«Дорожная карта будущего» — искусственный интеллект

РБКHi-Tech

В «сжатом XXI веке» ИИ ускорит время в десятки раз

Следующий пункт в совместном проекте «РБК Трендов» и ИСИЭЗ НИУ ВШЭ «Дорожная карта будущего» — искусственный интеллект

Мы продолжаем публикацию «Дорожной карты будущего» — спецпроекта «РБК Трендов» и ученых Института статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ. В предыдущих номерах мы уже рассмотрели будущее медицины и здравоохранения, энергетики, агропромышленного комплекса и авиации — какими эти отрасли видятся группе исследователей под руководством российского прогнозиста Александра Чулока. В текущем номере на таймлайне до 2050 года изучим новое направление — искусственный интеллект.

Данные для таймлайна подготовили:

  • Константин Вишневский, директор Центра стратегической аналитики и больших данных ИСИЭЗ НИУ ВШЭ
  • Ольга Демидкина, главный эксперт Центра стратегической аналитики и больших данных ИСИЭЗ НИУ ВШЭ
  • Софья Приворотская, главный эксперт Центра стратегической аналитики и больших данных ИСИЭЗ НИУ ВШЭ

2027Более половины компаний в мире будут использовать ИИ-агентов

ИИ-агенты — это автономные интеллектуальные системы, которые могут, например, сами назначать встречи, обрабатывать клиентские запросы или формировать отчеты по запросу пользователя, но без его непосредственного участия. В отличие от обычных ИИ-сервисов, они не просто реагируют на команды, а способны действовать более самостоятельно и проактивно: пересчитать финансовую модель при изменении данных, перенаправить поставку при сбое в логистике или оценить риск заболевания на основе медицинских показателей.

Такие агенты особенно востребованы для автоматизации рутинных задач, управления клиентскими запросами, медицинской диагностики, управления персоналом и др. В 2025 году на рынке уже появляются «персональные ИИ-помощники», которые могут помочь пользователю выполнять обычные бытовые задачи: сделать заказ в магазине с учетом индивидуальных предпочтений и бюджета или подобрать ресторан для семейного ужина и забронировать в нем столик.

Распространение ИИ-помощников станет возможным благодаря концепции мультимодальности. ИИ в рамках одной задачи сможет работать с разными типами данных (текстом, изображениями и др.) и, обрабатывая их, выполнять необходимые действия — поиск информации, выбор оптимального варианта, коммуникация через онлайн-каналы и др. Такие мультиагентные системы смогут уже не просто консультировать человека, а будут в состоянии принимать решения. По прогнозам Gartner, к 2028 году не менее 15% повседневных рабочих решений будут приниматься автоматически с помощью ИИ-агентов.

Объем мирового рынка ИИ-агентов:

  • $3,9 млрд в 2024 году
  • $51,6 млрд в 2032 году
  • 38,5% — среднегодовой темп прироста (с 2024 по 2032 год)

Источники: AI Futures Project, ИСИЭЗ НИУ ВШЭ, Verified Market Research, Gartner

2030Нейроморфные вычисления станут одним из ключевых подходов для обучения ИИ

По мере масштабирования систем ИИ растет их энергопотребление: по оценкам Международного энергетического агентства, в 2024 году потребление электроэнергии в центрах обработки данных (ЦОД) составило около 415 тераватт-часов (примерно 1,5% мирового потребления электроэнергии) и продолжает расти на 12% в год.

Одним из перспективных способов решения этой проблемы является переход к нейроморфным вычислениям, эмулирующим работу человеческого мозга и нервной системы. Нейроморфные вычисления используют импульсные нейросети (Spiking neural networks, SNNs) и позволяют существенно снизить затраты электроэнергии, связанные с обучением моделей ИИ.

Сегодня нейроморфные вычисления уже прошли путь от прототипов до готовых к производству устройств, способных решать реальные задачи. Например, Neuronomics использует нейроморфные вычисления для управления цифровыми активами на финансовых рынках. Их разработка Neurofin позволяет в режиме реального времени принимать решения, учитывающие меняющиеся рыночные условия, инновации в торговых алгоритмах и управлении рисками. Кроме того, Neurofin обрабатывает исторические данные для изучения рыночных тенденций и максимально точного прогнозирования.

На горизонте десяти лет возможности нейроморфных вычислений могут быть существенно расширены за счет достижений в материаловедении — например, на базе мемристоров, способных обеспечить вычисления со сверхнизким энергопотреблением.

Объем мирового рынка нейроморфных вычислений:

  • $6,4 млрд в 2024 году
  • $20,3 млрд в 2030 году
  • 21,2% — среднегодовой темп прироста (с 2024 по 2030 год)

Источники: Polytechnique Insights, IBM, Nature, WeeTech Solution, GEN, Future Crew, Marktechpost, ResearchGate

2030ИИ возьмет на себя коммуникацию с клиентами

Чат-боты и виртуальные ассистенты на базе ИИ уже широко используются для обработки запросов клиентов, значительно сокращая время ожидания и улучшая общую эффективность работы. Эти инструменты обеспечивают более быстрое и персонализированное обслуживание, что помогает компаниям повысить удовлетворенность клиентов и снизить операционные расходы (до 30%). По оценкам ИСИЭЗ НИУ ВШЭ, более чем в 67% российских организаций применение ИИ-решений обеспечивает экономию операционных расходов, при этом в 26,2% — существенную.

Пока диалог с ИИ-ассистентом не всегда может удовлетворить ожидания клиента. Однако эти системы развиваются крайне динамично, в том числе по мере интеграции в них больших языковых моделей (LLM). Ответы ИИ теперь звучат более естественно. Применение генеративного ИИ уже дает ощутимые эффекты: по данным Salesforce, 84% продавцов, использующих эту технологию, считают, что она помогает увеличить продажи, улучшая и ускоряя взаимодействие с клиентами.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Александр Чулок: «Мы не стараемся угадать будущее, мы хотим его создать» Александр Чулок: «Мы не стараемся угадать будущее, мы хотим его создать»

Прогнозист Александр Чулок — о том, чем станет ИИ для общества в будущем

РБК
Развод и утрата: как справиться с последствиями Развод и утрата: как справиться с последствиями

Как утрата влияет на наше психологическое состояние?

VOICE
Дочь Ра Дочь Ра

Клеопатре суждено было стать последней царицей относительно независимого Египта

Дилетант
Есть на что строить Есть на что строить

Зачем создавать отдельный механизм финансирования — инфраструктурные облигации?

Монокль
Андрей Бершадский: «У профессионального управляющего нет хрустального шара» Андрей Бершадский: «У профессионального управляющего нет хрустального шара»

Гендиректор УК «Первая» — о ситуации на российском фондовом рынке

РБК
JALAGONIA: «Мой первый альбом написан от души, вы это почувствуете» JALAGONIA: «Мой первый альбом написан от души, вы это почувствуете»

JALAGONIA за 21 год уже прошла большой творческий путь

ЖАРА Magazine
0,06 га счастья 0,06 га счастья

Когда в России появилось такое явление, как дача

КАНТРИ Русская азбука
Переходим на летнее время Переходим на летнее время

7 актуальных задач, которые легче решить под ярким солнцем

Лиза
Любовь к животным и санкции Любовь к животным и санкции

Почему рынок кормов — перспективное направление для инвестиций

Агроинвестор
Фарш из надежд. Почему искусственное мясо проиграло натуральному Фарш из надежд. Почему искусственное мясо проиграло натуральному

Есть ли будущее у искусственного мяса?

Inc.
Самый секретный агент Самый секретный агент

Из чего сделан мир Джеймса Бонда Яна Флеминга

Weekend
Любовь, сбивающая с ног: 10 культовых фильмов про свадьбы Любовь, сбивающая с ног: 10 культовых фильмов про свадьбы

Фильмы о свадьбе, которые заставят вас смеяться и плакать

Правила жизни
Финкульт-привет Финкульт-привет

Низкая финграмотность — вызов не только для клиентов, но и для банков

Ведомости
Компьютерное зрение: когда роботы перестали тыкать пальцем в небо? Компьютерное зрение: когда роботы перестали тыкать пальцем в небо?

Зачем нужно компьютерное зрение и какие задачи оно решает в разных сферах

Наука и техника
Коварный удар из-под земли Коварный удар из-под земли

«Холодная война» стала стимулом для неумеренных планов создателей оружия

Наука и техника
Письмо гонителю генетики Письмо гонителю генетики

Это письмо можно считать одним из живых документов «оттепели»

Дилетант
6 бытовых привычек, из-за которых в доме плохо пахнет 6 бытовых привычек, из-за которых в доме плохо пахнет

Некоторые из этих вещей вы совершаете ежедневно, а они влияют на запах в доме

ТехИнсайдер
Катай на здоровье Катай на здоровье

Как укрепить мышцы кора и натренировать стабилизацию

ЖАРА Magazine
Ламздорфы Ламздорфы

Род Ламздорфов по праву могут считать своим и Россия, и Германия

Дилетант
Переславская флотилия Переславская флотилия

Переславль-Залесский: город на Золотом кольце, где хочется остановиться

Отдых в России
Земля Султана Земля Султана

Путешествие с певцом Султаном Лагучевым по его родине — Карачаево-Черкесии

ЖАРА Magazine
Смерть им к лицу Смерть им к лицу

Вышел жизнеутверждающий комедийный сериал «Вверх дном: хаос на кладбище»

Weekend
Перелет–2023 «Байкальская кругосветка» Перелет–2023 «Байкальская кругосветка»

«Байкальская кругосветка» – воздушное путешествие вокруг знаменитого озера

Наука и техника
Сбежать от рутины Сбежать от рутины

С потеплением всё больше людей сбегают от забот — в прямом и переносном смысле

Отдых в России
Михаил Бахтин Михаил Бахтин

Зачем Бахтин понадобился Андропову и почему он так известен в Европе и Штатах?

Дилетант
Петрикирхе: почему молчат колокола Петрикирхе: почему молчат колокола

Петрикирхе напоминает айсберг, немалая часть которого скрыта в катакомбах

Дилетант
Композиты в судостроении Композиты в судостроении

Что же такое композиционные материалы (композиты)?

Наука и техника
Анекдотные коменданты Анекдотные коменданты

Генералы Башуцкий и Мартынов прославились как коллективный персонаж анекдотов

Дилетант
Жизнь Васи Ложкина Жизнь Васи Ложкина

Художник Вася Ложкин: котики, музыка, театральная сцена

Отдых в России
Борьба с прогулами Борьба с прогулами

Антикоррупционные инициативы Андропова советские граждане встретили на «ура»

Дилетант
Открыть в приложении