Буллинг на работе
Что делать, если ты столкнулась с травлей в коллективе
Унижения, издевательства, игнорирование... Травля, или буллинг, может проявляться по-разному. Специалисты выделяют три классификации этого неприятного явления, и для каждого случая есть свои методы решения. Разбираем их с психологом Екатериной Федоровой.
Горизонтальный буллинг
Ты подвергаешься нападкам со стороны коллеги (группы коллег). Это может проявляться так:
- Они не приглашают тебя вместе обедать или на какие-то встречи;
- скрывают информацию;
- портят твои вещи;
- общаются на повышенных тонах;
- каждое твое действие или мнение обесценивают.
Даже самый стрессоустойчивый человек, ежедневно находясь в такой обстановке, будет испытывать как минимум смятение и снижение работоспособности. Неприятные эмоции будут перевешивать, даже если в коллективе есть вполне приятные люди.
Как бороться. Постарайся записать на диктофон диалоги с коллегами или те действия, которые указывают на проявление жестокости в твой адрес. Желательно это делать в течение нескольких дней и в разных ситуациях. Затем предоставь эти доказательства в отдел кадров, четко обозначив проблему, или своему руководителю. В серьезных компаниях, где понятие корпоративная культура – не пустой звук, в токсичных людях не заинтересованы.
Вертикальный
В этом случае негатив исходит со стороны руководителя. Неадекватное обращение проявляется в некорректной постановке задач, нарушении личных границ, хамстве, унижении, нередко выходящими за рамки рабочих отношений.
Как бороться. Чаще всего буллингу подвергаются нерешительные, слабые люди, которые не в силах дать отпор, а также новички – находясь на «птичьих правах», они стесняются высказывать свое мнение. Попробуй громко говорить о том, что тебе не нравится. Обычно фразы «Не надо со мной общаться в таком ключе», «Вы нарушаете мои личные границы» дают эффект. Но если руководитель не слышит тебя ни с первого, ни со второго раза, то вряд ли услышит вообще и будет проявлять уважение. Работа в такой обстановке рано или поздно приведет к психологическому дисбалансу. Лучше искать новое место.
Смешанный
В этом случае травля исходит и от коллег, и от руководителя.
Но и в этой ситуации при желании можно добиваться справедливости. Даже если ты уйдешь из компании, то доставишь много неприятных минут тем, из-за кого ты теряла самооценку и переживала стресс.
Как бороться. Прежде всего не мирись с участью козла отпущения. Задача любителей буллинга – выбить почву из-под ног жертвы и «выжить» ее. Не проглатывай обиды, отстаивай свои границы, развивай здоровый эгоизм и стрессоустойчивость, особенно если работа ценна для тебя. Учись жестко ставить коллег на место, если они переходят границы.
Если же чувствуешь, что тебе все чаще хочется на больничный, ты не можешь противостоять такому количеству негатива, меняй работу. Уважение к себе и здоровье – дороже любого самого престижного места. Но, уходя, если чувствуешь силы и потребность привлечь к ответственности своих обидчиков, помни: в российском законодательстве есть статья за клевету и оскорбления. Заручившись аудио- или видеозаписями, можно взыскать приличный штраф со стороны главного обидчика.
Важно
Помни, что буллинг очень опасен. Он приводит к профессиональному выгоранию, депрессии, ухудшению здоровья. Но если ты достаточно часто меняешь работу и периодически попадаешь в подобные ситуации, то речь может идти о собственных психологических нарушениях. В этом случае ты перекладываешь ответственность на окружающих и везде ищешь виноватых. Нужно работать с неуверенностью, бывать на психологических тренингах, развивать культуру общения с разными людьми.
Фото: ShutterStock/Fotodom.ru.
Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl