Психолог о когнитивных искажениях — неточностях, ошибках, багах в мышлении

ForbesПсихология

Якорное смещение и эффект дизинформации: как когнитивные искажения определяют выбор

Почему, делая вроде бы продуманный и рациональный выбор, мы получаем порой прямо противоположный результат? Практикующий психолог Валентин Оськин рассказывает о когнитивных искажениях — неточностях, ошибках, багах в мышлении, которые приводят к неверным и искаженным выводам об окружающей действительности.

Валентин Оськин

Фото Getty Images

При принятии сложного решения мы стараемся учесть все факторы, взвесить «за» и «против», оценить возможности и ограничения, понять количество необходимых ресурсов, изучить подводные камни. Эти шаги предпринимаются для того, чтобы принять максимально объективное решение, по возможности основывающееся на рациональных доводах, а не на эмоциональных импульсах. И когда это удаётся, кажется, что решение было объективным. На самом деле решение принимается с помощью сложнейшего мыслительного аппарата, который человек не может в полной мере контролировать. Человеческое мышление неосознанно учитывает весь прошлый опыт, создавая шаблоны эмоционального и поведенческого реагирования, стойкие предубеждения о различных жизненных ситуациях, фильтры восприятия, влияющие на выбор.

В течение жизни, каждый день и секунду, человеческий одновременно получает информацию из сотен и тысяч других источников. Для упорядочения этой информации психика использует своеобразное ранжирование, решая — какая информация заслуживает немедленного внимания, что необходимо сохранить в памяти, а что стоит забыть, проигнорировать или вытеснить. Одновременно создаются ярлыки, необходимые для сокращения времени на обработку информации: таковыми могут становиться, например цвета, запахи, звуки, слова, даже еле заметные мимические движения — эти детали позволяют человеку практически мгновенно обрабатывать полученные сигналы, интерпретировать их, и уже в таком виде доставлять в сознание человека в виде конкретных мыслей или образов. Однако машина мышления во многом опирается и делает выводы, исходя из прошлого опыта человека., а ярлыки и система ранжирования часто не полностью или совсем не объективны, именно из-за того, что произрастает из уникального опыта конкретного человека.

На сегодняшний день когнитивная наука насчитывает более 170 вариантов когнитивных искажений. Среди наиболее распространенных искажений, определяющих решения и выбор, ученые выделяют следующие:

Предвзятость актора-наблюдателя

Это отражение разницы в самовосприятии и восприятии других людей: во многих случаях мы неосознанно склонны приписывать свои собственные действия внешним обстоятельствам, в том время как действия других людей объясняем свойствами их личности и внутреннего мира. На интерпретацию ситуации сильно влияет то, является ли человек действующим внутри этой ситуации (актором) или же наблюдает со стороны.

Одно из исследований этого искажения проводилось таким образом: двум группам людей показали симуляцию опасной ситуации на дороге, где автомобиль вилял перед грузовиком, что чуть не привело к аварии. Одна группа видела это событие от первого лица — с позиций водителя автомобиля, создающего аварийную ситуацию, а другая группа наблюдала от лица водителя грузовика. Когда исследователи спросили мнения групп о манере вождения, то первая группа посчитала стиль вождения и ситуацию не такими уж и рискованным, в отличии от второй группы, которая смотрела на аварию с точки зрения водителя грузовика. Вывод здесь простой — то, что очевидно одному, не очевидно другому.

Якорное смещение

Якорная смещение — это склонность в значительной степени полагаться на первую информацию и впечатления, при оценке событий, людей и явлений. Иначе говоря — первое впечатление о чем-либо часто оказывает большее влияние на весь дальнейший процесс взаимодействия с этим, в то время как информация, приходящая позже, становится не такой значимой и обесценивается. Первое впечатление порой бывает очень обманчиво.

В исследованиях, описывающих такого рода искажения, просят описать людей, представленных на фотографиях. В большинстве случае оценивающие дают совершенно ложные или далекие от истины описания характеров тех, кого они видят на фото. Это происходит из-за того, что психика в отсутствии дополнительной информации проецирует личный опыт человека, как бы достраивая образ из имеющихся «деталей».

Предвзятость внимания

Это искажение, по всей видимости, развилось как следствие механизма выживания. Из потока информации, что ежесекундно обрушивается на органы чувств, человек должен выделить наиболее важное для здоровья, благополучия и безопасности. Этот хорошо отлаженный и по большей части бессознательный навык может стать причиной неверной интерпретации, мы начнем сосредотачиваться на чем-то одном, игнорируя остальное. Наверняка вы замечали — что узнав новое слово, вы какое-то время постоянно его слышите? Так, когда мы голодны, то везде везде видим еду и чувствуем острее запахи. Это нормальная работа внимания как психической функции. Однако искажаясь, эта функция может создавать иллюзию, что вы окружены чем-то большим, необъятным, неподъемным, что скорее всего не так. На самом деле вы просто очень сосредоточены на этом.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Почему у мужчин «пунктик» на анальном сексе? Почему у мужчин «пунктик» на анальном сексе?

Откуда у мужчин эта причудливая фиксация на анальном сексе

Cosmopolitan
Как смоделировать собственную реальность: техника «Гардероб переживаний» Как смоделировать собственную реальность: техника «Гардероб переживаний»

Как наше психоэмоциональное состояние влияет на окружающий мир?

Psychologies
Используй ложку и телефон: 20 способов доставить себе удовольствие Используй ложку и телефон: 20 способов доставить себе удовольствие

Двадцать разных способов мастурбации на любой вкус и цвет

Cosmopolitan
Погуще, пожалуйста Погуще, пожалуйста

Роскошная шевелюра – результат не только хороших генов, но и правильного ухода

Robb Report
Лучшие выходы первой леди Южной Кореи, которая в 50 лет выглядит как фарфоровая кукла Лучшие выходы первой леди Южной Кореи, которая в 50 лет выглядит как фарфоровая кукла

А ты можешь поверить, что эта красотка отметила 50-й день рождения?!

VOICE
Как в России запрещали читать иностранное Как в России запрещали читать иностранное

Как и почему в России запрещали иностранную литературу

Weekend
«Просто Мария», «Богатые тоже плачут» и «Клятва»: культовые мексиканские сериалы «Просто Мария», «Богатые тоже плачут» и «Клятва»: культовые мексиканские сериалы

Вспоминаем самые популярные мексиканские «мыльные оперы»

VOICE
Интервью с группой «Сова» о новом альбоме «В памяти навечно» Интервью с группой «Сова» о новом альбоме «В памяти навечно»

Группа «Сова» о новом альбоме «В памяти навечно», зимней музыке и Екатеринбурге

СНОБ
«Обещать и сделать — это два разных слова» «Обещать и сделать — это два разных слова»

РБК получил ответы на шесть неудобных вопросов про бизнес в ОЭЗ

РБК
Математики решили задачу, предложенную Леонардом Эйлером в середине XVIII века Математики решили задачу, предложенную Леонардом Эйлером в середине XVIII века

Математики сделали важный шаг к решению уравнений Навье-Стокса

ТехИнсайдер
Ошибки на местах: что мешает российским модным брендам развиваться Ошибки на местах: что мешает российским модным брендам развиваться

Какие ошибки совершают российские марки?

Forbes
В тихом омуте В тихом омуте

К 26 годам Виктория Агалакова снялась во множестве проектов

OK!
Избавляемся от вредных привычек: простые шаги, которые помогут справиться с проблемой Избавляемся от вредных привычек: простые шаги, которые помогут справиться с проблемой

Как быстро и почти безболезненно избавиться от вредных привычек

ТехИнсайдер
От лечения кашля до снятия отеков От лечения кашля до снятия отеков

Полезные свойства смеси алоэ с медом

Лиза
«Меню»: гастрономическая сатира с Рэйфом Файнсом на мир богатых и знаменитых «Меню»: гастрономическая сатира с Рэйфом Файнсом на мир богатых и знаменитых

Почему картина «Меню» похожа на лабораторный эксперимент?

Forbes
«О чем ты плачешь, Лика?»: отрывок из новой книги Виктории Токаревой «О чем ты плачешь, Лика?»: отрывок из новой книги Виктории Токаревой

Фрагмент из «Перекрестка» — о девушке Лике, которая мечтает стать киноактрисой

Forbes
Макияж, массаж, упражнения: как скорректировать форму носа без хирургии Макияж, массаж, упражнения: как скорректировать форму носа без хирургии

Иногда форму носа хочется изменить. Как это сделать?

РБК
На дизайн ужасные, классные внутри: 10 автомобилей со странным внешним видом На дизайн ужасные, классные внутри: 10 автомобилей со странным внешним видом

Глядя на иные автомобили, не всегда понимаешь, что хотели сказать их создатели

Вокруг света
Легкое знакомство Легкое знакомство

Фильм Александра Крестникова, снятый в Сочи, призывает задуматься о смысле жизни

Отдых в России
Закриптованный: как молодой миллиардер Сэм Бэнкман-Фрид разорил биржу FTX Закриптованный: как молодой миллиардер Сэм Бэнкман-Фрид разорил биржу FTX

Как Сэм Бэнкман-Фрид в одиночку подорвал доверие ко всем криптовалютным биржам

Правила жизни
«Зачем покупать новое белье, если его вижу только я?»: как жить со скупым мужчиной «Зачем покупать новое белье, если его вижу только я?»: как жить со скупым мужчиной

Возможно ли избежать взаимных упреков в финансовых вопросах?

Psychologies
Фармацевтика держит удар Фармацевтика держит удар

У отечественной фармацевтической отрасли есть потенциал для развития

РБК
Самый первый, самый маленький, самый дорогой: 7 автомобилей, которые вошли в историю Самый первый, самый маленький, самый дорогой: 7 автомобилей, которые вошли в историю

Рассказываем о нескольких автомобилях, которые вошли в историю

Вокруг света
Зеркало эпохи. История ВДНХ как история всей страны Зеркало эпохи. История ВДНХ как история всей страны

Как ВДНХ стала зеркалом переломных для страны эпох

СНОБ
«Кто не курит и не пьёт...» «Кто не курит и не пьёт...»

К чему приводит употребление алкоголя и курение?

Здоровье
«Уже не модно»: что случилось с рынком NFT и почему их сложно продать «Уже не модно»: что случилось с рынком NFT и почему их сложно продать

Почему хайп вокруг NFT остался позади?

Forbes
Как пережить апокалипсис: топ-5 самых полезных гаджетов Как пережить апокалипсис: топ-5 самых полезных гаджетов

Как сохранить себе жизнь с помощью технологий

Maxim
Что мешает вам обрести спокойствие? Что мешает вам обрести спокойствие?

Определите ваши навязчивые установки и найдите способ избавиться от них

Psychologies
Владимир Машков: «Счастье человека находится где-то между свободой и дисциплиной» Владимир Машков: «Счастье человека находится где-то между свободой и дисциплиной»

«Вокруг меня люди, с которыми у нас общая цель»

Караван историй
Серафима Гурова: «Почему бренды стали главной движущей силой перемен» Серафима Гурова: «Почему бренды стали главной движущей силой перемен»

Как коммуникации и реклама влияют на потребителя

РБК
Открыть в приложении