Как придуманные экс-сотрудниками Google роботы помогают американскому здравоохранению
Компания Infinitus Systems привлекла $30 млн в рамках раунда финансирования серии B, который возглавил венчурный фонд GV (ранее — Google Ventures). По данным источника, знакомого с деталями сделки, после раунда финансирования оценка стартапа достигла $275 млн. Как стартап бывших сотрудников Google Infinitus Systems помогает работникам сферы здравоохранения?
За последние полтора года Ева Лайтер около 250 000 раз позвонила в крупнейшие медицинские страховые компании США. Она помогла 35 000 работников сферы здравоохранения разобраться в том, как именно работает страховка их пациентов: каков размер дополнительной платы, что такое совместное страхование, сколько составляет невозмещаемый минимум суммы ущерба, какие есть требования по предварительному утверждению лечения и т. д. Как и ее однофамилец Базз Лайтер, космический рейнджер из франшизы «История игрушек» от киностудии Pixar, Ева Лайтер вовсе не человек. Она — робот.
Ева Л. — именно под таким именем ее знают большинство людей, с которыми она общается по телефону. Ева Лайтер — разработка стартапа Infinitus Systems из Сан-Франциско. Цель основателей компании — автоматизировать один из самых утомительных и трудоемких административных процессов для частных клиник, больниц и аптек. Речь идет о проверке страховых выплат пациентам, то есть о рутинном процессе обработки документации, для которого обычно нужны как минимум двое, что сопровождается длительным временем ожидания, а также ответами из раза в раз на одни и те же вопросы. «Да, Ева действительно звонит по телефону и разговаривает с человеком на другом конце провода, но мы все же смогли стандартизировать эти телефонные звонки», — рассказывает 36-летний генеральный директор Infinitus Systems Анкит Джайн. Он и его бизнес-партнер Шьям Раджагопалан основали стартап Infinitus Systems в 2019 году. Впоследствии Раджагопалан занял должность технического директора компании.
Infinitus Systems использует стандартные элементы данных и API для получения большего количества цифровой информации, а также сокращает продолжительность звонков в страховые компании. Таким образом, стартап из Сан-Франциско закладывает основы для гораздо более масштабных преобразований в сфере здравоохранения. Возможно, благодаря подобным инновациям работники американского здравоохранения вскоре наконец-то откажутся от рутинных телефонных звонков и работы с факсами (да, факсимильные аппараты по-прежнему повсеместно используются в здравоохранении США). «Если представить, что мы перенеслись на несколько лет вперед, можно будет легко поверить в то, что всеми телефонными звонками занимаются только роботы», — говорит Джайн. «Однако если на обоих концах провода действительно находятся роботы, то нет смысла в том, чтобы они, подобно людям, общались между собой на английском языке. Вот будущее, которого мы стремимся достичь», — добавляет глава Infinitus Systems.
Это видение готовы поддержать ведущие венчурные инвесторы мира. 10 ноября 2021 года компания Infinitus Systems заявила о завершении раунда финансирования серии B, в ходе которого стартап привлек $30 млн. Раунд финансирования возглавил венчурный фонд GV (ранее — Google Ventures). В нем также приняли участие старые инвесторы стартапа, например компании Kleiner Perkins и Coatue Management. Кроме того, в Infinitus Systems вложился целый ряд индивидуальных инвесторов, в том числе директор по глобальной стратегии здравоохранения Google Cloud Аашима Гупта, директор по вопросам машинного обучения Apple Иэн Гудфеллоу, а также основатели базы данных для исследователей онкологических заболеваний Flatiron Health Нат Тернер и Зак Вайнберг. По данным источника, знакомого с деталями сделки, после завершения