Рекрутинговая компания HeadHunter стала лидером рынка

ЭкспертБизнес

Сетевой наем: сотрудников ищем, имидж работодателя создаем…

Рекрутинговая компания HeadHunter стала лидером рынка благодаря стратегии, выстроенной вокруг технологической платформы и нацеленной на то, чтобы обеспечить точными рекомендациями по найму и работодателей, и соискателей

Анастасия Матвеева

Предоставлено компанией Headhunter

HeadHunter, крупнейший в России онлайн-портал поиска работы и найма персонала, практически первым в сфере рекрутинга перевел свой бизнес на технологическую платформу. Благодаря полученному выигрышу в скорости подбора персонала услуги HeadHunter оказались весьма востребованными бизнес-сообществом и кандидатами на вакантные должности. Онлайн-технологии также дали компании фору по себестоимости. В итоге в доковидные времена выручка портала росла почти «газельными» темпами, на 2529% в год, а прибыль еще быстрее — в иной год более чем в два раза. После того как в мае 2019 года компания разместила акции на Nasdaq, их цена постоянно находится в растущем тренде. Даже в пандемию цена акций HeadHunter удвоилась, хотя темпы прироста ее выручки в 2020 году существенно упали, до 6,3%. Но в текущем году компания сообщила аналитикам о намерении нарастить выручку на 40%, что даже выше показателей, достигнутых ранее.

В ближайшем будущем HeadHunter планирует придать новый импульс своему развитию, обеспечив с помощью технологической платформы дополнительную ценность своим услугам: с помощью искусственного интеллекта (ИИ) давать соискателям рекомендации, какие вакансии им больше подойдут, ускорить для работодателя наем сотрудников массовых профессий, помочь работодателю улучшить свой имидж и др. О том, что и как привносят в рекрутинговый бизнес онлайн-технологии, как они сопрягаются с базовыми бизнес-процессами, «Эксперту» рассказал генеральный директор HeadHunter Михаил Жуков.

— HeadHunter классифицируется не как рекрутинговая, а как IT-компания. Почему?

— Когда основатели компании начинали свой бизнес, идея сразу состояла в создании рекрутинговой онлайн-платформы. Кстати, наша компания была основана в 2000 году, а такой гранд международного онлайн-рекрутинга, как LinkedIn, запустился только в 2003-м. Сначала нашей целевой аудиторией были «белые воротнички», crème de la crème что называется, менеджеры, работающие в крупных компаниях и зачастую в представительствах иностранных компаний, — на тот момент самая продвинутая аудитория, пользующаяся еще не так широко доступным интернетом, для нее в то время поиск работы и вообще трудоустройство с помощью интернета было такой модной фишкой. Так что для нас уже тогда принципиальным было максимально оцифровать все процессы как во фронт-офисе в виде интерфейса, так и в бэк-офисе. И мы уже давно оцифровали их на 99 процентов.

— Оставшийся один процент что собой представляет?

— До пандемии самым крупным из офлайн-процессов был документооборот, проведение закрывающих бухгалтерских документов «на бумаге». Но благодаря удаленке был создан дополнительный стимул для наших клиентов к массовому переходу на электронный документооборот (ЭДО). И если до пандемии у нас было чуть больше 20 процентов клиентов, пользующихся ЭДО, то сейчас без малого 60 процентов заказчиков перешли на ЭДО, а мы стали еще ближе к полной цифровизации своего бизнеса.

— Что IT внесли в рекрутинговый бизнес?

— Скорость и снижение цены закрытия вакансий, больший выбор соискателей.

Вниз по воронке найма

— Какова стратегическая цель вашей компании?

— Нашей стратегической целью было, есть и будет — помогать компаниям находить сотрудников, а людям — работу. Все-таки потребность человека в труде, в создании благ своим трудом — фундаментальная вещь, вечная, я бы сказал. Соответственно, наша активность и бизнес-проекты строятся вокруг скорости, эффективности и положительных впечатлений от поиска работы с момента трудоустройства и в течение всего времени работы в компании. Мы стремимся предоставить соискателям все возможности заработка при любом типе занятости, будь то постоянная занятость или временная занятость, подработка. А наш KPI для клиентов-работодателей — это сокращение времени закрытия вакансий всех типов профессий, опять же с любой формой занятости, в любой географической точке, в любой отрасли экономики и государственных органов.

Среди ключевых элементов, вокруг которых строится наша стратегия, я бы выделил усиление с нашей помощью проникновения онлайн-рекрутинга на рынке труда в РФ: мы ожидаем, что этот рост будет способствовать дальнейшему увеличению охвата наших клиентов и росту наших доходов.

— И насколько вы приблизились к этому идеалу?

— Наверное, настолько, насколько увеличилось проникновение услуги онлайн-рекрутинга. Соответственно, если доля онлайн-рекрутинга в каналах поиска работы и персонала была практически на уровне нуля в 2000 году, а сейчас, по оценкам, в среднем по России где-то 30 процентов, то мы существенно приблизились к этому.

— К какой планке охвата вы стремитесь — сто процентов?

— Стопроцентного охвата нет даже в развитых странах. В Штатах этот показатель приближается к 6070 процентам, в Европе чуть ниже.

— А с точки зрения скорости закрытия вакансий?

— Здесь нет числовых ориентиров. Универсального срока закрытия вакансий не существует: если простую массовую вакансию можно закрыть дня за три, то «штучных» специалистов на сложные позиции нормально искать по нескольку месяцев.

— Что происходит с качеством самой услуги, становится ли она совершеннее?

— Тут следует говорить о движении по воронке рекрутинга. Пока основной наш бизнес — верхний и средний уровни воронки, так называемый сорсинг, или поиск кандидатов, но мы двигаемся внутрь этой воронки к тому, что называется онбординг, по-русски — прием на работу и адаптация. Идеально, чтобы мы всю эту воронку покрывали своими решениями, контролировали весь процесс, и мы приближаемся к этому с помощью различных приложений и сервисов.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Битва на полях микроэлектроники: с «Эльбрусом» наперевес Битва на полях микроэлектроники: с «Эльбрусом» наперевес

В мире российской микроэлектроники идут жаркие дебаты о путях ее развития

Эксперт
«Ты не полностью мальчик»: истории интерсекс-людей в России «Ты не полностью мальчик»: истории интерсекс-людей в России

История людей, которые не вписываются в стандарты пола

Playboy
Круглая жизнь Круглая жизнь

Что дала миру «Рабыня Изаура»

Огонёк
Синдром самозванца: что это такое и как перестать постоянно чувствовать себя обманщиком Синдром самозванца: что это такое и как перестать постоянно чувствовать себя обманщиком

Определение синдрома самозванца и оптимальные стратегии борьбы с этим явлением

Playboy
Автонекомплект Автонекомплект

К чему привело увлечение промышленной сборкой иностранных автомобилей

Эксперт
Почему 5G – билет в будущее для бизнеса Почему 5G – билет в будущее для бизнеса

Будущее зависит от возможности подключения к интернету

Популярная механика
500 000 оригинальных машин вместо автохлама 500 000 оригинальных машин вместо автохлама

Как продавался АвтоВАЗ, как создавался Aurus и какого сегмента недостает России

Эксперт
Копролиты вымершего гигантского ленивца рассказали о его паразитофауне Копролиты вымершего гигантского ленивца рассказали о его паразитофауне

В состав паразитофауны ленивцев входили нематоды, ленточные черви и сосальщики

N+1
«Круиз по джунглям» – это долгожданное семейное приключение, по которому мы так скучали «Круиз по джунглям» – это долгожданное семейное приключение, по которому мы так скучали

«Круиз по джунглям» – это старое доброе кино, которое уже почти не снимают

GQ
Культура насилия по-русски. Почему «женские» вагоны в метро не решат проблему домогательств Культура насилия по-русски. Почему «женские» вагоны в метро не решат проблему домогательств

На днях в России предложили предоставить женщинам отдельные вагоны в метро

СНОБ
Виртуальный интерлайн: реальные полеты в любую точку мира Виртуальный интерлайн: реальные полеты в любую точку мира

У онлайн-тревел-агентств появился козырь — виртуальный интерлайн

Популярная механика
Полуголая красотка с роскошной грудью: лучшие пляжные образы Ани Лорак Полуголая красотка с роскошной грудью: лучшие пляжные образы Ани Лорак

Певица Ани Лорак обладает потрясающей фигурой на зависть многим

Cosmopolitan
Все, что нужно знать о гибридных машинах: типы, нюансы, характеристики Все, что нужно знать о гибридных машинах: типы, нюансы, характеристики

Как и зачем совмещают электричество и двигатели внутреннего сгорания

РБК
Зинаида Пронченко — о вечной русской хтони, смерти профессии кинокритика, новой этике и Кевине Спейси Зинаида Пронченко — о вечной русской хтони, смерти профессии кинокритика, новой этике и Кевине Спейси

Интервью с самым бескомпромиссным российским кинокритиком Зинаидой Пронченко

Esquire
«Евангелие от LUCA. В поисках родословной животного мира» «Евангелие от LUCA. В поисках родословной животного мира»

Отрывок из книги о том, как биологи выясняют родственные связи между животными

N+1
Фактчек: 14 самых популярных легенд о Николае II Фактчек: 14 самых популярных легенд о Николае II

Николай II завел роман с балериной, убивал ворон и не был расстрелян?

Arzamas
Первый в мире 2D-магнит толщиной в один атом стабилен даже при 100 градусах Цельсия Первый в мире 2D-магнит толщиной в один атом стабилен даже при 100 градусах Цельсия

Ученые из США разработали тончайший в мире двумерный магнитный материал

Популярная механика
Очарование легенды Очарование легенды

Наполеон сделал многое, чтобы придать своей личности образ сверхчеловека

Дилетант
Как безопасно вернуть техническую воду в природу Как безопасно вернуть техническую воду в природу

Как снизить влияние своих предприятий на окружающую среду

National Geographic
Стреляющий нож для гражданина Бонда Стреляющий нож для гражданина Бонда

А вот такой штуковины в арсенале мистера Кью не было…

Maxim
Почему россиянки ненавидят Меган Маркл и так любят Кейт Миддлтон Почему россиянки ненавидят Меган Маркл и так любят Кейт Миддлтон

Почему одни обожают Кейт Миддлтон, а другие — Меган Маркл?

Cosmopolitan
Не используйте приложения для отслеживания подписчиков, если не хотите, чтобы Instagram вас забанил Не используйте приложения для отслеживания подписчиков, если не хотите, чтобы Instagram вас забанил

Почему Instagram так любит нас банить

Популярная механика
«Бросил вызов Nike Air Jordan за мировое господство в кроссовках»: как Канье Уэст шёл к своему миллиарду «Бросил вызов Nike Air Jordan за мировое господство в кроссовках»: как Канье Уэст шёл к своему миллиарду

Миллиард Канье Уэста: рестораны, креативное агентство, бренд кроссовок

VC.RU
Добро пожаловать в черную дыру Добро пожаловать в черную дыру

Как насчет визита к одной из черных дыр?

Популярная механика
Одна в поле не воин Одна в поле не воин

Интервью с капитаном женской сборной по регби Алёной Тирон

OK!
Бьерн Андресен. На руинах красоты Бьерн Андресен. На руинах красоты

О судьбе звезды «Смерти в Венеции» размышляет Сергей Николаевич

СНОБ
Мумификация не отразила социальный статус древних жителей Канарских островов Мумификация не отразила социальный статус древних жителей Канарских островов

Антропологи выяснили рацион питания аборигенов с острова Гран-Канария

N+1
Канадец придумал, как связаться с умершей возлюбленной Канадец придумал, как связаться с умершей возлюбленной

Как современные технологии игнорируют смерть?

Psychologies
Не в своей тарелке: почему среднестатистический пляжный гардероб такой странный Не в своей тарелке: почему среднестатистический пляжный гардероб такой странный

Что мешает нашим соотечественникам хорошо выглядеть на пляже?

Cosmopolitan
10 типов волос: как определить свой и почему это важно 10 типов волос: как определить свой и почему это важно

Как разобраться в классификации волос и определить свой тип стайлинга

Cosmopolitan
Открыть в приложении