Антон Анпилов — о настоящем и будущем видео-конференц-связи в России

РБКБизнес

«Это путь к виртуальному офису»

Антон Анпилов — о настоящем и будущем видео-конференц-связи в России

Привычный формат видеовстреч постепенно устаревает, и у бизнеса появляются новые запросы к ВКС-решениям. Рассказываем о том, под влиянием каких трендов могут измениться онлайн-коммуникации и как.

Эффективность коммуникации

Люди устали от постоянных видеоконференций и огромного объема информации. Многие компании ищут возможность повысить эффективность онлайн-коммуникаций. Ранее у корпоративных пользователей возник запрос на транскрибацию беседы, которую можно скачать по итогу встречи. А затем — на сокращение и обобщение текста, чтобы можно было не изучать все содержание встречи, а быстро узнать самое главное.

Следующий шаг — возможность вместо чтения материалов по итогам звонка просто задать вопрос и получить ответ. Например, человек хочет знать, о чем договорились по какой-то теме или какие показатели выручки за квартал были озвучены. Такую возможность смогут обеспечить нейросетевые модели, такие как ChatGPT или русскоязычная GigaChat от «Сбера».

Именно на поле ИИ-инструментов, повышающих эффективность коммуникации, разворачивается конкурентная борьба между основными зарубежными вендорами. Их общая цель — сделать так, чтобы пользователь мог экономить свое время за счет решений для ВКС. Мы тоже двигаемся в этом направлении, используя передовые технологии «Сбера», в том числе сервис GigaChat.

Однако перед российскими разработчиками сейчас стоит и другая задача. По качеству видео и звука отечественные решения пока еще догоняют зарубежные. Главный вопрос в том, кто сможет сделать такое же качество картинки, как у Zoom. И далеко не у всех игроков — а их в России более 40 — есть возможность одновременно работать и над качеством, и над дополнительными функциями на базе искусственного интеллекта.

Гибридизация встреч

Количество встреч в формате ВКС не изменилось, но теперь в них участвуют меньше людей. По нашим оценкам, число участников сократилось на 15–20%, если сравнивать с бумом видеозвонков во время пандемии и сразу после нее.

Часть мероприятий перешла в гибридный формат, и этот тренд будет только нарастать. Поэтому нужны инструменты, которые позволят эффективно работать с пользователями как в офлайн-, так и в онлайн-режиме.

Например, мы работаем над созданием специальных вайтбордов (цифровые доски) для видеоконференций. На них можно рисовать, как на обычной доске, но изображение сразу будет передаваться на экран онлайн-участникам.

Некоторые разработчики предлагают использовать на встречах множество камер и кадрировать картинку. Изображение каждого человека, сидящего в конференц-зале, передается на экран в отдельном квадратном окне. У онлайн-участников возникает ощущение, что все общаются с ними по ВКС.

Потенциал виртуальных миров

На рынке продолжаются эксперименты, связанные с метавселенными и технологиями виртуальной реальности. Потенциал этих технологий для ВКС еще предстоит раскрыть.

Подростки в наше время привыкли коммуницировать внутри VR, играя в Minecraft или Roblox. Через какое-то время эти люди выйдут на рынок труда. Работодатели будут вынуждены адаптироваться к их предпочтениям и предлагать для коммуникаций новую среду и инструменты.

Уже есть устройства — например, от Apple — для общения внутри VR. Пока многим пользователям в них некомфортно, возникает головокружение. Но в перспективе такие девайсы, вполне возможно, удастся довести до нужного уровня, оснастить 3D-звуком и сделать их производство массовым.

Все это — шаги на пути к виртуальному офису, внутри которого люди смогут постоянно взаимодействовать. Поэтому мы также тестируем новые форматы видеовстреч, в том числе в виртуальной реальности. Возможно, когда-нибудь сотрудникам придется надевать VR-шлем в 10 утра и носить его до 19. Отдельные видеозвонки уже не понадобятся, потому что люди будут ходить в виртуальную реальность на работу.

Антон Анпилов, руководитель команды SberJazz — платформы видеоконференций от «Сбера»

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Михаил Задорнов: «Видно, как ухудшается управление компаниями» Михаил Задорнов: «Видно, как ухудшается управление компаниями»

Почему не все компании в России ощущают рост процентных ставок?

РБК
Почему поколение Z уходит из корпораций и выбирает франшизы Почему поколение Z уходит из корпораций и выбирает франшизы

Почему зумеры выбирают вместо корпоративной стабильности предпринимательство?

Forbes
В ритме танца В ритме танца

5 простых танцевальных упражнений для подтянутой фигуры

Лиза
Борьба за наследство Борьба за наследство

Диадохи: наследники Александра Македонского, развалившие его империю

Дилетант
Наталья Логинова: «Главным драйвером зеленых инициатив пока остаются лишь репутационные факторы» Наталья Логинова: «Главным драйвером зеленых инициатив пока остаются лишь репутационные факторы»

В каких условиях развивается сегодня зеленый финансовый рынок?

РБК
Вера Васильева: «Я ничего специально не делаю, живу как хочется» Вера Васильева: «Я ничего специально не делаю, живу как хочется»

Ее взлет в кино был ярким и мощным, а годы в профессии — разными, трудными...

Караван историй
Одежда-антистресс Одежда-антистресс

Что включить в дофаминовый гардероб

Лиза
Инвесторы стали избирательнее и осторожнее Инвесторы стали избирательнее и осторожнее

Агробизнес продолжает планировать инвестиции в развитие

Агроинвестор
Возможно, у вас уже все есть: разбор гардероба в 4 простых правилах Возможно, у вас уже все есть: разбор гардероба в 4 простых правилах

Почему бы не заняться разбором гардероба прямо сейчас?

Правила жизни
Кто живет на чердаке Кто живет на чердаке

Как оформить квартиру в стиле лофт, не ломая стены

Лиза
Без паники Без паники

Как не дать гиперответственности превратить жизнь в постоянный стресс

Лиза
Диета одного дня Диета одного дня

Сутки в неделю без животных продуктов – в чем польза

Лиза
Едем в Гагры? Едем в Гагры?

Самые популярные курорты СССР, где отдыхали наши бабушки и дедушки

Лиза
Терапия бездельем: что такое бедроттинг и почему зумеры полюбили валяться в постели Терапия бездельем: что такое бедроттинг и почему зумеры полюбили валяться в постели

Bed rotting: обычная лень или способ восстановить силы?

Forbes
В своем праве В своем праве

Как вернуть деньги за некачественный товар или услугу

Лиза
Зеленый доктор Зеленый доктор

Чем больше «травы» – тем меньше вес

Лиза
Животные Камчатки и трудничество на Валааме: где в России есть волонтерские программы Животные Камчатки и трудничество на Валааме: где в России есть волонтерские программы

Волонтерские программы в России: от Камчатки до Санкт-Петербурга

Forbes
С любовью к русской песне, фолк-группа «Красива» С любовью к русской песне, фолк-группа «Красива»

О силе традиций, народной музыке, женской дружбе и не только – в нашем интервью

Лиза
Легенда Сибири Легенда Сибири

Словно драгоценную чашу держит Бурятия священный Байкал

Лиза
Сезон слабого зернового экспорта Сезон слабого зернового экспорта

Основная причина сокращения поставок зерна по итогам сезона 2024/25

Агроинвестор
В центре нашей Галактики обнаружены загадочные обьекты. Они могут раскрыть главную тайну Вселенной В центре нашей Галактики обнаружены загадочные обьекты. Они могут раскрыть главную тайну Вселенной

Новый способ пролить свет на загадку темной материи

Inc.
Летний ликбез Летний ликбез

Почему одного SPF нам будет недостаточно

Лиза
«Команда молодости нашей»: самые титулованные советские спортсмены «Команда молодости нашей»: самые титулованные советские спортсмены

Спортсмены-легенды, которые выступали за СССР крайне успешно

ТехИнсайдер
Самая большая порода котов Самая большая порода котов

Какого кота или кошку завести, если ваша душа требует большой кошачьей любви.

Maxim
Палеобиологи прочитали протеом жившего больше 20 миллионов лет назад носорога Палеобиологи прочитали протеом жившего больше 20 миллионов лет назад носорога

Ученые выделили фрагменты древних белков из зубной эмали миоценового носорога

N+1
Посвящено Беатриче Посвящено Беатриче

Данте обнаружил, осознал, как мало он знает

Наука и жизнь
Банкротство ИП: от долгов к новому старту Банкротство ИП: от долгов к новому старту

Как проходит банкротство ИП: от условий проведения процедуры до списания долгов

Inc.
Альберт Филозов: «Такого мужа, как я, своим девочкам не пожелал бы» Альберт Филозов: «Такого мужа, как я, своим девочкам не пожелал бы»

Альберт Филозов — о том, как любовь продлила ему жизнь

Коллекция. Караван историй
Отыграть назад: почему камбэки старых групп стали настолько сильно всем нужны Отыграть назад: почему камбэки старых групп стали настолько сильно всем нужны

Почему вернувшиеся старые группы живут свою лучшую жизнь?

Правила жизни
Просто красота Просто красота

Дизайнер Кристиан Гранде — о творческом пути в яхтенном дизайне

Y Magazine
Открыть в приложении