Исследование: 95% россиян сталкивались с корпоративным абьюзом
Абьюз на рабочем месте может проявляться по-разному: от угроз увольнением и задержки зарплаты до манипуляций или нарушения личных границ. По данным недавнего исследования, 95% опрошенных россиян испытывали психологическое насилие на рабочем месте, при этом 12% не смогли его распознать, хотя сталкивались с вопросами о личной жизни или слышали в своей адрес комментарии сексуализированного характера.
Медиапроект «Это не Норм. Абьюз на работе» и онлайн-школа психологических профессий «Психодемия» (входит в Ultimate Education) провели исследование по теме корпоративного абьюза, основанное на глубинных интервью. Было опрошено более 1000 человек, сотрудников российских компаний в возрасте от 17 до 60 лет. Цель проекта — выявить основные проблемы корпоративного общения и совместно с экспертами найти способы защиты от проявлений насилия на рабочем месте.
Согласно результатам исследования, 95% респондентов сталкивались с психологическим насилием на рабочем месте. Среди наиболее частых проявлений оказались переработки без дополнительной оплаты (69%), несовпадение условий работы или задач с заявленными при трудоустройстве (58%), а также общение в пассивно-агрессивной манере (55%).
В рамках исследовании сотрудников спросили о видах абьюза, связанных с материальными ограничениями. Помимо переработок без дополнительной оплаты, 40% участников указали, что сталкивались с отсутствием конкретных требований на просьбу о повышении зарплаты, 37% сотрудников получали от руководства предложения «уволиться по собственному желанию», 30% опрошенных переживали угрозы увольнением, а 25% — задержку зарплаты без причины и предупреждения.
Почти половина опрошенных сталкивались с переходом на личности и манипуляциями. Наиболее распространенными видами манипуляций оказались оценка личностных характеристик, а не выполнения рабочих задач (49%), а также моральное давление со стороны руководителя. Например, 49% сотрудников сталкивались с тем, что их называли «некомандным игроком», 41% людей убеждали, что им «повезло занимать эту должность», а 24% говорили, что «команда слабая и только они могут спасти проект».
Респонденты отмечали и другие нарушения норм рабочего общения. Более половины опрошенных сталкивались с невежливой коммуникацией, криками и нецензурной лексикой (51%), также почти половина получали звонки с работы на выходных или вечером в нерабочее время (44%).