«Это путь к виртуальному офису»
Антон Анпилов — о настоящем и будущем видео-конференц-связи в России
Привычный формат видеовстреч постепенно устаревает, и у бизнеса появляются новые запросы к ВКС-решениям. Рассказываем о том, под влиянием каких трендов могут измениться онлайн-коммуникации и как.
Эффективность коммуникации
Люди устали от постоянных видеоконференций и огромного объема информации. Многие компании ищут возможность повысить эффективность онлайн-коммуникаций. Ранее у корпоративных пользователей возник запрос на транскрибацию беседы, которую можно скачать по итогу встречи. А затем — на сокращение и обобщение текста, чтобы можно было не изучать все содержание встречи, а быстро узнать самое главное.
Следующий шаг — возможность вместо чтения материалов по итогам звонка просто задать вопрос и получить ответ. Например, человек хочет знать, о чем договорились по какой-то теме или какие показатели выручки за квартал были озвучены. Такую возможность смогут обеспечить нейросетевые модели, такие как ChatGPT или русскоязычная GigaChat от «Сбера».
Именно на поле ИИ-инструментов, повышающих эффективность коммуникации, разворачивается конкурентная борьба между основными зарубежными вендорами. Их общая цель — сделать так, чтобы пользователь мог экономить свое время за счет решений для ВКС. Мы тоже двигаемся в этом направлении, используя передовые технологии «Сбера», в том числе сервис GigaChat.