Благотворительность в России превратилась в полноценный рыночный сектор

Robb ReportБизнес

Приглашение на корпоратив

Благотворительность в России из деятельности нескольких энтузиастов наконец-то превратилась в полноценный рыночный сектор. Компании тоже не хотят оставаться в стороне, поэтому развивают корпоративную социальную ответственность

Текст Ирина Новик

Восемь лет назад Александра Бабкина запустила фандрайзинговый проект «Добро Mail.ru» и вместе с ним — первый большой сбор для пострадавших от наводнения в Комсомольске-на-Амуре. Сама она в это время была в Москве, а её сын — с бабушкой в Казани. Там мальчик заболел. Перед вылетом в Казань Александра написала в своём фейсбуке (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) про сбор пожертвований для пострадавших на Амуре, а прилетев, сделала ещё один пост — о том, что её малыш заболел и как она за него переживает. «В этот момент моя знакомая блогер с довольно большим социальным капиталом выложила пост со скриншотами моих постов о том, какие лицемерные менеджеры, благотворители, какая я отвратительная мать, только о работе и думаю, когда у меня заболел ребёнок, и так далее, — рассказывает Александра. — Под её постом появилось огромное количество комментариев от людей, которые не знают меня, но выражают свою позицию фразами: “Да, вообще ни в какие ворота”, “Мать, конечно, кошмарная” и “Вы посмотрите, люди добрые”. Я эмоциональный человек и тогда была не в лучшем психологическом состоянии, потому что, во-первых, ужасно переживала за здоровье малыша, вовторых, запуск самого важного проекта в моей жизни стал огромным стрессом. Я не понимала, что происходит, и переживала спектр эмоций от удивления, паники, страха до ощущения опасности. Под угрозой оказалась не только моя репутация, но и репутация моего проекта». В той ситуации Александру спасло то, что у неё были дела поважнее: лечить ребёнка и продолжать работать. Вместе с тем она понимает, что кто-то другой в похожем положении «просто сошёл бы с ума от страха».

Отчасти благодаря личному опыту Александры Бабкиной, руководителя проекта «Добро Mail.ru» и директора социальных проектов VK («ВКонтакте»), но прежде всего по итогам исследования 2019 года, которое показало масштаб проблемы (58% пользователей Рунета сталкиваются с агрессией в сети), в России появился День борьбы с кибербуллингом — заметный пример корпоративной социальной ответственности.

Время пришло

Термин corporate social responsibility (корпоративная социальная ответственность) вошёл в англосаксонский вокабуляр в начале 1970-х годов. Давно популярное в США и Европе направление только набирает обороты в России. Несмотря на то что в сфере КСО по-прежнему лидируют международные компании, российский бизнес участвует в социальных изменениях всё активнее.

Так, компании Оzon больше 20 лет, но благотворительный маркетплейс «Оzon Забота» стартовал только в начале октября этого года. Руководитель группы социальных проектов Ozon Елена Чернина считает, что пришло время позаботиться не только о продавцах и покупателях, но и менять социальный ландшафт. Теперь у покупателей есть возможность приобрести мерч фонда поддержки людей с расстройством аутического спектра «Антон тут рядом» или электронный сертификат фонда помощи хосписам «Вера» и даже забрать из приюта «Рэй» кошку или собаку, а у продавца — поддержать фонд регулярными отчислениями от продажи своих товаров.

Корпоративная ответственность всё чаще выходит на первый план, когда дело доходит до выбора между разными брендами и предложениями на рынке. Этот критерий важен не только для конечного потребителя, но также клиентов и партнёров. «Бизнес всё больше интересуется проектами социального маркетинга, которые выгодны для всех сторон. Они позволяют и вовлечь людей в решение проблемы, и повысить лояльность к бренду, и добиться чётких маркетинговых показателей», — говорит Александра Бабкина.

Важно, что на первое место выходит добровольное решение проблем общества. Чаще всего помогают локальным проектам, но иногда поддержку оказывают сообществам развивающихся стран. Сложности есть в любой сфере (медицина, экология, социальное равенство — лишь несколько из них), а осознанный подход к их решению меняет не только проблему, но и социальный ландшафт в целом.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Желание чего-то иного Желание чего-то иного

Каковы настоящие причины желания все изменить

Psychologies
Топ-10 самых дорогих карт с покемонами: готовы выложить 28 млн рублей? Топ-10 самых дорогих карт с покемонами: готовы выложить 28 млн рублей?

Pokémon TCG стала настолько популярной, что карточки теперь стоят немалых денег

Популярная механика
Алена Ахмадуллина — о юбилее бренда, виртуальной одежде и аватаре Алена Ахмадуллина — о юбилее бренда, виртуальной одежде и аватаре

Как строить успешный фэшн-бизнес в России и легко ли сказку делать былью

РБК
77 м² 77 м²

Квартира с круговой планировкой по проекту Анастасии Хальчицкой

AD
Самые любопытные игры, в которые мы играли в 2021 году Самые любопытные игры, в которые мы играли в 2021 году

Пять игр 2021 года, на которые стоит обратить внимание

Esquire
Универсальный актёр Универсальный актёр

Николай Черкасов мог сыграть кого угодно

Дилетант
Ошибка Google Play: как исправить проблему Ошибка Google Play: как исправить проблему

Как избавиться от ошибки Google Play без особых усилий

CHIP
Самый странный бал: месть императрицы Марии Федоровны австрийскому двору Самый странный бал: месть императрицы Марии Федоровны австрийскому двору

Этот бал был местью за обиду, нанесенную бывшей принцессе

Cosmopolitan
Лев Гумилев. Русская Голгофа Лев Гумилев. Русская Голгофа

Именно в этом музее семья Гумилевых встретилась снова

СНОБ
Что мы пьем: 8 популярных вопросов о питьевой воде Что мы пьем: 8 популярных вопросов о питьевой воде

Эксперты разрушили самые распространенные заблуждения о водопроводной воды

Популярная механика
Власти признались, что отключают дорожные камеры в снегопад. Когда и где Власти признались, что отключают дорожные камеры в снегопад. Когда и где

Как работают камеры, если водитель пересечет невидимые под сугробами линии

РБК
53 м² 53 м²

Мужская квартира с удобным кабинетом, спроектированная бюро TS Design

AD
Археологи обнаружили в Норвегии артефакты с руническими надписями Археологи обнаружили в Норвегии артефакты с руническими надписями

Найденная руна, по всей видимости, представляет собой молитву

N+1
Опознанный летающий объект: история изобретения фрисби Опознанный летающий объект: история изобретения фрисби

История тарелки фрисби

Популярная механика
10 увлекательных сериалов, основанных на реальных событиях 10 увлекательных сериалов, основанных на реальных событиях

Увлекательные сериалы, сюжеты которых почти никто не выдумывал

Cosmopolitan
Культурные коды экономики: можно ли доверять большинству людей в стране Культурные коды экономики: можно ли доверять большинству людей в стране

С чего начинается экономическое чудо?

Forbes
Maruv Maruv

Певица рассказала о желании получить Нобелевскую премию и полететь в космос

ЖАРА Magazine
Суд Лондона обязал премьера ОАЭ выплатить сбежавшей жене рекордные $730 млн Суд Лондона обязал премьера ОАЭ выплатить сбежавшей жене рекордные $730 млн

Крупнейшая компенсация по бракоразводным процессам в истории британских судов

Forbes
10 удивительных пауков, способных вас напугать 10 удивительных пауков, способных вас напугать

На деле пауки далеко не всегда опасны, но всегда - интересны

Популярная механика
Рагнар Кьяртанссон: Возвращение «Санта-Барбары» Рагнар Кьяртанссон: Возвращение «Санта-Барбары»

Художник Рагнар Кьяртанссон стал главной звездой Дома культуры ГЭС-2

СНОБ
Инвестиции в женщин: что такое «гендерные» облигации и можно ли на них заработать Инвестиции в женщин: что такое «гендерные» облигации и можно ли на них заработать

Могут ли гендерные облигации принести прибыль и повлиять на положение женщин

Forbes
60 м² 60 м²

Основатели бюро ToTaste решили оставить в квартире открытую кирпичную кладку

AD
Сергей Рулев: «Я не диктую публике вкусы, это слишком высокомерно» Сергей Рулев: «Я не диктую публике вкусы, это слишком высокомерно»

Сергей Рулев — бренд-шеф-кондитер по разработке концептуальных десертов

Bones
Курсы дизайнеров Курсы дизайнеров

Как Александр Аврамов и Андрей Анищенко строят «единорога» в Латинской Америке

Forbes
Редкие фото юной Дэрил Ханны — прекрасной и опасной «медсестры» из «Убить Билла» Редкие фото юной Дэрил Ханны — прекрасной и опасной «медсестры» из «Убить Билла»

Дэрил Ханна вечно юна, длиннонога и прекрасна!

Maxim
Топ-5 Топ-5

Что придумывали шарлатаны до развития доказательной медицины

Популярная механика
Круче микроскопа: как отсканировать рельеф молекулы Круче микроскопа: как отсканировать рельеф молекулы

Что модно рассмотреть через атомный силовой микроскоп?

Популярная механика
На все четыре стороны: как утекают ваши персональные данные На все четыре стороны: как утекают ваши персональные данные

Для чего вы указываете дату рождения и электронный адрес на сайтах?

Популярная механика
Факты о норвежской лесной кошке Факты о норвежской лесной кошке

Пушистые, социальные, похожие на рысь — что мы знаем о норвежских лесных кошках?

Популярная механика
75 м² 75 м²

Квартира с оттенками охры для любителей Марокко

AD
Открыть в приложении