Цифровые помощники успели стать частью мира не только взрослых, но и детей

ForbesHi-Tech

Цифровая няня. Как правильно общаться с умными игрушками

Цифровые помощники успели стать частью мира не только взрослых, но и детей. Самое время поставить вопрос: какова этика общения с игрушкой, наделенной интеллектом, и может ли это общение навредить ребенку

Дарья Мингалиева 

gettyimages-104821534.jpg__1557926412__69156.jpg
Фото Getty Images

Голосовые помощники, часы с геолокацией, умные бутылки с водой, интерактивные игрушки — вот далеко не полный перечень предметов с технологией разговорного искусственного интеллекта, которые окружают наших детей в повседневной жизни, учат их, заботятся о них, дают им советы, подсказывают выход в трудных ситуациях. На современном языке их называют ассистентами, или помощниками, детей (kids assistant). По мере того как помощники становятся все более способными на осмысленные диалоги и достигают все более высокого уровня человечности, у родителей возникает все больше вопросов. Как правильно общаться с kids assistant? Должно ли это общение быть дозированным? Какой он, идеальный виртуальный ассистент для ребенка? Вот 4 важных совета для родителей, подключающих к воспитанию своих детей «электронных помощников».

Учите ребенка обращаться к цифровой няне вежливо

Британское исследовательское агентство Childwise, специализирующееся на изучении подрастающего поколения, выявило, что современные дети хамят электронным помощникам вроде Alexa и Siri, отдают им команды без всяких «пожалуйста» и «спасибо», что формирует у них похожий стиль общения с реальными людьми. Чтобы пресечь это, авторы исследования предлагают, например, ввести в приложения специальный параметр, требующий от пользователя вежливой формулировки вопроса. Ребенок получит нужную информацию, только если скажет голосовому помощнику: «Пожалуйста». Все как в жизни, «золотое правило» этики — относись к людям так же, как хочешь, чтобы они относились к тебе. Впрочем, и от ассистента не стоит ждать эталонной вежливости. Ее, как утверждают разработчики в блоге на «Хабрахабре», от электронной няни добиться труднее, чем от ребенка: даже если обучать нейросеть на якобы «чистой» базе, где нет грубых выражений, которые мы часто слышим в реальном мире, помощник все равно научится хамить. Взять, к примеру, виртуальный голосовой помощник «Алису», созданный компанией «Яндекс». Как утверждают разработчики, в систему заложены специальные редакторские тексты, которые «Алиса» воспринимает как эталон. Выбирая ответ для своего подопечного, она ориентируется на этот образец. Тем не менее к «Алисе» есть много претензий: пользователи, например, недовольны тем, что во время общения она начинает давать двусмысленные ответы.

Отсюда логично вытекает следующий вопрос: можно ли виртуального помощника наделять личностью, давать ему имя? Приучать ребенка относиться к нему как к разумному существу? Дети склонны заводить друзей среди игрушек, животных и растений,  нужно ли объяснять им, что говорящий гаджет  —  просто технология, хоть и «умная», а вовсе не новый друг?Вспомните себя: в детстве мы давали имена игрушкам, и с этим не возникало проблем. Правда, раньше игрушки молчали, а сейчас они говорят. И отвечать им можно. Задавать вопросы, шутить, спорить. Важно, чтобы любое «умное» устройство воспринималось не как игрушка, которую можно сломать и выбросить, а как помощник, без которого в скором будущем не будет обходиться ни один человек. Проблема не в том, на какой уровень общения мы выходим с той или иной технологией, а в том, что любая цифровая технология затягивает. Специалист французского Государственного национального центра научных исследований Моник Догно утверждает, что культура интернета уменьшает возможности человеческого тела: все наши ощущения сводятся к тому, что мы воспринимаем на экране. Мир сильно сокращается, и наши возможности в нем — тоже.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Горе от интеллекта: как хайп вокруг ИИ вредит IT-продуктам Горе от интеллекта: как хайп вокруг ИИ вредит IT-продуктам

В каких случаях ИИ навредит продукту, а в каких — поможет

Forbes
Новые рулевые «Спартака»: кто они и чего от них ждать Новые рулевые «Спартака»: кто они и чего от них ждать

По итогам неудачного сезона клуб Леонида Федуна обновил менеджерскую команду

Forbes
Динамически меняющая внешность маска поможет обмануть систему распознавания лиц Динамически меняющая внешность маска поможет обмануть систему распознавания лиц

Инженеры создали маску, способную изменять форму лица и цвет кожи

N+1
Как улучшить цвет зубов: 7 советов и 8 классных товаров в помощь Как улучшить цвет зубов: 7 советов и 8 классных товаров в помощь

Кто не хочет иметь «улыбку на миллион долларов»?

Playboy
Хоббиномика: как научиться управлять вниманием и развить эмпатию с помощью чтения Хоббиномика: как научиться управлять вниманием и развить эмпатию с помощью чтения

Почему чтение все еще актуально и где искать хорошие книжные рекомендации

Forbes
Ситикар будущего: водитель, давай до свидания Ситикар будущего: водитель, давай до свидания

О чем нам говорит представленный на Шанхайском автосалоне концепт Audi AI:ME

Популярная механика
Тяжелые бомбардировщики Третьего Рейха Тяжелые бомбардировщики Третьего Рейха

Тяжелые бомбардировщики Третьего рейха остались в тени истории

Популярная механика
5 фраз, способных испортить извинение 5 фраз, способных испортить извинение

Что делает неудачные извинения таковыми

Psychologies
Найти правильный баланс Найти правильный баланс

Актер Гоголь-центра Никита Кукушкин протестировал автомобиль Genesis G80

OK!
«Уловка-22» — антивоенный сериал Джорджа Клуни, который притворяется абсурдистской комедией «Уловка-22» — антивоенный сериал Джорджа Клуни, который притворяется абсурдистской комедией

Главные герои — служащие ВВС США — пытаются убежать от войны, но не выходит

Esquire
Майндфулнес и практика внимательности, или как используют медитацию в компаниях Майндфулнес и практика внимательности, или как используют медитацию в компаниях

Медитация давно перестала восприниматься как нечто эзотерическое

Forbes
Кошмар на улице Бориса Ельцина: из какого сора растет гражданское общество Кошмар на улице Бориса Ельцина: из какого сора растет гражданское общество

Власти Екатеринбурга строят капитальный забор вокруг места строительства храма

Forbes
Сергей Полунин: «Мне нужен адреналин, чтобы сконцентрироваться» Сергей Полунин: «Мне нужен адреналин, чтобы сконцентрироваться»

Танцовщик рассуждает о том, почему нужно учить детей самостоятельности

Русский репортер
BTS — современные Beatles? Разбираемся в вопросе BTS — современные Beatles? Разбираемся в вопросе

Стили BTS и The Beatles не так уж и различаются

Cosmopolitan
Почему сгорел “Суперджет”: версии катастрофы Почему сгорел “Суперджет”: версии катастрофы

Что известно о причинах аварии Sukhoi Superjet 100

Популярная механика
Как психологи справляются с тревогой: 9 проверенных способов Как психологи справляются с тревогой: 9 проверенных способов

Тревога проявляется очень индивидуально

Psychologies
Улыбаемся и машем Улыбаемся и машем

Как стоматологи исправляют себе прикус и проходят ли сами отбеливание

Собака.ru
Сергей Лазарев сообщил подробности голосования зрителей и судей на «Евровидении» Сергей Лазарев сообщил подробности голосования зрителей и судей на «Евровидении»

36-летний Сергей Лазарев занял на «Евровидении» третье место

Cosmopolitan
Текущие планы Текущие планы

Куда поехать тем, кто любит отдых у воды? В термы или на море?

Cosmopolitan
О чем молчат химеры О чем молчат химеры

В понедельник католической Страстной недели горел собор Парижской Богоматери

Караван историй
Чемпионы стриминга: как канал DAZN прорывается в высшую лигу спортивного вещания вместе с Роналду, Леброном и боксом Чемпионы стриминга: как канал DAZN прорывается в высшую лигу спортивного вещания вместе с Роналду, Леброном и боксом

Джон Скиппер строит новый продукт, который может стать Netflix в мире спорта

Forbes
Почему радостные события иногда вызывают тревогу? Почему радостные события иногда вызывают тревогу?

Казалось бы, время радоваться, но вместо радости вы испытываете беспокойство

Psychologies
Жизнь как на ладони Жизнь как на ладони

Кажется, у блогеров одна забота – как сделать красивый снимок

Лиза
Александр и Михаил Воеводины. Отец и сын Александр и Михаил Воеводины. Отец и сын

В семейной войне не бывает победителей, только растоптанные судьбы и души

Караван историй
Обзор экшен-камеры DJI Osmo Action: с неба на трассу Обзор экшен-камеры DJI Osmo Action: с неба на трассу

Кажется, у GoPro появился серьезный конкурент!

CHIP
«Если я хочу гоняться и убить себя — это мое дело». Чем запомнился Лауда «Если я хочу гоняться и убить себя — это мое дело». Чем запомнился Лауда

Трехкратный чемпион Формулы-1 Ники Лауда отличался суровым нравом

РБК
А на том берегу А на том берегу

Все, что нужно знать о 72-м Международном Каннском кинофестивале

Grazia
Тест Samsung Galaxy M20: достойный ответ бюджетным «китайцам» Тест Samsung Galaxy M20: достойный ответ бюджетным «китайцам»

Samsung Galaxy M20 ­— это хороший телефон по привлекательной цене

CHIP
Зависть: почему мы испытываем это чувство и как с ним справиться Зависть: почему мы испытываем это чувство и как с ним справиться

Сама мысль, что мы кому-то завидуем, нам неприятна

Psychologies
Мы теряем мозг: выживает глупейший Мы теряем мозг: выживает глупейший

Почему в течение 30 000 лет мозг homo sapiens постоянно теряет в весе?

Популярная механика
Открыть в приложении