Кушать подано
Как обстоят дела в ресторанном бизнесе в ежедневно меняющейся новой реальности, выясняла Наталия Кузнецова.
Падающий рубль, проблемы с поставками продуктов и оплатой, панические настроения – все это сказалось на работе московских ресторанов. Как рассказывает Борис Зарьков, основатель White Rabbit Family, 8 Марта и в предшествующие празднику дни падение было незначительным – минус 10–15% от плана. А начиная с 9 марта резко пошло вниз, особенно в сегменте премиум (Selfie, «Сахалин», «Гвидон»): падение составило минимум 40–50%. «Это показатели по деньгам, а не по количеству людей, – уточняет Борис Зарьков. – Чек упал примерно на 30%, плюс число людей уменьшилось. Остальные проекты просели примерно на 20–25%». Шеф-повар и ресторатор Владимир Чистяков отмечает, что сейчас в моменте посещаемость снижается где-то на 20%, где-то на 40%: ситуация ударила по всем людям и по всем классам. Самые очевидные причины снижения потока, которые называют участники ресторанного рынка, – это, во-первых, настроение: в первые дни люди в основном сидели в соцсетях, в телеграм-каналах смотрели новости. Во-вторых, многие уехали – особенно посетители премиум-ресторанов. Наконец, не стоит забывать про ажиотаж, с которым люди кинулись стоять в очередях и скупать вещи уходящих из России брендов.
Однако оценивать, насколько сильно упал трафик посетителей, пока сложно. Это связано и с праздниками, в которые людей всегда больше, и с краткосрочностью панического эффекта, и с тем, что пока что прошло слишком мало времени, чтобы делать какие-то выводы. «Необходимо время, чтобы понять масштабы. В конце марта уже можно будет проводить аналитику», – убежден коммерческий директор Zotman Сабир Газиумаров. «Сейчас уже первый эффект прошел, и люди начинают возвращаться к нормальной рутинной каждодневной жизни. Тот спад, который был в размерах 20–25% в целом по рынку, по мнению многих участников ресторанного рынка, восстановится до конца месяца», – говорит основатель компании Pinskiy&Co Антон Пинский. Но главное, как считает эксперт, в том, что последствия санкций будут иметь отложенный эффект и новая реальность наступит позже, когда этот эффект проявится и начнет действовать.