«Дорожная карта будущего» — искусственный интеллект

РБКHi-Tech

В «сжатом XXI веке» ИИ ускорит время в десятки раз

Следующий пункт в совместном проекте «РБК Трендов» и ИСИЭЗ НИУ ВШЭ «Дорожная карта будущего» — искусственный интеллект

Мы продолжаем публикацию «Дорожной карты будущего» — спецпроекта «РБК Трендов» и ученых Института статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ. В предыдущих номерах мы уже рассмотрели будущее медицины и здравоохранения, энергетики, агропромышленного комплекса и авиации — какими эти отрасли видятся группе исследователей под руководством российского прогнозиста Александра Чулока. В текущем номере на таймлайне до 2050 года изучим новое направление — искусственный интеллект.

Данные для таймлайна подготовили:

  • Константин Вишневский, директор Центра стратегической аналитики и больших данных ИСИЭЗ НИУ ВШЭ
  • Ольга Демидкина, главный эксперт Центра стратегической аналитики и больших данных ИСИЭЗ НИУ ВШЭ
  • Софья Приворотская, главный эксперт Центра стратегической аналитики и больших данных ИСИЭЗ НИУ ВШЭ

2027Более половины компаний в мире будут использовать ИИ-агентов

ИИ-агенты — это автономные интеллектуальные системы, которые могут, например, сами назначать встречи, обрабатывать клиентские запросы или формировать отчеты по запросу пользователя, но без его непосредственного участия. В отличие от обычных ИИ-сервисов, они не просто реагируют на команды, а способны действовать более самостоятельно и проактивно: пересчитать финансовую модель при изменении данных, перенаправить поставку при сбое в логистике или оценить риск заболевания на основе медицинских показателей.

Такие агенты особенно востребованы для автоматизации рутинных задач, управления клиентскими запросами, медицинской диагностики, управления персоналом и др. В 2025 году на рынке уже появляются «персональные ИИ-помощники», которые могут помочь пользователю выполнять обычные бытовые задачи: сделать заказ в магазине с учетом индивидуальных предпочтений и бюджета или подобрать ресторан для семейного ужина и забронировать в нем столик.

Распространение ИИ-помощников станет возможным благодаря концепции мультимодальности. ИИ в рамках одной задачи сможет работать с разными типами данных (текстом, изображениями и др.) и, обрабатывая их, выполнять необходимые действия — поиск информации, выбор оптимального варианта, коммуникация через онлайн-каналы и др. Такие мультиагентные системы смогут уже не просто консультировать человека, а будут в состоянии принимать решения. По прогнозам Gartner, к 2028 году не менее 15% повседневных рабочих решений будут приниматься автоматически с помощью ИИ-агентов.

Объем мирового рынка ИИ-агентов:

  • $3,9 млрд в 2024 году
  • $51,6 млрд в 2032 году
  • 38,5% — среднегодовой темп прироста (с 2024 по 2032 год)

Источники: AI Futures Project, ИСИЭЗ НИУ ВШЭ, Verified Market Research, Gartner

2030Нейроморфные вычисления станут одним из ключевых подходов для обучения ИИ

По мере масштабирования систем ИИ растет их энергопотребление: по оценкам Международного энергетического агентства, в 2024 году потребление электроэнергии в центрах обработки данных (ЦОД) составило около 415 тераватт-часов (примерно 1,5% мирового потребления электроэнергии) и продолжает расти на 12% в год.

Одним из перспективных способов решения этой проблемы является переход к нейроморфным вычислениям, эмулирующим работу человеческого мозга и нервной системы. Нейроморфные вычисления используют импульсные нейросети (Spiking neural networks, SNNs) и позволяют существенно снизить затраты электроэнергии, связанные с обучением моделей ИИ.

Сегодня нейроморфные вычисления уже прошли путь от прототипов до готовых к производству устройств, способных решать реальные задачи. Например, Neuronomics использует нейроморфные вычисления для управления цифровыми активами на финансовых рынках. Их разработка Neurofin позволяет в режиме реального времени принимать решения, учитывающие меняющиеся рыночные условия, инновации в торговых алгоритмах и управлении рисками. Кроме того, Neurofin обрабатывает исторические данные для изучения рыночных тенденций и максимально точного прогнозирования.

На горизонте десяти лет возможности нейроморфных вычислений могут быть существенно расширены за счет достижений в материаловедении — например, на базе мемристоров, способных обеспечить вычисления со сверхнизким энергопотреблением.

Объем мирового рынка нейроморфных вычислений:

  • $6,4 млрд в 2024 году
  • $20,3 млрд в 2030 году
  • 21,2% — среднегодовой темп прироста (с 2024 по 2030 год)

Источники: Polytechnique Insights, IBM, Nature, WeeTech Solution, GEN, Future Crew, Marktechpost, ResearchGate

2030ИИ возьмет на себя коммуникацию с клиентами

Чат-боты и виртуальные ассистенты на базе ИИ уже широко используются для обработки запросов клиентов, значительно сокращая время ожидания и улучшая общую эффективность работы. Эти инструменты обеспечивают более быстрое и персонализированное обслуживание, что помогает компаниям повысить удовлетворенность клиентов и снизить операционные расходы (до 30%). По оценкам ИСИЭЗ НИУ ВШЭ, более чем в 67% российских организаций применение ИИ-решений обеспечивает экономию операционных расходов, при этом в 26,2% — существенную.

Пока диалог с ИИ-ассистентом не всегда может удовлетворить ожидания клиента. Однако эти системы развиваются крайне динамично, в том числе по мере интеграции в них больших языковых моделей (LLM). Ответы ИИ теперь звучат более естественно. Применение генеративного ИИ уже дает ощутимые эффекты: по данным Salesforce, 84% продавцов, использующих эту технологию, считают, что она помогает увеличить продажи, улучшая и ускоряя взаимодействие с клиентами.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Александр Чулок: «Мы не стараемся угадать будущее, мы хотим его создать» Александр Чулок: «Мы не стараемся угадать будущее, мы хотим его создать»

Прогнозист Александр Чулок — о том, чем станет ИИ для общества в будущем

РБК
Антиоксиданты: зачем они нужны и где их искать Антиоксиданты: зачем они нужны и где их искать

Какие продукты стоит внести в меню, чтобы поддерживать тело в тонусе?

Правила жизни
Зеленый дракон Зеленый дракон

Как Китаю удалось пройти путь от «угольной коптилки» до лидера энергоперехода

ТехИнсайдер
Заполняя белые места на карте Заполняя белые места на карте

Некоторые ключевые вехи экспедиционной истории РГО

Вокруг света
Выбирай себя любой Выбирай себя любой

Сегодня быть собой хорошо как никогда

Cosmopolitan
Образ дьявола как политический инструмент Образ дьявола как политический инструмент

Как Израиль остановил революцию в Иране

Монокль
Вот оно какое, наше лето Вот оно какое, наше лето

Чем занять ребенка на даче: советы для детей любого возраста

Лиза
Типы старения лица и кожи: какие бывают и как их определить Типы старения лица и кожи: какие бывают и как их определить

Какие типы старения лица и организма существуют?

РБК
«Ким Ир Сен: Вождь по воле случая» «Ким Ир Сен: Вождь по воле случая»

Как будущий правитель КНДР стал партизаном

N+1
Как сахар влияет на клеточное старение и разрушает коллаген: данные исследований Как сахар влияет на клеточное старение и разрушает коллаген: данные исследований

Почему сахар провоцирует воспаления клеток?

ТехИнсайдер
Вечные ценности Вечные ценности

Интерьер в духе дворцовой классики с иконами современного дизайна

SALON-Interior
Счастье незавершенного гештальта Счастье незавершенного гештальта

Что помогает осознать предназначение и как оно создает нас?

Psychologies
Глава молдавского оппозиционного блока «Победа» Илан Шор: Евроинтеграция – это морковка, которую нам подвесили Глава молдавского оппозиционного блока «Победа» Илан Шор: Евроинтеграция – это морковка, которую нам подвесили

Молдавский оппозиционер Илан Шор о своем отношении к процессу евроинтеграции

Ведомости
Как заснуть буквально за минуту: способ, который все мы бессознательно используем Как заснуть буквально за минуту: способ, который все мы бессознательно используем

Как помочь своему организму заснуть?

Maxim
Кризис нэпа Кризис нэпа

100 лет тому назад страна жила в атмосфере «правого коммунизма»

Дилетант
Дипфейк и верификация видео: как не стать жертвой обмана Дипфейк и верификация видео: как не стать жертвой обмана

Как обезопасить себя от дипфейков и мошеннических видео

Правила жизни
Психология ожиданий: как наши прогнозы формируют реальность Психология ожиданий: как наши прогнозы формируют реальность

Что такое ожидания и почему они имеют над тобой такую власть

VOICE
Оксана Драпкина: «Требования к талии ужесточаются» Оксана Драпкина: «Требования к талии ужесточаются»

О том, почему мужчины страдают ожирением чаще рассказала Оксана Драпкина

Ведомости
Самый секретный агент Самый секретный агент

Из чего сделан мир Джеймса Бонда Яна Флеминга

Weekend
Все оттенки приватности: как не превратить забор вокруг дома в клетку Все оттенки приватности: как не превратить забор вокруг дома в клетку

Как при установке забора или шлагбаума у дома не нарушить закон

Inc.
Лофт для леди Лофт для леди

Интерьер, базирующийся на эстетике индустриальных пространств, однако, воздушный

Идеи Вашего Дома
Как стать лучшим мужчиной в постели девушки: секс-эксперт Трейси Кокс поделилась секретами Как стать лучшим мужчиной в постели девушки: секс-эксперт Трейси Кокс поделилась секретами

Что служит причиной неудовлетворенности женщины и как это исправить

Maxim
Почему машина заводится и глохнет и что с этим делать Почему машина заводится и глохнет и что с этим делать

Что делать, если машина глохнет: причины, диагностика, куда смотреть

РБК
Июньская метель снежноцвета Июньская метель снежноцвета

Снежноцветы считаются красивейшими деревьями, и с этим трудно не согласиться

Наука и жизнь
Самоубийство семьи бургомистра Самоубийство семьи бургомистра

«Кризис закончен. Орудия затихли. Кто знал, как нам стоит поступить?»

Дилетант
Техника перехода Техника перехода

Как устроены трансферы в российском фигурном катании

Ведомости
Как начать переписку с девушкой, чтобы она точно ответила Как начать переписку с девушкой, чтобы она точно ответила

Лучшие заменители опостылевшего всем «Привет! Как дела?»

Maxim
Из халата в пиджак: что учесть, запуская медицинский бизнес. Опыт СЕО медклиники Из халата в пиджак: что учесть, запуская медицинский бизнес. Опыт СЕО медклиники

Какие подводные камни ждут тех, кто только задумывается о запуске клиники

Inc.
Зерно тщеславия Зерно тщеславия

Как провалились американские санкции против СССР

Деньги
Как заработать на будущее Как заработать на будущее

Актуальные инструменты пенсионных накоплений

Деньги
Открыть в приложении