Когда не надо спрашивать «почему?»
Казалось бы, вполне нормальный вопрос: его задают, чтобы лучше понять собеседника, собрать дополнительную информацию, узнать причины. Оказывается, не все так просто. В определенных случаях невинное «почему?» вызывает сопротивление и даже агрессию.
Александру было сложно сходиться с людьми. Его карьера складывалась успешно, а вот отношения с коллегами — не очень. Он ни с кем не конфликтовал, однако общение было натянутым и ограничивалось только рабочими вопросами.
Все попытки заговорить на отвлеченные темы заканчивались тем, что Александр произносил очередную нелепость и сконфуженно замолкал. Дома было не лучше. Отношения с женой сводились исключительно к обсуждению проблем с детьми-подростками.
В большинстве случаев он понятия не имел, чем заняты дети и с кем они проводят время, а еще смутно представлял себе, что происходит в его собственном браке. И дома, и на работе он чувствовал себя одиноким и никому не нужным.
Тогда Александр решил, что с этим пора покончить и начать задавать окружающим прямые вопросы. Аналитик по складу ума, он часто бывал озадачен, почему люди поступают так или иначе.
Ему представлялось логичным просто спросить «почему?» Он надеялся, что это поможет поддержать непринужденную беседу и расположить к себе окружающих. Но эффект оказался противоположным.