Андрей Трубников – о психологии потребления в разных странах

Robb ReportБизнес

«Какой бизнес-план? Только интуиция»

В период глобального локдауна основатель косметического бренда Natura Siberica Андрей Трубников рассказал главному редактору Robb Report о психологии потребления в разных странах, необъяснимой любви Саудовской Аравии к российскому бренду и о том, почему не стоит шутить с настоящими шаманами и экономить на подношениях китайским богиням

Андрей Золотов: Что вы думаете по поводу ситуации с коронавирусом?

Андрей Трубников: Да все убытки терпят.

Вы ведь в сферу косметики тоже в кризис попали?

Ну, разорился и попал.

Классическая история — нечего терять.

Надо было что-то делать. Я вижу, что и сейчас есть новые возможности. Вот, например, увлажнитель воздуха: если сейчас придумать какой-нибудь фильтр, который убивает микробов, на этом можно заработать.

Как вы принимаете решения о том, что делать или не делать, что будет успешно, а что нет? Исследования рынка? Жёсткий маркетинг?

Интуитивно. Только интуиция, больше ничего не работает. Любой бизнес-план надо каждый месяц переписывать. То одно случается, то другое. То война в Сирии, то коронавирус. Вот у нас бизнес-план — выпустить серию профессиональной косметики Natura Siberica. А китайцы закрыли все границы, и мы не можем ничего выпустить. Бизнес-план не работает, даже если у тебя нефтяная скважина, неизвестно, что завтра будет с ценой на нефть.

Покупательная способность у народа падает, что будете делать?

Вы же видите, что у людей нет денег даже на одежду. Раньше покупали косметику просто так: вот, я шампунем попользовался две недели, пойду куплю какую-нибудь новиночку. А сейчас будут им пользоваться, пока последнюю каплю не выжмут. Скоро всё, как в Германии, будет за 2 евро…

Идём в массовый сегмент?

Сейчас уже 80% дохода — от распродаж, народ ищет, что дешевле. Ему без разницы бренды, распродажа есть — покупаю. Почему в Бразилии такой большой рынок? У бразильцев и зарплата, может быть, сопоставима с нашей, но у них такая культура, что они тратят 30% зарплаты на косметику: чистят зубы пять раз в день, принимают душ пять раз в день.

Хотят жить лучше? Или климат такой?

Просто мания у людей. Например, шампунь для собак у них хорошо продаётся: у каждого большого молла стоит грумер — собаку оставляешь, а сам идёшь шопиться. В это время собаку моют, причёсывают, а потом возвращают тебе на выходе. Хотя народ вроде небогатый. Вы представляете какого-нибудь немца, который оставит собаку, чтобы её помыли? Он скорее купит машину дорогую, Audi или BMW, но никогда не купит дорогой шампунь. Культура такая — шампунь у немца должен быть натуральный и за 2 евро, и в маленьком флакончике: попробовал, если дерьмовый — не жалко выбросить. Потому Natura Siberica не покупают в Германии. Они сказали: «Вы свои сказки про Сибирь французам рассказывайте, а нам не надо, мы эти сказки слушать не будем».

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

100 самых сексуальных женщин страны 100 самых сексуальных женщин страны

100 самых сексуальных женщин страны

Maxim
Астероидные кольца, сила гравитации и сжатие звездного облака: откуда взялась Луна Астероидные кольца, сила гравитации и сжатие звездного облака: откуда взялась Луна

Почему ни одна из гипотез не может объяснить, как на самом деле «родилась» Луна

Maxim
Сила мысли Сила мысли

Как можно работать с мыслями — и почему стоит это делать

Yoga Journal
Художник Татьяна Андреева: «Меня интересует волновая природа всего» Художник Татьяна Андреева: «Меня интересует волновая природа всего»

Татьяна Андреева о том, как поймать неуловимое и о новом большом проекте

РБК
6 признаков глупого человека 6 признаков глупого человека

Как понять, кого нужно избегать? Да и нужно ли на самом деле?

Psychologies
Как избежать ошибок на переговорах Как избежать ошибок на переговорах

Распространенные просчеты в оффлайн- и онлайн-переговорах и как их избежать

Inc.
Хотите эксперимент? Хотите эксперимент?

Идеи блюд, которые обязательно стоит попробовать летом

Домашний Очаг
Читалка для компьютера: выбираем лучшую из бесплатных Читалка для компьютера: выбираем лучшую из бесплатных

Лучшие читалки для компьютера из бесплатных программ

CHIP
Литовская кольцевая Литовская кольцевая

Писатель Евгений Бабушкин делится своими наблюдениями за человечеством

Esquire
Буль-буль Буль-буль

Фантастический рассказ Владислава Кулигина «Буль-буль»

Знание – сила
«Черный квадрат» раздора «Черный квадрат» раздора

Краткая история главной картины ХХ века

Weekend
От Шекспира до бандита: лучшие роли Константина Райкина От Шекспира до бандита: лучшие роли Константина Райкина

Вспоминаем главные роли Константина Райкина

Правила жизни
Ученые предсказали точную дату конца Вселенной— и он случится раньше, чем предполагалось Ученые предсказали точную дату конца Вселенной— и он случится раньше, чем предполагалось

Ученые впервые назвали точную дату конца Вселенной

Inc.
Весна императора Весна императора

Цезарь — политик-хищник, с чьим именем неотрывно связана Римская империя

Знание – сила
На Марсе будут расти дома: ученые придумали способ, который решит проблему колонизации На Марсе будут расти дома: ученые придумали способ, который решит проблему колонизации

Как строить из того, что предлагает сам Марс?

Inc.
Чистая правда Чистая правда

Хорошо умываться – значит, до «скрипа» кожи? Все с точностью до наоборот

Лиза
Александр Лабас: не авангардист, не соцреалист Александр Лабас: не авангардист, не соцреалист

Голос А. Лабаса — сложный, полифоничный, подчас ускользающий от прямых смыслов

Монокль
Поверив Гомеру… Поверив Гомеру…

Действительно ли Троя — это тот город, о котором идёт речь в «Илиаде»?

Дилетант
Почему важно вовремя менять модель управления Почему важно вовремя менять модель управления

Как уметь в нужный момент менять управленческую модель

Forbes
Сеньоры на потоке Сеньоры на потоке

Зачем Минцифры запускает новые программы подготовки IT-кадров

Ведомости
Великий миф о поливитаминах: как таблетки могут нанести вред вашей иммунной системе Великий миф о поливитаминах: как таблетки могут нанести вред вашей иммунной системе

Ошибочное мнение о витаминах, повышающих иммунитет

ТехИнсайдер
Пророческий мультсериал: 7 сбывшихся предсказаний из «Симпсонов» Пророческий мультсериал: 7 сбывшихся предсказаний из «Симпсонов»

Про 7 самых интересных предсказаний «Симпсонов», которые сбылись

ТехИнсайдер
Алексей Сазанов: Ожидания от налоговых новаций в целом оправдались Алексей Сазанов: Ожидания от налоговых новаций в целом оправдались

Замминистра финансов Алексей Сазанов — о налоговых реформах и их результатах

Ведомости
Как накормить искусственный интеллект Как накормить искусственный интеллект

Как обеспечить непрерывную работу ИИ и центров обработки данных?

Ведомости
Маленькие шаги к переменам Маленькие шаги к переменам

Интервью с создателем инклюзивных раскрасок и игрушек Натальей Пониной

Лиза
«История гаданий и предсказаний. От ворожей и подблюдных песен до астрологии и карт Таро» «История гаданий и предсказаний. От ворожей и подблюдных песен до астрологии и карт Таро»

О магии, которая должна была изменить судьбу человека, — ворожбе

N+1
Мурат Абулкатинов: Не надо пытаться быть больше, чем ты есть Мурат Абулкатинов: Не надо пытаться быть больше, чем ты есть

Режиссер Мурат Абулкатинов — о том, что ему нравится в шекспировской драматургии

Ведомости
Установка для очистки отработанных масел УОМ-3М(100) Установка для очистки отработанных масел УОМ-3М(100)

Как установка УОМ-3М(100) очищает отработанное моторное масло

Наука и техника
Как работает автофокус в фотоаппарате? От сенсора до мотора в объективе Как работает автофокус в фотоаппарате? От сенсора до мотора в объективе

Как работает автофокус: подробно и со схемами

ТехИнсайдер
На чистые волосы и не чаще раза в неделю? Как  на самом деле следует пользоваться сухим шампунем На чистые волосы и не чаще раза в неделю? Как  на самом деле следует пользоваться сухим шампунем

Как правильно использовать сухой шампунь и каков его смысл на чистых волосах?

ТехИнсайдер
Открыть в приложении