненный принцип поможет детям вырасти успешными Баффетт и Безос рассказали, какой жизненный принцип поможет детям вырасти успешными

Постулаты Баффета и Безоса: как научить детей принимать правильные решения

Inc.
5 лучших примеров маскировки у животных: часть 1 5 лучших примеров маскировки у животных: часть 1

Примеры того, насколько совершенными могут быть камуфляжные способности

Популярная механика
Каким получился новый роман Виктора Пелевина «Transhumanism Inc.» Каким получился новый роман Виктора Пелевина «Transhumanism Inc.»

Почему поздний Пелевин оказался созвучен депрессивному 2021 году

РБК
Обувь для машины: 11 занимательных фактов об автомобильных шинах Обувь для машины: 11 занимательных фактов об автомобильных шинах

Первые шины появились раньше автомобилей

Вокруг света
Иностранные жены российских правителей Иностранные жены российских правителей

Как сложились судьбы иностранок в российской правящей семье

Культура.РФ
Всем оставаться на своих местах! Всем оставаться на своих местах!

Как хранить и готовить продукты, чтобы избежать потерь ценных витаминов

Лиза
Слоны привели осиротевшего слоненка попрощаться с матерью: видео Слоны привели осиротевшего слоненка попрощаться с матерью: видео

Слоны устанавливают тесные родственные связи

National Geographic
Так вот ты какой, северный олень! Так вот ты какой, северный олень!

Пока дети верят в Санта-Клауса, взрослые верят в его оленей

Вокруг света
Как ядовитые змеи отрастили свои клыки? Как ядовитые змеи отрастили свои клыки?

Ученые обнаружили, что клыки змей не всегда были связаны с подачей яда

National Geographic
Все песни только о любви Все песни только о любви

Роман и Юлия Емельяновы уверены в том, что жизнь свела их неслучайно

OK!
Открыть в приложении