3 правила использования эмодзи на работе, которые сохранят вашу репутацию
Использование эмодзи в рабочей переписке помогает более четко передать интонацию и намерения, добавив эмоциональную глубину словам.
Вместе с этим у эмодзи на работе есть ряд нюансов, которые связаны прежде всего с контекстом. В некоторых случаях использование смайликов превращается в минное поле, особенно когда вам приходится общаться с людьми разных поколений. Вот как лучше, по мнению американского Inc., употреблять эмодзи в переписке с зумерами (рожденные после 1997 года).
Улыбка
Не все смайлики одинаковые. Если вы хотите показать, что вы чем-то довольны, смайлика с легкой улыбкой (Slightly Smiling Face) будет недостаточно.
Представителями поколения Z эта улыбка считывается как пассивная агрессия. Опрос платформы Slack показал, что 20% американских работников интерпретируют ее как выражение «глубокого раздражения и/или недоверия».
Если вы спрашиваете сотрудника-зумера, когда он пришлет отчет, не стоит использовать Slightly Smiling Face. Лучше выбрать улыбающийся смайлик с розовыми щеками (Smiling Face with Smiling Eyes).