Что делать, если вы увидели на столе заявление об уходе? Как не совершить ошибку

ForbesБизнес

Уговор дороже денег: стоит ли удерживать уходящих сотрудников

В сложные времена уход ключевого сотрудника только добавляет компании проблем и неопределенности. Первая реакция руководителя в большинстве случаев ― сохранить игрока в команде. Однако бывают ситуации, когда такая стратегия обойдется компании дороже связанных с увольнением сложностей, считает HR-директор бизнес-школы «Сколково» Сергей Спасов

Сергей Спасов

Согласно исследованию Gallup, замена сотрудника может стоить работодателю полторы-две его годовые зарплаты. Компании придется потратить время на поиск и адаптацию нового члена команды, а возможно и деньги на услуги рекрутинговых агентств. Кроме того, уход ключевого игрока означает, что его рабочие задачи нужно передать другим сотрудникам, что снижает скорость работы и реализации текущих задач.

Еще один важный аспект ― увольнение члена команды влечет за собой изменение эмоционального фона коллектива. Люди в целом не любят перемены и приход нового человека становится для них дополнительной рабочей и психической нагрузкой. Не будем забывать и о том, что реакция руководства на увольнение сотрудника напрямую влияет на мотивацию остальных. Если команда увидит, что хорошего специалиста не пытаются удержать, то может интерпретировать это как безразличие компании по отношению к работникам в целом. Если же руководитель будет идти на серьезные уступки, пытаясь сохранить немотивированного работника, то остальные начнут сомневаться в начальстве, которое тратит ресурсы компании попусту. По самому худшему сценарию, эмоциональный фон в коллективе изменится настолько, что сотрудники начнут уходить массово. Что, в свою очередь, ухудшит репутацию компании на рынке труда.

Почему уходят люди

На мой взгляд, есть два главных фактора, из-за которых люди покидают компанию ― личность руководителя и уровень дохода.

Если дело в руководителе

68% сотрудников, которые не чувствуют поддержки со стороны руководства, начинают думать об увольнении. Согласно другому исследованию, наибольшее недовольство у людей вызывает несправедливое отношение на работе. За ним следует хаотичная рабочая нагрузка, нечеткие указания менеджеров, а также необоснованные дедлайны.

Несмотря на такую статистику, если сотрудник не нашел общий язык с основателем компании ― удерживать его точно не надо. Однако, если критически важный для бизнеса человек не сработался, например, с руководителем своего отдела, то есть нюансы. В этом случае задача основателя или управленца уровнем выше руководителя увольняющегося сотрудника заключается в следующем:

  • Отыскать истинную причину увольнения. Это не так просто, как кажется. Часто человек уходит, так и не рассказав начальнику, что всему виной были, например, плохие отношения в коллективе. Основатель крупнейшей конференции технологического бизнеса SaaStr Джейсон Лемкин пишет: необходимо регулярно спрашивать людей, что они думают о работе, что их беспокоит. Для этого он советует еженедельно проводить встречи один на один в свободной форме с каждым членом команды. В разговоре можно использовать прямые вопросы: как я могу быть лучшим руководителем для вас? что бы вам хотелось поменять, чтобы сделать рабочую среду более комфортной?

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Как художник Винсент Ван Гог добился феноменального успеха: мнение ученых Как художник Винсент Ван Гог добился феноменального успеха: мнение ученых

Почему Винсент Ван Гог стал знаменитым только под конец своей жизни?

ТехИнсайдер
Астрофизики выяснили, где прячутся обитатели водных экзопланет: контакт с инопланетянами близко? Астрофизики выяснили, где прячутся обитатели водных экзопланет: контакт с инопланетянами близко?

Исследователи, кажется, выяснили, где в космосе искать жизнь

ТехИнсайдер
Будущее пятого поколения Будущее пятого поколения

Время 4G на исходе. 5G серьезно изменит нашу жизнь

Популярная механика
Ротвейлер в юбке: что мы знаем о Камилле Паркер-Боулз Ротвейлер в юбке: что мы знаем о Камилле Паркер-Боулз

Камилла Розмари Шанд родилась в 1947 году в семье дворянского рода джентри

Правила жизни
Самый жестокий маньяк Японии: история «убийцы с руками вампира» Цутому Миядзаки Самый жестокий маньяк Японии: история «убийцы с руками вампира» Цутому Миядзаки

Люди не могли поверить, что существует настолько жестокий монстр

VOICE
«Эволюция человека. Книга 3. Кости, гены и культура». Новые открытия, расширяющие знания о нашем происхождении «Эволюция человека. Книга 3. Кости, гены и культура». Новые открытия, расширяющие знания о нашем происхождении

Отрывок из книги «Эволюция человека» — об новых способах добычи пищи у Homo

N+1
В гостях у ужаса В гостях у ужаса

«Не говори никому»: хоррор о границах толерантности

Weekend
«Работаю над тем, чтобы принять форму груши»: за что мир полюбил Селесту Барбер «Работаю над тем, чтобы принять форму груши»: за что мир полюбил Селесту Барбер

Селеста Барбер — блогер, прославившаяся пародиями на интернет-красавиц

Forbes
Как найти человека в ВК, если знаешь его имя-фамилию, дату рождения и номер телефона Как найти человека в ВК, если знаешь его имя-фамилию, дату рождения и номер телефона

Как искать, чтобы найти всех тех, с кем вы хотите оказаться в контакте

CHIP
6 фетишей, о существовании которых ты не знал 6 фетишей, о существовании которых ты не знал

Прочитай об этих фетишах в компании своих любимых стеков, плеток и наручников

Maxim
Эвакуация автомобиля: как спасти машину и не платить штрафы Эвакуация автомобиля: как спасти машину и не платить штрафы

Эвакуацию автомобиля можно предотвратить

РБК
Семь лайфхаков для бодрого утра Семь лайфхаков для бодрого утра

Даже если вы не жаворонок, можно вставать по утрам легко и с удовольствием

Здоровье
О чем (не) стоит спрашивать его на первом свидании: мнение женщин и психолога О чем (не) стоит спрашивать его на первом свидании: мнение женщин и психолога

Какие вопросы помогут действительно узнать нового человека?

Psychologies
Где корочка? Где корочка?

7 ошибок в приготовлении, которые портят жареную картошку

Лиза
Красота Красота

Самые богатые и утончённые ароматы, которые радовали нас в этом году

Robb Report
Подберите себе собаку по вашему темпераменту: пять пород собак — пять типов личности Подберите себе собаку по вашему темпераменту: пять пород собак — пять типов личности

Пушистого друга лучше выбирать исходя из особенностей вашего характера!

ТехИнсайдер
3 фразы, которые нельзя говорить человеку в депрессии 3 фразы, которые нельзя говорить человеку в депрессии

Использование этих фраз может усугубить состояние человека в депрессии

Psychologies
Как читать «Двенадцать» Блока Как читать «Двенадцать» Блока

Как Александр Блок относился к революции и в чем его упрекали современники

Культура.РФ
Режиссеры, сильно ругавшие свои фильмы Режиссеры, сильно ругавшие свои фильмы

Вообще-то свои фильмы принято хвалить, но не все придерживаются этого правила

Maxim
Без конца и края Без конца и края

Алиса Скальская устраивает ужины, ломащие представления о самом привычном

Seasons of life
Под кодом крови Под кодом крови

Собираешься сдать анализы?

Лиза
Динозавры уже были на грани вымирания к тому моменту, когда на Землю обрушился метеорит Динозавры уже были на грани вымирания к тому моменту, когда на Землю обрушился метеорит

Вымирание динозавров остается спорным по целому ряду причин

ТехИнсайдер
Бей и беги Бей и беги

Играть в бейсбол может любой. Как минимум, там, где нужно подавать и выбивать

Вокруг света
Как просто и дешево очистить смеситель от известкового налета: секретный прием сантехников Как просто и дешево очистить смеситель от известкового налета: секретный прием сантехников

Как справиться с известковым налетом?

ТехИнсайдер
Реконструирован геном предка всех млекопитающих. Ему 180 миллионов лет Реконструирован геном предка всех млекопитающих. Ему 180 миллионов лет

Все млекопитающие от утконоса до синего кита произошли от общего предка

ТехИнсайдер
Будущее уже наступило: 5 лучших книг об искусственном интеллекте Будущее уже наступило: 5 лучших книг об искусственном интеллекте

Всегда ли искусственный интеллект облегчает нашу жизнь? Отвечают эти книги

ТехИнсайдер
Баланс сил Баланс сил

Элегантный интерьер для сильной женщины

SALON-Interior
Диетологи разрешили не отдавать ужин врагу Диетологи разрешили не отдавать ужин врагу

Распределение калорий в течение дня не влияет на успешность похудения

N+1
«Да не старею я!»: почему нас раздражают призывы начать новую жизнь в зрелом возрасте «Да не старею я!»: почему нас раздражают призывы начать новую жизнь в зрелом возрасте

Можно ли в старости просто продолжать жить?

Psychologies
8 атмосферных книг и фильмов о любви к чтению, о которых вы могли даже не слышать 8 атмосферных книг и фильмов о любви к чтению, о которых вы могли даже не слышать

8 атмосферных книг и фильмов о любви к чтению, которая порой меняет жизни

Вокруг света
Открыть в приложении