Попасть в историю
Что нужно знать о банковских кредитах, чтобы никогда не получать отказ.
Бывает ситуация: приходишь в банк за кредитом, а тебе неожиданно отказывают. Оказывается, всплыл какой-то невыплаченный займ или просрочка, о которых ты не в курсе или думать забыла.
Все подобные «грехи» хранятся в твоей кредитной истории – инструменте, которым можно и нужно научиться пользоваться.
1Что это такое?
Кредитная история – это информация о твоих обязательствах по кредитам, займам, поручительствам и т. д. Банки собирают ее и передают в Бюро кредитных историй (БКИ). В ней можно найти даже сведения о подтвержденной судом задолженности по ЖКХ, алиментам, услугам связи. В общем, ту информацию, которая говорит о платежной дисциплине человека. Кредитная история показывает: когда и в какие банки, микрофинансовые организации (МФО) ты обращалась за кредитами и займами, какие суммы были выданы. В основном кредитной историей интересуются банки и другие кредитные организации: полученная информация помогает им принять решение о выдаче денег.
2Что может ее испортить?
На кредитную историю плохо влияют просрочки по платежам, взыскание задолженности через суд большое количество кредитов и поручительств, частые обращения за займами в МФО или кредитные потребительские кооперативы (КПК).
3Как узнать, в каком она состоянии?
Сначала выясни, в каких именно Бюро кредитных историй (БКИ) хранится твоя. Для этого нужно сделать запрос в Центральный каталог кредитных историй Банка России. Есть несколько способов:
► через Портал госуслуг. В твой личный кабинет от Банка России поступит список всех БКИ, где хранится твоя кредитная история;
► через сайт Банка России. Понадобится код субъекта кредитной истории, который можно найти в кредитном договоре либо уточнить у банка-кредитора. В течение суток придет письмо с названиями всех БКИ, где хранится твоя кредитная история;
► через банк, БКИ, МФО, КПК, любого нотариуса, причем без использования кода субъекта кредитной истории. После чего запроси в БКИ отчет по своей кредитной истории. Два раза в год каждое БКИ обязано предоставить ее бесплатно. Чтобы получить документ в электронном виде, достаточно направить заявку через сайт БКИ. Отчет придет на электронную почту в течение 3 рабочих дней. А можно лично прийти в БКИ и получить отчет на бумаге.
4Как ее исправить?
Если в кредитную историю вкралась ошибка, например, погашенный кредит обозначен как просроченный, нужно обратиться с заявлением о несогласии напрямую в БКИ. К заявлению приложить подтверждающие документы, например, о расторжении договоров, закрытии счетов, погашении задолженности. Заявление будет перенаправлено кредитору для проверки информации. Если кредитор подтвердит твою правоту, БКИ внесет необходимые исправления в кредитную историю и письменно сообщит тебе об этом в течение 30 дней со дня получения заявления. Если кредитор не согласен с твоими претензиями, а ты считаешь, что правда на твоей стороне, нужно обратиться в Службу по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России, а также обжаловать действия кредитора в суде.
5Есть ли срок давности?
Если твоя кредитная история «испорчена» в силу объективных причин, но ты планируешь и дальше брать кредиты, необходимо знать, что кредитная история аннулируется не раньше, чем через 10 лет с момента последнего изменения содержащейся в ней информации.
Ольга Гончарова, директор департамента обработки отчетности Банка России
Фото: Fotolia.com; Банк России
Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl