Андрей Трубников – о психологии потребления в разных странах

Robb ReportБизнес

«Какой бизнес-план? Только интуиция»

В период глобального локдауна основатель косметического бренда Natura Siberica Андрей Трубников рассказал главному редактору Robb Report о психологии потребления в разных странах, необъяснимой любви Саудовской Аравии к российскому бренду и о том, почему не стоит шутить с настоящими шаманами и экономить на подношениях китайским богиням

Андрей Золотов: Что вы думаете по поводу ситуации с коронавирусом?

Андрей Трубников: Да все убытки терпят.

Вы ведь в сферу косметики тоже в кризис попали?

Ну, разорился и попал.

Классическая история — нечего терять.

Надо было что-то делать. Я вижу, что и сейчас есть новые возможности. Вот, например, увлажнитель воздуха: если сейчас придумать какой-нибудь фильтр, который убивает микробов, на этом можно заработать.

Как вы принимаете решения о том, что делать или не делать, что будет успешно, а что нет? Исследования рынка? Жёсткий маркетинг?

Интуитивно. Только интуиция, больше ничего не работает. Любой бизнес-план надо каждый месяц переписывать. То одно случается, то другое. То война в Сирии, то коронавирус. Вот у нас бизнес-план — выпустить серию профессиональной косметики Natura Siberica. А китайцы закрыли все границы, и мы не можем ничего выпустить. Бизнес-план не работает, даже если у тебя нефтяная скважина, неизвестно, что завтра будет с ценой на нефть.

Покупательная способность у народа падает, что будете делать?

Вы же видите, что у людей нет денег даже на одежду. Раньше покупали косметику просто так: вот, я шампунем попользовался две недели, пойду куплю какую-нибудь новиночку. А сейчас будут им пользоваться, пока последнюю каплю не выжмут. Скоро всё, как в Германии, будет за 2 евро…

Идём в массовый сегмент?

Сейчас уже 80% дохода — от распродаж, народ ищет, что дешевле. Ему без разницы бренды, распродажа есть — покупаю. Почему в Бразилии такой большой рынок? У бразильцев и зарплата, может быть, сопоставима с нашей, но у них такая культура, что они тратят 30% зарплаты на косметику: чистят зубы пять раз в день, принимают душ пять раз в день.

Хотят жить лучше? Или климат такой?

Просто мания у людей. Например, шампунь для собак у них хорошо продаётся: у каждого большого молла стоит грумер — собаку оставляешь, а сам идёшь шопиться. В это время собаку моют, причёсывают, а потом возвращают тебе на выходе. Хотя народ вроде небогатый. Вы представляете какого-нибудь немца, который оставит собаку, чтобы её помыли? Он скорее купит машину дорогую, Audi или BMW, но никогда не купит дорогой шампунь. Культура такая — шампунь у немца должен быть натуральный и за 2 евро, и в маленьком флакончике: попробовал, если дерьмовый — не жалко выбросить. Потому Natura Siberica не покупают в Германии. Они сказали: «Вы свои сказки про Сибирь французам рассказывайте, а нам не надо, мы эти сказки слушать не будем».

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Разговорчики в строю Разговорчики в строю

Адвокат Добровинский выполняет заявки читателей

Tatler
«Двойка» за хорошее поведение «Двойка» за хорошее поведение

BMW M2 Gran Coupe: баварское купе, которое на самом деле седан

Автопилот
Лена Горностаева Лена Горностаева

Какую часть мужского тела Лена Горностаева считает самой сексуальной?

Playboy
Почему взрослые дети не уважают зрелых родителей: мнение и советы психоаналитика Почему взрослые дети не уважают зрелых родителей: мнение и советы психоаналитика

Почему мы считаем родительские убеждения устаревшими и обесцениваем их опыт

Psychologies
100 самых сексуальных женщин страны 100 самых сексуальных женщин страны

100 самых сексуальных женщин страны

Maxim
Очень странные дела Очень странные дела

Какие бьюти-тренды из соцсетей искренне настораживают косметологов

Лиза
Теория и практика игр Теория и практика игр

Братья Игорь и Дмитрий Бухманы построили компанию Playrix

Forbes
Блеск и несчастья «Великого Гэтсби» Блеск и несчастья «Великого Гэтсби»

Краткая история главного американского произведения 1920‑х

Weekend
Черным по белому Черным по белому

Писатель Гузель Яхина говорит как пишет

GQ
Эрдоган зажат между интересами США и Британии Эрдоган зажат между интересами США и Британии

Политический кризис в Турции может серьезно встряхнуть государство и регион

Монокль
Тепло Африки Тепло Африки

Панорамные виды, террасы и единение с природой — сам ландшафт стал соавтором

SALON-Interior
Прививка от аллергии АСИТ — как она работает? Прививка от аллергии АСИТ — как она работает?

Вместо того чтобы смягчать симптомы аллергии, можно устранить причину

СНОБ
Гладкая мускулатура самолета – электродвигатели Гладкая мускулатура самолета – электродвигатели

Как выглядят авиационные электродвигатели, где установлены и как управляются?

Наука и техника
«Мировое разделение труда — вещь очень ненадежная» «Мировое разделение труда — вещь очень ненадежная»

О работе самого большого промышленного холдинга страны, госкорпорации «Ростех»

Эксперт
Физика в поисках ответа на разгадку бытия: от Эйнштейна до Хокинга и Лоуренса Краусса Физика в поисках ответа на разгадку бытия: от Эйнштейна до Хокинга и Лоуренса Краусса

Почему существует Вселенная? Почему существует мир, почему в нем есть мы?

Знание – сила
Мария Мацель: «Теперь наконец я могу делать и что-то свое» Мария Мацель: «Теперь наконец я могу делать и что-то свое»

Актриса Мария Мацель — о том, как снимаются фильмы-сны

Ведомости
Исследователи обнаружили, что черные дыры могут помочь в процветании жизни, а не положить ей конец Исследователи обнаружили, что черные дыры могут помочь в процветании жизни, а не положить ей конец

Черные дыры могут быть не такими губительными для жизни, как предполагалось

Inc.
Возвращение гребного колеса Возвращение гребного колеса

Первые упоминания о гребном колесе относятся еще к древнейшим временам...

Наука и техника
Снаряды против пушек Снаряды против пушек

Даже в первый год Великой Отечественной войны в СССР проходили соревнования

Ведомости
Исследование показало, что видеоигры не оказывают негативного влияния на мозг детей, а наоборот, повышают их IQ Исследование показало, что видеоигры не оказывают негативного влияния на мозг детей, а наоборот, повышают их IQ

Дети, активно играющие в видеоигры, имеют высокий уровень умственной активности

Inc.
Недоросли, скотинины, бригадиры и Стародум Недоросли, скотинины, бригадиры и Стародум

И спустя 200 лет пьесы Дениса Фонвизина остаются интересны и востребованы

Знание – сила
Сверхурочная экономика Сверхурочная экономика

Власти и работодатели концептуально договорились об изменении Трудового кодекса

Ведомости
Беззубый театр. Беседа на спорные темы Беззубый театр. Беседа на спорные темы

Продолжение статьи худрука Марка Розовского о современном театре

Знание – сила
Ученые говорят, что наши мышцы стареют не так быстро, как нам кажется Ученые говорят, что наши мышцы стареют не так быстро, как нам кажется

У пожилых людей мышечные повреждения после спортивных нагрузок не так серьезны

ТехИнсайдер
Если все тряпки закончились: 5 предметов домашнего обихода, которыми можно вытирать пыль Если все тряпки закончились: 5 предметов домашнего обихода, которыми можно вытирать пыль

Чем, кроме тряпки, можно эффективно удалить пыль с любой поверхности

ТехИнсайдер
ВЭБ определил стратегию ВЭБ определил стратегию

Группа ВЭБ ориентируется на нацпроекты

Эксперт
Центральное звено Центральное звено

Какой должна быть роль институтов развития в новом мирохозяйственном укладе

Эксперт
Весна в облигациях Весна в облигациях

Бизнес не намерен снижать программы по капитальным инвестициям

Ведомости
Растениеводы в поисках маржи Растениеводы в поисках маржи

На чем смогут заработать аграрии в 2025 году

Агроинвестор
Поставки по расписанию Поставки по расписанию

Что экспортировал СССР во время войны

Эксперт
Открыть в приложении