Самые распространенные проблемы при снятии и зачислении наличных. Как не растеряться?

ЛизаБизнес

Дом. Бюджет

Укрощение банкомата

Самые распространенные проблемы при снятии и зачислении наличных. Как не растеряться?

Банкомат – полезное и надежное устройство. А сохранность денег на карте выше, чем наличных в кармане. Но даже самые проверенные машины иногда дают сбой. Как поступить? Рассмотрим самые распространенные проблемы, связанные с банкоматами.

Банкомат не вернул карту

Любой банкомат заберет обратно карту, если ты не извлечешь ее в течение 60 секунд после завершения операции. Также банкомат не вернет карту при неверном введении ПИН-кода более трех раз подряд. Если с тобой такое произойдет, карту ты получишь в отделении банка при предоставлении паспорта за 3–7 дней. Однако иногда банкомат дает сбой и не возвращает банковскую карту и при правильном проведении операций.

Что делать Подожди 5 мин., не отходя от банкомата (он может сработать с задержкой), а потом звони в колл-центр банка, выпустившего карту, и следуй указаниям сотрудника. Некоторые банки требуют подойти к ним офис с письменным заявлением о произошедшем. В заявлении необходимо указать все детали – номер карты, дату и время сбоя, расположение банкомата.

Банкомат списал деньги, но не выдал наличные или выдал неполную сумму

Если ты не заберешь за 30–60 секунд выданные банкоматом купюры, устройство задержит их, чтобы твои наличные не достались посторонним. А деньги через несколько дней вернутся на счет твоей карты. Это норма. Хуже, когда в результате технического сбоя банкомат печатает чек о списании денег со счета, но сами деньги не выдает или выдает их в неполной сумме.

Что делать Для начала подожди у банкомата 3–5 мин. на случай задержки. Затем пересчитай купюры, поднеся их к видеокамере – она находится в верхней панели банкомата. Запись будет проверяться. Обязательно сохрани чек. Если банкомат так и не выдаст деньги, звони по номеру колл-центра банка. Его нужно заранее внести в память мобильника. Запиши имя сотрудника банка и номер твоего обращения. Скорее всего, нужно будет подойти в отделение банка с заявлением. Его должны рассмотреть в течение 3–5 дней. Если банк рассмотрел заявление, но решил не возвращать деньги, обращайся в Роспотребнадзор или сразу в суд.

Банкомат не зачислил на счет наличные или не провел платеж

Не волнуйся. Может произойти техническая задержка на срок до нескольких часов. Платежи за некоторые услуги, оплаченные через банкомат, иногда идут до трех рабочих дней. Худший вариант – если банкомат выдал чек о принятии наличных и проведении платежа, а платеж так и не прошел.

Что делать В любом случае, обращаться в банк с заявлением можно только через три дня после проведения операции. Обязательно сохрани чек.

Способы мошенничества

Скотч-метод

Банкомат принял карту, ты слышишь шелест купюр, а деньги не выдаются. В этом случае не стоит вынимать карту и отправляться на поиски исправного банкомата. Так как, скорее всего, купюры были выданы и списаны с твоего счета. А затем приклеились к двустороннему скотчу, закрепленному мошенниками в диспенсере банкомата. Звони в колл-центр, опиши ситуацию и жди указаний.

Скимминг

Для этого способа кражи используются скиммеры – устройства, которые вставляются в картоприемники и копируют данные с магнитной полосы карты. Самостоятельно распознать такие устройства сложно.

Ливанская петля

Мошенники закрепляют в картоприемнике «ловушку» из фотопленки. Ты вставляешь карту, она застревает. Рядом оказывается «доброжелатель», он предлагает еще раз ввести ПИН-код. После бесполезных попыток ты отправляешься в банк – писать заявление. А вор вынимает твою карту из картридера. ПИН-код записывается с помощью камеры.

Как защитить свои деньги?

Не пользуйся подозрительными банкоматами. Тревогу должны вызвать непривычный внешний вид клавиатуры или картоприемника. А также странные надписи на экране. Не принимай помощь посторонних людей, если карта застряла в картоприемнике или не выданы деньги. Подключи sms-информирование об операциях по твоей банковской карте. Храни на карте минимум денег, необходимых для оперативных покупок. Крупные суммы держи на депозите.

Фото: ShutterStock/Fotodom.ru

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Изгнание веса: как мы худеем весной (отчаянно и безрассудно!) Изгнание веса: как мы худеем весной (отчаянно и безрассудно!)

Весной мы все встаем на путь Великого Весеннего похудения

VOICE
Берегли вещь для особого случая? Используйте ее прямо сейчас! Берегли вещь для особого случая? Используйте ее прямо сейчас!

Выясняем, почему мы не используем то, что приобрели, и как с этим справиться

Psychologies
Парус, лыжи, кошки, спиннинг… Парус, лыжи, кошки, спиннинг…

В кратер вулкана на лыжах и неделя «вне зоны действия сети»

Вокруг света
Кокни пацана Кокни пацана

«Джентльмены»: образцовый Гай Ричи в восьми сериях

Weekend
Неофициальные шестидесятые: от СМОГа до «ахматовских сирот» Неофициальные шестидесятые: от СМОГа до «ахматовских сирот»

Неофициальная поэзия 1960-х: поэтические содружества и авторы-одиночки

Полка
6 фильмов о дружбе, одержимости и соперничестве между женщинами 6 фильмов о дружбе, одержимости и соперничестве между женщинами

Фильмы, где связанные узами женщины переживают кризис идентичности

СНОБ
Александр Коршунов: «Вдохновение должно приходить в назначенное время» Александр Коршунов: «Вдохновение должно приходить в назначенное время»

Режиссер Александр Коршунов — о новом спектакле и театре «Сфера»

Монокль
Первые роли 10 знаменитых современных актеров Первые роли 10 знаменитых современных актеров

Педро Паскаль, Милош Бикович, Тимати Шаламе и другие в своих первых ролях

Maxim
Старикам везде у нас почет Старикам везде у нас почет

Самые уважаемые автомобильные марки в современной России

Автопилот
Всего два дня отсутствия здорового сна могут заставить человека чувствовать себя на годы старше Всего два дня отсутствия здорового сна могут заставить человека чувствовать себя на годы старше

Недосып прибавляет к ощущаемому возрасту человека почти 4,5 года

ТехИнсайдер
Хороший тон Хороший тон

Как добиться эффекта идеально гладкой сияющей кожи с помощью тональных средств

Лиза
Дух свободы Дух свободы

Подчеркнуто мужское пространство со своей неповторимой атмосферой и харизмой

SALON-Interior
Что делать, если посудомоечная машина не сливает воду Что делать, если посудомоечная машина не сливает воду

Случаи, почему течет посудомойка, а также способы, как это исправить

CHIP
Главная роль Кэтрин Зета-Джонс Главная роль Кэтрин Зета-Джонс

Свою главную и самую сложную роль она играет не на сцене или в кино, а в жизни

Караван историй
Силиконовый остров Силиконовый остров

Как Тайвань стал главной мировой полупроводниковой державой

Деньги
Мне нужны твои камбэки: чем хороша французская драма «(Не)бывшие» с Гийомом Кане? Мне нужны твои камбэки: чем хороша французская драма «(Не)бывшие» с Гийомом Кане?

почему стоит смотреть новую драму Стефана Бризе «(Не)бывшие»?

Правила жизни
Прокладывая путь: как София Ионеску стала первой в мире женщиной-нейрохирургом Прокладывая путь: как София Ионеску стала первой в мире женщиной-нейрохирургом

София Ионеску — первая женщина-врач, которая провела операцию на головном мозге

Forbes
Андрей Михайлов: «Эволюция людей похожа на одомашнивание самих себя» Андрей Михайлов: «Эволюция людей похожа на одомашнивание самих себя»

Футуролог Андрей Михайлов — о влиянии технологий на человеческие привычки

РБК
Два аспида не поделили червягу Два аспида не поделили червягу

Исследователи стали свидетелями битвы за добычу между двумя коралловыми аспидами

N+1
Тана Френч: «В лесу». Роман из «Дублинского цикла» Тана Френч: «В лесу». Роман из «Дублинского цикла»

Фрагмент из дебютного детективного романа Таны Френч «В лесу»

СНОБ
У близкого деменция: как принять ситуацию и не пасть духом У близкого деменция: как принять ситуацию и не пасть духом

Как быть, если вы ухаживаете за тем, кто постепенно уходит от вас и реальности?

Psychologies
Отчаявшиеся домохозяйки Отчаявшиеся домохозяйки

«Материнский инстинкт»: психологический детектив с Энн Хэтауэй

Weekend
Financial Times рассказала о «современном рабстве» в «Опус Деи». Католическая организация принуждает девочек трудиться бесплатно Financial Times рассказала о «современном рабстве» в «Опус Деи». Католическая организация принуждает девочек трудиться бесплатно

Современная католическая организация «Опус Деи» буквально использует рабство

Правила жизни
9 проверенных шагов к совместному оргазму 9 проверенных шагов к совместному оргазму

Какие приемы помогут вам и вашему партнеру достичь совместного оргазма?

Psychologies
Страдает психика? Вот как творчество поможет преодолеть проблемы! Страдает психика? Вот как творчество поможет преодолеть проблемы!

Искусство может способствовать эмоциональному облегчению и самопониманию!

ТехИнсайдер
Тренинг двойной эффективности: почему стоит нанимать женщин после декрета Тренинг двойной эффективности: почему стоит нанимать женщин после декрета

В каком контексте мамы строят карьеру, и почему они ценные сотрудники

Forbes
Сезонный переполох Сезонный переполох

Какие болезни чаще всего обостряются весной и что с этим делать

Добрые советы
Искусство, черт побери! Искусство, черт побери!

«Коллекционер – это едва ли не каждый из нас»

Правила жизни
Принцесса была ужасная: как две королевские дочери устроили бунт в монастыре Принцесса была ужасная: как две королевские дочери устроили бунт в монастыре

Про принцесс, с которыми шутки были плохи

Forbes
Фарфоровый камин и китайский кабинет: как реставраторы работают на деньги меценатов Фарфоровый камин и китайский кабинет: как реставраторы работают на деньги меценатов

О сложных реставрациях-реконструкциях, выполненных на деньги меценатов

Forbes
Открыть в приложении