В Стэнфорде назвали 4 причины «усталости от Zoom» и способы ее предотвратить
Профессор коммуникации Стэнфордского университета Джереми Бейленсон опубликовал исследование, посвященное феномену «усталости от Zoom». В нем он назвал 4 основные причины, по которым видеоконференции утомляют людей, и предложил несколько способов это исправить. Об этом пишет EurekAlert!.
В своей работе Бейленсон описал психологические последствия многочасового пребывания в Zoom. При этом, по его словам, цель исследования состояла не в том, чтобы «очернить» какую-либо конкретную платформу для видеоконференций.
«Я часто пользуюсь Zoom, и я благодарен за продукт, который помог моей исследовательской группе оставаться эффективной, а моим друзьям и семье позволил оставаться на связи, — объяснил он. — Но учитывая, что для многих он стал платформой по умолчанию, имеет смысл сосредоточиться на Zoom». В своей работе он назвал 4 причины усталости от видеозвонков и способы с ней справиться.
1Чрезмерное количество зрительного контакта
Первая причина «усталости от Zoom», предложенная Бейленсоном, — состояние стрессового гипервозбуждения, вызванное большим количеством зрительных контактов. В отличие от личной встречи, когда участники часто переключаются на другие действия, например написание заметок, в Zoom все всегда смотрят на всех.
Бейленсон объяснил, что с точки зрения восприятия, Zoom превращает каждого участника видеозвонка в говорящего. Беспокойство, вызванное пристальным взглядом нескольких человек он сравнил со стрессом от публичных выступлений. «Страх публичных выступлений — одна из самых часто встречающихся фобий, — сказал ученый. — Когда ты выступаешь, и все смотрят на тебя, это стрессовый опыт».