Антон Дмитраков о том, почему в пандемию растут долги бизнеса

РБКБизнес

«Прозрачные методы работы коллектора защищают и должника, и кредитора»

О том, почему в пандемию растут долги бизнеса и как минимизировать риски неплатежей, РБК+ рассказал генеральный директор ООО «ЭОС» Антон Дмитраков.

Насколько сегодня актуальна для бизнеса проблема задолженностей со стороны контрагентов, в том числе при трансграничных расчетах?

Это общая пандемическая тенденция, задевшая весь бизнес, неважно, локальный или международный. Нарушаются цепочки платежей. Возникают проблемы с платежеспособностью контрагентов, которые не дождались поставок и из-за этого не выполнили своих обязательств. Характерная для кризиса ситуация.

Какие механизмы урегулирования задолженности в таких условиях показывают наибольшую эффективность?

ЭОС, как международная компания в этом вопросе, — помощник бизнесу. В том числе и компаниям-должникам. Мы — дочерняя компания немецкого концерна Otto Group и располагаем значительными фондами, чтобы выкупать задолженность. Мой 15-летний опыт в индустрии показывает, что это эффективнее аутсорсинга. Когда агент работает по корпоративному взысканию, ему постоянно звонит заказчик: ну что, как дела? При этом в доброй половине случаев заказчик свой договор с должником заключал «на коленке». Но это, скажем так, трудности для коллектора. Однако, если он их преодолел и взыскал имущество должника, неожиданная головная боль может настичь и заказчика. Зачем ему, к примеру, взысканная фабрика в Эквадоре?

А зачем она коллекторской компании?

У ЭОС 180 партнеров по всему миру. Где-то, как в США или Великобритании, это представительство самой фирмы. В других странах — скажем, в Израиле или Китае — зарекомендовавшая себя партнерская компания. Партнеры хорошо разбираются как в локальной специфике рынка, так и в реализации активов — той же эквадорской фабрики.

Кроме того, наши ресурсы позволяют играть вдолгую, что выгодно должнику. Зачастую и не нужно ничего распродавать, если есть возможность комфортно выплатить нам долг равными долями за два года.

В свою очередь, кредитору чаще выгодно продать долг и вернуть какую-то сумму в оборот. Стоимость долга зависит от его давности. Двухлетние долги на порядок менее перспективны, чем двухмесячные, а трехлетние почти наверняка безнадежны.

Насколько автоматизирован процесс урегулирования долга?

Поточные модели применяются, например, при выполнении заказа юрлица на сбор долгов с клиентов-физлиц.

В b2b процесс больше индивидуальный, требующий специальных знаний. Бывает, что задолженность — это просто технический вопрос. Например, счета клининговой фирмы, которые она выставила крупной корпорации, потерялись в огромном потоке платежей.

Важны и методы взыскания. Работа международной коллекторской компании строго подчинена не только законам, но и внутренним регламентам. Мы используем только прозрачные методы. Такой подход обеспечивает правовую защиту и должника, и кредитора.

Как бизнес может минимизировать риск возникновения задолженностей?

Когда ищут деловых партнеров, всегда говорят об успехах и никогда — о проблемах. Поэтому, даже если компания, с которой вы готовы подписать договор, кажется солидной, я бы советовал узнать ее историю налоговых претензий, штрафов и судебных тяжб. Иногда выясняется, что за презентабельным имиджем скрывается невозврат 50% текущих долгов.

Кое-что вы можете найти в интернете, в специальных базах. Но это будет далеко не полная сводка по сравнению с тем, что можем найти мы. Проверку долговой истории нового партнера до заключения контракта я бы советовал заказывать всегда. Особенно если речь идет о суммах больше 100 млн руб.

Фото: Игнат Козлов для РБК

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Российские дороги повернули на Восток Российские дороги повернули на Восток

Как будет развиваться транспортная инфраструктура страны

РБК
28, Пётр и ослик 28, Пётр и ослик

Рассказ Григория Служителя — про путешествие в прошлое на троллейбусе

Afternoon Seasons of life
Полис ограниченного действия Полис ограниченного действия

Экономят ли работодатели на ДМС для сотрудников

Деньги
Французское влияние в мягком подбрюшье России Французское влияние в мягком подбрюшье России

Как Париж выстраивает стратегическое партнерство с государствами Средней Азии

Монокль
Корней Чуковский Корней Чуковский

Корней Чуковский — литературный гений, полный противоречий

Дилетант
«А он, мятежный, просит бури» «А он, мятежный, просит бури»

Самые опасные места океанов, как смогли их покорить. Беседа с Федором Конюховым

Вокруг света
Атмосфера жизни Атмосфера жизни

Загородный подмосковный дом с интерьером вне времени

SALON-Interior
VR, алгоритмы Netflix и даже ChatGPT: 5 книг, которые предсказали современные ИИ-технологии VR, алгоритмы Netflix и даже ChatGPT: 5 книг, которые предсказали современные ИИ-технологии

Книги, которыми (возможно) вдохновлялись Сэм Альтман, Стив Джобс и Билл Гейтс

Inc.
Маршрут построен Маршрут построен

Как экономить на поездках в метро в разных городах России

Лиза
«Болезни Империи. Как пытки рабов и зверства во время войн изменили медицину» «Болезни Империи. Как пытки рабов и зверства во время войн изменили медицину»

Почему во время Крымской войны большинство солдат погибало в госпиталях

N+1
Слава: «Я всегда мечтаю о том, что может сбыться» Слава: «Я всегда мечтаю о том, что может сбыться»

25 лет на сцене — певица Слава по праву может гордиться этим достижением

Добрые советы
Женщины выбирают вокал: как гендер влияет на музыкальные предпочтения Женщины выбирают вокал: как гендер влияет на музыкальные предпочтения

Влияет ли пол на музыкальные предпочтения?

Forbes
Михалковы Михалковы

Династия Михалковых: от успеха в кино до признания в ресторанном бизнесе

Караван историй
«Страсть в стоге сена» «Страсть в стоге сена»

Как «Тихий Дон» ругала и хвалила советская, эмигрантская и западная критика

Weekend
Что делать, если угнали машину: полиция, страховая, кредиторы и эвакуаторы Что делать, если угнали машину: полиция, страховая, кредиторы и эвакуаторы

Памятка на случай, если кража автомобиля уже произошла и пора действовать

ТехИнсайдер
Почему в жару отекают ноги и как снять отек Почему в жару отекают ноги и как снять отек

В чем причины отеков лодыжек и стоп в жару

РБК
Всем построиться! Всем построиться!

Сергей Кузнецов охотно делится взглядом на архитектуру и урбанистику

Men Today
Неприятная правда о чат-ботах c ИИ: они способны выдавать незаконную информацию Неприятная правда о чат-ботах c ИИ: они способны выдавать незаконную информацию

Эксперты выяснили, что многие чат-боты на базе ИИ легко поддаются манипуляциям

Inc.
«На офисную должность ни за что бы не перешла»: как женщины работают на заводах «На офисную должность ни за что бы не перешла»: как женщины работают на заводах

Женщины на заводе: что привело их на предприятие и с какими мифами они борются

Forbes
Время омолодиться: что важно знать о необычном весеннем грибе саркосоме шаровидной или «ведьмином котелке» Время омолодиться: что важно знать о необычном весеннем грибе саркосоме шаровидной или «ведьмином котелке»

Почему саркосому шаровидную называют «молодильным яблоком»?

ТехИнсайдер
Баффетт-шоу Баффетт-шоу

Как выжить в условиях тарифных войн

Деньги
Вам и не снилось… Вам и не снилось…

Почему тин-драмы это не просто поджанр кино и сериалов

Men Today
Точно сказано Точно сказано

Первая коллаборация часового бренда с автомобильным — Aurus

RR Люкс.Личности.Бизнес.
Не жизнь, а кино Не жизнь, а кино

Путешествуем по России с героями популярной киносаги «Последний богатырь»

Лиза
Индустрия со вкусом Индустрия со вкусом

Какой сейчас является пищевая промышленность Москвы

Ведомости
Персона Персона

Юрий Кузнецов — о любви к уральским изумрудам и стилю ар-деко

RR Люкс.Личности.Бизнес.
Разделяй и властвуй Разделяй и властвуй

7 необычных идей для зонирования в маленькой квартире

Лиза
Сталинский конструктор: почему в московском метро появился новый памятник Сталинский конструктор: почему в московском метро появился новый памятник

Спорная фигура: почему вокруг нового барельефа Сталина столько мнений?

Forbes
Женщины, которые слишком много думают: почему мы так зацикливаемся на негативе Женщины, которые слишком много думают: почему мы так зацикливаемся на негативе

Почему женщины зацикливаются на тревожных мыслях? Ищем ответы в книге психолога

Forbes
Электрическое движение Электрическое движение

Электродвижение в яхтинге: путь к экологичной навигации

Y Magazine
Открыть в приложении