Антон Дмитраков о том, почему в пандемию растут долги бизнеса

РБКБизнес

«Прозрачные методы работы коллектора защищают и должника, и кредитора»

О том, почему в пандемию растут долги бизнеса и как минимизировать риски неплатежей, РБК+ рассказал генеральный директор ООО «ЭОС» Антон Дмитраков.

Насколько сегодня актуальна для бизнеса проблема задолженностей со стороны контрагентов, в том числе при трансграничных расчетах?

Это общая пандемическая тенденция, задевшая весь бизнес, неважно, локальный или международный. Нарушаются цепочки платежей. Возникают проблемы с платежеспособностью контрагентов, которые не дождались поставок и из-за этого не выполнили своих обязательств. Характерная для кризиса ситуация.

Какие механизмы урегулирования задолженности в таких условиях показывают наибольшую эффективность?

ЭОС, как международная компания в этом вопросе, — помощник бизнесу. В том числе и компаниям-должникам. Мы — дочерняя компания немецкого концерна Otto Group и располагаем значительными фондами, чтобы выкупать задолженность. Мой 15-летний опыт в индустрии показывает, что это эффективнее аутсорсинга. Когда агент работает по корпоративному взысканию, ему постоянно звонит заказчик: ну что, как дела? При этом в доброй половине случаев заказчик свой договор с должником заключал «на коленке». Но это, скажем так, трудности для коллектора. Однако, если он их преодолел и взыскал имущество должника, неожиданная головная боль может настичь и заказчика. Зачем ему, к примеру, взысканная фабрика в Эквадоре?

А зачем она коллекторской компании?

У ЭОС 180 партнеров по всему миру. Где-то, как в США или Великобритании, это представительство самой фирмы. В других странах — скажем, в Израиле или Китае — зарекомендовавшая себя партнерская компания. Партнеры хорошо разбираются как в локальной специфике рынка, так и в реализации активов — той же эквадорской фабрики.

Кроме того, наши ресурсы позволяют играть вдолгую, что выгодно должнику. Зачастую и не нужно ничего распродавать, если есть возможность комфортно выплатить нам долг равными долями за два года.

В свою очередь, кредитору чаще выгодно продать долг и вернуть какую-то сумму в оборот. Стоимость долга зависит от его давности. Двухлетние долги на порядок менее перспективны, чем двухмесячные, а трехлетние почти наверняка безнадежны.

Насколько автоматизирован процесс урегулирования долга?

Поточные модели применяются, например, при выполнении заказа юрлица на сбор долгов с клиентов-физлиц.

В b2b процесс больше индивидуальный, требующий специальных знаний. Бывает, что задолженность — это просто технический вопрос. Например, счета клининговой фирмы, которые она выставила крупной корпорации, потерялись в огромном потоке платежей.

Важны и методы взыскания. Работа международной коллекторской компании строго подчинена не только законам, но и внутренним регламентам. Мы используем только прозрачные методы. Такой подход обеспечивает правовую защиту и должника, и кредитора.

Как бизнес может минимизировать риск возникновения задолженностей?

Когда ищут деловых партнеров, всегда говорят об успехах и никогда — о проблемах. Поэтому, даже если компания, с которой вы готовы подписать договор, кажется солидной, я бы советовал узнать ее историю налоговых претензий, штрафов и судебных тяжб. Иногда выясняется, что за презентабельным имиджем скрывается невозврат 50% текущих долгов.

Кое-что вы можете найти в интернете, в специальных базах. Но это будет далеко не полная сводка по сравнению с тем, что можем найти мы. Проверку долговой истории нового партнера до заключения контракта я бы советовал заказывать всегда. Особенно если речь идет о суммах больше 100 млн руб.

Фото: Игнат Козлов для РБК

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

6 причин, по которым белое вино стало мировым трендом 6 причин, по которым белое вино стало мировым трендом

Разбираемся в причинах «белого разворота» в мире вина

РБК
Пластик, металл, стекло: какая посуда подходит для микроволновки Пластик, металл, стекло: какая посуда подходит для микроволновки

Какая посуда безопасна для микроволновки, а от какой лучше отказаться?

CHIP
Мировой экономике становится все хуже Мировой экономике становится все хуже

Почему мировая экономика продолжает замедляться

Монокль
Помело: польза, вред, как есть и что приготовить — рецепт шеф-повара Помело: польза, вред, как есть и что приготовить — рецепт шеф-повара

Чем полезно помело и как правильно его есть?

РБК
Их разыскивает… Их разыскивает…

Кто, по мнению несогласных с официальной версией, мог убить Кеннеди?

Дилетант
Альберт Филозов: «Такого мужа, как я, своим девочкам не пожелал бы» Альберт Филозов: «Такого мужа, как я, своим девочкам не пожелал бы»

Альберт Филозов — о том, как любовь продлила ему жизнь

Коллекция. Караван историй
Камерно и точечно Камерно и точечно

Софья Синицына и ее год положительной трансформации

OK!
Связь с народом: зачем медицинским чиновникам блоги в соцсетях Связь с народом: зачем медицинским чиновникам блоги в соцсетях

Насколько эффективно органы власти используют цифровую открытость?

Forbes
Селективное развитие Селективное развитие

Как развиваются научные исследования в селекции и генетике для развития АПК

Ведомости
«Медицина стала точной наукой» «Медицина стала точной наукой»

Революция в изучении человека и новые методы терапии рака: мнение профессора РАН

Монокль
Чем минивэн отличается от микроавтобуса: простой вопрос, неочевидный ответ Чем минивэн отличается от микроавтобуса: простой вопрос, неочевидный ответ

Минивэн и микроавтобус: есть ли разница?

ТехИнсайдер
5 сверхспособностей, которые станут доступны людям уже через 5 лет по версии футурологов 5 сверхспособностей, которые станут доступны людям уже через 5 лет по версии футурологов

Какие «суперспособности» станут реальностью уже к 2030 году — и какой ценой?

Maxim
4 ингредиента, которых не должно быть в твоем шампуне: мнение трихологов 4 ингредиента, которых не должно быть в твоем шампуне: мнение трихологов

Ингредиенты в шампунях, которые могут нанести урон здоровью кожи головы

VOICE
Без крыши дороже Без крыши дороже

Стоят ли кабриолеты своих денег

Деньги
Строительство на Марсе: как грибы и цианобактерии помогут развитию колоний Строительство на Марсе: как грибы и цианобактерии помогут развитию колоний

Для строительства на Марсе не понадобятся ракеты с рабочими материалами

ТехИнсайдер
Что нужно помнить о DDoS-атаках и как от них защититься? Объясняет эксперт! Что нужно помнить о DDoS-атаках и как от них защититься? Объясняет эксперт!

DDoS-атаки — орудие самых злостных хакеров. Как защитить свои устройства?

ТехИнсайдер
Соучастники космоса Соучастники космоса

Как и зачем запускают совместные космические миссии? Рассказывает Натан Эйсмонт

Монокль
Поверив Гомеру… Поверив Гомеру…

Действительно ли Троя — это тот город, о котором идёт речь в «Илиаде»?

Дилетант
«Дешевый» клиент почти всегда сложнее «дорогого»: как работать с придирчивыми заказчиками «Дешевый» клиент почти всегда сложнее «дорогого»: как работать с придирчивыми заказчиками

Как сразу определить, что клиент сложный, а когда лучше отказаться от проекта?

Inc.
Замедлись и живи Замедлись и живи

Как перестать жить в режиме автопилота: 10 практик осознанности

Лиза
Гелий Гелий

Известно, что каждый элемент имеет свой, только ему одному принадлежащий спектр

Наука и жизнь
Если кто-то подавился Если кто-то подавился

Как помочь человеку, если он подавился?

Здоровье
Жук-лягушка, не знающий вывихов Жук-лягушка, не знающий вывихов

Как работает механизм блокировки вывиха у жуков-лягушек Sagra femorata

Наука и жизнь
Дневник Дневник

Как ведение дневника помогает услышать себя? Личные истории наших героинь

Здоровье
Грудное молоко помешало бактерии вызвать воспаление в кишечнике новорожденного Грудное молоко помешало бактерии вызвать воспаление в кишечнике новорожденного

Как материнское грудное молоко защает ребенка от дисбиоза и воспаления кишечника

N+1
Новые преступные схемы с клиентами СТО. Как не лишиться денег и машины Новые преступные схемы с клиентами СТО. Как не лишиться денег и машины

Как мошенники маскируются под персонал СТО

РБК
В ожидании Меркурия В ожидании Меркурия

Меркурий единственная планета Солнечной системы без атмосферы с магнитным полем

Наука и жизнь
Okean в океане Okean в океане

Актуальная модельная линейка Okean интересного бренда Okean Yachts

Y Magazine
В Белизе обнаружили гробницу майяского правителя В Белизе обнаружили гробницу майяского правителя

Что археологи обнаружили в царском захоронении древних майя

N+1
Владимир Зворыкин Владимир Зворыкин

Правила жизни изобретателя Владимира Зворыкина

Правила жизни
Открыть в приложении