Такие же, как мы. Почему люди боятся человекоподобных роботов
Согласно гипотезе японского ученого Масахиро Мори «эффект “зловещей долины”», люди сначала симпатизируют человекоподобным роботам, а потом начинают бояться их. Об основаниях для этого страха размышляет философ Дмитрий Волков
В Калифорнии, в кампусе университета Беркли, я столкнулся со странным аппаратом. Иду и вижу, что по улице катится ящик на колесах, небольшая самоходная коробочка, похожая на переносной холодильник. Она едет, изредка притормаживая и пропуская пешеходов, останавливается на светофоре перед проезжей частью. Что же это такое? Я подхожу и встаю прямо перед ящиком. Самоходик тормозит, а потом трогается, но нерешительно, пытается меня объехать. Покрутившись немного на месте и обнаружив свободную траекторию, он пускается во всю прыть через дорогу. Нет уж, так я тебя не отпущу!
Я настигаю коробочку, сделав несколько больших шагов, и встаю прямо перед ней. Теперь я полностью блокирую движение вперед. Опускаюсь вниз на корточки, чтобы ее рассмотреть. А она как будто начинает рассматривать меня. На экране загораются два сердечка и палочка под ними. Сердечки мигают — коробочка как бы улыбается мне. А потом вдруг начинается открываться крышка — коробочка показывает мне, что внутри у нее ничего нет и мне нет смысла ее больше задерживать. «Это автоматическая доставка пиццы. Она возвращается на базу», — слышу голос сверху. Это поясняет молодой человек, заметивший мое любопытство. Автоматическая самодвижущаяся пицца. Ничего себе! Хотя, если подумать, ничего удивительного. В Калифорнии просто много всяких таких штук: дроны, охраняющие участки, самоуправляемые автомобили. Здесь появляются новые технологии и часто происходят первые встречи этих технологий с людьми. Именно поэтому изобретатели, придумывающие их, озабочены первым впечатлением, которое произведет их детище. Ведь «встречают по одежке» не только людей.
Создатели самоходной пиццы, судя по моей реакции, хорошо справились с задачей. После первого знакомства я испытываю симпатию к этой штуке и даже смущен, что попытался загнать ее в угол. Впрочем, не удивительно. Ведь она подтверждает принцип, обнаруженный японским робототехником Масахиро Мори: люди симпатизируют роботам, которые похожи на людей. Вот так моя коробочка: улыбается мне, моргает глазками-сердечками и показывает, что пиццу уже кому-то доставила. Она ведет себя почти как человек. Но здесь важное слово — почти. Одним из открытий Мори было то, что людям нравятся механизмы,