Что такое RPA-технологии и как их используют в бизнесе?

ForbesБизнес

Робот в аренду: как можно упростить автоматизацию бизнес-процессов

Михаил Брюханов

Фото Reuters

С момента появления RPA (Robotic Process Automation, роботизация бизнес-процессов) в России внедрение таких проектов привлекало в основном крупные банки, которые могли инвестировать в новую технологию и просчитать эффект от экономии в перспективе нескольких лет. Активно внедряли RPA и крупные промышленные и торговые предприятия. Генеральный директор компании «Информаудитсервис» Михаил Брюханов размышляет, почему в других секторах российской экономики RPA-технологии в классическом виде не стали так же востребованы и что с этим можно сделать.

Как у них

RPA — воплощение футуристической мечты о том, как все работает без участия живого человека, а рутинные и повторяющиеся задачи передаются цифровым работникам. В основе технологии RPA лежат усовершенствованные макросы, которые работают с экранными формами, устанавливают расписания и в продвинутых решениях регулируют работу большого числа роботов.

RPA — дорогая технология, масштабное внедрение которой могут себе позволить не все российские компании. Во-первых, лицензию на использование технологии лидеры российского рынка RPA — Blue Prism, UI Path, Automation Anywhere — продавали не так уж и дешево: годовая лицензия на одного робота стоила от $12 000 (и только за счет импортозамещения внедрение RPA в России стало существенно дешеветь). Во-вторых, бизнес не хотел внедрять небюджетную технологию еще и потому, что часто она требует перестройки бизнес-процессов в компании и доведения их до полной прозрачности. В-третьих, ПО для роботизации бизнес-процессов никогда бы не вошло в реестр отечественного ПО, внедрение которого предписано по закону для операторов критической инфраструктуры. Когда для внедрения безусловно полезной технологии нужно что-то перестраивать, кажется, что это не так уж и необходимо: принцип «не трогай, если все хорошо работает» перевешивает возможные выгоды.

Тем не менее компании, решившиеся на RPA, были довольны: Сбербанк вошел в топ-3 крупнейших проектов Blue Prism в мире, Альфа-банк также активно осваивал роботизацию. Счет на лицензии там шел на сотни и тысячи долларов, но с учетом масштаба проекты окупались. Несмотря на то что у RPA-вендоров были успешные запуски в России и прямые продажи российским финансовым гигантам, общее число клиентов в России можно было пересчитать по пальцам.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Дешевеющий рубль спровоцировал рост продаж элитного жилья Дешевеющий рубль спровоцировал рост продаж элитного жилья

Продажи высокобюджетных новостроек Москвы существенно выросли

Forbes
5 лучших безалкогольных коктейлей на новогодние праздники 5 лучших безалкогольных коктейлей на новогодние праздники

Интересные напитки для тех, кто не пьет алкоголь

ТехИнсайдер
Исключи из рациона Исключи из рациона

7 продуктов, которые только прикидываются диетическими

Лиза
Головкины Головкины

Дворянский род, сделавший себе имя благодаря семейным связям

Дилетант
Девки не сидели в теремах: какой была интимная жизнь на Руси Девки не сидели в теремах: какой была интимная жизнь на Руси

Как на самом деле жили женщины в допетровскую эпоху?

Forbes
Исследование: 57% россиян лично сталкивались с хейтерами в соцсетях Исследование: 57% россиян лично сталкивались с хейтерами в соцсетях

Статистика: каждый второй россиянин сталкивался с агрессией в интернете

Inc.
Выдвинуть диверсию: как растет число инсайдерских атак от рядовых пользователей Выдвинуть диверсию: как растет число инсайдерских атак от рядовых пользователей

С начала года количество атак инсайдеров выросло в 1,5 раза

Forbes
Бесконечная шутка: как анекдот Ридли Скотта про Наполеона затянулся на два с половиной часа Бесконечная шутка: как анекдот Ридли Скотта про Наполеона затянулся на два с половиной часа

Каким получился новый исторический эпос Ридли Скотта про Наполеона?

Правила жизни
Установлена лазерная связь на расстоянии 16 миллионов километров. Это в 40 раз дальше Луны Установлена лазерная связь на расстоянии 16 миллионов километров. Это в 40 раз дальше Луны

Самая дальняя в истории демонстрация оптической связи

ТехИнсайдер
Анна Кранк Анна Кранк

Анна Кранк — о розовых пони, боксе и русском национальном феминизме

Собака.ru
Высокое искусство прощания Высокое искусство прощания

Топ‑10 фильмов-завещаний

Weekend
С помощью гаджетов, с которыми играют дети, можно направлять развитие их мозга С помощью гаджетов, с которыми играют дети, можно направлять развитие их мозга

Как регулировать воздействие цифровых устройств на детский мозг?

ТехИнсайдер
Девочка на шаре Девочка на шаре

Самые эффективные упражнения на фитболе: топ-6 для прокачки всего тела

Лиза
Правила игры: как и зачем внедрять геймификацию в работу сотрудников Правила игры: как и зачем внедрять геймификацию в работу сотрудников

Как грамотно встроить элементы геймификации в систему мотивации персонала

Forbes
Стресс в детстве «ломает» больше генов в мозге, чем удар по голове Стресс в детстве «ломает» больше генов в мозге, чем удар по голове

Как стресс в детстве влияет на мозг?

ТехИнсайдер
«Главное — это вера и огромное терпение» «Главное — это вера и огромное терпение»

Диана Мирошникова рассказала о воспитании музыкой и знаковых встречах

OK!
«До сих пор не могу привыкнуть к тому, что меня называют певцом» «До сих пор не могу привыкнуть к тому, что меня называют певцом»

Торнике Квитатиани — о съемках, спортивной дисциплине и грузинских традициях

OK!
Археологи увидели на спутниковых снимках гигантские структуры, созданные людьми бронзового века Археологи увидели на спутниковых снимках гигантские структуры, созданные людьми бронзового века

Археологи обнаружили ранее неизвестную сеть доисторических сооружений

ТехИнсайдер
Не переключайтесь: 15 лучших фильмов на Netflix, которые идут не больше 90 минут Не переключайтесь: 15 лучших фильмов на Netflix, которые идут не больше 90 минут

Классика от Орсона Уэллса, о катастрофах и фильмы Дэвида Кроненберга

Правила жизни
Наше благородие Наше благородие

Попробуем найти универсальные черты «воспитанного человека»?

VOICE
Очковые пингвины узнали партнера по точкам на теле Очковые пингвины узнали партнера по точкам на теле

Очковые пингвины способны узнать партнера на фотографии

N+1
При большом количестве помощниц ткачиковые воробьи отложили яйца покрупнее При большом количестве помощниц ткачиковые воробьи отложили яйца покрупнее

Самки ткачикового воробья откладывают более крупные яйца с помощнцами

N+1
«Кто любой приказ толково понимает с полуслова»: более умные собаки могут воспринимать окружающий мир так же, как и люди «Кто любой приказ толково понимает с полуслова»: более умные собаки могут воспринимать окружающий мир так же, как и люди

Как собаки воспринимают мир?

ТехИнсайдер
Почему икра такая дорогая? Вас поразит простота ответа! Почему икра такая дорогая? Вас поразит простота ответа!

Цена икры зависит от вида и распространенности рыбы, сбора и производства

ТехИнсайдер
Утренняя напасть: как избавиться от отеков лица Утренняя напасть: как избавиться от отеков лица

Почему возникают утренник отеки лица и как предотвратить их появление?

ТехИнсайдер
Красная курица, или Парижские жители Красная курица, или Парижские жители

«Цыпленок для Линды»: нарисованная история про память

Weekend
«Возгонка эмоций приводит к тому, что приходится постоянно повышать дозу проклятий» «Возгонка эмоций приводит к тому, что приходится постоянно повышать дозу проклятий»

Об отторжении пафоса в русской культуре и о моментах, когда пафос уместен

Weekend
Расхламляем сарай: занятные самоделки из дождевой бочки, ржавого ведра и прочей дачной утвари Расхламляем сарай: занятные самоделки из дождевой бочки, ржавого ведра и прочей дачной утвари

Если на даче скопилось много металлических предметов, не торопитесь прятать их

ТехИнсайдер
Как это развидеть Как это развидеть

Что мешает нам стирать воспоминания

N+1
Где ты работаешь? Где ты работаешь?

Организуй пространство вокруг себя, и даже дедлайны будет соблюдать легче!

VOICE
Открыть в приложении