Благотворительность в России превратилась в полноценный рыночный сектор

Robb ReportБизнес

Приглашение на корпоратив

Благотворительность в России из деятельности нескольких энтузиастов наконец-то превратилась в полноценный рыночный сектор. Компании тоже не хотят оставаться в стороне, поэтому развивают корпоративную социальную ответственность

Текст Ирина Новик

Восемь лет назад Александра Бабкина запустила фандрайзинговый проект «Добро Mail.ru» и вместе с ним — первый большой сбор для пострадавших от наводнения в Комсомольске-на-Амуре. Сама она в это время была в Москве, а её сын — с бабушкой в Казани. Там мальчик заболел. Перед вылетом в Казань Александра написала в своём фейсбуке (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) про сбор пожертвований для пострадавших на Амуре, а прилетев, сделала ещё один пост — о том, что её малыш заболел и как она за него переживает. «В этот момент моя знакомая блогер с довольно большим социальным капиталом выложила пост со скриншотами моих постов о том, какие лицемерные менеджеры, благотворители, какая я отвратительная мать, только о работе и думаю, когда у меня заболел ребёнок, и так далее, — рассказывает Александра. — Под её постом появилось огромное количество комментариев от людей, которые не знают меня, но выражают свою позицию фразами: “Да, вообще ни в какие ворота”, “Мать, конечно, кошмарная” и “Вы посмотрите, люди добрые”. Я эмоциональный человек и тогда была не в лучшем психологическом состоянии, потому что, во-первых, ужасно переживала за здоровье малыша, вовторых, запуск самого важного проекта в моей жизни стал огромным стрессом. Я не понимала, что происходит, и переживала спектр эмоций от удивления, паники, страха до ощущения опасности. Под угрозой оказалась не только моя репутация, но и репутация моего проекта». В той ситуации Александру спасло то, что у неё были дела поважнее: лечить ребёнка и продолжать работать. Вместе с тем она понимает, что кто-то другой в похожем положении «просто сошёл бы с ума от страха».

Отчасти благодаря личному опыту Александры Бабкиной, руководителя проекта «Добро Mail.ru» и директора социальных проектов VK («ВКонтакте»), но прежде всего по итогам исследования 2019 года, которое показало масштаб проблемы (58% пользователей Рунета сталкиваются с агрессией в сети), в России появился День борьбы с кибербуллингом — заметный пример корпоративной социальной ответственности.

Время пришло

Термин corporate social responsibility (корпоративная социальная ответственность) вошёл в англосаксонский вокабуляр в начале 1970-х годов. Давно популярное в США и Европе направление только набирает обороты в России. Несмотря на то что в сфере КСО по-прежнему лидируют международные компании, российский бизнес участвует в социальных изменениях всё активнее.

Так, компании Оzon больше 20 лет, но благотворительный маркетплейс «Оzon Забота» стартовал только в начале октября этого года. Руководитель группы социальных проектов Ozon Елена Чернина считает, что пришло время позаботиться не только о продавцах и покупателях, но и менять социальный ландшафт. Теперь у покупателей есть возможность приобрести мерч фонда поддержки людей с расстройством аутического спектра «Антон тут рядом» или электронный сертификат фонда помощи хосписам «Вера» и даже забрать из приюта «Рэй» кошку или собаку, а у продавца — поддержать фонд регулярными отчислениями от продажи своих товаров.

Корпоративная ответственность всё чаще выходит на первый план, когда дело доходит до выбора между разными брендами и предложениями на рынке. Этот критерий важен не только для конечного потребителя, но также клиентов и партнёров. «Бизнес всё больше интересуется проектами социального маркетинга, которые выгодны для всех сторон. Они позволяют и вовлечь людей в решение проблемы, и повысить лояльность к бренду, и добиться чётких маркетинговых показателей», — говорит Александра Бабкина.

Важно, что на первое место выходит добровольное решение проблем общества. Чаще всего помогают локальным проектам, но иногда поддержку оказывают сообществам развивающихся стран. Сложности есть в любой сфере (медицина, экология, социальное равенство — лишь несколько из них), а осознанный подход к их решению меняет не только проблему, но и социальный ландшафт в целом.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Шесть шагов навстречу зиме Шесть шагов навстречу зиме

Как научить собственный организм противостоять климатическим нюансам

Здоровье
Спорный руководитель, защитник от политиков и сторонник децентрализации: кем был Джек Дорси для Twitter Спорный руководитель, защитник от политиков и сторонник децентрализации: кем был Джек Дорси для Twitter

Что Джек Дорси сделал для социальной сети Twitter

VC.RU
«У владельцев есть искушение превратить компании в кеш-машину» «У владельцев есть искушение превратить компании в кеш-машину»

Почему Forbes выбрал первого вице-премьера Андрея Белоусова регулятором года?

Forbes
Во что на самом деле обходится космический туризм миллиардеров для нашей планеты: обращение ученых Во что на самом деле обходится космический туризм миллиардеров для нашей планеты: обращение ученых

Один полет корабля выделяет в атмосферу безумное количество углекислого газа

Популярная механика
Чистка экосистемы, диалог с ЦБ и борьба с «Яндексом»: что «Сбер» рассказал инвесторам Чистка экосистемы, диалог с ЦБ и борьба с «Яндексом»: что «Сбер» рассказал инвесторам

Сбербанк подвел итоги первого года работы с новой трехлетней стратегией

Forbes
Страшный талант: картины, нарисованные серийными убийцами Страшный талант: картины, нарисованные серийными убийцами

Нам всем иногда хочется заглянуть в бездну

Cosmopolitan
30 идеальных новогодних поздравлений для друзей, коллег и самых близких 30 идеальных новогодних поздравлений для друзей, коллег и самых близких

Коллекция новогодних пожеланий

Cosmopolitan
Круче микроскопа: как отсканировать рельеф молекулы Круче микроскопа: как отсканировать рельеф молекулы

Что модно рассмотреть через атомный силовой микроскоп?

Популярная механика
Ошибка Google Play: как исправить проблему Ошибка Google Play: как исправить проблему

Как избавиться от ошибки Google Play без особых усилий

CHIP
Соблазнение родиной Соблазнение родиной

Игорь Гулин о своей любви к группе «Любэ»

Weekend
Смерть в новых декорациях: пять современных экранизаций Агаты Кристи Смерть в новых декорациях: пять современных экранизаций Агаты Кристи

Леденящие душу детективные истории Агаты Кристи не теряют актуальности

Playboy
Активная позиция Активная позиция

Секс по правилам – твоим, конечно

Cosmopolitan
Moreart Moreart

Moreart — автор хита, который вошел в музыкальные топы в 139 странах

ЖАРА Magazine
Скучно не будет! Скучно не будет!

5 вариантов совместного досуга с детьми-подростками

Лиза
GUMA GUMA

Исполнительница «Стеклянной» Настя Гуменюк рассказала о своем творческом пути

ЖАРА Magazine
7 причин есть морскую капусту каждый день 7 причин есть морскую капусту каждый день

Морская капуста — настоящий суперфуд

РБК
Кто придумал не идеальный город, а идеальную страну Кто придумал не идеальный город, а идеальную страну

Проект Григория Ревзина «Оправдание утопии». Роберт Пембертон: The Happy Colony

Weekend
17 фильмов про суровую зиму и смерть во льдах 17 фильмов про суровую зиму и смерть во льдах

Если ты вдруг не знаешь, что посмотреть про холодную зиму

Maxim
Гаргульи Гарибальди Гаргульи Гарибальди

Готический замок в селе Хрящевка притягивает тысячи туристов

Отдых в России
Как сохранить эмоциональное здоровье при любых обстоятельствах Как сохранить эмоциональное здоровье при любых обстоятельствах

Как жить, когда вокруг неспокойно?

Psychologies
Не переключайтесь: 23 оригинальных фильма Netflix, вышедших в 2021 году Не переключайтесь: 23 оригинальных фильма Netflix, вышедших в 2021 году

Партия оригинальных и неплохих проектов Netflix 2021 года

Правила жизни
5 главных мифов о наборе веса в праздники 5 главных мифов о наборе веса в праздники

Самые популярные заблуждения о новогоднем рационе

Лиза
Жертвы проклятия короля Тутанхамона и счастливчик, которому повезло избежать злого рока Жертвы проклятия короля Тутанхамона и счастливчик, которому повезло избежать злого рока

История девяти человек, которая может заставить вас поверить в проклятие фараона

ТехИнсайдер
Юлия Хлынина: «Театр и кино — два мира, близких мне в равной степени» Юлия Хлынина: «Театр и кино — два мира, близких мне в равной степени»

Юлия Хлынина рассказала про новый проект «КрисТина», мужа и новогодних итогах

Cosmopolitan
Как закрыть гештальт, если программа зависла: инструкция по новогодней перезагрузке Как закрыть гештальт, если программа зависла: инструкция по новогодней перезагрузке

Что такое гештальт и на какие кнопки мозга нажимать, чтобы его закрыть

Playboy
Убытки, наркотики и драки: в клубе Haçienda зародился британский эйсид-хаус, но он приносил владельцам одни проблемы Убытки, наркотики и драки: в клубе Haçienda зародился британский эйсид-хаус, но он приносил владельцам одни проблемы

Haçienda — пример того, как предпринимателям не стоит управлять клубом

VC.RU
Беседы с Михаилом Пиотровским: «Хороший тон: Разговоры запросто, записанные Ириной Кленской» Беседы с Михаилом Пиотровским: «Хороший тон: Разговоры запросто, записанные Ириной Кленской»

Отрывок из книги Ирины Кленской о музейных сокровищах и людях

СНОБ
Праздник по карману Праздник по карману

5 лайфхаков к Новому году: как не разориться на покупках

Лиза
Археологи переоткрыли в Польше скальное убежище охотников-собирателей эпохи мезолита Археологи переоткрыли в Польше скальное убежище охотников-собирателей эпохи мезолита

Археологи повторно исследовали скальное убежище неподалеку от Кракова

N+1
В каких продуктах много витамина К В каких продуктах много витамина К

Чем опасен дефицит витамина К и как его восполнить

РБК
Открыть в приложении