Переселение душ. Решатся ли IT-компании «воскрешать мертвых», как в сериале «Черное зеркало»
Статистика подсказывает, что уже через 50 лет на Facebook (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) мертвые обгонят живых. Они оставят после себя профили, переписки с друзьями, посты на личных страницах — гигабайты информации. Несомненно, коммерческие компании найдут способ на этом заработать. А как воспользуются ситуацией роботы?
Кроме платного хранения данных коммерсанты могут предложить что-то поинтереснее — например, цифровую копию реально существовавшего человека, которая утешит тех, кому его не хватает. Благодаря сериалу «Черное зеркало» мы смогли хорошо представить себе мир, населенный имитированными личностями. В конце 2020 года фантазии стали воплощаться в реальность: компания Microsoft запатентовала технологию чат-бота, который может скопировать личность любого человека. В том числе погибшего.
Похожую услугу предлагали и раньше, правда, это были не технологические гиганты вроде Microsoft, а небольшие стартапы. В начале 2016 года бывший главред сайта «Афиша» Евгения Куйда и специалист в области компьютерной лингвистики из МГУ Филипп Дудчук анонсировали проект Replika. Пользователям предлагалось общаться с ботом, который обучался и вскоре начинал копировать черты своего собеседника. Со временем личного клона можно было начать использовать для коммуникации с другими людьми или даже оставить им на память. Но проект оказался не очень востребованным, и его авторы отказались от концепции двойника. Сейчас Replika предлагает цифровых друзей для тех, кому одиноко.
Регистрация патента Microsoft наделала гораздо больше шума. Пользователи Twitter писали, что затея повторяет серию с цифровым воскрешением из «Черного зеркала» и поэтому выглядит жутко, а СМИ задались вопросом, как скоро антиутопия может стать реальностью.
Аркадий Сандлер, специалист по разговорным интерфейсам. Возглавлял компании «Лаборатория наносемантика» и Essential Commerce, а также Центр искусственного интеллекта МТС. Курировал разработку «умной колонки» и голосового помощника «Марвин» от МТС: "Применимость идеи широкая, и вовсе не обязательно копировать умерших. Нейросеть может выступать имитацией усопшего дедушки, а может быть оператором контактного центра или секретарем бизнесмена. Например, я не против сделать цифровую копию себя и добавлять этого бота в некоторые моменты коммуникации, где мое присутствие не обязательно"
Прабабушка ботов
Первый виртуальный собеседник появился даже не 10–20 лет назад, а еще в 1966 году. Бот Элиза был создан американским ученым Джозефом Вейценбаумом как эксперимент. Программа пародировала общение психотерапевта с клиентами, задавая собеседнику вопросы и анализируя ответы по ключевым словам. Выбор роли был продиктован тем, что в таком диалоге можно вместо ответа задавать встречный вопрос и при этом не выглядеть странно.