Как поддержать свою команду, когда почва уходит из-под ног?

Inc.Бизнес

«Сначала наденьте маску на себя». Как помочь сотрудникам не сойти с ума в кризис — советы руководителям

Александра Фомина, гештальт-терапевт

Фото: Westend61 / GettyImages

Уже почти три года, с начала пандемии, руководители, эйчары — да и в целом почти каждый из нас — управляют жизнью, работой и собой не в спокойном режиме, а в кризисной ситуации. Главная характеристика любого кризиса — потеря прежних опор. Как быть руководителю, чтобы поддержать свою команду, когда почва уходит из-под ног? Разбираемся вместе с гештальт-терапевтом, карьерным консультантом и спикером корпоративных программ сервиса «Ясно» Александрой Фоминой.

Кризис — это когда старое ломается, а нового пока нет. Архимед говорил: «Дайте мне опору, и я переверну мир». Так же и в жизни каждого человека и управленца — если есть точка опоры, то можно легко решать любую менеджерскую задачу и качественно работать с сотрудниками. Сейчас опор под ногами может становиться критически мало, поэтому попробуем порассуждать, где взять силы на эффективное управление и на что в первую очередь обращать внимание в работе с людьми.

С чем столкнулись руководители

Сейчас все: и управленцы, и эйчары, и сотрудники — находятся в одной лодке, в лодке неопределенности, страха и ужаса. При этом на каждом человеке остаются его задачи, ответственность перед командой, взятые на себя обязательства. В такой ситуации вдвойне сложно хорошо руководить — а тем более как-то поддерживать людей. Текущая ситуация также отличается высоким накалом эмоций. Они могут ярко проявлять себя, выплескиваться в неожиданном месте, мешать выполнению задач и даже сказываться на отношениях в коллективе. Прояснить, что именно происходит с сотрудником, куда направлено его переживание и относится ли оно к работе, не всегда легко. Похоже, что в таких обстоятельствах руководитель должен быть еще и немного психологом, который помогает членам команды справиться с собой. Человек принимает решения в зависимости от того, какие копинг-стратегии (стратегии поведения в стрессе), у него преобладают. Но прямо сейчас мы можем действовать не только в контакте с реальностью, принимая адекватные и ясные решения, но и практически на инстинктах в поисках безопасности. Это может приводить к иногда необъяснимым решениям сотрудников.

Как справляться

Шаг первый: помочь себе

«Сначала наденьте кислородную маску на себя», — хорошо известный всем принцип, который уже стал заезженным. Но без него невозможно обойтись.

Приведу пример из детской психологии: если мама тревожится, ее ребенок с высокой долей вероятности начнет тревожиться тоже. Он резонирует с мамой: она становится как бы репрезентацией всего мира для малыша. Примерно так же работают и коллективы. Руководители и референтные члены команды своим состоянием могут создавать поле общего состояния людей вокруг.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Кто не спит, тот не живет: как недостаток сна портит нам жизнь Кто не спит, тот не живет: как недостаток сна портит нам жизнь

Глава из книги «Спать и высыпаться» о том, как недостаток сна влияет на жизнь

Inc.
Как распознать депрессию и как жить, когда ничего не радует? Совет психолога Как распознать депрессию и как жить, когда ничего не радует? Совет психолога

Как распознать в ощущении ангедонии депрессивный эпизод?

Правила жизни
TikTok для работодателя: зачем платформа для поиска работы Handshake копирует соцсети TikTok для работодателя: зачем платформа для поиска работы Handshake копирует соцсети

Как приложение Handshake меняет представление о платформах для поиска работы

Forbes
Пострадавший похож на лук: как реабилитируют диких животных после жестокого обращения Пострадавший похож на лук: как реабилитируют диких животных после жестокого обращения

Отрывок из книги «Годы с пумой» — о том, как большие кошки преодолевают тревогу

Forbes
Любовь и эволюция: как мы выбираем пару и причем тут хвосты и перья Любовь и эволюция: как мы выбираем пару и причем тут хвосты и перья

Какие эволюционные механизмы влияют на то, кого мы считаем сексуальными?

Forbes
Один день в городе Один день в городе

Отправляемся в Ялту в поисках счастья

Лиза
Как и что говорить на поминках: советы актрисы и психолога Как и что говорить на поминках: советы актрисы и психолога

Что и как говорить на поминках (при этом остаться собой и не ляпнуть лишнего)

Psychologies
А вы знали, что много потеть полезно для здоровья? А вы знали, что много потеть полезно для здоровья?

Рассказываем про убедительные преимущества полезного потоотделения!

ТехИнсайдер
Автомобили с сюрпризом: самые неожиданные опции в истории Автомобили с сюрпризом: самые неожиданные опции в истории

По-настоящему будоражащие сознание опции автомобилей

Maxim
Тайны космоса: волновую рябь обнаружили на краю Солнечной системы Тайны космоса: волновую рябь обнаружили на краю Солнечной системы

Ученые обнаружили волновые структуры на границе ударной волны и гелиопаузе

ТехИнсайдер
Как выбрать лучший цвет комнаты для себя? Полезные факты Как выбрать лучший цвет комнаты для себя? Полезные факты

Что надо учесть при покраске стен

ТехИнсайдер
Telegram против WhatsApp: какой мессенджер безопаснее и удобнее Telegram против WhatsApp: какой мессенджер безопаснее и удобнее

WhatsApp VS Telegram: разбираемся в особенностях каждого приложения

Maxim
С заботой о сердце С заботой о сердце

Программа минимум, которая поможет сохранить сердце здоровым

Добрые советы
Елизавета Чаленко: «Каждый проект – это возможность использовать машину времени и окунуться в другую эпоху» Елизавета Чаленко: «Каждый проект – это возможность использовать машину времени и окунуться в другую эпоху»

О встрече с Брэдом Питтом и фильмах, которые помогают обрести равновесие

Grazia
Пурга на оба наши дома Пурга на оба наши дома

Самый несмешной смешной режиссер Франции и его «странная» война

Weekend
Остановка по требованию Остановка по требованию

Как понять, что вы думскроллите и как с этим бороться?

Grazia
Мот, новый поворот Мот, новый поворот

Мот начал новую жизнь: ушел из Black Star и отправился в тур по России

Men Today
«Эта книга изменила историю нашей семьи»: как Томас Манн написал «нобелевский» роман «Эта книга изменила историю нашей семьи»: как Томас Манн написал «нобелевский» роман

Отрывок из биографии Томаса Манна, которую написал Колм Тойбин

Forbes
Маленький театр Маленький театр

Ева Польна о любви к яркому, к себе, к живописи и мечте создать бренд одежды

OK!
«Привет, занят? Я тут куда-то нажал — и всё поломалось»: что бесит айтишников в рабочей переписке «Привет, занят? Я тут куда-то нажал — и всё поломалось»: что бесит айтишников в рабочей переписке

Как ошибки в коммуникации вредят работе

VC.RU
Как сохранить отношения при переезде в другую страну Как сохранить отношения при переезде в другую страну

С чем сталкиваются партнеры и как сохранить отношения после переезда

Psychologies
«Человек рождающий». История родильной культуры в России Нового времени «Человек рождающий». История родильной культуры в России Нового времени

Как в нашей стране менялось акушерство и родильная культура

N+1
10 современных мифов о браке 10 современных мифов о браке

Помогаем прояснить некоторых из типичных «брачных мифов»

Psychologies
«Госсмех: сталинизм и комическое» «Госсмех: сталинизм и комическое»

«Госсмех: сталинизм и комическое»: какими были юмор и сатира в сталинскую эпоху

N+1
Как установить мелодию на звонок в смартфоне Android? Как установить мелодию на звонок в смартфоне Android?

Вам до чертиков надоел стандартный рингтон смартфона? Пришло время его сменить!

CHIP
Крёстная мать перестройки Крёстная мать перестройки

Маргарет Тэтчер лучше всех почувствовала возможность перелома в Советском Союзе

Дилетант
Почему дети садятся на диеты и морят себя голодом: последствия пищевых расстройств Почему дети садятся на диеты и морят себя голодом: последствия пищевых расстройств

Отрывки из книги психолога Жени Доновой «Пищевой монстр»

ТехИнсайдер
Медные провода и крах доткомов: как разбогатеть на технологиях столетней давности Медные провода и крах доткомов: как разбогатеть на технологиях столетней давности

Американец Роберт Хейл стал миллиардером в 1876 году

Forbes
Как перестать сравнивать себя с коллегами и победить синдром самозванца — личный опыт топ-менеджера Microsoft Как перестать сравнивать себя с коллегами и победить синдром самозванца — личный опыт топ-менеджера Microsoft

Крис Капоссела рассказал о том, как он перестал сравнивать себя с другими

Inc.
Самые известные кошки, которые вошли в историю Самые известные кошки, которые вошли в историю

Кошки, ставшие общественным достоянием

ТехИнсайдер
Открыть в приложении