Вопрос психологу: что такое пассивная агрессия и как на нее реагировать?
Коллеги игнорируют ваши просьбы? Близкий человек опять не выполнил обещания? Собеседник вдруг начал ставить точки в переписке? Вполне возможно, вы имеете дело с пассивно-агрессивным поведением. Как вовремя распознать пассивную агрессию, не спутать ее с эмоциональным выгоранием и научиться правильно на нее реагировать — разбираемся вместе с психотерапевтом и специалистом сервиса по подбору психологов Alter Еленой Яворской.
1Как распознать пассивную агрессию и с чем ее можно перепутать?
Каждый из нас, скорее всего, не раз встречался с сарказмом или недовольством в свой адрес, с саботажем каких-то действий со стороны близких или коллег. «Да, сделаю в срок», «хорошо, я буду вовремя» — однако человек не сдает задание в срок, не приходит вовремя и не предупреждает об опоздании. Он дает пустые обещания раз за разом.
Это один из способов выражения пассивной агрессии — модель поведения, при которой агрессия не проявляется активно, скрыта. Человек не может выразить несогласие прямо («я не согласен», «мне это не подходит», «я чувствую злость») из-за глубинного страха выражения негативных эмоций.
Как еще люди могут выражать пассивную агрессию?
- Отрицать гнев фразами «все нормально», хотя мимика может говорить об обратном.
- «Забыть» о важном: «Я не знал, где лежат документы».
- Игнорировать ваши слова или просьбы.
- «Игра в молчанку»: вы не можете добиться ни слова в ответ на ваши вопросы.
Чаще всего человек проявляет пассивную агрессию по отношению к значимым для него людям — родителям, мужу или жене, другим близким родственникам или друзьям, а также к тем, кто находится выше по статусу, — руководителю, более богатому, более влиятельному человеку.
Пассивная агрессия обычно формируется в детском или подростковом возрасте неосознанно, как способ скрыть гнев или злость при запрете выражать эти чувства. «Не смей кричать», «замолчи» — такие фразы родителей и других значимых взрослых приводят к формированию скрытого недовольства.
Во взрослом возрасте пассивная агрессия может быть вполне осознанным поведением — например, в коллективе, когда возможности открыто выразить несогласие у человека нет, и тогда следует «саботаж» рабочих задач при внешнем согласии на их выполнение, намеренно медленное выполнение действий. «Итальянская» забастовка — яркий пример пассивной агрессии в рабочем коллективе.
Пассивную агрессию можно спутать с первыми симптомами эмоционального выгорания, когда человек берет слишком много задач, много требует от себя, не позволяет себе расслабиться. Возрастает внутреннее напряжение — это может повлиять на физическое состояние, человек начинает переносить дедлайны. При этом когда он восстанавливает ресурсы, поведение нормализуется, он снова может выражать разные чувства, открыто говорить о желаниях. Пассивная агрессия же постоянна, поведение человека не меняется.
Замечу, что ситуативно пассивную агрессию почти каждый из нас проявляет довольно часто. Она кроется, например, в фразах «делай как знаешь», «ок, отстал».