Благотворительность в России превратилась в полноценный рыночный сектор

Robb ReportБизнес

Приглашение на корпоратив

Благотворительность в России из деятельности нескольких энтузиастов наконец-то превратилась в полноценный рыночный сектор. Компании тоже не хотят оставаться в стороне, поэтому развивают корпоративную социальную ответственность

Текст Ирина Новик

Восемь лет назад Александра Бабкина запустила фандрайзинговый проект «Добро Mail.ru» и вместе с ним — первый большой сбор для пострадавших от наводнения в Комсомольске-на-Амуре. Сама она в это время была в Москве, а её сын — с бабушкой в Казани. Там мальчик заболел. Перед вылетом в Казань Александра написала в своём фейсбуке (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) про сбор пожертвований для пострадавших на Амуре, а прилетев, сделала ещё один пост — о том, что её малыш заболел и как она за него переживает. «В этот момент моя знакомая блогер с довольно большим социальным капиталом выложила пост со скриншотами моих постов о том, какие лицемерные менеджеры, благотворители, какая я отвратительная мать, только о работе и думаю, когда у меня заболел ребёнок, и так далее, — рассказывает Александра. — Под её постом появилось огромное количество комментариев от людей, которые не знают меня, но выражают свою позицию фразами: “Да, вообще ни в какие ворота”, “Мать, конечно, кошмарная” и “Вы посмотрите, люди добрые”. Я эмоциональный человек и тогда была не в лучшем психологическом состоянии, потому что, во-первых, ужасно переживала за здоровье малыша, вовторых, запуск самого важного проекта в моей жизни стал огромным стрессом. Я не понимала, что происходит, и переживала спектр эмоций от удивления, паники, страха до ощущения опасности. Под угрозой оказалась не только моя репутация, но и репутация моего проекта». В той ситуации Александру спасло то, что у неё были дела поважнее: лечить ребёнка и продолжать работать. Вместе с тем она понимает, что кто-то другой в похожем положении «просто сошёл бы с ума от страха».

Отчасти благодаря личному опыту Александры Бабкиной, руководителя проекта «Добро Mail.ru» и директора социальных проектов VK («ВКонтакте»), но прежде всего по итогам исследования 2019 года, которое показало масштаб проблемы (58% пользователей Рунета сталкиваются с агрессией в сети), в России появился День борьбы с кибербуллингом — заметный пример корпоративной социальной ответственности.

Время пришло

Термин corporate social responsibility (корпоративная социальная ответственность) вошёл в англосаксонский вокабуляр в начале 1970-х годов. Давно популярное в США и Европе направление только набирает обороты в России. Несмотря на то что в сфере КСО по-прежнему лидируют международные компании, российский бизнес участвует в социальных изменениях всё активнее.

Так, компании Оzon больше 20 лет, но благотворительный маркетплейс «Оzon Забота» стартовал только в начале октября этого года. Руководитель группы социальных проектов Ozon Елена Чернина считает, что пришло время позаботиться не только о продавцах и покупателях, но и менять социальный ландшафт. Теперь у покупателей есть возможность приобрести мерч фонда поддержки людей с расстройством аутического спектра «Антон тут рядом» или электронный сертификат фонда помощи хосписам «Вера» и даже забрать из приюта «Рэй» кошку или собаку, а у продавца — поддержать фонд регулярными отчислениями от продажи своих товаров.

Корпоративная ответственность всё чаще выходит на первый план, когда дело доходит до выбора между разными брендами и предложениями на рынке. Этот критерий важен не только для конечного потребителя, но также клиентов и партнёров. «Бизнес всё больше интересуется проектами социального маркетинга, которые выгодны для всех сторон. Они позволяют и вовлечь людей в решение проблемы, и повысить лояльность к бренду, и добиться чётких маркетинговых показателей», — говорит Александра Бабкина.

Важно, что на первое место выходит добровольное решение проблем общества. Чаще всего помогают локальным проектам, но иногда поддержку оказывают сообществам развивающихся стран. Сложности есть в любой сфере (медицина, экология, социальное равенство — лишь несколько из них), а осознанный подход к их решению меняет не только проблему, но и социальный ландшафт в целом.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Как набить себе цену Как набить себе цену

Всё, что нужно знать о чернильных узорах под кожей

Men’s Health
Мы такими не были. Правда ли, что зумеры за ЗОЖ, — и почему они такие? Мы такими не были. Правда ли, что зумеры за ЗОЖ, — и почему они такие?

Действительно ли молодые люди курят меньше?

Esquire
Квартира, замок, пещера, подземелье Квартира, замок, пещера, подземелье

10 американских кинодомов в 10 цифрах

Weekend
Леонид Роберман. Авантюрист Леонид Роберман. Авантюрист

Отношения продюсера и актеров — самое ценное и дорогое, что может быть

Коллекция. Караван историй
«Имени такого-то». Военный роман «Имени такого-то». Военный роман

Глава из книги «Имени такого-то» Линор Горалик

СНОБ
Последнее Рождество: 3 жутких убийства, совершенные в канун праздника Последнее Рождество: 3 жутких убийства, совершенные в канун праздника

К сожалению, далеко не всякая рождественская ночь оборачивается сказкой

Cosmopolitan
Как почистить стиральную машину от грязи и накипи: подробная инструкция Как почистить стиральную машину от грязи и накипи: подробная инструкция

Как почистить фильтр, ТЭН, манжету и кассетный приемник стиральных средств

CHIP
Могло быть иначе? Могло быть иначе?

Татьяна Филева — математик, пилот и руководитель авиакомпании

GQ
Снять порчу с глаз Снять порчу с глаз

Как заботиться о своем зрении во времена, когда мы окружены свечением экранов

Men’s Health
Можем ли мы деградировать обратно в обезьян? Можем ли мы деградировать обратно в обезьян?

Может ли очень старый человек однажды превратиться в обезьяну?

Популярная механика
5 причин, по которым ты набираешь вес во время месячных 5 причин, по которым ты набираешь вес во время месячных

На сколько нормально поправиться во время месячных?

Cosmopolitan
Виктория Пархоменко: «В людях я ценю простоту» Виктория Пархоменко: «В людях я ценю простоту»

Шеф-кондитер Виктория Пархоменко — о профессии и источниках вдохновения

Bones
Что такое анорексия: симптомы, причины, лечение Что такое анорексия: симптомы, причины, лечение

Что вызывает анорексию, каковые её последствия и как её вылечить?

РБК
Одна вокруг света: оползень на дороге и закрытая граница Эквадора Одна вокруг света: оползень на дороге и закрытая граница Эквадора

151-я серия о кругосветном путешествии москвички Ирины Сидоренко

Forbes
Конфуз года: Боня, Бузова и другие звезды, которые попались на фотошопе в 2021-м Конфуз года: Боня, Бузова и другие звезды, которые попались на фотошопе в 2021-м

Кого из российских звезд подписчики уличили в фотошопе

Cosmopolitan
Как сэкономить на приёме платежей? Инструкция для бизнеса Как сэкономить на приёме платежей? Инструкция для бизнеса

Рассказываем, чем сервис СБП выгоден бизнесу и как им воспользоваться

Inc.
Автомобили и дома: 7 полноразмерных конструкций из LEGO Автомобили и дома: 7 полноразмерных конструкций из LEGO

Если вы думаете, что LEGO – это игрушка, вы ошибаетесь!

Популярная механика
«В молодости надо зарабатывать, а когда построишь бизнес — отдавать. Бизнес провалится без доброго взгляда на мир» «В молодости надо зарабатывать, а когда построишь бизнес — отдавать. Бизнес провалится без доброго взгляда на мир»

Что Дмитрий Зимин думал о создании компании, просветительстве и предпринимателях

VC.RU
Устройство паровой машины: из чего состоит знаменитая машина из стимпанка Устройство паровой машины: из чего состоит знаменитая машина из стимпанка

Сегодня мы расскажем об устройстве паровой машины

Популярная механика
Самые красивые автомобили: американский Stutz Самые красивые автомобили: американский Stutz

Американская марка Stutz пережила два рождения

Популярная механика
Одно лицо! Знаменитости, у которых есть куклы-двойники Barbie Одно лицо! Знаменитости, у которых есть куклы-двойники Barbie

Знаменитые красавицы, у которых есть настоящие мини-копии.

Cosmopolitan
Легенды Алтая Легенды Алтая

Республика Алтай: древние курганы, бурные реки и горы с заснеженными вершинами

Отдых в России
«Окно» в культуру: зачем Аркадий Ротенберг тратит миллионы на оперное образование «Окно» в культуру: зачем Аркадий Ротенберг тратит миллионы на оперное образование

В театре «Новая опера» в саду «Эрмитаж» второй сезон открыто «Окно»

Forbes
30 м² 30 м²

Квартира-каюта со встроенной мебелью

AD
Можно ли управлять эмоциональным «похмельем»? Объясняет психолог Можно ли управлять эмоциональным «похмельем»? Объясняет психолог

Что такое эмоциональное «похмелье» и как им управлять?

Inc.
Вася и Валя, или Когда психолог может помочь влюбленным не проворонить свое счастье Вася и Валя, или Когда психолог может помочь влюбленным не проворонить свое счастье

Как специалист может помочь развеять связанных с прошлым химер?

СНОБ
«What the fuck is going on? Вот в чем вопрос!» «What the fuck is going on? Вот в чем вопрос!»

Художник Дэмиен Хёрст о реальности и иллюзии, об искусстве и не-искусстве

Weekend
Сухой закон: как спасти кожу в холода Сухой закон: как спасти кожу в холода

Как спасти кожу от обезвоживания и сухости

Добрые советы
Как победить прокрастинацию в обучении Как победить прокрастинацию в обучении

Заядлых прокрастинаторов не пугают даже серьезные последствия их решений

Популярная механика
Праздник вкуса Праздник вкуса

Как выбирать продукты для новогоднего стола

Лиза
Открыть в приложении