Мошенники осваивают самозапрет
Граждане стали злоупотреблять самозапретом на выдачу кредитов. Некоторые случаи обращения за займом уже после запрета банки и МФО расценивают как потребительский экстремизм
Банки и микрофинансовые организации (МФО) фиксируют случаи, когда граждане обращаются к ним за кредитом после установки самозапрета на «Госуслугах» с 1 марта 2025 г. О такой тенденции «Ведомостям» рассказали представители ВТБ, «Почта банка», «Займера», «Саммита», «Лайм-займа», «Мигкредита», Webbankir и ГК Eqvanta.
«Займер» ежедневно фиксирует до 200 случаев, когда граждане, установившие себе самозапрет, пытаются оформить займы, говорит генеральный директор МФО Роман Макаров. В ГК Eqvanta доля заявок от клиентов, установивших ограничение, растет с каждым днем: 0,7% в первый день после появления такой возможности на «Госуслугах», 0,9% – во второй, 1,5% – в третий, рассказал директор по рискам Ион Болобошенку. В «Саммите» около 1–2% заявок отклоняется из-за наличия самозапрета, говорит генеральный директор компании Алексей Имховик. Но прошло слишком мало времени с запуска механизма и еще рано говорить о релевантной статистике, добавляет он.
Представитель финансовой онлайн-платформы Webbankir отметил, что подобные случаи есть, но это не массовое явление. В «Мигкредите» зафиксировали только один случай, когда клиент настойчиво пытался оформить заем, несмотря на установленный самозапрет. В СРО «Мир» пока не слышали о большом числе таких случаев, но единичные попытки были зафиксированы. Сейчас это около 1–3% от общего массива заявок, сказал представитель объединения.
В ВТБ и «Почта банке» зафиксировали некоторые случаи отказов, связанных с установкой клиентом ограничений на кредиты, сказали их представители, не уточнив количество.
На 7 марта жалобы, содержащие подобные случаи, в Банк России ни от граждан, ни от финансовых институтов не поступали, отметил представитель регулятора. За первые пять дней работы сервиса самозапрет на кредиты установило порядка 3,6 млн человек, следует из данных Объединенного кредитного бюро (ОКБ). Подавляющее большинство заявлений подано на полный запрет на кредиты – 91%, или 3,4 млн заявок. В то же время уже 6500 граждан успели снять с себя самозапрет в период с 1 по 4 марта, отмечают в ОКБ.
Потребительский экстремизм
Благодаря широкой информационной кампании вокруг самозапрета многие россияне не только захотели обезопасить себя от мошенников, но и пошли на злоупотребление защитой их прав, считает Макаров. По его словам, преимущественно это относится к молодым мужчинам в возрасте от 20 до 27 лет.