8 сообщений, с помощью которых можно поддержать и успокоить близкого человека

ЛизаПсихология

Не бойся, я с тобой

8 сообщений, с помощью которых можно поддержать и успокоить близкого человека

Текст: Мария Минаева

Рабочий день наконец-то закончен, ты устраиваешься поудобнее, чтобы в третий раз пересмотреть «Игру в кальмара», и вдруг тебе приходит уведомление о новом сообщении. И еще одно, и еще. Твоя лучшая подруга сильно переживает из-за того, что ее мужчина вел себя с ней слишком холодно, или она близка к нервному срыву из-за работы, а ты... совершенно не знаешь, что ей ответить.

Один из лучших способов помочь кому-то успокоиться – это поставить себя на его место. Постарайся выразить сочувствие, тем самым показав, что ты принимаешь чувства человека (даже если считаешь его переживания надуманными). Например, можешь сказать, что ты понимаешь, насколько подруге сейчас плохо, и сожалеешь об этом. Этот подход даст тебе время собраться с мыслями и оценить, в чем именно нуждается человек – в поддержке, внимательном слушателе или в том, кто поможет ему составить план действий.

1Дай подруге время, чтобы расслабиться

Человеку, которого обуревают негативные эмоции, нужно дать время остыть, прийти в себя. А вот говорить «успокойся» не стоит – это, как правило, приводит к противоположному эффекту.

Лучше предложи подруге выпить стакан воды или немного прогуляться – любые активные действия помогают успокоиться. После этого ваш разговор будет более продуктивным.

2Не преуменьшай чувства человека

Такие фразы, как «Я не думаю, что все действительно так плохо» или «Ты себе это вбила в голову», могут быть неэффективными и даже вредными.

Когда ты говоришь человеку, что он слишком остро на что-то реагирует, накручивает себя, он может почувствовать себя отвергнутым, что усугубит его переживания. К стоп-фразам также стоит отнести и такие оптимистичные, как «Все будет хорошо» или «Не стоит беспокоиться об этом». Несмотря на то, что эти формулировки вроде бы призваны утешать, они могут случайно пристыдить человека и намекнуть, что он раздувает из мухи слона и ведет себя как паникер и нытик.

Вместо этого используй фразы вроде «Все это, конечно, звучит нерадостно», которые могут показать подруге, что ты понимаешь, почему она расстроена.

3Не предлагай мгновенных решений

Если ты человек, который привык действовать и быстро решать проблемы, то, возможно, постараешься подсказать подруге выход из ситуации, в которой она оказалась (от «Брось его» до «Попроси у начальника отпуск»). Но порой человеку нужно просто поплакаться, «повариться» в своих чувствах, и именно за этим он обращается к тебе.

В этом случае практичный совет может обидеть подругу, заставит ее чувствовать себя неуслышанной: она ждет от тебя сочувствия, а ты ей – готовый рецепт. Но это вовсе не значит, что тебе не стоит делиться с ней своими мыслями о том, как решить ее проблему.

Все дело в формулировках. Используй в своих сообщениях наводящие вопросы, например: «Как ты думаешь, что с этим можно сделать?», «Какой результат в этой ситуации тебя бы устроил?» Твоя подруга лучше знает, что поможет ей выбраться из этой передряги, ведь только она в курсе всех нюансов ситуации. А твои вопросы помогут ей сформулировать решение, которое уже есть в ее голове.

4Повтори то, что тебе говорят

Одна из главных причин, которая заставляет нас писать близким, когда нам плохо и одиноко – желание быть услышанными. Дать это подруге с помощью сообщения не так уж сложно – достаточно отразить то, что она говорит, особенно ее эмоции.

Для этого можно использовать такие фразы, как «Похоже, ты сейчас очень сильно злишься из-за того, что...» или «Я вижу, как такое отношение тебя огорчает».

5Прислушайся к своей интуиции

Когда близкий человек ждет от тебя поддержки, спроси себя: «Если бы я была в подобной ситуации, что бы хотела услышать больше всего?»

Закрой глаза, представь, что ты оказалась на месте подруги, и прислушайся к себе, сосредоточившись на своих чувствах. Дай себе 30 секунд, чтобы обдумать свой ответ. Это поможет тебе избежать дежурных фраз.

6Получи согласие на дачу советов

Прежде чем давать подруге какие-то готовые решения, уточни, в чем именно она сейчас нуждается. Это очень важный момент.

Не суди по себе и не исходи из того, что ты хорошо знаешь подругу и понимаешь ее потребности – лучше спроси ее об этом: «Что бы ты сейчас хотела от меня услышать – совет, мое мнение?» Это часто более ценно, чем говорить: «Я думаю, тебе нужно сделать: А, Б и В».

7Направляй ее дыхание

Очень практичный, быстродействующий способ, который ты можешь использовать, особенно если подруга очень волнуется, – помочь ей успокоиться с помощью дыхательных техник.

Сделать это на расстоянии сложнее, чем при личном контакте. Тем не менее напомни ей, чтобы она делала глубокие вдохи или сосредотачивалась на вдохе и выдохе.

Можно также отправлять ей сообщения каждые четыре секунды: вдох, задержка дыхания, выдох, задержка дыхания – то есть такую своеобразную инструкцию, которой ей нужно следовать. Вот увидишь: после того, как она это сделает, разговор станет более спокойным.

8Будь практичной

Если чувствуешь, что подруга не готова к диалогу – крайне подавлена или находится в истерике, то обсуждать с ней проблемы, тем более дистанционно, вряд ли получится.

Лучше, конечно, приехать к ней. А уже при встрече предложить ей помочь с какими-то делами – вместе сходить за продуктами, выгулять собаку, заняться уборкой квартиры или даже составить отчет. Совместная деятельность поможет ей выйти из подавленного состояния, отвлечься от негативных мыслей. Вот тогда можно будет и обсудить ее проблему.

Фото: nenetus/stock.adobe.com

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Контрольное взвешивание Контрольное взвешивание

8 мифов о расстройствах пищевого поведения, которые давно пора развеять

Лиза
Маски сейчас «говорят» о людях больше, чем их лицо Маски сейчас «говорят» о людях больше, чем их лицо

«Масочная культура» постепенно обрастает наблюдениями, требующими обобщений

СНОБ
«Захват» Балтики «Захват» Балтики

Составили идеальную ознакомительную программу по Калининграду и его окрестностям

Лиза
Комфорт, безопасность и динамика: компания INFINITI представляет в России новый автомобиль QX55 Комфорт, безопасность и динамика: компания INFINITI представляет в России новый автомобиль QX55

INFINITI представляет в России новую модель премиальных кроссоверов QX55

СНОБ
Дым, в котором я живу Дым, в котором я живу

Если есть в кармане пачка сигарет — значит все плохо

Men’s Health
Субмарины с пушками. История самого нелепого проекта британского флота Субмарины с пушками. История самого нелепого проекта британского флота

После Первой мировой войны британцы решили, что им нужны подлодки с пушками

Maxim
Сладкий убийца: как сахар разрушает нас Сладкий убийца: как сахар разрушает нас

Откуда появилась наша страсть к сахару?

Вокруг света
Алена Шишкова: «У нас совсем нет поводов конфликтовать с Анастасией Решетовой» Алена Шишкова: «У нас совсем нет поводов конфликтовать с Анастасией Решетовой»

Модель Алена Шишкова дала эксклюзивное интервью

Cosmopolitan
Владимир Мау: Образование как инвестиция. Что это значит для человека, общества и государства Владимир Мау: Образование как инвестиция. Что это значит для человека, общества и государства

Владимир Мау об образовании как инвестиции

СНОБ
Оборот в ₽500 млн и Хайди Клум среди клиентов: история бренда Monochrome Оборот в ₽500 млн и Хайди Клум среди клиентов: история бренда Monochrome

Сооснователи российского бренда оверсайз-одежды Monochrome

РБК
Человеческий фактор как главный виновник дорожных аварий. Как он появился и насколько актуален сегодня Человеческий фактор как главный виновник дорожных аварий. Как он появился и насколько актуален сегодня

Как появилось представление о человеческом факторе

Популярная механика
Скандал разгорается: стало известно, из чего состоит поддельное мясо тунца в сэндвичах Subway Скандал разгорается: стало известно, из чего состоит поддельное мясо тунца в сэндвичах Subway

Subway обманывала своих клиентов, которые отказывались от мяса?

Популярная механика
Уронили гроб, помпезный пафос, парад и принудиловка: воспоминания и мифы о похоронах Брежнева (и видео) Уронили гроб, помпезный пафос, парад и принудиловка: воспоминания и мифы о похоронах Брежнева (и видео)

Самые помпезные похороны в истории СССР (после похорон Сталина)

Maxim
Эпидемия незавершенных дел: как научиться доводить начатое до конца Эпидемия незавершенных дел: как научиться доводить начатое до конца

О том, как научиться доводить начатое до конца

Inc.
Андрей Фоменко Андрей Фоменко

Миллиардер и глава холдинга «Империя» Андрей Фоменко

Собака.ru
Своя игра Своя игра

Стася Милославская в премьере спектакля «Двенадцатая ночь, или Все что угодно»

Grazia
Утилизация автомобиля: инструкция, условия, список документов Утилизация автомобиля: инструкция, условия, список документов

Утилизация машины поможет сэкономить деньги и позаботиться об окружающей среде

РБК
Когда уперся в потолок. Что делать, если карьерный рост невозможен Когда уперся в потолок. Что делать, если карьерный рост невозможен

Карьерный потолок тем ближе, чем эффективнее и успешнее человек работает

СНОБ
Зачем Большому Адронному Коллайдеру понадобились спагетти: эксперименты российских ученых Зачем Большому Адронному Коллайдеру понадобились спагетти: эксперименты российских ученых

Процесс, в ходе которого нарушился баланс между частицами и античастицами

Популярная механика
Бетон и искусство Бетон и искусство

Этот лофт в Гонконге легко можно назвать гламурным

SALON-Interior
Cмола, воск, латекс, полимеры: что жевали люди с древних времен и до наших дней Cмола, воск, латекс, полимеры: что жевали люди с древних времен и до наших дней

Первые «жвачки» существовали еще в древние времена

Популярная механика
Веселые рыбаки и фермы: как устроены новые финансовые пирамиды под видом онлайн-игр Веселые рыбаки и фермы: как устроены новые финансовые пирамиды под видом онлайн-игр

Как устроены инвестиционные онлайн-игры и почему их владельцев сложно найти?

Forbes
«Мужчины меня боятся, а женщины ненавидят». Девушку хейтят за привлекательность «Мужчины меня боятся, а женщины ненавидят». Девушку хейтят за привлекательность

Вероника Райек столкнулась с травлей в сети из-за своей … красоты

Cosmopolitan
Как ретейл меняет Россию? Глава из книги «Цивилизация X5» о команде X5 Group Как ретейл меняет Россию? Глава из книги «Цивилизация X5» о команде X5 Group

Как «Перекресток» и «Пятерочка» изменили российскую торговлю

Esquire
Вырывать ресницы и есть перед ТВ: вредные привычки знаменитостей Вырывать ресницы и есть перед ТВ: вредные привычки знаменитостей

Какие привычки можно считать странностями, а какие — красными флажками?

РБК
Лайфхаки для туриста: как увезти из путешествия красивые фото Лайфхаки для туриста: как увезти из путешествия красивые фото

Есть «сувениры», любовь к которым объединяет почти всех туристов, – фотографии

Популярная механика
Темные пятна и светлые головы: 5 увлекательных книг по истории России Темные пятна и светлые головы: 5 увлекательных книг по истории России

Книги, которые помогут составить объективную картину прошлого России

Популярная механика
Прийти в форму за 4 недели Прийти в форму за 4 недели

План питания, который позволит плавно и без вреда для здоровья нормализовать вес

Домашний Очаг
Рома Штайн «Не хочу в эту кабалу!» Рома Штайн «Не хочу в эту кабалу!»

Певец и блогер Рома Штайн — что можно считать настоящей музыкой?

ЖАРА Magazine
Актриса года: Ирина Старшенбаум Актриса года: Ирина Старшенбаум

Мы узнали у актрисы года, почему она енот и что такое творческое счастье

Glamour
Открыть в приложении