Facebook в эпицентре самого большого скандала в своей истории

РБКHi-Tech

Цукерберг без друзей

Facebook (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) в эпицентре самого большого скандала в своей истории. Скандал с пользовательскими данными стоил соцсети Марка Цукерберга $86 млрд капитализации и утраты доверия даже в Кремниевой долине

Текст Андрей Захаров

В субботу, 17 марта, накануне президентских выборов в России, The Guardian и The New York Times синхронно опубликовали расследование о деятельности британской маркетинговой компании Cambridge Analytica. В 2015 году она с помощью онлайн-теста легально собрала информацию о 50 млн пользователей Facebook (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена). Возможно, гром над головой основателя и гендиректора соцсети Марка Цукерберга не грянул бы так громко, если бы не политическая составляющая: Cambridge Analytica сотрудничала со штабом Дональда Трампа и использовала данные для таргетирования его предвыборной рекламы.

Американская общественность на тот момент накопила критический объем претензий к Facebook (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена): например, платформу обвиняли в запоздалой блокировке сообществ российской «фабрики троллей» (см. журнал РБК №11, 2017). И хотя СМИ не впервые описали методы политического маркетинга Cambridge Analytica, новое косвенное свидетельство участия соцсети в избрании Трампа вызвало колоссальную волну гнева.

#DeleteFacebook

В первый рабочий день после публикации расследований на поднявшийся ажиотаж отреагировал рынок: котировки Facebook (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) стали последовательно снижаться — и за две недели, к началу апреля, капитализация обрушилась на $86 млрд, до $451 млрд. Масла в огонь подлил лично Цукерберг: он долго тянул с официальным комментарием и извинился перед пользователями лишь спустя двое суток после начала скандала. Предприниматель пообещал ужесточить правила работы со сторонними приложениями, но остановить поток негатива уже не смог.

В Сети стартовала кампания с хэштегом #DeleteFacebook — энтузиасты агитировали за удаление аккаунтов в соцсети, не способной защитить аудиторию от манипуляций. К виртуальной демонстрации быстро присоединились звезды — Илон Маск распорядился закрыть официальные страницы компаний Tesla и SpaceX. Ушел с платформы и журнал Playboy: правда, объявил об этом издатель Купер Хэффнер в Instagram (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) — сервисе, подконтрольном Facebook (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) Inc.

Авторитеты Кремниевой долины демонстративно дистанцировались от соцсети. «Я бы не попал в такую ситуацию», — ответил гендиректор Apple Тим Кук на вопрос о том, что бы он сделал на месте Цукерберга.

Обличаем, но продаем данные

Под внешним давлением скандал развивался по нарастающей, хотя единственным «эскалирующим» фактором стало увеличение количества проанализированных Cambridge Analytica профилей до 87 млн. Этот факт раскрыла сама Facebook (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена), отчаянно пытавшаяся объясниться. В начале апреля Цукерберг провел конференц-колл с журналистами, затем соцсеть официально ужесточила правила работы с персональными данными: теперь, к примеру, на платформе нельзя искать профили по адресу почты и номеру телефона.

Но и эти усилия не потушили пожар. Публично прозвучало немыслимое еще месяц назад требование ограничить влияние Цукерберга: государственный финансовый контролер Нью-Йорка Скотт Стрингер, управляющий вложившими в Facebook (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) $1 млрд пенсионными фондами, призвал основателя компании покинуть позицию главы совета директоров.

По состоянию на середину апреля крупнейшая в мире соцсеть оказалась демонизирована — критики прочно закрепили за ней ярлык главного нарушителя privacy. При этом большинство сторонников кампании #DeleteFacebook закрывают глаза на более распространенные практики сбора пользовательских данных. Даже на сайтах влиятельных медиа, обличающих Цукерберга, в среднем около десяти невидимых трекеров — счетчиков, передающих информацию о поведении читателей рекламным сетям, Google и тому же Facebook (данные сервиса Ghostery).

Фото: Reuters

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Открытие 2020 года: Даня Милохин Открытие 2020 года: Даня Милохин

Даня Милохин — лицо не только российского TikTok, но и всего поколения

GQ
Глаз-синхротрон Глаз-синхротрон

О том, как научить искусственный интеллект понимать, а не угадывать химию

Наука и жизнь
Новые преступные схемы с клиентами СТО. Как не лишиться денег и машины Новые преступные схемы с клиентами СТО. Как не лишиться денег и машины

Как мошенники маскируются под персонал СТО

РБК
Команда спасателей Команда спасателей

Справляемся с отпускными кризисными бьюти-ситуациями

Moodboard
Дейнотерий – слон с берегов Дона Дейнотерий – слон с берегов Дона

Слоны – одни из самых стабильных в эволюционном плане животных...

Наука и техника
Абонент не в сети: почему цифровой детокс и отказ от технологий не всегда помогают Абонент не в сети: почему цифровой детокс и отказ от технологий не всегда помогают

Как разумно регулировать свое поведение в соцсетях и в обращении с технологиями

Forbes
IFA против ЗИЛ: в чем сила грузовиков-конкурентов из СССР и ГДР IFA против ЗИЛ: в чем сила грузовиков-конкурентов из СССР и ГДР

Какой грузовой автомобиль был главным в советские годы: ЗИЛ-130 или IFA W 50?

ТехИнсайдер
Через санкции к росту Через санкции к росту

Как российская экономика ищет способы сотрудничества с глобальными игроками

Эксперт
Роботы против дефицита Роботы против дефицита

Роботизация помогает бизнесу, но требует новых специалистов

Ведомости
Кнут Гамсун Кнут Гамсун

Кнут Гамсун говорил от имени нации и тем сильно её скомпрометировал

Дилетант
Продавцы воздуха. Как бизнес экономит на потребителях и при чем тут шринкфляция Продавцы воздуха. Как бизнес экономит на потребителях и при чем тут шринкфляция

Где граница между маркетинговой хитростью и нарушением доверия покупателей?

Inc.
Буль-буль Буль-буль

Фантастический рассказ Владислава Кулигина «Буль-буль»

Знание – сила
В такси на Дубровку В такси на Дубровку

Ищешь живописное место для фотосессии? Советские фильмы знают ответ!

Лиза
В России художник — пророк В России художник — пророк

Что и как видит художник и зачем вообще нужны искусствоведы

Монокль
На египетской картине нашли библейский синий На египетской картине нашли библейский синий

Из чего древние египтяне делали редкую краску — библейский синий

N+1
Банановые перспективы российских субтропиков Банановые перспективы российских субтропиков

Инвесторы хотят импортозаместить экзотические фрукты

Агроинвестор
От Пушкина до «Твиттера»: как жила и развивалась запрещенная лексика в русской культуре От Пушкина до «Твиттера»: как жила и развивалась запрещенная лексика в русской культуре

Каким был длинный и богатый маршрут русского мата

Maxim
55 и вперед: как «серебряное поколение» адаптируется под новые карьерные треки 55 и вперед: как «серебряное поколение» адаптируется под новые карьерные треки

Как «серебряное поколение» адаптируется к новым карьерным реалиям

Forbes
Почему важно вовремя менять модель управления Почему важно вовремя менять модель управления

Как уметь в нужный момент менять управленческую модель

Forbes
Вяземские Вяземские

Происходивший от Рюрика княжеский род Вяземских известен ещё со Средневековья

Дилетант
Грудное молоко помешало бактерии вызвать воспаление в кишечнике новорожденного Грудное молоко помешало бактерии вызвать воспаление в кишечнике новорожденного

Как материнское грудное молоко защает ребенка от дисбиоза и воспаления кишечника

N+1
Москва на экране Москва на экране

Почему регионы готовы доплачивать за съемки фильмов на своей территории

Эксперт
Мужчины придут сами: почему ТЦ не пытаются привлечь самых перспективных покупателей Мужчины придут сами: почему ТЦ не пытаются привлечь самых перспективных покупателей

Каких покупателей стараются привлекать торговые центры?

Forbes
История профессора Либреску! Он пережил Холокост и пожертвовал собой при стрельбе в университете История профессора Либреску! Он пережил Холокост и пожертвовал собой при стрельбе в университете

История профессора Ливиу Либреску — это не просто рассказ о героизме

ТехИнсайдер
«Если какие сложности, основной груз на мне»: как женщины воспитывают приемных детей «Если какие сложности, основной груз на мне»: как женщины воспитывают приемных детей

Forbes Woman исследовал гендерные аспекты приемного родительства

Forbes
Стимулы вместо принуждения Стимулы вместо принуждения

Чем биржевая торговля сельхозпродукцией может быть интересна бизнесу

Агроинвестор
Из портов на биржу Из портов на биржу

Угольщики стремятся расширить сбыт на внутреннем рынке на фоне падения экспорта

Ведомости
Жук-лягушка, не знающий вывихов Жук-лягушка, не знающий вывихов

Как работает механизм блокировки вывиха у жуков-лягушек Sagra femorata

Наука и жизнь
Почему ЕС не растет Почему ЕС не растет

Что провоцирует системный кризис развития Евросоюза

Эксперт
Чернохвостые оленихи унаследовали миграционные маршруты матерей Чернохвостые оленихи унаследовали миграционные маршруты матерей

Как самки оленей учатся мигрировать у собственных матерей

N+1
Открыть в приложении