Как сделать так, чтобы вас слышали и слушали?

Men TodayПсихология

Доктор, меня все игнорируют!

Как научиться отстаивать свои идеи на работе и в жизни так, чтобы к вашему мнению прислушивались? Перед вами восемь правил успешной коммуникации.

Почему проекты одних людей мгновенно принимаются коллегами, начальством и партнерами, а другие люди, даже если предлагают что-то подобное, остаются в стороне и в итоге чувствуют себя ненужными и потерянными? Львиная доля проблем на работе и в отношениях возникает по одной простой причине — нас никто не учил общаться с другими людьми. Мы не слушаем и не слышим друг друга, не умеем формулировать и доносить до других свои желания, не знаем, как правильно презентовать свои идеи и убеждать в своей правоте. Научиться этому важнейшему навыку нам поможет ведущий авторских тренингов по коммуникации, академик российской академии рекламы Леонид Фейгин.

1Не заставляйте — соблазняйте

Начнем по порядку. “Как заставить людей слушать и уважать себя?” Вас ничто не смущает в этом вопросе? Представим ситуацию: вас поймали, пристегнули к креслу и с помощью неких технологий (гипноза, обаяния, красноречия) “накачивают” информацией. На что это будет похоже? На насилие через уши. Ни одна из сторон не получит удовольствия. Реакция на такое “коммуникационное вторжение” будет заведомо негативной — слушатель на подсознательном уровне станет защищаться от той информации, которую он получает недобровольно. И, разумеется, в будущем постарается избегать разговоров и встреч с “экзекутором”.

Успешный бизнес строится на том, что люди получают удовольствие от переговоров и совместной деятельности, искренне заинтересованы в этом. А если кто-то хочет именно заставить вас слушать, вас это, вероятно, расстроит. Нельзя вызвать интерес через силу. Нельзя заставить увлечься, нельзя принудить любить тему, которую вы предлагаете. Но можно — соблазнять, манить и убеждать. Если коммуникация с вами окажется прият ной, собеседники будут расположены к вам и с радостью повторят этот опыт. Итак, первая аксиома грамотной коммуникации такова: обе стороны должны получать от общения удовольствие.

2Учитывайте эффект гало

К некоторым людям хочется прислушиваться внимательнее, чем к другим. Почему? Исторически в процессе эволюции выживали сильнейшие. Наиболее высоки й, мускулистый и упитанный представитель вида обычно был лидером, вожаком стаи. С его мнением считались: во-первых, он лучше прочих умел добывать еду, во-вторых, мог легко подавить мятеж несогласных, в-третьих, был хорошим защитником для тех, кто его поддерживал. Отголоски этих первобытных мотивов мы можем наблюдать в действии эффекта гало — когнитивного искажения, суть которого в том, что восприятие объект а сильно зависит от первого впечатления, которое он производит. Люди охотнее слушают привлекательного, ухоженного и сильного оратора. Более того, они склонны верить в его слова и наделять их дополнительными смыслами (которые, возможно, и не вкладывались изначально). Мозг намеренно заводит нас в ловушку? Возможно. Тем не менее часто именно эффект гало ощутимо влияет на запрос быть услышанным руководством и коллегами.

3Решите, что на самом деле интересно

Хорошая новость в том, что люди, которым не свойственно производить гало-эффект, могут сделать свои слова весомее и значимее. Для этого нужно поработать над смыслом и подачей.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Стоп! Снято Стоп! Снято

История поиска жилья в столице от того самого худшего арендатора

Men Today
Джонсон и Джонсоны Джонсон и Джонсоны

Как семейный бизнес превратился в крупнейшую финансовую корпорацию

Деньги
Слово пацану Слово пацану

Андрей Максимов о "Слове пацана" и не только

Men Today
Пять лет в подвале на Тверской: самые дорогие работы, проданные в Cube.Moscow Пять лет в подвале на Тверской: самые дорогие работы, проданные в Cube.Moscow

Как Cube удалось стать одним из важных центров московской художественной жизни

Forbes
Как из автомата сделать конфетку Как из автомата сделать конфетку

Можно ли улучшить автомат Калашникова?

Популярная механика
Сто лет тому вперед Сто лет тому вперед

«Белое пластиковое небо»: постапокалипсис в Будапеште

Weekend
Топор плывет Топор плывет

В середине прошлого десятилетия в море вышло судно странной наружности

Популярная механика
Написано для Гали Написано для Гали

Последние дубы этой аллеи как охранники стоят на входе в сад...

Seasons of life
Будет вам наукой Будет вам наукой

Семь свежих исследований, чтобы вы держали руку на пульсе актуальных знаний

Men Today
Кибератака Кибератака

Как устроен Tesla Cybertruck и зачем он нужен

Автопилот
Самшитовые склоны Самшитовые склоны

Дом мечты с отделкой в рустикальном стиле и потрясающим видом на горы

Идеи Вашего Дома
«Не простила мать и не хочу за ней ухаживать»: история двух сестер и комментарий психолога «Не простила мать и не хочу за ней ухаживать»: история двух сестер и комментарий психолога

Сумеют ли сестры понять друг друга и чем грозит невозможность договориться?

Psychologies
Какие продукты снижают давление: диета при гипертонии и советы врача Какие продукты снижают давление: диета при гипертонии и советы врача

Какие продукты важно включить в рацион, чтобы снижать артериальное давление

РБК
Анфиса Чехова: «Я не тот человек, который верит во все подряд» Анфиса Чехова: «Я не тот человек, который верит во все подряд»

Любимые блюда Анфисы Чеховой. Каких принципов питания она придерживается?

Лиза
Из мест лишения свободы Из мест лишения свободы

Николай Бердяев и его «Самопознание»: как остаться свободным от мира

Weekend
Радость, усни Радость, усни

«Герой наших снов»: анекдот о славе и цифровом капитализме с Николасом Кейджем

Weekend
6 простых правил, которые сделают тебя стройной к летнему сезону 6 простых правил, которые сделают тебя стройной к летнему сезону

Как терять вес, получая удовольствие от процесса?

VOICE
Грязные танцы Грязные танцы

Квадроцикл — ключ, открывающий двери в мир грязных наслаждений

Men Today
Манимания Манимания

Некоторые из нас способны успешно решать финансовые вопросы, а другие наоборот

Psychologies
Сказка с хорошим отцом Сказка с хорошим отцом

Если существует материнский инстинкт, есть ли отцовский?

Men Today
Тянем-потянем Тянем-потянем

8 упражнений на растяжку для начинающих

Лиза
Вы не поверите, но даже зимой муравейник не спит. Как переживают зиму муравьи? Вы не поверите, но даже зимой муравейник не спит. Как переживают зиму муравьи?

Как устроена жизнь в муравейнике?

ТехИнсайдер
«Отсутствие конфликтов — серьезный симптом»: почему не стоит бояться разногласий в отношениях «Отсутствие конфликтов — серьезный симптом»: почему не стоит бояться разногласий в отношениях

Глава из книги «Мои любимые триггеры: что делать, когда вас задевают за живое»

Psychologies
Возможно, подледные океаны есть на карликовых планетах на окраине Солнечной системы Возможно, подледные океаны есть на карликовых планетах на окраине Солнечной системы

Гидротермальную активность обнаружили на ледяных карликовых планетах

ТехИнсайдер
Ешь, варись, люби Ешь, варись, люби

«Рецепт любви»: гимн кухне и жизни

Weekend
Подождите выбрасывать: 10 гениальных идей, что можно сделать из старой шторки для душа Подождите выбрасывать: 10 гениальных идей, что можно сделать из старой шторки для душа

Несколько потрясающих идей необычных методов использования душевой занавески

ТехИнсайдер
«Нечего надеть»: 7 главных причин этого состояния «Нечего надеть»: 7 главных причин этого состояния

Почему утром мы стоим перед раскрытым шкафом и не понимаем, что надеть

Psychologies
«Созвездие»: сай-фай-сериал о газлайтинге и отношениях матери с дочерью «Созвездие»: сай-фай-сериал о газлайтинге и отношениях матери с дочерью

В этом проекте фантастические мотивы переплетаются с драмой

Forbes
Ужасы в вашей тарелке: 6 опасных для здоровья пищевых фобий Ужасы в вашей тарелке: 6 опасных для здоровья пищевых фобий

Откуда у людей возникают страхи перед едой и как их вылечить?

Psychologies
ДНК с троса краболовки помогла определить экотип запутавшейся и погибшей косатки ДНК с троса краболовки помогла определить экотип запутавшейся и погибшей косатки

Зоологи установили происхождение косатки, хотя не имели ничего, кроме снасти

N+1
Открыть в приложении