Зачем основатели Sayana продали сервис и что собираются делать дальше?

ForbesБизнес

Психолог от бота: почему выходцы из «Яндекса» продали сервис самопомощи Sayana

Варвара Селизарова

Фото dpa-Zentralbild / ZB / ТАСС

Бывший глава разработки экспериментальных проектов «Яндекса» Сергей Файфер в 2018 году придумал приложение Sayana с чат-ботом, который помогает бороться с тревожными состояниями, эмоциональным выгоранием и делает терапию более доступной. Спустя четыре года стартап приобрела компания Headspace — один из лидеров рынка приложений для сна и медитаций.

«Как вы чувствуете себя сегодня утром, что у вас вызывает усталость, хотели бы вы об этом поговорить?», — спрашивает корреспондента Forbes Саяна во время сессии. Саяна помогает справиться с тревожностью, выгоранием и другими негативными эмоциональными состояниями. Но она — не терапевт, а бот, который существует внутри одноименного приложения для самопомощи Sayana и общается с пользователями текстом или голосом.

«Саяна» помогает справиться с тревожностью, выгоранием и другими негативными эмоциональными состояниями (Фото sayana.app)

Приложение в 2018 году запустили выходцы из «Яндекса» Сергей Файфер и Александр Баранов вместе с партнером-иллюстратором Александрой Барановской. Изначально Sayana работало как чат-бот, который имитирует реальную сессию с терапевтом в текстовом формате. Впоследствии команда дважды дорабатывала механику взаимодействия с пользователями. Сейчас Sayana задает им вопросы о самочувствии, причинах текущего состоянии и так далее, предлагает на выбор готовые варианты ответа и рекомендует упражнения по итогам беседы.

В 2019 году партнеры стали брать плату за подписку на бота-терапевта. С тех пор они привлекли несколько сотен тысяч пользователей, прошли один из главных акселераторов Кремниевой долины Y Combinator и нашли приложению покупателя в лице британского Headspace — одного из мировых лидеров среди приложений для ментального здоровья с оценкой в $3 млрд. Стороны не раскрывают сумму сделки. Покупка Sayana могла обойтись британцам в несколько десятков миллионов долларов, считают эксперты.

Зачем основатели продали сервис, работающий на растущем рынке приложений для ментального здоровья, и что они намерены делать дальше?

Игра в бога

Сергей Файфер родился в Сургуте. Когда ему было 14 лет, семья переехала в Москву. Здесь Файфер поступил в Высшую школу экономики на факультет логистики. Тогда профессия логиста казалась ему «надежной и денежной», но в процессе обучения он изменил свое мнение: «Специальность оказалась заурядной и не такой денежной после кризиса 2008 года».

В свободное от учебы время Файфер верстал сайты и увлекался пользовательским дизайном. В 2010 году «на удачу» он подал заявление на вакансию продакт-менеджера в «Яндекс». К своему удивлению, он получил приглашение на собеседование и прошел его. «Оказалось, в то время мой будущий руководитель хотел в качестве эксперимента взять человека с базовым пониманием технологий и образованием в менеджменте — и вырастить из него менеджера технологических проектов», — рассказывает он.

Сергей Файфер (Фото DR)

Спустя два года Файфер обратил внимание на бум стартапов в Кремниевой долине — сообщения о новых технологических проектах мелькали в новостях ежедневно. Вдохновившись историями успеха калифорнийских предпринимателей, он решил снова попытать удачу — переехать в Пало-Альто. «Я ехал в никуда, — признается предприниматель. — Мне просто хотелось оказаться среди людей, которые делают международные проекты, строить новые продукты и экспериментировать с идеями».

Новость об увольнении Файфера в связи с переездом в США дошла до сооснователя «Яндекса», тогда директора по технологиям Ильи Сегаловича (в 2013 году умер от рака). Файфер вспоминает, что Сегалович тогда рассказал ему о дочерней компании «Яндекса» в Пало-Альто — Yandex Labs, которая с 2008 года занималась экспериментальными разработками. Приехав в Долину, Файфер встретился с местной командой и прошел собеседование на позицию продуктового дизайнера в проект по разработке поисковика по соцсетям Yandex Wonder.

Впоследствии Файфер стал руководителем разработки экспериментальных проектов в Yandex Labs. Но в 2015 году «Яндекс» расформировал калифорнийский офис, вспоминает предприниматель. Он связывает решение с изменением приоритетов головной компании. В «Яндексе» не ответили на запрос Forbes о факте и причинах закрытия офиса в Пало-Альто.

После увольнения Файфер начал искать идеи для собственного стартапа. В ноябре 2015 года его друг, бывший арт-директор консалтингового бюро «Стрелка» и основатель калифорнийского стартапа Stampsy Роман Мазуренко, погиб в ДТП. Их общая подруга, соосновательница приложения Luka Евгения Куйда, предложила увековечить память о Мазуренко, создав чат-бота, который имитирует переписку с ним. С разработкой ботов Куйда уже была знакома — в Luka виртуальный собеседник рекомендовал пользователям рестораны для ужина, присылал сводку новостей или рассказывал о погоде. Куйда и Файфер создали бота-Мазуренко к маю 2016-го — в основу него легли сообщения погибшего из личных переписок с друзьями, его фотографии и статьи. Бот существовал в рамках Luka, в переписку с ним мог вступить любой желающий.

Разработка вызвала резонанс среди пользователей Luka, вспоминает Файфер: «Люди говорили, что мы играем в бога, занимаемся воскрешениями». В нише чат-ботов есть потенциал, заключил он и в конце 2016-го присоединился к проекту в качестве дизайнера. Спустя четыре месяца Файфер стал директором по продукту стартапа. К тому времени Luka сменила название на Replika и превратилась в площадку, где пользователь мог создать себе цифрового ассистента. Виртуальный собеседник «обучался» во время бесед и затем мог советовать пользователю кино и музыку. Куйда не ответила на вопросы Forbes об участии Файфера в проектах.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Фортуна любит везучих Фортуна любит везучих

Как гарантированно привлечь удачу без глупых суеверий и магии

Maxim
Не такой, как все Не такой, как все

Офис строительный компании, наполненный живописью и скульптурой

AD
Пизанская башня по-американски: история одной высотки, которая с каждым годом наклоняется все сильнее Пизанская башня по-американски: история одной высотки, которая с каждым годом наклоняется все сильнее

«Башня Тысячелетия» каждый год понемногу отклоняется от центральной оси

Популярная механика
На лицо ужасные, сладкие внутри:  8 тропических фруктов, на которые хоть и страшно смотреть, а попробовать все же стоит На лицо ужасные, сладкие внутри:  8 тропических фруктов, на которые хоть и страшно смотреть, а попробовать все же стоит

Эти фрукты для многих кажутся диковатыми и совершенно несъедобными

Популярная механика
Как мы перестали бояться неведомых демонов и начали бояться самих себя Как мы перестали бояться неведомых демонов и начали бояться самих себя

10 сериалов про борьбу за психическое здоровье

СНОБ
Игра с понятиями Игра с понятиями

Включение Кавказа в состав Российской империи — завоевание или усмирение?

Дилетант
В Хакасии раскопали курган с погребениями трех археологических культур В Хакасии раскопали курган с погребениями трех археологических культур

Археологи раскопали в Хакассии курган могильника Уйтаг-3

N+1
Жизнь или не жизнь: как на Марсе обнаружили «биологический» углерод и что это значит Жизнь или не жизнь: как на Марсе обнаружили «биологический» углерод и что это значит

«Биологический» углерод на Марсе: стоит ли говорить о жизни на Красной планете?

Forbes
25 вещей, которые на самом деле ненавидят женщины 25 вещей, которые на самом деле ненавидят женщины

Женщины очень разные. В этом-то и проблема. И что они не любят — сложно понять

Maxim
Биолюминесцентная приманка глубоководных удильщиков оказалась еще и флуоресцентной Биолюминесцентная приманка глубоководных удильщиков оказалась еще и флуоресцентной

Ихтиологам впервые удалось описать биофлуоресценцию у глубоководных удильщиков

N+1
Поднебесные создания Поднебесные создания

Прошло всего полгода после Токио — и вот уже открываются новые Олимпийские игры

GQ
Банки на спине и чесночный амулет: вспоминаем лекарства нашего детства Банки на спине и чесночный амулет: вспоминаем лекарства нашего детства

Домашняя медицина, такая ностальгическая и такая карательная

Maxim
Набор свойств отдельной галактики позволил ограничить среднюю плотность материи во Вселенной Набор свойств отдельной галактики позволил ограничить среднюю плотность материи во Вселенной

Алгоритм, предсказывающий космологические параметры по свойствам галактик

N+1
Никто никому ничего не должен: почему требования и правила мешают нам жить Никто никому ничего не должен: почему требования и правила мешают нам жить

Отрывок из книги Дэниела Фрайера о ментальных установках, которые мешают жить

Inc.
Новый азимут Новый азимут

Зачем основатель сети городских отелей решил вложиться в туристические зоны

Forbes
Картина, написанная служанкой Картина, написанная служанкой

Необычная история портрета графа Орлова-Чесменского

Дилетант
Побег тринадцати Побег тринадцати

Самый дерзкий массовый побег за всю историю российской тюремной системы

Esquire
Чего хочет женщина: истории 4 девушек, которые изменили своим парням с подружкой Чего хочет женщина: истории 4 девушек, которые изменили своим парням с подружкой

Героини рассказали, чем секс с девушкой отличается от секса с мужчиной

Playboy
10 упражнений на гибкость: видео, советы тренера 10 упражнений на гибкость: видео, советы тренера

Гибкость — это улучшение координации, красота и приятные ощущения в теле

РБК
Сковородка на день рождения: что не так с желанием мужчин дарить посуду Сковородка на день рождения: что не так с желанием мужчин дарить посуду

Почему пылесос или кастрюля — плохой подарок для женщины

Cosmopolitan
Что Олимпийские игры значат для российских чемпионов Что Олимпийские игры значат для российских чемпионов

Российские чемпионы — об Олимпийских играх в Токио

GQ
«Моя веснянка»: история любви русской девушки и немецкого офицера «Моя веснянка»: история любви русской девушки и немецкого офицера

История любви Марии Васильевой и Отто Адама навсегда осталась в истории

Cosmopolitan
Скрытые возможности браузера Google Chrome, о которых ты скорее всего не знаешь Скрытые возможности браузера Google Chrome, о которых ты скорее всего не знаешь

Ты даже не подозреваешь, что в любимом браузере полно тайных кнопок

Maxim
Исцеляющие кристаллы: что о них нужно знать Исцеляющие кристаллы: что о них нужно знать

Какой целебной силой многие люди наделяют кристаллы

Cosmopolitan
Природу подледных озер Марса объяснили вулканическими отложениями и жидким рассолом Природу подледных озер Марса объяснили вулканическими отложениями и жидким рассолом

Вулканические отложения находятся под южным полюсом Марса

N+1
Свинья в губной помаде, лук-порей и лаваш: как понять язык стартапера Свинья в губной помаде, лук-порей и лаваш: как понять язык стартапера

Стартаперы всего мира говорят на специальном стартаперском языке

Forbes
6 экзотических ратраков: кто строит снежные машины 6 экзотических ратраков: кто строит снежные машины

Ратрак – это снегоуплотнительная машина. Кто делает такие экзотические машины?

Популярная механика
Торий: спасет ли он планету от энергетического кризиса? Торий: спасет ли он планету от энергетического кризиса?

Элемент, названный в честь скандинавского бога, может спасти человечество

Популярная механика
Теона Контридзе: «Свободный человек сам отвечает за всё в своей жизни – и за хорошее, и за плохое» Теона Контридзе: «Свободный человек сам отвечает за всё в своей жизни – и за хорошее, и за плохое»

Теона Контридзе рассказала о детстве, нелюбви к спорту и пищевых привычках

Здоровье
Смена имени, ВИЧ, трагедия рождения: правда и мифы о Захаре Джоли-Питт Смена имени, ВИЧ, трагедия рождения: правда и мифы о Захаре Джоли-Питт

Рассказываем факты и развенчиваем мифы о жизни Захары Джоли-Питт

Cosmopolitan
Открыть в приложении