Эмоциональное выгорание: как вовремя распознать и что с этим делать
Синдром эмоционального выгорания — серьезная проблема, которую незаслуженно обделяют вниманием. Считается, что подвержены ему те, чья профессия связана с постоянным общением, но на самом деле из-за специфики своей деятельности гораздо больше рискуют люди, работающие за компьютером. Стандартный ответ на жалобы о хронической усталости и раздражительности звучит примерно так: «Возьми отпуск, побудь с семьей пару недель». И мало кто задумывается, что короткая передышка лишь на время устранит обострившиеся симптомы выгорания. Как подойти к решению проблемы грамотно и комплексно, рассказала Лаура Дорнхайм, эксперт по информационной безопасности и директор по коммуникациям немецкой компании eyeo.
Работа за компьютером ассоциируется с постоянным напряжением глаз и позвоночника. Физический дискомфорт быстро перерастает в эмоциональный, и начинает раздражать любая техническая заминка: рекламный баннер, который закрыл весь экран, или сообщение о том, что браузер внезапно завершил свою работу. Появляется стойкое желание заниматься чем угодно, только не смотреть в безжизненный монитор. Прибавим к этому типичные проблемы на работе: вам начинает казаться, что вас недооценивают, вы занимаетесь не тем, чем должны, и никаких перспектив и смысла в том, что вы делаете, нет. Знакомо? В таком случае вы наверняка столкнулись с синдромом эмоционального выгорания. Что делать?
Шаг 1. Ограничивайте получаемую информацию
Огромный неконтролируемый поток новостных сообщений и рекламных баннеров врывается в мозг человека сразу после запуска браузера. Первоначально он приводит в замешательство, а впоследствии серьезно отвлекает от рабочего процесса. В результате на задание, которое можно было выполнить за 30 минут, уходит несколько часов — продуктивность падает, недовольство собой растет, раздражение