Федеральная антимонопольная служба фиксирует тысячи жалоб на страховщиков, продающих полисы ОСАГО. Вернее, не желающих их продавать

АвтоМирАвто

Актуальная тема

ФАС смотрит за ОСАГО

Федеральная антимонопольная служба фиксирует тысячи жалоб на страховщиков, продающих полисы ОСАГО. Вернее, не желающих их продавать

Законы об автогражданке все меняются и меняются, но улучшения ситуации на рынке ОСАГО никак не происходит. Возможно, жители Москвы и Санкт-Петербурга не видят особых проблем – ну, если не считать рост цен на ОСАГО или стандартные разногласия водителей и страховщиков по поводу сумм выплат. Однако в других регионах страны сложности совсем иные.

Федеральная антимонопольная служба на прошлой неделе обнародовала статистику по Южному федеральному округу, на примере которого ФАС мониторит ситуацию на рынке ОСАГО в целом. «Только в нем за последние 2 года мы получили свыше 3,5 тыс. жалоб граждан на ситуацию на рынке ОСАГО», говорит заместитель начальника Управления контроля финансовых рынков ФАС России Лилия Беляева.

Народ жалуется в основном по трем типичным поводам, уточняет Беляева: «в проблемных регионах практически невозможно приобрести полисы ОСАГО. В офисах компаний огромное количество людей, присутствуют очереди». Также в ФАС отмечают, что «еще одной причиной невозможности купить полис является отказ граждан купить полис вместе с дополнительными услугами». Речь о ситуациях, когда компании дают в «нагрузку» к обязательной страховке полисы добровольного страхования – чаще всего той же гражданской ответственности, просто с увеличенными лимитами. Но бывает, что страховщики навязывают и полисы страхования, например, жилья.

По данным «Ромир», при покупке полиса ОСАГО 45% автовладельцев сталкивались с навязываем дополнительных услуг. Еще 20% опрошенных сами с таким не сталкивались, но слышали о подобных ситуациях от своих друзей и знакомых. Интересно, что в 23% случаев навязывание настолько агрессивно, что водители в итоге оформляют страховку с дополнительными услугами, считая, что «у них нет выбора».

Эта практика абсолютно противозаконна, но совладать со страховщиками не могут ни клиенты, ни даже ФАС. «Ситуация не меняется. Страховые организации пока прекращать нарушения антимонопольного законодательства не намерены», говорят Лилия Беляева. И это несмотря на штрафы, которые антимонопольная служба щедро выписывает страховщикам. С 2014 года в Южном федеральном округе было назначено штрафов на общую сумму более 70 млн рублей.

Еще одна проблема, с которой, по данным ФАС, массово сталкиваются водители при приобретении полисов ОСАГО – неправильное применение страховых коэффициентов и неверный расчет премии. Дело тут как в часто встречающихся ошибках в базах данных, так и, возможно, в умысле представителей страховых компаний. Так или иначе, водителей заставляют платить за полисы ОСАГО больше, чем положено по закону.

В ФАС составили рейтинг страховых компаний, на которые чаще всего жалуются в Южном федеральном округе. На первом месте – «Росгосстрах», на долю которого приходится до 68% жалоб в зависимости от региона. На втором месте компания «ВСК», она упоминается в 19% жалоб. Еще до 13% водителей Южного федерального округа недовольны работой компании «Согаз».

Новые бланки ОСАГО, как сообщают в РСА, уже начали подделывать, но мошенники не могут скопировать защиту нитью и пытаются торговать «липой», сделанной на домашнем принтере

Российский союз автостраховщиков отвечает на претензии ФАС. Правда, только по одному пункту. Исполнительный директор РСА Евгений Уфимцев считает, что статистика жалоб граждан, которую приводят антимонопольщики, не очень актуальна. По его словам, в самом РСА, напротив, видят, что число жалоб стало сокращаться с момента запуска системы «Единый страховой агент РСА». «По нашей статистике видно, что снижение обращений граждан в части недоступности полисов есть, их стало значительно меньше», говорит Уфимцев.

Систему «Единый агент» запустили летом и она призвана как раз улучшить ситуацию с доступностью полисов ОСАГО в проблемных регионах. Компании, присоединившиеся к системе, продают не только свои полисы, но и документы от имени других фирм, собственных конкурентов.

С 1 января 2017 года полис ОСАГО можно будет купить онлайн в любой страховой компании. Сейчас – лишь в некоторых

При этом Уфимцев признает, что «просто заставить страховщиков продавать эти полисы – мало, нужно чтобы они еще хотели более активно развивать продажи. Этому могут поспособствовать те изменения, которые прошли в закон: с 1 января 2017 года появится обязанность страховщиков продавать электронные полисы». То есть житель любого региона страны сможет купить ОСАГО онлайн в любой из 71 страховой компании, торгующей «автогражданкой», в какой захочет. Это, конечно, поможет исправить ситуацию с доступностью полисов, да и с навязыванием услуг поможет бороться. Однако с онлайн-продажами тоже не все гладко. Хотя они и становятся все популярнее, ошибки в системе не позволяют оформить полис всем желающим. Отказы – обычная вещь. А каждый отказ – это плюс один человек в очереди за полисом.

Текст: Екатерина Квашенкина

Если отказали...

Холдинг «Ромир» опросил российских водителей, которым страховщики отказывались продавать полисы ОСАГО. 58% респондентов решали проблему, обратившись в другую компанию. Еще 22% продолжали настаивать на своем и добивались, чтобы полис им продали. 10% опрошенных оформляли электронный полис, еще 8% отправлялись к страховым брокерам. 4% водителей, попав в такую ситуацию, принимали решение ездить вообще без полиса обязательного страхования ответственности.

Коротко

Власти Москвы приняли решение поднять тарифы на парковку вдоль улиц города. Уже со 2 декабря всего один час стоянки в центре столицы обойдется в 200 рублей. Департамент транспорта правительства Москвы сообщает, что новые тарифы будут действовать в общей сложности на 133 улицах. При этом тарифы будут дифференцированными. Максимальная ставка в 200 рублей в час станет применяться только на самых загруженных улицах, например, на Неглинной, Малой Бронной, Петровке. В некоторых зонах внутри Садового кольца стоимость парковки будет зависеть от времени суток: с 8 до 20 применят прогрессивный тариф – чем дольше стоишь, тем дороже каждый час. Такие тарифы действовали в центре и раньше, причем повышенной ставки можно было достаточно легко избежать, каждый час заново оплачивая парковку через мобильное приложение. Система в этом случае думала, что речь идет о разных парковочных сессиях и второй час не оказывался дороже первого. За пределами же Третьего транспортного кольца стоимость парковки останется прежней. По крайней мере, пока.

Московские власти сообщают также, что местных жителей все эти изменения не коснутся – стоимость резидентного парковочного разрешения остается прежней, 3000 рублей в год. Причем теперь его можно будет оформить сразу на три года.

Фото: Екатерина Квашенкина/Burda Media, ТАСС, РИА «Новости»

Реклама

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Выбор сделан! Выбор сделан!

В Москве состоялось вручение премии «Топ-5 Авто»

АвтоМир
Бьюти-гаджеты Бьюти-гаджеты

Разбираемся в популярных девайсах для лица

Лиза
Школа Автотуризма. Простые правила счастливых путешествий Школа Автотуризма. Простые правила счастливых путешествий

Все трудности, выпадающие на долю автопутешественника, нужно встречать с улыбкой

4x4 Club
От романа Яхиной до истории русских травести: 10 главных книг весны От романа Яхиной до истории русских травести: 10 главных книг весны

Писатель и литературный критик Сергей Кумыш выбрал 10 новых книг

РБК
Дофамин, старение, стресс и рак Дофамин, старение, стресс и рак

Ученые: какой конкретный механизм связывает стресс и рак?

Наука и жизнь
«Месмеризм и конец эпохи Просвещения во Франции» «Месмеризм и конец эпохи Просвещения во Франции»

Как представляли себе устройство мира ученые конца XVIII века

N+1
«Если это выглядит как утка, то это утка»: английское право помогло водителям Uber доказать, что они работают на сервис «Если это выглядит как утка, то это утка»: английское право помогло водителям Uber доказать, что они работают на сервис

Два водителя Uber в Лондоне пять лет судились с сервисом и выиграли

VC.RU
Как правильно передать компанию преемнику. 5 уроков от Джеффа Безоса Как правильно передать компанию преемнику. 5 уроков от Джеффа Безоса

5 шагов, чтобы выбрать себе преемника

Inc.
Питьевой режим при кормлении грудью Питьевой режим при кормлении грудью

Что нужно пить кормящим мамам и в каком количестве?

9 месяцев
10 интересных фактов об МГУ 10 интересных фактов об МГУ

Почему Афанасий Фет плевал на двери МГУ?

Культура.РФ
Русские мемуары: Серебряный век Русские мемуары: Серебряный век

Серебряный век — самая насыщенная эпоха в истории русской словесности

Полка
Ретабло – древнейшее из искусств Ретабло – древнейшее из искусств

Ретабло – картины, которые жертвуют церквям в благодарность о помощи святых

Вокруг света
Как найти баланс в стремлении к саморазвитию? Отвечает психотерапевт Как найти баланс в стремлении к саморазвитию? Отвечает психотерапевт

Владислав Лето — о психологических рисках погони за совершенством

Reminder
«Мы должны сделать комфорт максимально изысканным» «Мы должны сделать комфорт максимально изысканным»

Дизайн-директор Brioni Норберт Штумпфль о законах бренда и новой коллекции

Weekend
«Жаль, что я не знал этого раньше»: 20 важных фактов о жизни и людях «Жаль, что я не знал этого раньше»: 20 важных фактов о жизни и людях

Жизнь — это путешествие

Psychologies
Шумовка и мертвец в кустах: 15 деталей с картин фламандских художников Шумовка и мертвец в кустах: 15 деталей с картин фламандских художников

Детали с картин фламандских мастеров Северного Возрождения

Arzamas
Война языков: английский победит всех? Война языков: английский победит всех?

Современный мир сложно представить без английского языка

Naked Science
Внутри ядра Земли найдены признаки еще одной структуры Внутри ядра Земли найдены признаки еще одной структуры

Похоже, что внутреннее ядро планеты имеет два различных слоя

National Geographic
Не только Шейха Моза: восточные красавицы, которые навсегда изменили мир Не только Шейха Моза: восточные красавицы, которые навсегда изменили мир

Восточные женщины, которые, вопреки всем предрассудкам, смогли изменить мир

Cosmopolitan
«Три толстяка»: прекрасный и яростный спектакль Андрея Могучего «Три толстяка»: прекрасный и яростный спектакль Андрея Могучего

В БДТ — премьера седьмого эпизода эпопеи по мотивам сказки Юрия Олеши

Эксперт
Российские учёные открыли новую элементарную частицу с помощью Большого адронного коллайдера Российские учёные открыли новую элементарную частицу с помощью Большого адронного коллайдера

Российские ученые объявили об обнаружении новой элементарной частицы

Популярная механика
Как перестать комплексовать по поводу и без: 9 проверенных способов Как перестать комплексовать по поводу и без: 9 проверенных способов

С комплексами можно и нужно бороться

Playboy
Пьер Лутрель. Смерть — это красиво Пьер Лутрель. Смерть — это красиво

Как жил, убивал и был убит один из самых ярких и жестоких авантюристов Франции

4x4 Club
Журналист 50 лет поддерживал ирландских террористов. Он не признавался, чтобы его не уволили Журналист 50 лет поддерживал ирландских террористов. Он не признавался, чтобы его не уволили

Рой Гринсдейд поддерживает взгляды ирландских радикальных республиканцев

TJ
R.S.V.P. на шабаш R.S.V.P. на шабаш

Ведьмы — из приспешниц ада в поп-иконы феминистского движения

Elle
Сама себе враг: как мизогиния в женской среде мешает карьере не меньше гендерной дискриминации Сама себе враг: как мизогиния в женской среде мешает карьере не меньше гендерной дискриминации

Что делает конкуренцию между женщинами токсичной

Forbes
Арсений Тарковский Арсений Тарковский

Поэт Арсений Тарковский глазами Дмитрия Быкова

Дилетант
Сериал, который вы пропустили (а зря): почему стоит посмотреть израильскую драму «Теряя Элис» Сериал, который вы пропустили (а зря): почему стоит посмотреть израильскую драму «Теряя Элис»

Сокровище для тех, кому не хватает рассказов о проблемах взрослых людей

Esquire
Как очистить кэш Яндекс Браузера на ПК и смартфоне Как очистить кэш Яндекс Браузера на ПК и смартфоне

Несколько способов очистить кэш браузера Яндекс

CHIP
Бумажный антистресс: шесть книг, которые согреют и успокоят Бумажный антистресс: шесть книг, которые согреют и успокоят

Книги, которые помогут дотянуть до весеннего солнца и ободряющего голубого неба

Seasons of life
Открыть в приложении