Психолог о когнитивных искажениях — неточностях, ошибках, багах в мышлении

ForbesПсихология

Якорное смещение и эффект дизинформации: как когнитивные искажения определяют выбор

Почему, делая вроде бы продуманный и рациональный выбор, мы получаем порой прямо противоположный результат? Практикующий психолог Валентин Оськин рассказывает о когнитивных искажениях — неточностях, ошибках, багах в мышлении, которые приводят к неверным и искаженным выводам об окружающей действительности.

Валентин Оськин

Фото Getty Images

При принятии сложного решения мы стараемся учесть все факторы, взвесить «за» и «против», оценить возможности и ограничения, понять количество необходимых ресурсов, изучить подводные камни. Эти шаги предпринимаются для того, чтобы принять максимально объективное решение, по возможности основывающееся на рациональных доводах, а не на эмоциональных импульсах. И когда это удаётся, кажется, что решение было объективным. На самом деле решение принимается с помощью сложнейшего мыслительного аппарата, который человек не может в полной мере контролировать. Человеческое мышление неосознанно учитывает весь прошлый опыт, создавая шаблоны эмоционального и поведенческого реагирования, стойкие предубеждения о различных жизненных ситуациях, фильтры восприятия, влияющие на выбор.

В течение жизни, каждый день и секунду, человеческий одновременно получает информацию из сотен и тысяч других источников. Для упорядочения этой информации психика использует своеобразное ранжирование, решая — какая информация заслуживает немедленного внимания, что необходимо сохранить в памяти, а что стоит забыть, проигнорировать или вытеснить. Одновременно создаются ярлыки, необходимые для сокращения времени на обработку информации: таковыми могут становиться, например цвета, запахи, звуки, слова, даже еле заметные мимические движения — эти детали позволяют человеку практически мгновенно обрабатывать полученные сигналы, интерпретировать их, и уже в таком виде доставлять в сознание человека в виде конкретных мыслей или образов. Однако машина мышления во многом опирается и делает выводы, исходя из прошлого опыта человека., а ярлыки и система ранжирования часто не полностью или совсем не объективны, именно из-за того, что произрастает из уникального опыта конкретного человека.

На сегодняшний день когнитивная наука насчитывает более 170 вариантов когнитивных искажений. Среди наиболее распространенных искажений, определяющих решения и выбор, ученые выделяют следующие:

Предвзятость актора-наблюдателя

Это отражение разницы в самовосприятии и восприятии других людей: во многих случаях мы неосознанно склонны приписывать свои собственные действия внешним обстоятельствам, в том время как действия других людей объясняем свойствами их личности и внутреннего мира. На интерпретацию ситуации сильно влияет то, является ли человек действующим внутри этой ситуации (актором) или же наблюдает со стороны.

Одно из исследований этого искажения проводилось таким образом: двум группам людей показали симуляцию опасной ситуации на дороге, где автомобиль вилял перед грузовиком, что чуть не привело к аварии. Одна группа видела это событие от первого лица — с позиций водителя автомобиля, создающего аварийную ситуацию, а другая группа наблюдала от лица водителя грузовика. Когда исследователи спросили мнения групп о манере вождения, то первая группа посчитала стиль вождения и ситуацию не такими уж и рискованным, в отличии от второй группы, которая смотрела на аварию с точки зрения водителя грузовика. Вывод здесь простой — то, что очевидно одному, не очевидно другому.

Якорное смещение

Якорная смещение — это склонность в значительной степени полагаться на первую информацию и впечатления, при оценке событий, людей и явлений. Иначе говоря — первое впечатление о чем-либо часто оказывает большее влияние на весь дальнейший процесс взаимодействия с этим, в то время как информация, приходящая позже, становится не такой значимой и обесценивается. Первое впечатление порой бывает очень обманчиво.

В исследованиях, описывающих такого рода искажения, просят описать людей, представленных на фотографиях. В большинстве случае оценивающие дают совершенно ложные или далекие от истины описания характеров тех, кого они видят на фото. Это происходит из-за того, что психика в отсутствии дополнительной информации проецирует личный опыт человека, как бы достраивая образ из имеющихся «деталей».

Предвзятость внимания

Это искажение, по всей видимости, развилось как следствие механизма выживания. Из потока информации, что ежесекундно обрушивается на органы чувств, человек должен выделить наиболее важное для здоровья, благополучия и безопасности. Этот хорошо отлаженный и по большей части бессознательный навык может стать причиной неверной интерпретации, мы начнем сосредотачиваться на чем-то одном, игнорируя остальное. Наверняка вы замечали — что узнав новое слово, вы какое-то время постоянно его слышите? Так, когда мы голодны, то везде везде видим еду и чувствуем острее запахи. Это нормальная работа внимания как психической функции. Однако искажаясь, эта функция может создавать иллюзию, что вы окружены чем-то большим, необъятным, неподъемным, что скорее всего не так. На самом деле вы просто очень сосредоточены на этом.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

На маркетплейс за эмоциями На маркетплейс за эмоциями

Бурное развитие электронной коммерции перемещается из столиц в провинцию

Эксперт
«Каждый несчастлив по-своему» «Каждый несчастлив по-своему»

Что говорят эксперты о неминуемости рецессии

РБК
Используй ложку и телефон: 20 способов доставить себе удовольствие Используй ложку и телефон: 20 способов доставить себе удовольствие

Двадцать разных способов мастурбации на любой вкус и цвет

Cosmopolitan
Πуть колбaсы Πуть колбaсы

Прежде чем фарш станет салями, он должен пройти сложный производственный путь

Цифровой океан
История Forsal История Forsal

Как исследователь Арктики очаровал Nike?

Inc.
«Кто не курит и не пьёт...» «Кто не курит и не пьёт...»

К чему приводит употребление алкоголя и курение?

Здоровье
«Ненавижу и скучаю»: почему мы испытываем смешанные чувства к тем, с кем больше не хотим быть «Ненавижу и скучаю»: почему мы испытываем смешанные чувства к тем, с кем больше не хотим быть

Почему расставание с человеком вызывает у нас противоречивые чувства?

Psychologies
Анастасия Сапожникова: «Когда живешь в комфорте, легко быть гуманным» Анастасия Сапожникова: «Когда живешь в комфорте, легко быть гуманным»

Анастасия Сапожникова — о съемках и борьбе со стрессом

Psychologies
«О чем ты плачешь, Лика?»: отрывок из новой книги Виктории Токаревой «О чем ты плачешь, Лика?»: отрывок из новой книги Виктории Токаревой

Фрагмент из «Перекрестка» — о девушке Лике, которая мечтает стать киноактрисой

Forbes
У самого синего моря У самого синего моря

Компактная студия с видом на море

Идеи Вашего Дома
Как вы пьете чай: внакладку, вприкуску, или же вприглядку? Вы точно не знаете, как говорить правильно! Как вы пьете чай: внакладку, вприкуску, или же вприглядку? Вы точно не знаете, как говорить правильно!

С чем нужно пить чай?

ТехИнсайдер
Как неандертальцы крепили орудие к рукоятке? Оцените находчивость древних людей Как неандертальцы крепили орудие к рукоятке? Оцените находчивость древних людей

На Кавказе палеоантропологи сделали новые открытия

Вокруг света
Пусть она готовит! Пусть она готовит!

Как выбрать хорошую мультиварку, чтобы не пришлось жалеть

Лиза
«Остаюсь твоя Майя…» Открытые письма предгрозовых лет «Остаюсь твоя Майя…» Открытые письма предгрозовых лет

Можно ли найти отправителей и адресатов почтовых писем начала XX века?

Наука и жизнь
Как скачать WhatsApp на HUAWEI из AppGallery Как скачать WhatsApp на HUAWEI из AppGallery

Вотсап – один из популярных мессенджеров. Как установить его на HUAWEI?

CHIP
Новости, думскроллинг и холодная вода: как мы получаем травму свидетеля Новости, думскроллинг и холодная вода: как мы получаем травму свидетеля

Отрывок из книги «Травма свидетеля» — как справляться с тяжелыми новостями

Forbes
Как не купить б/у машину со скрученным пробегом. Инструкция от экспертов Как не купить б/у машину со скрученным пробегом. Инструкция от экспертов

Как проверить, не скручен ли пробег, и какие модели в зоне риска

РБК
Интервью с группой Mana Island о новом альбоме «Итака» Интервью с группой Mana Island о новом альбоме «Итака»

Группа Mana Island — о современной Москве и возвращении спустя пять лет

СНОБ
Летающие коровы — не выдумка! Вот для чего и как это возможно Летающие коровы — не выдумка! Вот для чего и как это возможно

Забота человека о своих братьях меньших может приобрести непривычные формы

ТехИнсайдер
Что почитать, если тебе нравится «Дом Дракона» и «Игра престолов» Что почитать, если тебе нравится «Дом Дракона» и «Игра престолов»

Фэнтезийные циклы, которые ничуть не хуже, чем «Игра престолов»

Maxim
Новые герои секса: любитель обнимашек и самурайский дух Новые герои секса: любитель обнимашек и самурайский дух

Вытаскиваем из механизма мейоза отдельные детальки и любуемся ими

СНОБ
Первый в мире: каким был президент Федерации фигурного катания Александр Горшков Первый в мире: каким был президент Федерации фигурного катания Александр Горшков

Как складывалась карьера президента Федерации фигурного катания Горшкова

СНОБ
«Очерки советской экономической политики в 1965-1989 годах» «Очерки советской экономической политики в 1965-1989 годах»

Как чиновники определяли развитие энергетики

N+1
Макияж, массаж, упражнения: как скорректировать форму носа без хирургии Макияж, массаж, упражнения: как скорректировать форму носа без хирургии

Иногда форму носа хочется изменить. Как это сделать?

РБК
Интеллект на службе насилия: как ученые становятся невольными участниками конфликтов Интеллект на службе насилия: как ученые становятся невольными участниками конфликтов

Почему наука и технологии работают не только на созидание и мирное развитие?

Forbes
Как сделать идеальный пресс: 7 самых эффективных методов Как сделать идеальный пресс: 7 самых эффективных методов

Делимся простыми способами похудения в области живота

ТехИнсайдер
Десятка лучших российских акций в 2022 году: что с ними будет дальше Десятка лучших российских акций в 2022 году: что с ними будет дальше

Эти акции росли на российском рынке, пока остальные падали

РБК
Защитим личные границы Защитим личные границы

Мы тонко чувствуем вторжение на личную территорию. Но как ее защитить?

Psychologies
Как укрепить отношения: советы создателя «36 вопросов, чтобы влюбиться» Как укрепить отношения: советы создателя «36 вопросов, чтобы влюбиться»

Как стать ближе?

Psychologies
Реквием по бумажным картам Реквием по бумажным картам

Любителям морских раритетов предложено пополнение

Y Magazine
Открыть в приложении