Как Игорь Манн ищет (и находит!) точки роста в кризисные времена?

Собака.ru

Игорь Манн

Текст: Ксения Гощицкая. Фото: Яна Давыдова

Гуру коммуникации, пионер российского маркетинга и визионер Игорь Манн основал с партнерами самое полезное издательство «МИФ» (наши любимые книги о саморазвитии и бизнесе!), консультирует компании и помогает строить личный брендинг, а также ищет (и находит!) точки роста в кризисные времена. Естественно, Ксения Гощицкая отложила ненадолго карты таро и обратилась к Игорю Борисовичу за прогнозом. Was kann Mann sagen? Вот он! И волшебный пендель в придачу!

1. В кризис надо представить себе самое страшное развитие ситуации. Когда утром понимаешь, что сценарий судного дня не наступил, становится легче

Вы основали издательство «МИФ» с самыми полезными книгами про бизнес и саморазвитие, ведете авторские курсы, сами написали тридцать четыре книги и вообще «маркетер №1». Кажется, между нами совсем мало общего. Но как-то вы упомянули, что любите диско-музыку?

Да! Недавно вышел альбом Locomotion классика итало- и евродиско Fancy, я уже заслушал его до дыр. Я в принципе очень люблю музыку, необязательно диско, а все, что заставляет тебя в такт пританцовывать. В последнее время чаще слушаю музыку без слов, потому что пишу сразу несколько книг параллельно, и, к сожалению, на слова в песне сразу же отвлекаешься. Чтобы попасть в поток, нужно что-то спокойное: классика или джаз. У меня везде спрятаны маленькие колоночки, чтобы спортом позаниматься, на почту ответить, посуду помыть, или если что-то не так идет, включаешь — и понеслась.

Поток — как Грааль: много кто о нем слышал, но мало кто им обладает. Посоветуйте, что поможет войти в это состояние?

Однозначно — интересная цель. Иначе делаешь через не хочу, не могу, заставляешь себя. Я называю это «поток из-под палки». Вот писать книги для меня вещь интересная, у меня их уже 34, в этом году, вероятно, будет 39. Когда я придумываю идею, название и содержание книги, дальше начинается поток. На публичных выступлениях в потоке быть сложно, ты вроде бы настроился, но кто-то вдруг чихнул или сказал что-то, приходится импровизировать, обыгрывать ситуацию. И в консалтинге потока нет, там пинг-понг, как и в интервью: вы подали, я отбил и жду, какой будет следующий вопрос. Поток — это, грубо говоря, плюхнулся в речку и плывешь по течению, а пинг-понг — действие в условиях неопределенности: принял вопрос — ответил — ловишь следующий. Может быть, Михай Чиксентмихайи (автор книги «Поток: психология оптимального переживания». — Прим. ред.) еще и напишет книгу «Пинг-понг». (Улыбается.)

А что делать, если цель есть, а мотивации нет? Сначала пандемия, теперь спецоперация — многие цели попросту обнулились. Время требует невиданных прежде навыков, например, сверхзвуковой адаптации. Как вам кажется, где мы оказались и что нам с этим делать?

Я бы и сам хотел получить ответ на этот вопрос. Я раньше очень гордился тем фактом, что перенес на один кризис больше, чем все россияне. С 2000 по 2003 год я работал в Австрии в телекоммуникационной компании, отвечал за регион Центральной и Восточной Европы, Ближний Восток и Африку — более шестидесяти стран мира. И в 2002 случился технологический кризис отрасли, она просто перестала развиваться, исчезли все драйверы роста. В одночасье мои бюджеты были сокращены до нуля, мне пришлось уволить огромное количество сотрудников. Тогда-то я и стал думать про маркетинг без бюджета — и потом написал книгу с таким названием. И буду с вами откровенен: весь мой опыт никак не коррелирует с нынешней ситуацией, поэтому я не могу делать никаких прогнозов. Мы ведь знаем: сначала политика, потом экономика. Недавно на моем семинаре «Маркетинг, который нужен прямо сейчас» я сказал, что ничего в маркетинге не меняется, он остается тем же самым, только акценты расставлены немного по-другому. В одночасье не придумать, как спасти бизнес, поэтому нужно понимать маркетинг как систему, нести позитив своим клиентам, быть для них максимально полезным. Что будет завтра, я реально не понимаю. Год назад мы с партнером создали агентство недвижимости высокого класса и в феврале очень близко подошли к точке безубыточности, а сейчас отпрыгнули назад: инструменты лидогенерации не работают, сделки встали на стоп, покупатели мечутся. В консалтинге вообще все замерло. В издательстве мы ждем определенных проблем: где брать бумагу, краску? Сколько это будет стоить? Я искренне недоумеваю, когда кто-то заявляет, что знает, что сейчас делать, и может этому научить — это точно шарлатан.

Все пропало?

Не совсем. Я дам два универсальных совета. Первый — в кризис надо представить самое страшное развитие ситуации. И когда утром ты встаешь и понимаешь, что сценарий судного дня, который ты себе прописал, не наступил, становится легче. Второй — минимизируйте все издержки и знайте все источники дохода. В любой компании возможны точки роста, но многие компании их не знают. Как минимум, это более вдумчивая работа с клиентской базой, выход на новых клиентов или на новые рынки, расширение продуктового портфеля. Допустим, у вас в «Собака.ru» есть архив хороших интервью, почему бы вам не сделать так, как когда-то журнал GQ, и не выпустить с ними красивую подарочную книгу? Я уверен, знания нам нужны для того, чтобы сформировать в голове систему и быстро доставать из нее то, что может пригодиться.

Сейчас такое ощущение, что радоваться даже чему-то маленькому как-то неправильно.

А вот это неверная мысль! Нужно каждый день находить поводы радоваться. Негативом, истерией или кислыми лицами мы точно ничего не изменим. Я бы, честно говоря, не хотел услышать от своего партнера или сотрудника вопрос: «Что ты такой грустный?» Мне кажется, пессимизм в этой ситуации гораздо хуже, чем оптимизм.

Что помогает вам найти мотивацию действовать?

Я очень люблю задавать этот вопрос успешным людям и чего только не слышал. В моей книге «Правила жизни и бизнеса» мотивации посвящена целая глава. Помогают ритуалы — от чашки кофе до йоги или особенные действия-талисманы. Я например, провожу пальцем по корешкам своих книг в шкафу — слева направо, как по пианино — это меня «собирает». Меня мотивирует список целей на год, который я публикую в социальных сетях, а потом отчитываюсь, что выполнил их на 80 % или больше. Важно избегать демотиваторов. Я, например, понял и принял, что жизнь слишком коротка, чтобы работать с людьми, которые мне неприятны, и теперь без сожалений с такими расстаюсь.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Разворот для «Москвича» Разворот для «Москвича»

Ставка в развитии завода «Москвич» — создание отечественных электрокаров

Эксперт
Эти аномалии Эти аномалии

Данные о путешествии Voyager 2 в межзвездное пространство и выводы

TechInsider
База тренера База тренера

Как отличить коуча здорового человека от коуча курильщика?

Собака.ru
Почему не растет борода и как это исправить Почему не растет борода и как это исправить

Ускорить рост бороды помогут правильная диета и уход за кожей

РБК
Дерни себя за волосы: 10 странных способов сделать утро не таким мучительным Дерни себя за волосы: 10 странных способов сделать утро не таким мучительным

Самые действенные советы, как перестать ненавидеть утро и нормально просыпаться

The Voicemag
Одна вокруг света: автополомка в джунглях и открытие границ Одна вокруг света: автополомка в джунглях и открытие границ

171-я серия о кругосветном путешествии москвички Ирины Сидоренко

Forbes
Человек с фотоаппаратом: как военные корреспонденты ставились проводниками памяти Человек с фотоаппаратом: как военные корреспонденты ставились проводниками памяти

Военная фотожурналистика остается одним из мощнейших средств фиксации реальности

Forbes
Начнём с того, что нельзя доверить другим секс и еду: как перестать брать задачи на себя и начать делегировать Начнём с того, что нельзя доверить другим секс и еду: как перестать брать задачи на себя и начать делегировать

Нельзя доверить другим секс и еду: как научиться делегировать обязанности?

VC.RU
Любовь выжившего Любовь выжившего

Жизнь, вина и смерть Роми Шнайдер

Weekend
Ферма с музыкальным уклоном Ферма с музыкальным уклоном

Компания «Молочная культура» развивает свое отличие от конкурентов

Эксперт
Как чистить наушники от серы, если они тихо играют: практическое руководство Как чистить наушники от серы, если они тихо играют: практическое руководство

Если ваша гарнитура стала работать тихо, ей можно вернуть нормальную громкость

CHIP
Спустить паруса: лучшие марины Средиземноморья Спустить паруса: лучшие марины Средиземноморья

Самые современные, комфортные и живописные стоянки для яхт в Средиземном море

Forbes
Суровая правда об успехе, о которой не принято говорить Суровая правда об успехе, о которой не принято говорить

Особенности, которые отличают успешных людей от всех остальных

Psychologies
Изотопы цинка указали на конкуренцию между мегалодоном и большой белой акулой Изотопы цинка указали на конкуренцию между мегалодоном и большой белой акулой

Конкуренция могла быть одной из причин вымирания мегалодона

N+1
Поэзия одиночества: зачем смотреть фильм «Ника» Поэзия одиночества: зачем смотреть фильм «Ника»

Фильм «Ника» — 80-е, гастроли и успех, которые промелькнут как вспышка

РБК
Маркировка шин: как правильно расшифровать все знаки Маркировка шин: как правильно расшифровать все знаки

Полная инструкция по чтению загадочных знаков на покрышке

РБК
Хотят, но боятся: что мешает фондам принимать пожертвования в криптовалюте Хотят, но боятся: что мешает фондам принимать пожертвования в криптовалюте

Что мешает фондам благотворительности эффективно использовать цифровую валюту

Forbes
Как воспитывать детей по заветам Екатерины II Как воспитывать детей по заветам Екатерины II

Делимся «педагогической поэмой», дошедших до нас из XVIII века

Psychologies
Как получить стартап-визу в Европе: советы основателя сервиса Relocode Как получить стартап-визу в Европе: советы основателя сервиса Relocode

Главное из выпуска подкаста «Либо выйдет, либо нет»: получение стартап-визы

VC.RU
Сила горя: зачем нужно оплакивать потери Сила горя: зачем нужно оплакивать потери

Все проживают горе по-своему, оно не проходит без следа. Как с ним справиться?

Psychologies
Карельский бобтейл Карельский бобтейл

Карельскому бобтейлу есть чем похвастаться и помимо отсутствия хвоста

Weekend
Отрывок из романа Янне Теллер «Ничто» Отрывок из романа Янне Теллер «Ничто»

Отрывок из книги «Ничто» датской писательницы Янне Теллер

СНОБ
Закрытые огневые позиции: как профессионалы прячут орудия от артиллерии врага Закрытые огневые позиции: как профессионалы прячут орудия от артиллерии врага

Что делать, если неприятель мечет в тебя снарядами, а ты даже не знаешь откуда?

TechInsider
История яйца: как праздничное блюдо стало любимым завтраком История яйца: как праздничное блюдо стало любимым завтраком

Когда в Россию стали готовить блюда из куриных яиц?

Вокруг света
Маску на себя: почему не стоит забывать о собственных чувствах Маску на себя: почему не стоит забывать о собственных чувствах

Почему обращаться к помощи — не стыдно, а правильно

РБК
«Все врут»: кому выгодны фейковые новости? «Все врут»: кому выгодны фейковые новости?

Кому нужны фейковые новости?

Psychologies
«Мне мучительно стыдно, что я вернулся живым»: история солдата, для которого война растянулась на 30 лет «Мне мучительно стыдно, что я вернулся живым»: история солдата, для которого война растянулась на 30 лет

Сёити Ёкои — один из последних, кто вернулся к мирной жизни после Второй мировой

Вокруг света
Пикантный, острый, пряный… Пикантный, острый, пряный…

Может ли соус к мясу быть одновременно и вкусным, и полезным?

Здоровье
Он, она, двое детей и другие устойчивые семейные модели Он, она, двое детей и другие устойчивые семейные модели

Как развод родителей влияет на детей

СНОБ
Идеальный источник белка: карри с тунцом по рецепту мальдивского повара Идеальный источник белка: карри с тунцом по рецепту мальдивского повара

Диетологи прославили тунца за то, что его мясо — идеальный источник белка

Вокруг света
Открыть в приложении