Как сделать так, чтобы вас слышали и слушали?

Men TodayПсихология

Доктор, меня все игнорируют!

Как научиться отстаивать свои идеи на работе и в жизни так, чтобы к вашему мнению прислушивались? Перед вами восемь правил успешной коммуникации.

Почему проекты одних людей мгновенно принимаются коллегами, начальством и партнерами, а другие люди, даже если предлагают что-то подобное, остаются в стороне и в итоге чувствуют себя ненужными и потерянными? Львиная доля проблем на работе и в отношениях возникает по одной простой причине — нас никто не учил общаться с другими людьми. Мы не слушаем и не слышим друг друга, не умеем формулировать и доносить до других свои желания, не знаем, как правильно презентовать свои идеи и убеждать в своей правоте. Научиться этому важнейшему навыку нам поможет ведущий авторских тренингов по коммуникации, академик российской академии рекламы Леонид Фейгин.

1Не заставляйте — соблазняйте

Начнем по порядку. “Как заставить людей слушать и уважать себя?” Вас ничто не смущает в этом вопросе? Представим ситуацию: вас поймали, пристегнули к креслу и с помощью неких технологий (гипноза, обаяния, красноречия) “накачивают” информацией. На что это будет похоже? На насилие через уши. Ни одна из сторон не получит удовольствия. Реакция на такое “коммуникационное вторжение” будет заведомо негативной — слушатель на подсознательном уровне станет защищаться от той информации, которую он получает недобровольно. И, разумеется, в будущем постарается избегать разговоров и встреч с “экзекутором”.

Успешный бизнес строится на том, что люди получают удовольствие от переговоров и совместной деятельности, искренне заинтересованы в этом. А если кто-то хочет именно заставить вас слушать, вас это, вероятно, расстроит. Нельзя вызвать интерес через силу. Нельзя заставить увлечься, нельзя принудить любить тему, которую вы предлагаете. Но можно — соблазнять, манить и убеждать. Если коммуникация с вами окажется прият ной, собеседники будут расположены к вам и с радостью повторят этот опыт. Итак, первая аксиома грамотной коммуникации такова: обе стороны должны получать от общения удовольствие.

2Учитывайте эффект гало

К некоторым людям хочется прислушиваться внимательнее, чем к другим. Почему? Исторически в процессе эволюции выживали сильнейшие. Наиболее высоки й, мускулистый и упитанный представитель вида обычно был лидером, вожаком стаи. С его мнением считались: во-первых, он лучше прочих умел добывать еду, во-вторых, мог легко подавить мятеж несогласных, в-третьих, был хорошим защитником для тех, кто его поддерживал. Отголоски этих первобытных мотивов мы можем наблюдать в действии эффекта гало — когнитивного искажения, суть которого в том, что восприятие объект а сильно зависит от первого впечатления, которое он производит. Люди охотнее слушают привлекательного, ухоженного и сильного оратора. Более того, они склонны верить в его слова и наделять их дополнительными смыслами (которые, возможно, и не вкладывались изначально). Мозг намеренно заводит нас в ловушку? Возможно. Тем не менее часто именно эффект гало ощутимо влияет на запрос быть услышанным руководством и коллегами.

3Решите, что на самом деле интересно

Хорошая новость в том, что люди, которым не свойственно производить гало-эффект, могут сделать свои слова весомее и значимее. Для этого нужно поработать над смыслом и подачей.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Человек с большой цифры Человек с большой цифры

Как технологии лишают нас сна, памяти, эмпатии и отучают знакомиться

Men Today
10 цитат Дональда Вудса Винникотта, которые помогут определить, достаточно ли вы хорошая мать 10 цитат Дональда Вудса Винникотта, которые помогут определить, достаточно ли вы хорошая мать

Как понять,справляетесь ли вы с заботой о детях

Psychologies
Очень старые деньги Очень старые деньги

Какими были доходы и расходы древних римлян?

Men Today
Что может взойти на российско-китайском огороде Что может взойти на российско-китайском огороде

Потенциал сотрудничества России и Китая в сегменте овощей и картофеля

Агроинвестор
Танки против крепостей Танки против крепостей

Миф об уничтоженных танковых армиях на улицах Берлина

Популярная механика
Панацея или пустышка? Панацея или пустышка?

Как разглядеть потенциал у стартапов в сфере биомедтеха

РБК
Порхать как бабочка Порхать как бабочка

История боксерского поединка на вершине воздушного шара

Men Today
Фонотека Фонотека

Как первому альбому The Velvet Underground удалось не попасть во время

Правила жизни
Опытным путем Опытным путем

20 советов, которые помогут изменить жизнь к лучшему

Men Today
Два аспида не поделили червягу Два аспида не поделили червягу

Исследователи стали свидетелями битвы за добычу между двумя коралловыми аспидами

N+1
Продолжение легенды Продолжение легенды

Яхтенный бренд Moody легендарным считается по праву

Y Magazine
Ностальгический алкоголь: почему коктейли в банках снова стали популярны Ностальгический алкоголь: почему коктейли в банках снова стали популярны

Популярность сладкого алкоголя: шлейф барной культуры или борьба со стрессом?

Forbes
Личный стилист: как стать лучшей версией себя Личный стилист: как стать лучшей версией себя

Популярность профессии персонального стилиста в последнее время очень возросла

Здоровье
В поисках Моны Лизы В поисках Моны Лизы

Юрий Шевченко отправился в Португалию, чтобы написать этюды иберийской природы

Дилетант
Как телефон убивает отношения Как телефон убивает отношения

Что-то пошло не так, и гаджеты всё чаще вызывают ссоры и ревность

Здоровье
Нейробика: сделать шаг в будущее Нейробика: сделать шаг в будущее

Как развить навыки, необходимые в высокотехнологичном мире?

Psychologies
Выносливый и политически благонадежный: как Гагарина выбрали для полета в космос Выносливый и политически благонадежный: как Гагарина выбрали для полета в космос

О том, как шла подготовка к отправке человека в космос

Forbes
Похороны Хрущёва Похороны Хрущёва

Отрывок, описывающий похороны опального политика Никиты Хрущёва

Дилетант
«Обогнать болезнь»: как объединить увлечение бегом и благотворительность «Обогнать болезнь»: как объединить увлечение бегом и благотворительность

Бывает, что бег перерастает в нечто большее, а именно — в желание помогать

РБК
«Больше не значит лучше»: сколько общения нам нужно на самом деле «Больше не значит лучше»: сколько общения нам нужно на самом деле

Надо ли часто встречаться с друзьями и родственниками?

Psychologies
Второе непришествие Второе непришествие

Обновленная Skoda Octavia – что осталось за кадром

Автопилот
12 продуктов, которые способны снижать уровень холестерина 12 продуктов, которые способны снижать уровень холестерина

Некоторые продукты действительно могут помочь снизить уровень холестерина!

ТехИнсайдер
Как бизнес способствует развитию инклюзивности Как бизнес способствует развитию инклюзивности

Как бизнес содействует повышению качества жизни социально уязвимых групп

СНОБ
Сплошная экзотика Сплошная экзотика

Как оформить квартиру в модном этническом стиле

Лиза
Чем полезны креветки: четыре свойства Чем полезны креветки: четыре свойства

Креветки — источник важных витаминов и минералов, но каких именно?

РБК
Реагируют на определенные голоса людей и боятся развевающейся на ветру ткани: 50 интересных фактов о жизни волков Реагируют на определенные голоса людей и боятся развевающейся на ветру ткани: 50 интересных фактов о жизни волков

Увлекательная подборка необычных фактов о волках

ТехИнсайдер
Можно ли вылечить больное горло алкоголем? 7 неудобных вопросов врачу Можно ли вылечить больное горло алкоголем? 7 неудобных вопросов врачу

Вопросы, которые вы стесняетесь задать ЛОРу

Psychologies
2 причины, почему нарциссы всегда возвращаются 2 причины, почему нарциссы всегда возвращаются

Зачем нарциссы возвращаются к своим бывшим снова и снова?

Psychologies
Марика Коротаева Марика Коротаева

Марика Коротаева превращает Кронштадт в туристический маст-визит страны

Собака.ru
10 новых классных сериалов, которые никто не смотрит 10 новых классных сериалов, которые никто не смотрит

Малоизвестные, но крутые сериалы, вышедшие за последнее время

Maxim
Открыть в приложении