В чём подводные камни дропшиппинга и управления онлайн-секс-шопом?

Inc.Бизнес

Кейс «Поставщика счастья»: как айтишник построил империю на онлайн-рынке секс-игрушек благодаря дропшиппингу

Текст Виктория Рипа. Иллюстрации Александр Костенко

В 2008 году Дмитрий Коробицын по просьбе подруги, которая улетела жить за границу и оставила бизнес в Москве, начал управлять онлайн-секс-шопом StripMag. В то время он находился на грани разорения. Настроив интернет-маркетинг и оптимизировав доставку, Коробицын кратно увеличил выручку магазина всего за год. После чего увидел, что, поставляя товары оптом другим магазинам, может заработать больше, чем в розничном бизнесе. Тогда он занялся дропшиппингом, забрав у магазинов почти весь функционал, кроме маркетинга. Он рассказал Inc., почему товары для взрослых идеальны для интернет-продаж, в чём подводные камни дропшиппинга и за счёт чего его бизнес вырос на карантине.

В 2008 году предприниматель Дмитрий Коробицын продал свою веб-студию — и у него появилось свободное время. Его знакомая несколько лет развивала секс-шоп StripMag в Москве, но как раз в то время переезжала на ПМЖ в Филиппины, и магазин оставался без присмотра. Тогда она предложила Коробицыну возглавить этот бизнес вместо нее — и тот согласился. При этом особенного интереса к секс-товарам Коробицын не испытывал.

— Я в этот бизнес пришел не то чтобы случайно, но так жизнь сложилась, — объясняет он.

Когда предприниматель погрузился в дела, то быстро осознал, что магазин буквально парализован: из 140 квадратных метров склада использовались только 15, а заказов было катастрофически мало.

— Магазин представлял из себя довольно печальное зрелище. Не было никакой рекламы, продвижения. Все шло на самотек, — вспоминает он.

В то время месячная выручка StripMag едва ли достигала 300 тыс. рублей, половина которых уходила на аренду помещения, а другая половина — на оплату товаров и персонал.

Коробицын пытался вернуть магазин к жизни, но, по его словам, делал это неверно — не учел специфику рынка товаров для взрослых, где обработка заказов и взаимодействие с поставщиками требовали автоматизации.

— Для меня стало открытием, что в этом бизнесе сервис играет ключевую роль, — рассказывает Коробицын. — От того, как ты поговоришь с покупателем, упакуешь и отправишь товар, зависит многое. Еще больше зависит от того, как быстро покупатель получит свой заказ.

Наладили процессы: за год увеличили выручку с 300 тыс. до 3 млн рублей

Чтобы «оживить» секс-шоп, мы запустили контекстную рекламу в соцсетях и e-mail рассылку, наполненную смыслом. Не просто «купи слона — у нас скидка 5 рублей», а прямо истории, впечатления, отзывы. На тот момент это не было распространено. Это сейчас все завалены письмами, и никто их особо не читает — а тогда email-маркетингом занимались единицы.

Также мы создали свою курьерскую службу. Это просто надежнее, особенно когда хочешь контролировать все звенья логистической цепи. В первые три года работы магазина мы много взаимодействовали с транспортными и логистическими компаниями, курьерскими службами — но сбои в их работе натолкнули на мысль, что без собственной базы курьеров о быстрой доставке по Москве можно забыть.

Параллельно начали расширять ассортимент, активно работать над описаниями товаров — фотографиями, текстами. Заказов было немного, несколько десятков в день. Сотнями и тысячами мы тогда не считали.

У нас получилось относительно быстро вернуть секс-шоп к жизни за счет подключения платежных систем: Western Union, WebMoney, переводов внутри соцсетей. К 2009 году покупатель магазина мог оплатить свой заказ 11 способами оплаты — и спустя год работы выручка магазина выросла c 300 тыс. до 3 млн рублей в месяц.

Предпочли опт рознице: стали поставщиком для других онлайн-секс-шопов

В 2011 году мы начали продавать секс-товары не только в розницу, но и оптом. Магазин рос: его месячный оборот в то время достигал порядка 5 млн рублей в месяц. Мы работали напрямую с рядом производителей, и наши объемы позволяли торговать оптом. Тогда StripMag стал развиваться как поставщик для других секс-шопов.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Почему современные тренды ЗОЖ чаще всего ошибочны Почему современные тренды ЗОЖ чаще всего ошибочны

С чего на самом деле надо начинать заботу о своем здоровье

СНОБ
Луч надежды: к очередной годовщине нераскрытого убийства главного редактора российского Forbes Пола Хлебникова Луч надежды: к очередной годовщине нераскрытого убийства главного редактора российского Forbes Пола Хлебникова

Попытки узнать правду об убийстве Пола Хлебникова обречены на провал

Forbes
via / feat. / vs — хитрости использования заимствованных предлогов и союзов via / feat. / vs — хитрости использования заимствованных предлогов и союзов

Пиши на латинице gramotno!

Maxim
Ford представил совершенно новый внедорожник Ford представил совершенно новый внедорожник

Наконец что-то годное от «Голубого овала»…

Maxim
Секс-символы нашего детства: гардемарины, мушкетеры и медведь Секс-символы нашего детства: гардемарины, мушкетеры и медведь

Мы их никогда не забудем, и за наше счастливое детство мерси боку

Cosmopolitan
Как быстро сбросить вес? Секреты звезды-гиганта Как быстро сбросить вес? Секреты звезды-гиганта

Знание этого секрета не поможет обывателю похудеть, но для физиков оно важно

National Geographic
Что мешает вам быть здоровой и счастливой? Что мешает вам быть здоровой и счастливой?

Можно ли быть здоровой и счастливой в амбициях и скоростях мегаполисов

Домашний Очаг
Почему Антуан Гризманн так и не смог стать новым лидером «Барселоны»? Почему Антуан Гризманн так и не смог стать новым лидером «Барселоны»?

От чемпиона мира ждали лидерства в одном из лучших клубов Испании

GQ
Как администрация Путина сделала из Сергея Фургала русского Джорджа Флойда Как администрация Путина сделала из Сергея Фургала русского Джорджа Флойда

Российское общество меняется, а власть не знает, что с этим делать

СНОБ
Защита чести и непристойности Защита чести и непристойности

Как литература перестала быть порнографией

Weekend
Как «работают» ароматы: хитрости, которые помогут произвести впечатление Как «работают» ароматы: хитрости, которые помогут произвести впечатление

Какой силой обладают запахи и как функционирует наше обоняние

Cosmopolitan
Гигантским древним пингвинам нашли костных двойников на севере Тихого океана Гигантским древним пингвинам нашли костных двойников на севере Тихого океана

Ими оказались плотоптериды, ныне вымершие родственники олушей

N+1
6 событий, случившихся всего раз в истории 6 событий, случившихся всего раз в истории

Знаете ли вы, что Миссисипи повернула вспять и какое-то время в другую сторону?

Популярная механика
Должен ли взрослый ребенок давать деньги в семью? Должен ли взрослый ребенок давать деньги в семью?

Считаете ли вы, что ребенок должен вносить вклад в семейный бюджет?

Psychologies
Зеркала из неотражающих материалов: как это возможно Зеркала из неотражающих материалов: как это возможно

Мы привыкли к тому, что зеркало – это поверхность, отражающая свет

Популярная механика
Нежелезный человек: какие продукты и хитрости помогут избежать анемии Нежелезный человек: какие продукты и хитрости помогут избежать анемии

Чем питаться и как готовить пищу, чтобы не допускать нехватки железа

Psychologies
Русского осетра случайно скрестили с американским веслоносом. Их эволюционные пути разошлись 184 млн лет назад Русского осетра случайно скрестили с американским веслоносом. Их эволюционные пути разошлись 184 млн лет назад

Считалось, что скрестить русского осетра с американским веслоносом невозможно

National Geographic
«Все должны иметь равный доступ к информации»: важное из разговора с человеком, описывающим кино и театр для незрячих «Все должны иметь равный доступ к информации»: важное из разговора с человеком, описывающим кино и театр для незрячих

Екатерина Аверьянова объясняет, возможно ли описать цвет для незрячих людей

TJ
Как убитый: 6 неожиданных фактов о человеческом сне Как убитый: 6 неожиданных фактов о человеческом сне

Что вы знаете о сне как таковом?

Популярная механика
Нос судьбы Нос судьбы

Вера Полозкова — поэт и мать троих детей

Seasons of life
Что такое эмоциональный интеллект и как его развить Что такое эмоциональный интеллект и как его развить

Навык, который помогает получать больше денег и удовольствия от работы

Reminder
Точка компромисса. Как мать и дочь придумали платформу, которая учит очень разных людей работать вместе Точка компромисса. Как мать и дочь придумали платформу, которая учит очень разных людей работать вместе

Платформа, помогающая людям понимать и принимать коллег

Forbes
Живот скрутило! Живот скрутило!

Лето – горячий сезон для пищевых отравлений и кишечных инфекций

Лиза
«Наколдованная» ширма не дала пятилеткам списать «Наколдованная» ширма не дала пятилеткам списать

Такой эффект ученые назвали «моральным барьером»

N+1
Виноваты звезды. Как астроном Сесилия Пейн-Гапошкина стала первой женщиной-профессором и главой кафедры в Гарварде Виноваты звезды. Как астроном Сесилия Пейн-Гапошкина стала первой женщиной-профессором и главой кафедры в Гарварде

Как ученая написала лучшую докторскую по астрономии современности

Forbes
«Жучий GoPro». Для насекомых создали роботизированный рюкзак с камерой «Жучий GoPro». Для насекомых создали роботизированный рюкзак с камерой

Первая удачная попытка разместить камеру непосредственно на насекомое

National Geographic
Море ясности Море ясности

Амбициозный проект по составлению карты дна Мирового океана

Огонёк
«Как мне сказали, статья у меня «стыдная»: активистка Юлия Цветкова дала интервью Ирине Шихман «Как мне сказали, статья у меня «стыдная»: активистка Юлия Цветкова дала интервью Ирине Шихман

Активистка Юлия Цветкова дала интервью журналистке Ирине Шихман

Esquire
Борьба с депрессией: духовные практики Борьба с депрессией: духовные практики

В Дао духовное развитие связано со здоровьем тела и эмоциональным фоном

Psychologies
В чем секрет сверхвыносливости верблюдов В чем секрет сверхвыносливости верблюдов

Что есть у верблюдов, чего не хватает людям и многим другим животным?

СНОБ
Открыть в приложении