Антон Анпилов — о настоящем и будущем видео-конференц-связи в России

РБКБизнес

«Это путь к виртуальному офису»

Антон Анпилов — о настоящем и будущем видео-конференц-связи в России

Привычный формат видеовстреч постепенно устаревает, и у бизнеса появляются новые запросы к ВКС-решениям. Рассказываем о том, под влиянием каких трендов могут измениться онлайн-коммуникации и как.

Эффективность коммуникации

Люди устали от постоянных видеоконференций и огромного объема информации. Многие компании ищут возможность повысить эффективность онлайн-коммуникаций. Ранее у корпоративных пользователей возник запрос на транскрибацию беседы, которую можно скачать по итогу встречи. А затем — на сокращение и обобщение текста, чтобы можно было не изучать все содержание встречи, а быстро узнать самое главное.

Следующий шаг — возможность вместо чтения материалов по итогам звонка просто задать вопрос и получить ответ. Например, человек хочет знать, о чем договорились по какой-то теме или какие показатели выручки за квартал были озвучены. Такую возможность смогут обеспечить нейросетевые модели, такие как ChatGPT или русскоязычная GigaChat от «Сбера».

Именно на поле ИИ-инструментов, повышающих эффективность коммуникации, разворачивается конкурентная борьба между основными зарубежными вендорами. Их общая цель — сделать так, чтобы пользователь мог экономить свое время за счет решений для ВКС. Мы тоже двигаемся в этом направлении, используя передовые технологии «Сбера», в том числе сервис GigaChat.

Однако перед российскими разработчиками сейчас стоит и другая задача. По качеству видео и звука отечественные решения пока еще догоняют зарубежные. Главный вопрос в том, кто сможет сделать такое же качество картинки, как у Zoom. И далеко не у всех игроков — а их в России более 40 — есть возможность одновременно работать и над качеством, и над дополнительными функциями на базе искусственного интеллекта.

Гибридизация встреч

Количество встреч в формате ВКС не изменилось, но теперь в них участвуют меньше людей. По нашим оценкам, число участников сократилось на 15–20%, если сравнивать с бумом видеозвонков во время пандемии и сразу после нее.

Часть мероприятий перешла в гибридный формат, и этот тренд будет только нарастать. Поэтому нужны инструменты, которые позволят эффективно работать с пользователями как в офлайн-, так и в онлайн-режиме.

Например, мы работаем над созданием специальных вайтбордов (цифровые доски) для видеоконференций. На них можно рисовать, как на обычной доске, но изображение сразу будет передаваться на экран онлайн-участникам.

Некоторые разработчики предлагают использовать на встречах множество камер и кадрировать картинку. Изображение каждого человека, сидящего в конференц-зале, передается на экран в отдельном квадратном окне. У онлайн-участников возникает ощущение, что все общаются с ними по ВКС.

Потенциал виртуальных миров

На рынке продолжаются эксперименты, связанные с метавселенными и технологиями виртуальной реальности. Потенциал этих технологий для ВКС еще предстоит раскрыть.

Подростки в наше время привыкли коммуницировать внутри VR, играя в Minecraft или Roblox. Через какое-то время эти люди выйдут на рынок труда. Работодатели будут вынуждены адаптироваться к их предпочтениям и предлагать для коммуникаций новую среду и инструменты.

Уже есть устройства — например, от Apple — для общения внутри VR. Пока многим пользователям в них некомфортно, возникает головокружение. Но в перспективе такие девайсы, вполне возможно, удастся довести до нужного уровня, оснастить 3D-звуком и сделать их производство массовым.

Все это — шаги на пути к виртуальному офису, внутри которого люди смогут постоянно взаимодействовать. Поэтому мы также тестируем новые форматы видеовстреч, в том числе в виртуальной реальности. Возможно, когда-нибудь сотрудникам придется надевать VR-шлем в 10 утра и носить его до 19. Отдельные видеозвонки уже не понадобятся, потому что люди будут ходить в виртуальную реальность на работу.

Антон Анпилов, руководитель команды SberJazz — платформы видеоконференций от «Сбера»

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

IТ-сектор ждет ретейл-инвесторов IТ-сектор ждет ретейл-инвесторов

Рынок IТ в России демонстрирует быстрый рост

РБК
Вода в топливном баке: чем опасна, как убрать и чем это лучше сделать Вода в топливном баке: чем опасна, как убрать и чем это лучше сделать

Как действовать, если вода в значимых количествах попала в бензобак?

РБК
Мамские амбиции Мамские амбиции

Самое главное, чему стоит учить ребенка с ранних лет

Лиза
Мария Стерникова о Валерии Носике: «Он был человеком необыкновенной доброты и света» Мария Стерникова о Валерии Носике: «Он был человеком необыкновенной доброты и света»

«Он, как волшебник, прилетал ненадолго со съемок, а внизу его уже ждала машина»

Коллекция. Караван историй
Наталья Логинова: «Главным драйвером зеленых инициатив пока остаются лишь репутационные факторы» Наталья Логинова: «Главным драйвером зеленых инициатив пока остаются лишь репутационные факторы»

В каких условиях развивается сегодня зеленый финансовый рынок?

РБК
Потепление океана оказалось угрозой для бактериального фотосинтеза Потепление океана оказалось угрозой для бактериального фотосинтеза

Вода теплее 28 градусов приведет к коллапсу популяций цианобактерий

N+1
Тайна «пляжного тела» Тайна «пляжного тела»

«Пляжное тела»: почему оно есть у всех и в то же время не существует

VOICE
Сергей Довлатов: зумер среди классиков Сергей Довлатов: зумер среди классиков

О роли Сергея Довлатова в литературе и причинах его современности

Правила жизни
«Стекло в пуантах — прошлый век» «Стекло в пуантах — прошлый век»

Почему в профессии балерины так важны верные партнеры и любовь к своему делу

OK!
Скороварка эволюции: как городская жизнь изменила вид и повадки животных и насекомых Скороварка эволюции: как городская жизнь изменила вид и повадки животных и насекомых

Как меняются животные и растения в городах

Forbes
Грибы Грибы

Полны белка и клетчатки: чем полезны грибы и как их готовить?

Здоровье
Фрагмент истории Фрагмент истории

Интерьер, в котором сохранили стену с аутентичной кирпичной кладкой

Идеи Вашего Дома
Кто даст мне сто долларов? Кто даст мне сто долларов?

Аукционные дома Sotheby’s и Christie’s: инструкция по применению

Weekend
Чем известен убитый союзник Дональда Трампа Чарли Кирк Чем известен убитый союзник Дональда Трампа Чарли Кирк

Мученик-трампист Чарли Кирк был консерватором, популярным среди молодежи

Ведомости
Капля стройности Капля стройности

10 ответов на частые вопросы о связи воды и похудения

Лиза
Не только варенье Не только варенье

Какие заготовки на зиму делают иностранцы

Лиза
16 эффективных способов восстановления после эмоционального выгорания 16 эффективных способов восстановления после эмоционального выгорания

Эмоциональное выгорание — это не просто временное состояние усталости

Inc.
Каждый третий сотрудник хочет работать без звонков и чатов хотя бы один день в неделю Каждый третий сотрудник хочет работать без звонков и чатов хотя бы один день в неделю

Каждый четвертый сотрудник в России устраивает себе «дни тишины»

Inc.
Корабль с игрушками Корабль с игрушками

Чем заняться в чартере? Вопрос на первый взгляд кажется риторическим

Y Magazine
Никакое государство не может быть «демократией» Никакое государство не может быть «демократией»

Демократия и власть — разве это не одно и то же?

Монокль
К поцелуям манящие К поцелуям манящие

Как выбрать средства для ухода за губами

Лиза
Свежий взгляд Свежий взгляд

Основательница компании Trinity Yachts Анна Гончарук о том, как начался ее путь

Y Magazine
Мама, уже уезжаете? Мама, уже уезжаете?

Ты уже третий день прячешься на кухне от свекрови? Пора вернуть себе дом!

Лиза
Британский король, одинокий мужчина и безупречный мистер Дарси: 10 лучших ролей Колина Ферта в порядке возрастания восторга Британский король, одинокий мужчина и безупречный мистер Дарси: 10 лучших ролей Колина Ферта в порядке возрастания восторга

Работы Колина Фёрта, достойные внимания

Правила жизни
Нетипичная Турция Нетипичная Турция

Изучаем турецкие Амасру, Самсун и Трабзон вместе с певицей Викторией Дайнеко

ЖАРА Magazine
Озерный край Озерный край

Пресс-тур по Псковской области: полторы тысячи километров

Отдых в России
Почему мы используем «ушные палочки», хотя все знают, что это вредно и опасно Почему мы используем «ушные палочки», хотя все знают, что это вредно и опасно

Почему нам нравится использовать «ушные палочки»?

ТехИнсайдер
Новая жизнь – это чудо Новая жизнь – это чудо

Наталья Мачарашвили помогла появиться на свет более чем 10 тыс. детей

Лиза
«Нет ничего прекраснее антарктических льдов» «Нет ничего прекраснее антарктических льдов»

Почему важна наука гляциология и что она изучает?

Знание – сила
Семь способов активировать внутренний навигатор Семь способов активировать внутренний навигатор

Как научиться ориентироваться без навигатора в телефоне?

Здоровье
Открыть в приложении